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文檔簡介
2026年企業(yè)人力資源管理師考試備考題庫第一部分單選題(300題)1、企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)不包括()
A.提高其經(jīng)驗、知識和技能
B.使其適應(yīng)不斷變換的環(huán)境
C.培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干成為接班人
D.對目前的業(yè)務(wù)能更加熟練
【答案】:D2、下列關(guān)于柯氏改良法的表述錯誤的是()。
A.柯氏改良法針對四層次評估法的不足而形成的一種培訓(xùn)整體效果評估的模式
B.柯氏改良法把評估和培訓(xùn)分割開
C.柯氏改良法把四個層次連接成為一個有機的整體
D.柯氏改良法有效地把培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)評估結(jié)合起來
【答案】:B3、(2015年5月)()是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重傷(包括急性工業(yè)中毒),或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟損失的工傷事故。
A.重大事故
B.較大事故
C.特別重大事故
D.一般事故
【答案】:A4、勞動功能障礙分為()傷殘等級。
A.3個
B.5個
C.7個
D.10個
【答案】:D5、從相反的方向切入進行思考屬于()。
A.正向思維法
B.逆向思維法
C.橫向思維法
D.顛倒思維法
【答案】:B6、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化,尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的()的謀劃與方略。
A.總體性和長遠(yuǎn)性
B.總體性與全局性
C.全局性和系統(tǒng)性
D.長遠(yuǎn)性與風(fēng)險性
【答案】:A7、以下不屬于外部招募主要方法的是()。
A.廣告法
B.中介法
C.熟人推薦法
D.布告法?
【答案】:D8、評價中心方法不包括()。
A.案例分析
B.公文筐測試
C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
D.結(jié)構(gòu)化面試
【答案】:D9、現(xiàn)在有些單位也通過()來測試應(yīng)聘者的性格和興趣。
A.游戲
B.筆試
C.公文處理
D.野外互動
【答案】:B10、某車間輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)為2000件,每個工人的班產(chǎn)量定額為5件,定額完成率為100%,出勤率為90%,該工種每班的定員人數(shù)為()人。
A.400
B.444
C.450
D.463
【答案】:B11、()的績效考評著眼于考評“干什么”“如何去干”等內(nèi)容。
A.品質(zhì)主導(dǎo)型
B.過程主導(dǎo)型
C.行為主導(dǎo)型
D.效果主導(dǎo)型
【答案】:C12、企業(yè)各直線部門、職能部門或各組成部分及各類層級權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動關(guān)系管理制度中()的內(nèi)容。
A.組織規(guī)則
B.編制定員規(guī)則
C.時間規(guī)則
D.崗位規(guī)范制定原則
【答案】:A13、()的目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務(wù)規(guī)范所需條件相當(dāng)?shù)暮蜻x人。
A.檔案篩選法
B.綜合篩選法
C.初步篩選法
D.素質(zhì)篩選法
【答案】:C14、在企業(yè)的縱向信息溝通中,下向溝通的各個環(huán)節(jié)要對信息進行()。
A.提煉
B.匯總
C.綜合
D.分解并具體化
【答案】:D15、在績效評價中最常采用的評價方式是()
A.客戶評價
B.自我評價
C.上級評價
D.同級評價
【答案】:C16、()不屬于人力資本投資支出的形式。
A.實際支出
B.心理損失
C.時間支出
D.無形支出
【答案】:D17、()是一種最簡單的崗位評定方法,是由評定人員憑借自己的工作經(jīng)驗主觀地進行判斷,根據(jù)崗位的相對價值按照高低次序進行排列。
A.簡單排列法
B.選擇排列法
C.分類法
D.復(fù)雜排列法
【答案】:A18、技術(shù)薪酬是以應(yīng)用知識為基礎(chǔ)的薪酬,主要應(yīng)用于()員工。
A.白領(lǐng)
B.藍(lán)領(lǐng)
C.綠領(lǐng)
D.金領(lǐng)
【答案】:B19、(2016年11月)績效面談首先要()
A.說明面談的目的
B.營造和諧的氣氛
C.分析失敗的原因
D.告知員工考評結(jié)果
【答案】:B20、(2015年5月)由經(jīng)濟原因造成的裁員屬于()
A.自愿流出
B.非自愿流出
C.自然流出
D.非自然流出
【答案】:B21、能有效度量員工是怎樣認(rèn)識和評價其工作內(nèi)容的方法是()。
A.員工滿意度調(diào)查
B.工作滿意度調(diào)查
C.工作診斷調(diào)查
D.滿意度診斷調(diào)查
【答案】:C22、(2015年5月)()是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。
A.作業(yè)組
B.管理組
C.執(zhí)行組
D.操作組
【答案】:A23、適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了()原則。
A.對外具有競爭力
B.對員工具有激勵性
C.對內(nèi)具有公正性
D.對成本具有控制性
【答案】:B24、盡量使員工在不同工序或設(shè)備上輪流操作,了解其工作任務(wù)與總目標(biāo)的關(guān)系,這種做法屬于()。
A.工作擴大化
B.工作豐富化
C.工作滿負(fù)荷
D.工作環(huán)境的優(yōu)化
【答案】:B25、我國勞動立法規(guī)定集體合同的期限為()
A.1~3年
B.2~4年
C.3~5年
D.3~6年
【答案】:A26、招聘成本效益評估是鑒定招聘效率的一個重要()。
A.方法
B.方式
C.指標(biāo)
D.手段
【答案】:C27、在縱向溝通中,上向溝通的信息應(yīng)逐層集中,在各環(huán)節(jié)進行(),然后向上一級傳輸。
A.分解
B.綜合
C.匯總
D.歸納
【答案】:B28、下列哪項屬于影響企業(yè)專門技能人員需求的參數(shù)()
A.勞動生產(chǎn)率
B.生產(chǎn)技術(shù)水平
C.新項目投資
D.企業(yè)其他各類人員的數(shù)量
【答案】:A29、通常情況下,參股企業(yè)對應(yīng)的是()。
A.核心層企業(yè)
B.緊密層企業(yè)
C.半緊密層企業(yè)
D.松散層企業(yè)
【答案】:C30、進行360度考評前要對考評者進行培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容不包括()。
A.溝通技巧
B.反饋評價結(jié)果的方法
C.考評實施技巧
D.績效考評指標(biāo)的設(shè)計
【答案】:D31、企業(yè)應(yīng)安排員工定期進行體檢,發(fā)現(xiàn)疾病時應(yīng)及時()。
A.轉(zhuǎn)崗
B.解聘
C.治療
D.上報
【答案】:C32、一個人在工作和生活中都表現(xiàn)得很有責(zé)任心,指的是其個性的()。
A.獨特性
B.一致性
C.穩(wěn)定性
D.特征性
【答案】:B33、()不是影響集體談判雙方堅持點的主要因素。
A.宏觀經(jīng)濟狀況
B.工會會員人數(shù)
C.勞動力市場供求狀況
D.企業(yè)貨幣工資支付能力
【答案】:B34、(2017年11月)()是建立員工培訓(xùn)與開發(fā)體系的“綱”。
A.工作分析
B.績效管理
C.薪酬管理
D.人力資源規(guī)劃
【答案】:D35、集體合同文本須提交()審核,經(jīng)審核通過后才具有法律效力。
A.企業(yè)工會主席
B.企業(yè)法人代表
C.最高決策部門
D.勞動行政部門
【答案】:D36、行為主導(dǎo)型的績效考評,采用(),以考評員工的工作行為為主。
A.特征性效標(biāo)
B.行為性效標(biāo)
C.結(jié)果性效標(biāo)
D.管理性效標(biāo)
【答案】:B37、正常情況下,依照法定程序延長的工作時間每月不能超過()。
A.20小時
B.36小時
C.30小時
D.40小時
【答案】:B38、以下關(guān)于零基定員法的表述,不正確的是()。
A.對于工作量不飽和的崗位,實行并崗或由一人兼職兼崗
B.以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ),按比例核算定員人數(shù)
C.主要用來測定二、三線人員的定員人數(shù)
D.以崗位勞動量為依據(jù),一切從零開始
【答案】:B39、集體合同中的()規(guī)定了勞動合同和集體合同履行的有關(guān)規(guī)則。
A.勞動條件標(biāo)準(zhǔn)部分
B.一般性規(guī)定
