縣域電商物流共同配送聯(lián)營(yíng)協(xié)議甲方：____________________（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________，地址：__________，法定代表人：__________）乙方：____________________（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________，地址：__________，法定代表人：__________）鑒于1.甲方系__________縣域內(nèi)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方/區(qū)域物流集成商，擁有穩(wěn)定的電商訂單資源及信息系統(tǒng)支撐能力；2.乙方系__________縣域內(nèi)具備鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)、配送網(wǎng)絡(luò)及末端服務(wù)能力的物流服務(wù)商/農(nóng)村合作社，覆蓋縣內(nèi)______個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、______個(gè)行政村；3.雙方擬整合資源，共建縣域電商物流共同配送體系，解決“最后一公里”配送痛點(diǎn)，提升配送效率、降低運(yùn)營(yíng)成本，服務(wù)縣域電商商家及消費(fèi)者。第一條聯(lián)營(yíng)宗旨以“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共贏”為原則，共同搭建覆蓋__________縣全域的電商物流配送網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)：1.縣鄉(xiāng)村三級(jí)配送時(shí)效達(dá)標(biāo)；2.配送成本較單獨(dú)運(yùn)營(yíng)降低______%以上；3.電商訂單簽收率≥98%、破損率≤0.5%。第二條聯(lián)營(yíng)范圍1.地理范圍：__________縣行政區(qū)域內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村（含自然村）；2.業(yè)務(wù)范圍：-電商訂單的倉(cāng)儲(chǔ)分揀（含縣城中心倉(cāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)前置倉(cāng)）；-干線運(yùn)輸（縣城→鄉(xiāng)鎮(zhèn)前置倉(cāng)）；-末端配送（鄉(xiāng)鎮(zhèn)→行政村→消費(fèi)者，含代收代發(fā)、退換貨、上門取件）；-訂單信息對(duì)接、軌跡查詢、異常反饋等服務(wù)。第三條聯(lián)營(yíng)方式1.資源整合：-甲方：提供電商訂單資源、訂單管理系統(tǒng)（OMS）、軌跡跟蹤系統(tǒng)（TMS）、縣城中心倉(cāng)場(chǎng)地/設(shè)備（______㎡常溫倉(cāng)、______㎡冷藏倉(cāng)）；-乙方：提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)前置倉(cāng)（每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)≥______㎡）、配送車輛（電動(dòng)三輪車≥______輛、小型廂式貨車≥______輛）、末端配送人員（每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)≥2人、每個(gè)行政村合作點(diǎn)≥1個(gè)）。2.聯(lián)合運(yùn)營(yíng)：設(shè)立共同配送運(yùn)營(yíng)小組（甲方2人、乙方3人），負(fù)責(zé)：-日常訂單調(diào)度、站點(diǎn)管理；-配送時(shí)效監(jiān)控、服務(wù)質(zhì)量抽檢；-人員培訓(xùn)（系統(tǒng)操作、服務(wù)規(guī)范）。3.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：雙方共同制定《配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》（附件1）、《時(shí)效管控表》（附件2），作為執(zhí)行依據(jù)。第四條各方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：1.要求乙方按標(biāo)準(zhǔn)完成配送任務(wù)，反饋訂單數(shù)據(jù)（實(shí)時(shí)軌跡、簽收狀態(tài)）；2.監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量，對(duì)不達(dá)標(biāo)項(xiàng)提出整改要求；3.參與運(yùn)營(yíng)小組決策，共享聯(lián)營(yíng)收益數(shù)據(jù)；4.因乙方違約導(dǎo)致?lián)p失的，有權(quán)索賠。義務(wù)：1.確保訂單信息準(zhǔn)確（地址、聯(lián)系方式、商品屬性、包裝要求），每日______點(diǎn)前同步次日訂單至乙方；2.提供系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)訂單實(shí)時(shí)同步、軌跡自動(dòng)更新；3.承擔(dān)縣城中心倉(cāng)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)前置倉(cāng)的干線運(yùn)輸成本（含燃油、車輛折舊）；4.協(xié)調(diào)電商商家處理退換貨需求，提供退換貨標(biāo)簽及補(bǔ)貼（______元/件）；5.培訓(xùn)乙方人員操作OMS/TMS系統(tǒng)，每年不少于2次。（二）乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：1.按約定標(biāo)準(zhǔn)收取配送服務(wù)費(fèi)；2.要求甲方及時(shí)支付費(fèi)用，對(duì)甲方不合理訂單要求提出異議；3.參與運(yùn)營(yíng)小組決策，共享甲方訂單資源信息；4.因甲方信息錯(cuò)誤導(dǎo)致?lián)p失的，有權(quán)索賠。義務(wù)：1.提供符合標(biāo)準(zhǔn)的倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地（通風(fēng)、防潮、安全監(jiān)控全覆蓋）及配送車輛（定期年檢、保險(xiǎn)齊全）；2.