2025年高職物流管理（配送管理）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本卷共10小題，每小題3分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。1.配送的基本功能要素不包括以下哪一項？A.備貨B.運輸C.裝卸搬運D.銷售2.以下哪種配送模式適用于連鎖企業(yè)？A.自營配送模式B.共同配送模式C.互用配送模式D.第三方配送模式3.配送中心的核心功能是？A.采購功能B.儲存功能C.分揀功能D.配送功能4.配送路線優(yōu)化的目標不包括？A.效益最高B.成本最低C.路程最短D.車輛最多5.以下關于配送與運輸的區(qū)別，說法錯誤的是？A.配送是支線運輸B.運輸是干線運輸C.配送強調末端服務D.運輸的貨物批量一般較大，配送的貨物批量一般較小6.配送成本控制的關鍵環(huán)節(jié)是？A.采購環(huán)節(jié)B.儲存環(huán)節(jié)C.運輸環(huán)節(jié)D.裝卸搬運環(huán)節(jié)7.以下哪種信息技術在配送管理中用于實時跟蹤貨物位置？A.條碼技術B.GPS技術C.GIS技術D.射頻識別技術8.配送服務質量的評價指標不包括？A.配送時間B.配送成本C.配送準確性D.客戶投訴率9.以下哪種配送方式適合時效性要求高的貨物？A.定時配送B.定量配送C.定時定量配送D.即時配送10.配送中心規(guī)劃的原則不包括？A.適應性原則B.經濟性原則C.先進性原則D.個性化原則第II卷（非選擇題共70分）二、填空題（共10分）答題要求：本大題共5小題，每小題2分。請在橫線上填寫正確答案。1.配送按配送商品的種類和數量分類，可分為______配送和______配送。2.配送中心的選址主要考慮的因素有______、______、交通條件等。3.配送車輛調度的原則包括______、______、安全第一原則等。4.配送成本由______成本、______成本、儲存成本等構成。5.配送服務的特性包括______、______、可得性等。三、簡答題（共20分）答題要求：本大題共4小題，每小題5分。簡要回答問題。1.簡述配送的作用。2.說明共同配送模式的優(yōu)缺點。3.如何進行配送中心的布局規(guī)劃？4.在配送管理中，如何提高配送效率？四、案例分析題（共20分）答題要求：閱讀以下案例，回答問題。某連鎖超市擁有多家門店，為了提高配送效率和降低成本，決定建立配送中心。經過調研和分析，選擇了一個靠近交通樞紐且地價相對較低的位置建設配送中心。配送中心采用了先進的倉儲設備和信息技術，實現了貨物的快速分揀和準確配送。同時，與多家供應商建立了合作關系，采用共同配送模式，整合了配送資源。在配送路線規(guī)劃方面，運用了GIS技術進行優(yōu)化，減少了配送時間和成本。通過一系列措施，該連鎖超市的配送服務質量得到了顯著提升，客戶滿意度提高，銷售額也有所增長。1.該連鎖超市建設配送中心時考慮了哪些選址因素？（5分）2.分析共同配送模式對該連鎖超市的作用。（5分）3.GIS技術在配送路線規(guī)劃中起到了什么作用？（5分）4.從案例中可以看出，該連鎖超市在配送管理方面采取了哪些措施來提高配送效率和服務質量？（5分）五、論述題（共20分）答題要求：結合所學知識，論述以下問題。隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，對配送管理提出了更高的要求。請論述電商環(huán)境下配送管理面臨的挑戰(zhàn)以及應對策略。答案：第I卷答案1.D2.A3.D4.D5.B6.C7.B8.B9.D10.D第II卷答案二、填空題答案1.單品種大批量、多品種少批量2.自然環(huán)境因素、經營環(huán)境因素3.效益優(yōu)先原則、合理調度原則4.運輸、分揀5.服務性、即時性三、簡答題答案1.配送的作用包括：提高物流效率，降低物流成本；實現貨物的空間位移，滿足客戶需求；促進商品銷售，提高企業(yè)競爭力；優(yōu)化資源配置，減少庫存積壓等。2.共同配送模式的優(yōu)點：整合資源，降低成本；提高車輛利用率，減少交通擁堵；增強企業(yè)間合作，提高服務質量等。缺點：協調難度大，可能存在利益分配不均等問題。3.配送中心布局規(guī)劃要考慮：空間布局，包括倉儲區(qū)、分揀區(qū)、辦公區(qū)等的合理安排；設備選型，根據業(yè)務需求選擇合適的倉儲設備、分揀設備等；流程設計，確保貨物進出順暢，提高作業(yè)效率。4.提高配送效率可采?。簝?yōu)化配送路線，減少運輸時間；合理安排車輛調度，提高車輛利用率；采用先進的信息技術，實現貨物實時跟蹤和管理；加強員工培訓，提高作業(yè)熟練度等。四、案例分析題答案1.考慮了靠近交通樞紐，便于貨物運輸；地價相對較低，降低建設成本。2.共同配送模式整合了配送資源，降低了成本，提高了配送效率，提升了服務質量。3.GIS技術優(yōu)化了配送路線，減少了配送時間和成本，提高了配送效率。4.采取的措施有：建立配送中心并合理選址；采用先進倉儲設備和信息技術；與供應商合作采用共同配送模式；運用GIS技術優(yōu)化配送路線。五、論述題答案電商環(huán)境下配送管理面臨的挑戰(zhàn)：訂單量劇增導致配送壓力大；配送范圍廣，對物流覆蓋要求高；客戶對配送時效性和準確性要求更高