C.過渡性規(guī)定
D.其他規(guī)定
【答案】:B40、(2016年5月)在技術(shù)等級工資制中,()是用來確定各工種起點等級和最高級的等級線。
A.工資指導(dǎo)線
B.工資浮動幅度
C.工種等級線
D.技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)
【答案】:C41、(2015年5月)企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)外部環(huán)境、()和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動態(tài)平衡。
A.企業(yè)實力
B.管理水平
C.經(jīng)營環(huán)境
D.市場環(huán)境
【答案】:A42、(2016年11月)崗位抽樣的作用不包括()。
A.掌握各類工時消耗的情況
B.研究機械設(shè)備運轉(zhuǎn)情況
C.改進工作程序和操作方法
D.提高員工工作的滿意度
【答案】:D43、在績效管理五階段模型中,()是績效管理體系的靈魂。
A.績效溝通
B.績效計劃
C.績效反饋
D.績效診斷
【答案】:A44、以下關(guān)于勞務(wù)關(guān)系特征的表述,不正確的有()。
A.勞務(wù)關(guān)系主體具有不特定性
B.工作風(fēng)險一般由雙方當(dāng)事人承擔(dān)
C.勞務(wù)關(guān)系雙方當(dāng)事人的法律地位平等
D.勞務(wù)關(guān)系的內(nèi)容具有廣泛性特征
【答案】:B45、一般來說,()的主要對象是公司的經(jīng)理。
A.SEO
B.ESO
C.EOS
D.OSE
【答案】:B46、合同當(dāng)事人雙方可以協(xié)議約定勞動條件標(biāo)準(zhǔn),但該標(biāo)準(zhǔn)不能()國家標(biāo)準(zhǔn)。
A.高于
B.等于
C.優(yōu)于
D.低于
【答案】:D47、自己因慮事不周,給工作造成損失,你會()。
A.后悔當(dāng)初太粗心,設(shè)想要是當(dāng)時采取其他措施就好了
B.找人幫忙,盡量減輕對自己的處罰
C.找人幫忙,盡量減輕工作上的損失
D.考慮自己又不是故意的,猜想對自己的處罰不會太重
【答案】:A48、績效薪酬在現(xiàn)實運作中也有不少缺點,不包括()。
A.對員工行為和成果難以進行準(zhǔn)確的衡量,在績效考核體系指標(biāo)設(shè)置不合理的情況下,容易使績效薪酬流于形式,可能導(dǎo)致更大的不公平
B.績效薪酬設(shè)計不合理,績效薪酬會演變?yōu)橐环N固定薪酬,人人有份
C.績效薪酬制度多以個人績效為基礎(chǔ),這種獎勵以個人為中心來獲得獎勵薪酬的制度不利于團隊合作
D.績效薪酬屬于高激勵薪酬
【答案】:D49、企業(yè)微觀薪酬水平即企業(yè)員工個體的()。
A.薪酬標(biāo)準(zhǔn)
B.薪酬額度
C.薪酬總量
D.薪酬等級
【答案】:B50、職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是()。
A.忠誠、謹(jǐn)慎、進取
B.忠誠、敬業(yè)、誠信
C.誠信、守法、人本
D.忠誠、審慎、勤勉
【答案】:D51、()是整個集團工作流程的支撐系統(tǒng)。
A.集團戰(zhàn)略
B.總部組織結(jié)構(gòu)
C.母子公司
D.責(zé)權(quán)對等
【答案】:B52、某商廈的服務(wù)人員應(yīng)保持愉悅的笑容和友善的態(tài)度,他們的績效考評最好采用()考評。
A.品質(zhì)主導(dǎo)型
B.思維主導(dǎo)型
C.行為主導(dǎo)型
D.效果主導(dǎo)型
【答案】:C53、()不屬于《國際勞工憲章》中規(guī)定的國際勞動立法的原則。
A.男女工人同工同酬
B.人的勞動不應(yīng)被視為商品
C.雇員與雇主畢有結(jié)社權(quán)利
D.工人每周至少有連續(xù)48小時的休息
【答案】:D54、領(lǐng)導(dǎo)行為中的()指的是領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感,更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。
A.結(jié)構(gòu)維度
B.認(rèn)可維度
C.關(guān)懷維度
D.尊重維度
【答案】:C55、以下不屬于三大類管理人員的是()。
A.經(jīng)理
B.勞資
C.生產(chǎn)
D.財會
【答案】:A56、柳靜上月產(chǎn)量是45件,本月是49件,比上月的工作績效有所提高,這種分析方法是()。
A.目標(biāo)比較法
B.水平比較法
C.橫向比較法
D.循環(huán)比較法
【答案】:B57、職業(yè)道德具有“利益相關(guān)性”特征,其根本含義是()
A.沒有個人利益,就無所謂職業(yè)道德
B.把個人利益放在首位,職業(yè)道德才有存在的現(xiàn)實可能性
C.職業(yè)道德體現(xiàn)的是從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機統(tǒng)一
D.從業(yè)人員個人利益越大,職業(yè)道德的精神內(nèi)涵就越加豐富
【答案】:C58、()使培訓(xùn)計劃中的每項工作都有具體的責(zé)任人、執(zhí)行人。
A.培訓(xùn)規(guī)劃體系
B.培訓(xùn)組織體系
C.培訓(xùn)開評估體系
D.培訓(xùn)管理控制體系
【答案】:D59、按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門,實行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式是()。
A.直線制
B.職能制
C.直線職能制
D.事業(yè)部制
【答案】:B60、()能夠給員工提供發(fā)展的機會,強化工作動機,增強員工對組織的責(zé)任感。
A.競爭上崗
B.外部招募
C.公開選拔
D.內(nèi)部招募
【答案】:D61、()方式和其他方式相比,具有最為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蛐缘奶攸c。
A.自力救濟
B.社會救濟
C.公力救濟
D.勞動爭議訴訟
【答案】:D62、績效反饋的主要目的是()。
A.改進績效
B.指出員工的不足
C.激勵員工
D.提供更好的工作方法
【答案】:A63、在設(shè)計調(diào)查問卷時,調(diào)查者設(shè)定問題,由被調(diào)查者用自己的語言自由地表達自己的意愿和想法,準(zhǔn)確地表明自己的感覺的調(diào)查方法稱為()。
A.目標(biāo)型
B.描述型
C.提問型
D.正誤型
【答案】:B64、以下關(guān)于按勞動效率定員錯誤的表述是()。
A.也稱效率定員法
B.它適用于實行一人多機或多人一機看管設(shè)備的崗位
C.20世紀(jì)90年代以前,主要應(yīng)用于核算實行勞動定額考核崗位的綜合勞動定員
D.近十年,被推廣應(yīng)用到企業(yè)部分非勞動定額考核崗位的定員
【答案】:B65、下列關(guān)于培訓(xùn)的非正式評估的說法,不正確的是()
A.不會給受訓(xùn)者造成太大壓力
B.評估時需要大量的事實與數(shù)據(jù)
C.評估過程較為方便,成本較低
D.建立在評估者主觀看法之上
【答案】:B66、關(guān)于道德,正確的說法是()。
A.道德反映著社會正義力量的要求
B.道德的表現(xiàn)方式是說教
C.道德是為了維持秩序而強加在人們頭上的外在約束力量
D.道德評價完全屬于主觀判斷的范疇
【答案】:A67、()是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則。
A.公平公正
B.適當(dāng)激勵
C.效率優(yōu)先
D.成本節(jié)約
【答案】:A68、從管理形式上看,現(xiàn)代人力資源管理是()。
A.靜態(tài)管理
B.權(quán)變管理
C.動態(tài)管理
D.權(quán)威管理
【答案】:C69、高層管理人員的層次分析能力和決策能力占()%。
A.52
B.38
C.10
D.20
【答案】:A70、集體合同均為定期集體合同,我國勞動立法規(guī)定集體合同的期限為()年。
A.5
B.3
C.1~5
D.1~3
【答案】:D71、()是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進行全面監(jiān)測、分析的過程。
A.績效溝通
B.績效改善
C.績效反饋
D.績效診斷
【答案】:D72、在培訓(xùn)效果的層級體系中,結(jié)果層面評估的評估內(nèi)容是()。
A.考慮學(xué)員在接受培訓(xùn)回到工作崗位后產(chǎn)生的變化
B.測評培訓(xùn)對組織績效帶來的變化
C.測評學(xué)到了什么知識,改進了哪些技能
D.測評受訓(xùn)者對培訓(xùn)的感受
【答案】:B73、組織在成長過程中,不但重視個人學(xué)習(xí)和個人智力的開發(fā),更強調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力的開發(fā),這反映了學(xué)習(xí)型組織()的特點。
A.團隊學(xué)習(xí)
B.全員學(xué)習(xí)