末端配送時(shí)效：縣城→鄉(xiāng)鎮(zhèn)≤24小時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)→行政村≤48小時(shí)，消費(fèi)者上門取件≤12小時(shí)；3.服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)：簽收率≥98%、破損率≤0.5%、投訴響應(yīng)≤1小時(shí)、投訴解決率≥95%；4.承擔(dān)末端配送成本（人員工資、車輛油費(fèi)/電費(fèi)、站點(diǎn)租金、合作點(diǎn)補(bǔ)貼______元/村/月）；5.每日______點(diǎn)前向甲方反饋當(dāng)日配送異常（地址錯(cuò)誤、無(wú)人簽收、商品破損），并提供解決方案；6.配合甲方每月1次服務(wù)質(zhì)量抽檢，留存配送記錄（簽收單、破損照片）≥6個(gè)月。第五條收益分配與結(jié)算1.服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：-縣城內(nèi)配送：______元/件；-鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送：______元/件；-行政村配送：______元/件；-代收貨款手續(xù)費(fèi)：______%（歸乙方）；-退換貨服務(wù)費(fèi)：______元/件（甲方補(bǔ)貼乙方）。2.結(jié)算周期：每月______日雙方核對(duì)上月訂單數(shù)據(jù)，乙方出具正規(guī)發(fā)票，甲方于______個(gè)工作日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶（開戶行：__________，賬號(hào)：__________）。3.成本分?jǐn)偅汗餐\(yùn)營(yíng)小組辦公成本（房租、水電、辦公設(shè)備）雙方各承擔(dān)50%，每月結(jié)算一次。第六條風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)1.商品損失：-配送過程中（縣城中心倉(cāng)→消費(fèi)者）的商品破損、丟失，由乙方承擔(dān)（因甲方包裝不合格導(dǎo)致的除外）；-不可抗力（自然災(zāi)害、政策調(diào)整）導(dǎo)致的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取補(bǔ)救措施。2.延誤損失：因乙方原因延誤配送導(dǎo)致消費(fèi)者投訴、商家罰款，由乙方承擔(dān)（甲方提供延誤證明）；因甲方訂單信息錯(cuò)誤導(dǎo)致延誤，由甲方承擔(dān)乙方額外成本。第七條違約責(zé)任1.甲方違約：-未按時(shí)支付費(fèi)用：按逾期金額的______‰/日支付違約金，逾期超過15日，乙方有權(quán)暫停配送；-訂單信息錯(cuò)誤導(dǎo)致?lián)p失：賠償乙方直接損失（額外配送費(fèi)、商品價(jià)值）。2.乙方違約：-服務(wù)不達(dá)標(biāo)：破損率超0.5%，每超0.1%扣當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的______%；簽收率低于98%，每低0.1%扣______%；-擅自停運(yùn)：支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的20%作為違約金，賠償甲方訂單流失損失（按商家索賠金額的80%）；-未留存配送記錄：每發(fā)現(xiàn)一次扣______元。3.嚴(yán)重違約：一方連續(xù)3個(gè)月未達(dá)標(biāo)或擅自解除協(xié)議，需支付違約金______萬(wàn)元（或過去6個(gè)月平均月服務(wù)費(fèi)的12倍），賠償對(duì)方直接損失。第八條協(xié)議解除1.期滿解除：協(xié)議期限______年（自______年______月______日至______年______月______日），期滿前30日雙方未續(xù)簽則自動(dòng)終止；2.協(xié)商解除：雙方書面一致同意；3.法定解除：一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)（如甲方連續(xù)3個(gè)月未付款、乙方連續(xù)2個(gè)月服務(wù)不達(dá)標(biāo)）。第九條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交__________縣人民法院訴訟解決。第十條其他條款1.保密：雙方對(duì)合作中的訂單數(shù)據(jù)、成本、收益等保密，期限為協(xié)議期滿后2年；2.附件：《配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》《時(shí)效管控表》《收益結(jié)算表》為本協(xié)議組成部分，與本協(xié)議具有同等效力；3.生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：__________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：__________日期：______年______月______日日期：______年______月______日附件1：配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則1.商品分揀：按鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村分類，粘貼清晰配送標(biāo)簽；2.末端配送：需電話聯(lián)系消費(fèi)者確認(rèn)收貨時(shí)間，無(wú)人簽收需放置合作點(diǎn)并短信通知；3.破損處理：發(fā)現(xiàn)破損立即拍照，2小時(shí)內(nèi)反饋甲方，不得私自配送。附件2：時(shí)效管控表|配送環(huán)節(jié)|時(shí)效要求||----------------|----------------||訂單同步|甲方下單后1小時(shí)內(nèi)||縣城→鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)輸|當(dāng)日18:00前發(fā)車||鄉(xiāng)鎮(zhèn)→行政村配送|次日12:00前完成||消費(fèi)者簽收反饋|