C.學(xué)習(xí)工作化
D.團體學(xué)習(xí)
【答案】:D74、()要求參加者事先準(zhǔn)備一些問題,并要掌握提問和聆聽的時機。
A.雙向傾聽式面談
B.績效指導(dǎo)面談
C.單向勸導(dǎo)式面談
D.績效計劃面談
【答案】:A75、(2017年11月)()不屬于核心企業(yè)控制和制約協(xié)作企業(yè)的方式。
A.業(yè)務(wù)控制
B.人事參與
C.企業(yè)系列化
D.提高協(xié)作企業(yè)的素質(zhì)
【答案】:A76、關(guān)于薪酬的表述,錯誤的是()
A.富于挑戰(zhàn)性的工作也是屬于薪酬的范圍
B.醫(yī)療保險屬于非貨幣性薪酬
C.基本工資一般忽視了員工個體之間的差異
D.激勵工資是根據(jù)員工已取得的工作業(yè)績,在基本工資之外增加支付的工資
【答案】:D77、(2016年11月)晉升培訓(xùn)的任職后訓(xùn)練階段時間為任職后的()。
A.1~2月
B.3~5月
C.1~2年
D.2~3年
【答案】:C78、下列選項中屬于影響選擇何種薪酬體系的外部因素是()。
A.社會經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r
B.戰(zhàn)略目標(biāo)
C.組織文化
D.發(fā)展戰(zhàn)略
【答案】:A79、企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中用于和支付給員工的全部費用稱為()。
A.勞動報酬
B.企業(yè)人工成本
C.企業(yè)利潤
D.勞動所得費
【答案】:B80、企業(yè)勞動爭議或者群體性事件頻發(fā),影響勞動關(guān)系和諧,造成重大社會影響的,由縣級以上人力資源和社會保障行政部門予以();違反法律法規(guī)規(guī)定的,依法予以處理。
A.警告
B.通報
C.處罰
D.嚴(yán)重警告
【答案】:B81、(2018年11月)在態(tài)度型培訓(xùn)法中,行為模仿法不適宜于()的培訓(xùn)。
A.高層管理人員
B.基層管理人員
C.中層管理人員
D.一般生產(chǎn)人員
【答案】:A82、(2016年11月)以下關(guān)于集體合同的說法,不正確的是()。
A.集體合同的法律效力等同于勞動合同
B.集體合同不可以由勞動者個人與企業(yè)簽訂
C.現(xiàn)實勞動關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)
D.集體合同經(jīng)勞動行政部門審核后才具有法律效力
【答案】:A83、(2018年11月)下列關(guān)于職業(yè)的特征,說法正確的是()。
A.目的性
B.靈活性
C.發(fā)展性
D.持續(xù)性
【答案】:A84、以下有關(guān)優(yōu)選培訓(xùn)方法的描述不正確的是()。
A.保證培訓(xùn)方法的選擇要有針對性
B.保證培訓(xùn)方法與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)
C.保證選用的培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)
D.保證培訓(xùn)適應(yīng)各個領(lǐng)域要求
【答案】:D85、()指在評估中,雇員僅僅因為受到關(guān)注而表現(xiàn)出高績效的現(xiàn)象。
A.萊特效應(yīng)
B.托馬斯效應(yīng)
C.霍桑效應(yīng)
D.布萊效應(yīng)
【答案】:C86、()是以實際產(chǎn)出為基礎(chǔ),考評的重點是員工工作的成效和勞動的結(jié)果。
A.關(guān)鍵事件法
B.結(jié)果導(dǎo)向型考評方法
C.加權(quán)選擇量表法
D.行為觀察量表法
【答案】:B87、在對待公司員工上,公司主管具有明顯的親疏薄厚傾向,而你覺得自己屬于比較受冷遇的那一類,這時你會()。
A.多接近公司主管,讓他多了解自己
B.團結(jié)哪些受冷遇的員工,與主管對話
C.把這種問題向公司的主要領(lǐng)導(dǎo)反映
D.雖不怕穿小鞋,但不會輕舉妄動
【答案】:A88、社會主義道德建設(shè)的基本要求是()。
A.心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美
B.愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義
C.仁、義、禮、智、信
D.樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀
【答案】:B89、符合創(chuàng)新要求的做法是()。
A.某員工把業(yè)余時間全部用于發(fā)明永動機之上
B.某公司花錢購買了一項新技術(shù)
C.某企業(yè)開辟了一個新的銷售市場
D.某公司做出一項新規(guī)定,員工用餐時間不能超過十分鐘
【答案】:C90、《勞動合同法》規(guī)定用人單位對勞動者的競業(yè)限制不得超過()。
A.半年
B.—年
C.兩年
D.五年
【答案】:C91、管理崗位知識能力規(guī)范的內(nèi)容不包括()
A.能力要求
B.年齡要求
C.知識要求
D.經(jīng)歷要求
【答案】:B92、(2018年5月)()的主要作用是對崗位評價的計量誤差進行調(diào)整。
A.總體加權(quán)
B.局部加權(quán)
C.內(nèi)部加權(quán)
D.外部加權(quán)
【答案】:A93、符合勞動立法規(guī)定集體合同期限的是()。
A.半年
B.2年
C.4年
D.5年
【答案】:B94、對培訓(xùn)結(jié)果進行評估,評估單位應(yīng)為()
A.培訓(xùn)單位
B.學(xué)員的單位主管
C.培訓(xùn)教師
D.學(xué)員的直接主管
【答案】:B95、管理崗位知識能力規(guī)范的內(nèi)容不包括()
A.能力要求
B.年齡要求
C.知識要求
D.經(jīng)歷要求
【答案】:B96、下列關(guān)于以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的表述,不正確的是()。
A.有利于激發(fā)企業(yè)員工的工作熱忱和責(zé)任心
B.崗位薪酞制和即務(wù)薪醺制是它的主要形式
C.能反映員工的責(zé)任心、知識和技能的差別
D.員工的薪酬取決于所在崗位的性質(zhì)和特征
【答案】:C97、關(guān)于企業(yè)員工中期培訓(xùn)規(guī)劃,下列選項描述正確的是()
A.中期培訓(xùn)規(guī)劃的時間跨度一般為1~2年
B.是長期規(guī)劃之外的計劃
C.是可有可無的計劃
D.與長期培訓(xùn)規(guī)劃相比,中期培訓(xùn)規(guī)劃的目標(biāo)更加具體,不確定因素相對減少
【答案】:D98、薪酬結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的薪酬制度是()。
A.崗位薪酬制
B.考核薪酬制
C.技能薪酬制
D.年功序列制
【答案】:D99、勞動爭議發(fā)生后,一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后,另一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極作出口頭或者書面回應(yīng)。()日內(nèi)不作出回應(yīng)的,視為不愿協(xié)商。
A.3
B.5
C.7
D.10
【答案】:B100、(2015年11月)調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議應(yīng)遵循自愿的原則,但不包括()
A.申請調(diào)解自愿
B.舉證自愿
C.調(diào)解過程自愿
D.履行協(xié)議自愿
【答案】:B101、關(guān)于勞動合同的續(xù)訂與變更,說法錯誤的是()。
A.提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前15日書面通知對方
B.勞動者在同一用人單位工作滿10年,雙方同樣續(xù)簽勞動合同,勞動者有權(quán)提出訂立無固定期限的勞動合同
C.訂立勞動合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容
D.提出勞動合同變更的一方應(yīng)書面通知對方
【答案】:A102、()為建立公平合理的薪酬制度提供科學(xué)的依據(jù)。
A.崗位分級
B.崗位分析
C.崗位評價
D.崗位職別
【答案】:C103、職業(yè)生涯規(guī)劃的開放性的主要表現(xiàn)不包括()。
A.充分協(xié)商
B.充分利用測評工具
C.充分調(diào)查和分析
D.職業(yè)生涯規(guī)劃的適時調(diào)整
【答案】:C104、有效的信息反饋應(yīng)具有真實性和(),才能保證績效面談的質(zhì)量。
A.目的性
B.必要性
C.針對性
D.操作性
【答案】:C105、由工作性質(zhì)和基本特征相似相近,而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列是()
A.職組
B.職門
C.職列
D.職系
【答案】:D106、下面說法中不是勞動合同履行規(guī)定的是()。
A.完全履行
B.不完全履行
C.延遲履行
D.無能力履行?
【答案】:D107、根據(jù)()要求,在人與事的配置過程中,既要達到工作的滿負(fù)荷,又要符合人力資源的生理心理要求,不能超越身心界限。
A.要素有用原理
B.能位對應(yīng)原理
C.互補增值原理
D.彈性冗余原理
【答案】:D108、以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是()。
A.每月制度工作時間為20.83天
B.用人單位延長工作時間每日可超過3個小時
C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班
D.勞動者超過日標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間的稱為加點
【答案】:B109、了解在企業(yè)績效管理的各項活動中員工持有動何種態(tài)度屬于對()的診斷。
A.績效管理制度
B.績效管理體系
C.績效考評指標(biāo)體系
D.考評全面全過程
【答案】:D110、()是指基于勞動合同,為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人提供勞動的人。
A.雇員
B.用人單位主管
C.雇主
D.勞動力使用者
【答案】:A111、被派遣勞動者的管理具有特殊性,主要體現(xiàn)在()。
A.勞動者技能水平偏低
B.可能出現(xiàn)勞動歧視問題
C.勞動者薪酬水平不穩(wěn)定
D.可能出現(xiàn)勞動者頻繁跳槽問題
【答案】:B112、按照()的不同,勝任特征可分為個人勝任特征和組織勝任特征。
A.運用情境
B.主體
C.獲得方式
D.內(nèi)涵的大小
【答案】:B113、環(huán)境與影響因素分析中的SWOT法中“o”代表()。
A.劣勢
B.優(yōu)勢
C.機會
D.威脅
【答案】:C114、培訓(xùn)項目計劃內(nèi)容包括:①培訓(xùn)范圍;②培訓(xùn)目標(biāo);③受訓(xùn)人員和內(nèi)容;④培訓(xùn)方法;⑤培訓(xùn)時間;⑥培訓(xùn)規(guī)模;⑦培訓(xùn)地點;⑧培訓(xùn)師;⑨培訓(xùn)費用;⑩培訓(xùn)目的。排序正確的是()。
A.⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨
B.⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨
C.⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤
D.⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧
【答案】:D115、系數(shù)計分法同自然數(shù)計分法的根本區(qū)別在于自然數(shù)法是一次性獲得測評的()。
A.相對數(shù)值
B.間接數(shù)值
C.絕對數(shù)值
D.直接數(shù)值
【答案】:C116、績效考評面談在績效管理()進行。
A.初期
B.進行中
C.末期
D.完成后
【答案】:C117、(2017年11月)從交易性實務(wù)管理到方向性戰(zhàn)略管理,這是人力資源管理()的轉(zhuǎn)變。
A.組織性質(zhì)
B.管理職能
C.管理角色
D.管理模式
【答案】:D118、在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中,()的基本特點是對勞動關(guān)系的社會性調(diào)整。
A.勞動法律法規(guī)
B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則
C.勞動爭議處理制度
D.勞動監(jiān)督檢查制度
【答案】:C119、(2015年5月)以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法,錯誤的是()
A.工作說明書內(nèi)容可簡可繁
B.崗位規(guī)范的機構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化
C.崗位規(guī)范與工作說明書的一些內(nèi)容有所交叉
D.工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心
【答案】:B120、()采用更直接的工作績效衡量的指標(biāo),通常適用于非管理崗位的員工。
A.績效標(biāo)準(zhǔn)法
B.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)法
C.直接指標(biāo)法
D.短文法
【答案】:A121、處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則是()。
A.安全第一
B.預(yù)防為主
C.以人為本
D.防重于治
【答案】:A122、下列關(guān)于薪酬的表述不正確的是()。
A.沒有雇傭關(guān)系,也就不存在薪酬關(guān)系
B.薪酬不包括實物性的報酬
C.薪酬關(guān)系是一種交換關(guān)系
D.薪酬關(guān)系是勞動者與用人單位之間就勞動報酬達成約定的產(chǎn)物
【答案】:B123、()適用于以擴大市場占有率為目的或生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的。
A.創(chuàng)新競爭策略
B.優(yōu)質(zhì)競爭策略
C.廉價型競爭策略
D.獨特型競爭策略
【答案】:C124、()為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。
A.工作崗位分析
B.工作崗位設(shè)計
C.人員流動統(tǒng)計
D.人員需求計劃
【答案】:A125、根據(jù)勞動者勞動功能障礙程度和生活自理障礙和度,可以將傷殘劃分為()等級。
A.8個
B.10個
C.12個
D.20個
【答案】:B126、“績效管理為各項人事管理提供了一個客觀而有效的標(biāo)準(zhǔn)”,這體現(xiàn)了績效管理的()
A.激勵功能
B.規(guī)范功能
C.發(fā)展功能
D.溝通功能
【答案】:B127、()是進入實質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步。
A.教學(xué)設(shè)計
B.選定培訓(xùn)師
C.課程設(shè)計
D.劃定課程范圍
【答案】:A128、()適用于崗位劃分較粗、崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門。
A.一崗一薪制
B.技能薪酬制
C.一崗多薪制
D.提成薪酬制
【答案】:C129、以下關(guān)于制度規(guī)范的表述不正確的是()
A.管理制度主要針對集體而非個人
B.業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定的對象均具有可重復(fù)性特點
C.管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范
D.技術(shù)規(guī)范是層次最低、約束范圍最廣的制度規(guī)范
【答案】:D130、協(xié)商準(zhǔn)備。雙方簽約人為集體協(xié)商進行各項準(zhǔn)備工作,不包括()。
A.確定協(xié)商代表
B.擬訂協(xié)商方案
C.確定協(xié)商內(nèi)容
D.預(yù)約協(xié)商內(nèi)容、日期、地點
【答案】:C131、人才交流中心的特點不包括()。
A.一般建有人才資料庫
B.針對性強
C.適于熱門人才的招聘
D.費用低廉
【答案】:C132、可根據(jù)()對用人需求進行分類,如經(jīng)理、經(jīng)理助理、一般員工崗位。
A.部門
B.權(quán)限
C.能力
D.崗位
【答案】:D133、()是崗位橫向分類的最后一步。
A.職級的劃分
B.職門的劃分
C.職系的劃分
D.職組的劃分
【答案】:C134、如果某員工在企業(yè)工作了15年,被企業(yè)解除了勞動合同,則企業(yè)應(yīng)支付()個月的工資。
A.6
B.12
C.15
D.24
【答案】:B135、工作崗位分析是崗位人事規(guī)范的()
A.結(jié)果
B.目標(biāo)
C.條件
D.過程
【答案】:D136、()理論認(rèn)為對員工與企業(yè)形成的有形或無形的契約進行管理,會提高組織效率。
A.—般系統(tǒng)
B.行為角色
C.人力資本
D.交易成本
【答案】:D137、以市場占有率影響產(chǎn)品的市場價格及供給情況是企業(yè)集團的()。
A.“壟斷”優(yōu)勢
B.無形資產(chǎn)優(yōu)勢
C.規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢
D.分工協(xié)作優(yōu)勢
【答案】:A138、()一般是指企業(yè)為員工提供的福利項目的綜合計劃。
A.員工福利計劃
B.員工福利管理
C.員工福利水平
D.員工福利費用
【答案】:A139、面試的開始階段應(yīng)從(?)發(fā)問,從而營造和諧的面試氣氛。
A.應(yīng)聘者擅長回答的問題
B.應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問題
C.應(yīng)聘者隱私的問題
D.應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問題
【答案】:D140、()的主要作用是對崗位評價的計量誤差進行調(diào)整。[2012年5月三級真題]
A.總體加權(quán)
B.局部加權(quán)
C.內(nèi)部加權(quán)
D.外部加權(quán)
【答案】:A141、人力資源預(yù)測的作用不包括()。
A.提高組織的競爭力
B.有助于調(diào)動員工的積極性
C.有助于開拓市場空間
D.是實施人力資源管理的重要依據(jù)
【答案】:C142、社會勞動力是指在一定年齡之內(nèi),具有勞動能力與就業(yè)要求,從事或能夠從事某種職業(yè)勞動的()人口。
A.50%
B.70%
C.85%
D.100%
【答案】:D143、勞動合同包括法定條例和約定條例,()不屬于法定條款內(nèi)容。
A.社會保險
B.勞動保護和勞動條件
C.保密事項
D.勞動紀(jì)律
【答案】:C144、以下關(guān)于企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略的特點,表述不正確的是()。
A.可以減少行業(yè)競爭的激烈程度
B.減少由于競爭帶來的不確定性
C.企業(yè)抵御風(fēng)險的能力會有所提高
D.有利于把握消費者需求變化的規(guī)律
【答案】:C145、()是在績效考評標(biāo)準(zhǔn)量表中測量水平最高的。
A.比率量表
B.等距量表
C.等級量表
D.名稱量表
【答案】:A146、()是企業(yè)依法制定的要求員工在勞動過程中必須遵守的各種行為規(guī)范。
A.崗位勞動紀(jì)律
B.崗位工作規(guī)定
C.崗位勞動規(guī)則
D.崗位操作法則
【答案】:C147、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法,錯誤的是()。
A.編制包括機構(gòu)編制和政府編制
B.它與勞動定額的內(nèi)涵完全一致
C.企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制
D.使用勞動力的一種數(shù)量和質(zhì)量界限
【答案】:A148、屬于保健因子的有()
A.成就感
B.認(rèn)同感
C.歸屬感
D.挑戰(zhàn)性的工作機會
【答案】:C149、參加招聘會的主要步驟有:①招聘會的宣傳工作;②招聘會后的工作;③招聘人員的準(zhǔn)備;④與協(xié)作方溝通聯(lián)系;⑤準(zhǔn)備展位;⑥準(zhǔn)備資料和設(shè)備。其排序正確的是()。
A.⑤⑥③④①②
B.⑥③④⑤②①
C.⑥①③④⑤②
D.③①⑥④⑤②
【答案】:A150、培訓(xùn)成本包括直接培訓(xùn)成本和()。
A.間接培訓(xùn)成本
B.出差培訓(xùn)成本
C.外派培訓(xùn)成本
D.教師講授課費成本
【答案】:A151、()按照社會實體單位的性質(zhì)和特點,可分為行政編制、企業(yè)編制、事業(yè)單位編制等。
A.體制編制
B.組織編制
C.人員編制
D.政府編制
【答案】:C152、績效考評指標(biāo)的來源不包括()
A.組織戰(zhàn)略
B.經(jīng)營規(guī)劃
C.發(fā)展戰(zhàn)略
D.績效短板
【答案】:C153、以下關(guān)于制度規(guī)范的表述,不正確的是()。
A.管理制度主要針對集體而非個人
B.業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定的對象均具有可重復(fù)性特點
C.管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范
D.技術(shù)規(guī)范是企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最廣的制度規(guī)范
【答案】:D154、()是組織對各類崗位的性質(zhì)和特征、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境,以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。
A.書面資料
B.工作說明書
C.任務(wù)目標(biāo)
D.崗位規(guī)范
【答案】:B155、結(jié)果導(dǎo)向型績效考評方法的基礎(chǔ)是()。
A.實際產(chǎn)出
B.計劃產(chǎn)出
C.工作成果
D.勞動成果
【答案】:A156、五班輪休制是在原“四班三運轉(zhuǎn)制”的基礎(chǔ)上,實行的一種新的輪班制度,它保證了員工某月平均工作時間不超過169小時,共有()天工作日。
A.21
B.22
C.27
D.34
【答案】:A157、常用的信度評估系數(shù)不包括()
A.穩(wěn)定系數(shù)
B.外在一致性系數(shù)
C.等值系數(shù)
D.內(nèi)在一致性系數(shù)
【答案】:B158、下列選項是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則的是()。
A.安全第一
B.預(yù)防為主
C.以人為本
D.獎懲分明
【答案】:A159、()是指企業(yè)為了把握員工的薪酬總額、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式,所確立的薪酬管理導(dǎo)向和基本思路的文字說明或者統(tǒng)一意向。
A.薪酬體系
B.薪酬結(jié)構(gòu)
C.薪酬政策
D.薪酬水平
【答案】:C160、經(jīng)常用于非管理層人員招聘的員工招募方法是()。
A.推薦法
B.布告法
C.檔案法
D.任命法
【答案】:B161、()中企業(yè)大學(xué)對外主要是利潤中心。
A.指導(dǎo)型組織模式
B.合作型組織模式
C.獨立型組織模式
D.戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式
【答案】:C162、(2019年5月)對偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國人和用人單位,由勞動行政部門收繳就業(yè)證和許可證書,沒收其非法所得,并處以()罰款。
A.5000元以下
B.5000元以上1萬元以下
C.1萬元以上10萬元以下
D.10萬元以上
【答案】:C163、國際勞工公約對()發(fā)生效力。
A.世界各國
B.會員國
C.公約批準(zhǔn)國
D.發(fā)達國家
【答案】:C164、()不屬于U型組織結(jié)構(gòu)
A.直線型
B.職能制
C.直線職能制
D.事業(yè)部制
【答案】:D165、職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是()。
A.忠誠、無私、敬業(yè)
B.忠誠、審慎、勤勉
C.愛崗、慎獨、勤勉
D.愛崗、敬業(yè)、審慎
【答案】:B166、在行業(yè)增長階段后期,為減少競爭壓力,企業(yè)會采取()。
A.增大數(shù)量戰(zhàn)略
B.擴大區(qū)域戰(zhàn)略
C.縱向整合戰(zhàn)略
D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略
【答案】:C167、企業(yè)員工的法定福利不包括()
A.社會保險
B.住房公積金
C.社會福利
D.法定假期
【答案】:C168、(2016年5月)績效的內(nèi)涵主要有哪三種典型的特點()。
A.結(jié)果觀、行為觀、思想觀
B.結(jié)果觀、行為觀、綜合觀
C.行為觀、道德觀、綜合觀
D.結(jié)果觀、道德觀、綜合觀
【答案】:B169、()就是選擇具有平均技術(shù)熟練程度的員工,在正常的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,經(jīng)過現(xiàn)場測定及必要的評定而獲得的工時。
A.實測工時
B.實耗工時
C.標(biāo)準(zhǔn)工時
D.標(biāo)準(zhǔn)差
【答案】:A170、()有宏觀和微觀兩個層次。
A.企業(yè)薪酬策略
B.企業(yè)薪酬計劃
C.企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)
D.企業(yè)薪酬水平
【答案】:D171、(2016年5月)勞動合同當(dāng)事人的法律地位平等,在組織管理上具有()關(guān)系。
A.隸屬
B.平等
C.合作
D.協(xié)商
【答案】:A172、(2015年5月)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則不包括()
A.管理系統(tǒng)一元化原則
B.嚴(yán)格監(jiān)督與檢查原則
C.合理分配職責(zé)的原則
D.明確責(zé)任和權(quán)限原則
【答案】:B173、制定工資指導(dǎo)線時,應(yīng)對經(jīng)濟形勢進行分析,具體內(nèi)容不包括()。
A.本地區(qū)上一年度的經(jīng)濟增長情況
B.國家宏觀經(jīng)濟形勢
C.本地區(qū)本年度企業(yè)工資增長情況
D.國家宏觀政策
【答案】:C174、下列關(guān)于目標(biāo)管理法的說法,不正確的是()
A.由員工與主管共同協(xié)商制定個人目標(biāo)
B.用可觀察、可測量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績效的標(biāo)準(zhǔn)
C.難以對員工和不同部門間的工作績效作橫向比較
D.不適合對員工進行反饋指導(dǎo)
【答案】:D175、對于科技性組織績效的考評,主要的考評指標(biāo)是()
A.工作方式
B.工作過程
C.工作成果
D.工作過程和工作成果
【答案】:D176、(2017年11月)()是企業(yè)制定整體性薪酬戰(zhàn)略優(yōu)先考慮的目標(biāo)。
A.效率目標(biāo)
B.公平目標(biāo)
C.合法目標(biāo)
D.合理目標(biāo)
【答案】:A177、(2016年5月)鮑爾·沃爾納的學(xué)習(xí)型組織五階段模型中,“消費性學(xué)習(xí)”發(fā)生在()。
A.第一階段
B.第二階段
C.第三階段
D.第四階段
【答案】:B178、人員培訓(xùn)活動的起點是()。
A.培訓(xùn)目標(biāo)的確定
B.培訓(xùn)計劃的確定
C.培訓(xùn)師資的選定
D.培訓(xùn)需求的確定
【答案】:D179、(2018年5月)工作輪換法的缺點是()。
A.不適用于企業(yè)職能管理人員
B.難以增進受訓(xùn)者的工作經(jīng)驗
C.受訓(xùn)者很難發(fā)現(xiàn)自己的不足
D.無法改善部門間的協(xié)作關(guān)系
【答案】:A180、起草入職培訓(xùn)制度時,主要的基本內(nèi)容不包括()。
A.培訓(xùn)的意義和目的
B.入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū)(部門經(jīng)理還是培訓(xùn)組織者)
C.入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)(內(nèi)容、時間、考核等)
D.制度的內(nèi)容
【答案】:D181、()是指在計劃期內(nèi)所要執(zhí)行的勞動定額提高的幅度。
A.定額控制數(shù)
B.定額完成系數(shù)
C.定額計劃數(shù)量系數(shù)
D.計劃定額完成系數(shù)
【答案】:D182、()是指素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)在規(guī)定性,常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范行為特征或表征的描述與規(guī)定。
A.標(biāo)度
B.誤差
C.標(biāo)準(zhǔn)
D.標(biāo)準(zhǔn)差
【答案】:C183、企業(yè)在作經(jīng)營預(yù)算時有兩個公式,也就是兩種模式,分別是:收入-利潤=成本;()。
A.收入+成本=利潤
B.利潤=收入+成本
C.收入-成本=利潤
D.收入=利潤-成本
【答案】:C184、根據(jù)企業(yè)實際利潤情況確定經(jīng)營者風(fēng)險收入的效益年薪模式是()。
A.G模式
B.S模式
C.Y模式
D.J模式
【答案】:A185、()是指對行為的結(jié)果進行績效考評和估價。
A.能力考評
B.態(tài)度考評
C.業(yè)績考評
D.自我考評
【答案】:C186、員工滿意度調(diào)查中,調(diào)查對象不包括()。
A.同行業(yè)企業(yè)人員
B.管理人員
C.辦公室工作人員
D.生產(chǎn)工人
【答案】:A187、適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識,提高管理能力的方法是()。
A.敏感性訓(xùn)練
B.角色扮演
C.管理者訓(xùn)練
D.頭腦風(fēng)暴法
【答案】:C188、針對行為調(diào)整和心理訓(xùn)練可采用的訓(xùn)練方法有()和拓展訓(xùn)練。
A.角色扮演法
B.敏感性訓(xùn)練法
C.野外訓(xùn)練法
D.團隊訓(xùn)練法
【答案】:A189、俗話說,“樹挪死,人挪活”。你對這句話的理解是()。
A.只有多經(jīng)過幾次“跳槽”的經(jīng)歷,才能更好地發(fā)展自己
B.如果個人的潛能在某一崗位上無法充分釋放,就可以考慮條換崗位
C.忠誠于企業(yè),適時調(diào)整自己的心態(tài)
D.樹雖然不可以隨便挪動,但人需要時時調(diào)換崗位
【答案】:B190、下列選項中,不屬于定性評估法的是()
A.關(guān)鍵人物評估法
B.座談法
C.動態(tài)評估法
D.問卷調(diào)查評估法
【答案】:D191、職業(yè)化的中間層次是()
A.職業(yè)化習(xí)
B.職業(yè)化技能
C.職業(yè)化語言
D.職業(yè)化理想
【答案】:B192、(2017年11月)()是指在績效管理活動中,根據(jù)下屬不同階段的實際表現(xiàn),主管與下屬圍繞思想認(rèn)識、工作程序等方面的問題所進行的面談。
A.績效考評面談
B.績效總結(jié)面談
C.績效計劃面談
D.績效指導(dǎo)面談
【答案】:D193、對仲裁裁決不服的,當(dāng)事人可以自收到裁決書之日起()日內(nèi)向法院提起訴訟,通過法院審理使?fàn)幾h得到解決。
A.5
B.10
C.15
D.20
【答案】:C194、主要作用是對崗位評價的計量誤差進行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類型是()。
A.總體加權(quán)
B.局部加權(quán)
C.內(nèi)部加權(quán)
D.外部加權(quán)
【答案】:A195、平衡計分卡數(shù)據(jù)綜合處理通常所采用的方法是()
A.順序法
B.逆序法
C.對比法
D.分位法
【答案】:B196、企業(yè)參加招聘會的主要程序包括:①招聘人員的準(zhǔn)備;②招聘會的宣傳工作;③準(zhǔn)備資料和設(shè)備;④準(zhǔn)備展位;⑤與協(xié)作方的溝通聯(lián)系;⑥招聘會后的工作。排序正確的是()。
A.④③①⑤②⑥
B.④①②⑤⑥③
C.③①②⑤④⑥
D.①②③④⑤⑥
【答案】:A197、勞動的所有者提供要素服務(wù)得到的報酬稱為()。
A.地租
B.工資
C.利息
D.利潤
【答案】:B198、按照主體和范圍不同,我國的集體合同不包括()
A.部門集體合同
B.基層集體合同
C.行業(yè)集體合同
D.地區(qū)集體合同
【答案】:A199、勞動關(guān)系運行中的突發(fā)事件,其實質(zhì)是勞動關(guān)系領(lǐng)域中的()矛盾沖突。
A.社會
B.階級
C.利益
D.勞資
【答案】:C200、勞動力需求的自身工資彈性是勞動力需求量變動對()變動的反應(yīng)程度。
A.收益率
B.成本率
C.工資率
D.利潤率?
【答案】:C201、()是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平,以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。
A.財政政策
B.收入政策
C.金融政策
D.貨幣政策
【答案】:D202、績效管理的最終目標(biāo)是()。
A.提高組織工作效率
B.為員工的發(fā)展提供平臺
C.改善組織工作氛圍
D.促進企業(yè)與員工的共同提高和發(fā)展
【答案】:D203、柯克帕特里克四級評估模式的四級評估是()。
A.反應(yīng)評估
B.學(xué)習(xí)評估
C.行為評估
D.結(jié)果評估
【答案】:D204、工作崗位設(shè)計的基本方法不包括()
A.工業(yè)工程方法
B.工效學(xué)的方法
C.心理學(xué)的方法
D.方法研究技術(shù)
【答案】:C205、()設(shè)計的原則可以概括為“滿足需求、重點突出、立足當(dāng)前、講求實用、考慮長遠(yuǎn)、提高素質(zhì)”的基本原則。
A.培訓(xùn)項目
B.培訓(xùn)計劃
C.培訓(xùn)方法
D.培訓(xùn)方式
【答案】:A206、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法不包括()。
A.人力資源信息庫
B.馬爾可夫模型
C.管理人員接替模型
D.回歸分析法
【答案】:D207、(2016年5月)在短期工資決定模型中,集體談判的實際交涉區(qū)是()之間的區(qū)域。
A.工會的上限和雇主的下限
B.工會的堅持點和雇主的下限
C.工會的上限和雇主的堅持點
D.工會的堅持點和雇主的堅持點
【答案】:D208、(2016年11月)()是通過建立一定指標(biāo)(簡稱效標(biāo))來檢查崗位測評結(jié)果的效度。
A.內(nèi)容效度
B.統(tǒng)計效度
C.過程效度
D.結(jié)構(gòu)效度
【答案】:B209、()是衡量管理人員是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)之一。
A.大賢大用
B.不賢不用
C.任人唯賢
D.小賢小用
【答案】:C210、社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是()
A.弗洛姆
B.桑代克
C.班杜拉
D.萊文澤爾
【答案】:C211、()提供的產(chǎn)品不可儲存、無法轉(zhuǎn)售,且不可觸知。
A.服務(wù)市場
B.商品市場
C.技術(shù)市場
D.金融市場
【答案】:A212、下列選項中,不屬于績效申訴處理流程的是()。
A.初次申訴處理
B.二次申訴處理
C.申述反饋
D.申述材料歸檔
【答案】:C213、經(jīng)營者按核定的實現(xiàn)利潤基數(shù)分檔提取效益年薪的模式是()。
A.G模式
B.WX模式
C.S模式
D.WH模式
【答案】:A214、()將培訓(xùn)活動劃分為離散階段、整合階段和聚焦階段。
A.咨詢型模式
B.持續(xù)發(fā)展模式
C.系統(tǒng)型模式
D.阿什里德模式
【答案】:D215、工作崗位評價是在()基礎(chǔ)上進行的。
A.績效考核
B.薪酬等級
C.薪酬標(biāo)準(zhǔn)
D.崗位分析
【答案】:D216、薪酬調(diào)查分析報告的內(nèi)容不包括()。
A.調(diào)查實施情況分析
B.薪酬政策分析
C.薪酬水平調(diào)整建議
D.薪酬滿意度分析
【答案】:D217、()是指實際測到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測的特征的符合程度。
A.效度
B.預(yù)測效度
C.信度評估
D.內(nèi)容效度
【答案】:A218、對培訓(xùn)效果進行行為評估的方法不包括()。
A.任務(wù)項目法
B.問卷調(diào)查法
C.筆試法
D.行為觀察法
【答案】:C219、組織職工開展文娛、體育活動屬于工會的()職能。
A.建設(shè)
B.組織
C.參與
D.教育
【答案】:D220、了解在企業(yè)績效管理的各項活動中員工持有何種態(tài)度屬于對()的診斷。
A.績效管理制度
B.績效管理體系
C.績效考評指標(biāo)體系
D.考評全面全過程
【答案】:D221、團隊的有效性要素構(gòu)成不包括()。
A.團隊學(xué)習(xí)
B.績效
C.成員滿意度
D.薪酬
【答案】:D222、()的人平衡地使用暴露和反饋的方法,達到最有效的人際溝通。
A.自我克制型
B.自我保護型
C.自我暴露型
D.自我實現(xiàn)型
【答案】:D223、按運用情境的不同,勝任特征可分為人際勝任特征、技術(shù)勝任特征和()。
A.個人勝任特征
B.基礎(chǔ)性勝任特征
C.概念勝任特征
D.政治性勝任特征
【答案】:C224、在實踐型培訓(xùn)法中,常用于管理培訓(xùn)的方法是()
A.工作指導(dǎo)法
B.工作輪換法
C.個別指導(dǎo)法
D.特別任務(wù)法
【答案】:D225、()是指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。
A.組織局部層面的分析
B.組織范圍的培訓(xùn)分析
C.組織整體層面的分析
D.組織整體目標(biāo)分析
【答案】:C226、(2018年5月)()具有保證勞動法體系全面實施的功能。
A.勞動法律法規(guī)制度
B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則
C.勞動爭議處理制度
D.勞動監(jiān)督檢查制度
【答案】:D227、某男,家貧,妻重病多年,外債累累。近日,妻病情加重,為了給妻子治病,他下列可能的做法中,你能夠接受的是()。
A.入室盜竊
B.已經(jīng)盡力,聽天由命
C.賣掉器官
D.假裝挾持人質(zhì),引起媒體關(guān)注
【答案】:B228、入職培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容不包括()
A.培訓(xùn)的意義和目的
B.人職培訓(xùn)的地點
C.人職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)
D.特殊情況不能參加人職培訓(xùn)的解決措施
【答案】:B229、從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金。標(biāo)準(zhǔn)為:()。
A.一級傷殘為27個月的本人工資,二級傷殘為25個月的本人工資,三級傷殘為23個月的本人工資,四級傷殘為18個月的本人工資
B.一級傷殘為27個月的本人工資,二級傷殘為25個月的本人工資,三級傷殘為23個月的本人工資,四級傷殘為21個月的本人工資
C.一級傷殘為27個月的本人工資,二級傷殘為23個月的本人工資,三級傷殘為20個月的本人工資,四級傷殘為18個月的本人工資
D.一級傷殘為27個月的本人工資,二級傷殘為24個月的本人工資,三級傷殘為20個月的本人工資,四級傷殘為21個月的本人工資
【答案】:B230、建立勞動力市場工資指導(dǎo)價位是()通行的做法。
A.發(fā)達國家
B.發(fā)展中國家
C.市場經(jīng)濟國家
D.混合經(jīng)濟國家
【答案】:C231、()很難評估培訓(xùn)的認(rèn)知成果。
A.筆試法
B.現(xiàn)場觀察法
C.訪談法
D.工作抽樣法
【答案】:B232、具有雙道命令系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式是()。
A.超事業(yè)部制
B.矩陣制
C.職能部制
D.直線職能制
【答案】:B233、一般而言,員工擁有的“()”信息越多,就越能將個人目標(biāo)與企業(yè)和部門的需要結(jié)合起來。
A.高層領(lǐng)導(dǎo)的走訪
B.內(nèi)部刊物
C.大目標(biāo)
D.文件
【答案】:C234、根據(jù)《失業(yè)保險條例》,城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的()繳納失業(yè)保險費。
A.1%
B.2%
C.3%
D.5%
【答案】:B235、一般來說,企業(yè)人員晉升計劃的內(nèi)容不包括()。
A.晉升條件
B.晉升比率
C.晉升時間
D.晉升路徑
【答案】:D236、處理勞動爭議的正確程序是()。
A.調(diào)解、訴訟、仲裁
B.調(diào)解、仲裁、訴訟
C.仲裁、調(diào)解、訴訟
D.仲裁、訴訟、調(diào)解
【答案】:B237、()不適合用工作崗位方法核算其定員人數(shù)。
A.清潔工
B.信訪人員
C.警衛(wèi)員
D.醫(yī)務(wù)人員
【答案】:D238、(2018年11月)()不屬于案例研究法。
A.案例分析法
B.個案分析法
C.工作指導(dǎo)法
D.事件處理法
【答案】:C239、某考評者特別注重“交往能力”這一評價要素,因而他對“交往能力”很強的人,在其他評定要素的判斷上容易給高分。這種考評誤差屬于()。
A.個人偏見
B.暈輪效應(yīng)
C.優(yōu)先效應(yīng)
D.后繼效應(yīng)
【答案】:B240、以昨天的記憶代替整個測評時期的全部表現(xiàn),這屬于員工素質(zhì)測評的()。
A.暈輪效應(yīng)
B.感情效應(yīng)
C.近因誤差
D.離散誤差
【答案】:C241、培訓(xùn)后的效果評估主要包含的層次不包括()。
A.評估受訓(xùn)者究竟學(xué)習(xí)或掌握了哪些東西
B.評估受訓(xùn)者的工作行為有了多大程度的改變
C.評估受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性
D.評估企業(yè)的經(jīng)營績效有了多大程度的改變
【答案】:C242、評價指標(biāo)的計量標(biāo)準(zhǔn)通常不包括()。
A.計分
B.計數(shù)
C.權(quán)重
D.誤差調(diào)整
【答案】:B243、在集團本部——事業(yè)部型的企業(yè)集團中。下列說法正確的是()。
A.事業(yè)部獲得的利潤可以自主支配
B.事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人不得在集團本部兼職
C.事業(yè)部所需的資金不可向集團外的銀行借款
D.集團本部為事業(yè)部分解指標(biāo),制定事業(yè)部的計劃
【答案】:C244、“談判是否有結(jié)果以及結(jié)果是什么”說的是()。
A.談判本身的不確定性
B.談判未來的不確定性
C.談判結(jié)果的特殊復(fù)雜性
D.談判問題的特殊復(fù)雜性
【答案】:A245、以下關(guān)于績效標(biāo)準(zhǔn)法的說法錯誤的是()
A.適用于管理崗位的員工
B.要規(guī)定完成目標(biāo)的先后順序
C.有時間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束
D.采用的指標(biāo)要具體、合理、明確
【答案】:A246、下列關(guān)于培訓(xùn)評估的表述,正確的是()。
A.是可有可無的環(huán)節(jié)
B.只在培訓(xùn)結(jié)束時進行評估
C.可選用單一的定性或定量評估方法
D.是對整個培訓(xùn)活動實施成效的評價和總結(jié)
【答案】:D247、用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請的,工傷職工或者其近親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起()內(nèi),可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認(rèn)定申請。
A.6個月
B.1年
C.18個月
D.20個月
【答案】:B248、(2017年11月)()是解決勞動爭議的終結(jié)性程序。
A.勞動爭議調(diào)解
B.勞動爭議仲裁
C.勞動爭議訴訟
D.勞動爭議協(xié)商
【答案】:C249、非勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的,在一個工資支付周期內(nèi),用人單位()支付勞動者工資。
A.無需
B.應(yīng)當(dāng)按照約定
C.應(yīng)當(dāng)酌情
D.應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動
【答案】:D250、關(guān)鍵績效指標(biāo)可以分為數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)和()四種類型。
A.生產(chǎn)指標(biāo)
B.時限指標(biāo)
C.利潤指標(biāo)
D.收益率指標(biāo)
【答案】:B251、(2018年11月)人力資源管理費用的核算第一步是()。
A.分析人力資源管理費用的項目,建立成本核算賬目
B.分析具體項目的核算辦法
C.分析人力資源管理費用
D.分析項目內(nèi)容
【答案】:A252、在市場經(jīng)濟環(huán)境下。企業(yè)追求的目標(biāo)是()。
A.利潤最大化
B.差額最小化
C.效用最大化
D.差額最大化
【答案】:A253、人們的興趣可以分為六類。下列不屬于這六類的是()
A.研究型
B.藝術(shù)型
C.現(xiàn)實型
D.常規(guī)型
【答案】:A254、我國法律規(guī)定,年滿()以上的勞動者才能作為勞動合同主體的勞動者。
A.18周歲
B.16周歲
C.15周歲
D.20周歲
【答案】:B255、沙盤推演測評法中,需要在()階段讓各個成員進入角色。
A.被試熱身
B.實戰(zhàn)模擬
C.熟悉游戲規(guī)則
D.考官初步講解
【答案】:C256、()要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)出可靠性、針對性和高效性。
A.系統(tǒng)性
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.有效性
D.普遍性
【答案】:C257、有個外國人只身來到中國西部沙漠地區(qū),他十年間克服重重困難植樹造林?jǐn)?shù)萬株,卻不要任何報酬。你會()。
A.多少覺得這個外國人古怪
B.感到敬佩,但自己無法像他那樣做
C.應(yīng)該號召全國人民向這個外國人學(xué)習(xí)
D.人各有志,順其自然
【答案】:D258、在正式面試階段,面試考官應(yīng)該()。
A.密切注意應(yīng)聘人員的行為和反應(yīng)
B.在面試過程中應(yīng)保持嚴(yán)肅認(rèn)真的氣氛
C.要尊重應(yīng)聘者,在應(yīng)聘者回答問題時不要插問
D.在面試過程中要將所有觀察到的信息全部記錄下來
【答案】:A259、()被稱為軍隊式的組織結(jié)構(gòu)形式。
A.矩陣制
B.直線職能制
C.直線制
D.事業(yè)部制
【答案】:C260、對考評者培訓(xùn)的具體內(nèi)容不包括()
A.考評指標(biāo)
B.績效反饋
C.考評方法
D.考評程序
【答案】:D261、()是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境,以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究,并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。
A.工作崗位分析
B.崗位規(guī)范
C.工作說明書
D.企業(yè)定員
【答案】:A262、()是企業(yè)對員工勞動貢獻的一種間接補償,是企業(yè)薪酬制度的一個重要的組成部分。
A.福利制度
B.工資制度
C.獎勵制度
D.津貼制度
【答案】:A263、()指企業(yè)開展培訓(xùn)所獲得的貨幣收益與培訓(xùn)總投入之間的比值。
A.培訓(xùn)投資效益率
B.培訓(xùn)投資凈回報率
C.培訓(xùn)投資回報率
D.培訓(xùn)成本收益率
【答案】:C264、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代表,但委托人數(shù)不得超過本方代表的()
A.1/4
B.1/3
C.1/5
D.1/2
【答案】:B265、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系更加強調(diào)對員工()的激勵。
A.目標(biāo)
B.行為
C.心理
D.學(xué)習(xí)
【答案】:B266、組織市場的類型不包括()。[2012年11月四級真題]
A.產(chǎn)業(yè)市場
B.買方市場
C.轉(zhuǎn)賣者市場
D.政府市場
【答案】:B267、有關(guān)培訓(xùn)激勵制度的說法錯誤的是()。
A.企業(yè)要建立起培訓(xùn)一使用一考核一獎懲的配套制度
B.建立崗位培訓(xùn)責(zé)任制,使培訓(xùn)與部門領(lǐng)導(dǎo)利益掛鉤
C.應(yīng)在培訓(xùn)激勵制度中明確規(guī)定獎懲執(zhí)行的方式方法
D.激發(fā)企業(yè)的培訓(xùn)積極性,滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要
【答案】:C268、“你怎么看待中國某些地區(qū)礦難事件頻發(fā)的現(xiàn)象?”是結(jié)構(gòu)化面試中的()。
A.背景性問題
B.知識性問題
C.思維性問題
D.壓力性問題
【答案】:C269、采用參與策略的企業(yè)一般與()的企業(yè)文化相匹配
A.官僚式+家族式
B.發(fā)展式+市場式
C.家族式+市場式
D.家族式+發(fā)展式
【答案】:C270、基于“經(jīng)濟人”假說的管理是運用()來調(diào)動人的積極性。
A.物質(zhì)刺激
B.滿足社會需要
C.內(nèi)部刺激
D.搞好人際關(guān)系
【答案】:A271、平衡計分卡的()方面強調(diào)從股東和出資人的立場出發(fā)。
A.財務(wù)
B.客戶
C.內(nèi)部流程
D.學(xué)習(xí)和成長
【答案】:A272、貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好的內(nèi)部環(huán)境,包括(),以及相應(yīng)的規(guī)章制度。
A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工思想認(rèn)識的統(tǒng)一
B.勞動力余缺調(diào)劑制度
C.企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件
D.企業(yè)勞動者技術(shù)水平的提高
【答案】:A273、()針對一個勝任特征,左邊注明勝任特征的內(nèi)涵,右邊相應(yīng)寫出出色的績效行為。
A.錨型模型
B.簇型模型
C.盒型模型
D.層級式模型
【答案】:C274、以下關(guān)于企業(yè)人員規(guī)劃的說法不正確的是()。
A.人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測的一部分
B.在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時,也要滿足個人的利益
C.保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應(yīng)
D.要求企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合其特定的要求
【答案】:A275、從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是()。
A.堅持原則、不近人情、無私無畏、敢于犧牲
B.團結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進步
C.平等待人、公私分明、堅持原則、追求真理
D.崇尚科學(xué)、堅持真理、童叟無欺、人人平等
【答案】:C276、()是現(xiàn)代人力資源管理的特征。
A.進行靜態(tài)管理
B.照章辦事,強調(diào)工作的規(guī)范性
C.以“事”為中心
D.處于決策層的地位
【答案】:D277、根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計的()原則,應(yīng)考慮目標(biāo)是否符合自己的性格、興趣和特長
A.清晰性
B.一致性
C.激勵性
D.可評量
【答案】:C278、在職培訓(xùn)開發(fā)的主要方法不包括()。
A.臨時提升
B.設(shè)立副職
C.職務(wù)輪換
D.替補訓(xùn)練
【答案】:D279、()是將考評期內(nèi)員工的實際業(yè)績與上一期的工作業(yè)績進行比較,衡量和比較其進步或差距的方法。
A.目標(biāo)比較法
B.橫向比較法
C.水平比較法
D.縱向比較法
【答案】:C280、以下不屬于人力資源管理部門對績效管理的管理責(zé)任的是()
A.設(shè)計績效管理制度
B.宣傳績效管理制度
C.在各部門實施績效管理
D.在本部門認(rèn)真執(zhí)行績效管理制度
【答案】:C281、()的基點是最大限度地調(diào)動受訓(xùn)者主動參與培訓(xùn)的積極性。
A.課程風(fēng)格
B.課程設(shè)計
C.課程策略
D.課程方法
【答案】:B282、(2016年5月)以下關(guān)于選擇排列法進行考評的表述,不正確的是()。
A.它是簡單排列法的進一步推廣,是較為有效的排列方法
B.它先是從被考評者中挑出表現(xiàn)處于中間位置的員工
C.它利用了人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理
D.它可擴展到自我、同級和下級等其他考評的方式之中
【答案】:B283、(2018年11月)()應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府頒布的工資指導(dǎo)線。
A.私營企業(yè)
B.國有控股企業(yè)
C.集體企業(yè)
D.外商投資企業(yè)
【答案】:B284、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同形式,與項目為中心的經(jīng)營活動相適應(yīng)的是()組織結(jié)構(gòu)。
A.事業(yè)部制
B.直線職能制
C.矩陣制
D.多維立體制
【答案】:C285、王某是銷售部的一位員工,他四季度的業(yè)務(wù)完成量是20萬元,而他的同事張某為16萬元,這種分析工作績效的方法是()。
A.水平比較法
B.橫向比較法
C.目標(biāo)比較法
D.配對比較法
【答案】:B286、員工持股的()要求對每個員工把得股份數(shù)旱作出限制
A.廣泛參與原則
B.有限原則
C.按勞分配原則
D.持股自愿原則
【答案】:B287、()是以人為標(biāo)準(zhǔn),人在事先,以人擇事的工作分類標(biāo)準(zhǔn)。
A.職務(wù)分類
B.崗位分類
C.職位分類
D.品位分類
【答案】:D288、培訓(xùn)成果的類型不包括()。
A.技能成果
B.情感成果
C.個人發(fā)展
D.投資凈收益
【答案】:C289、下列關(guān)于調(diào)解委員會的調(diào)解與勞動爭議仲裁委員會、人民法院處理勞動爭議時的調(diào)解的區(qū)別說法錯誤的是()。
A.調(diào)解的效力不同
B.調(diào)解的效力相同
C.調(diào)解的范圍不同
D.調(diào)解的主體不同
【答案】:B290、()是在績效管理活動的過程中,根據(jù)下屬不同階段上的實際表現(xiàn),主管與下屬圍繞思想認(rèn)識、工作程序等方面的問題所進行的面談。
A.績效考評面談
B.績效總結(jié)面談
C.績效計劃面談
D.績效指導(dǎo)面談
【答案】:D291、與內(nèi)部EAP相比,外部EAP()。
A.更節(jié)省成本
B.更了解企業(yè)及員工情況
C.不易獲得員工信任
D.能提供更廣泛的服務(wù)
【答案】:D292、以下關(guān)于工作說明書和崗位規(guī)范的說法錯誤的是()。
A.工作說明書內(nèi)容可繁可簡
B.崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化
C.崗位規(guī)范和工作說明書的一些內(nèi)容有交叉
D.工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心
【答案】:B293、滿足親和需要的行為不包括()。
A.成為團隊的一分子
B.對資源進行控制
C.受到許多人的喜歡
D.參加社交活動
【答案】:B294、在現(xiàn)代企業(yè)人員招聘中,面試是以()為基礎(chǔ),引入答辯式、演講式、討論式等多樣化的輔助形式。
A.面談問答
B.案例分析
C.模擬操作
D.數(shù)據(jù)計算
【答案】:A295、下列選項中,屬于社會保險內(nèi)容的是()
A.失業(yè)保險
B.社會救濟
C.財產(chǎn)保險
D.社會福利
【答案】:A296、若企業(yè)中等級低的崗位薪酬增長的速度慢于崗位等級高的,則下列說法錯誤的是()。
A.崗位等級低的,提高比較少的工資就能達到激勵效果
B.崗位等級高的,需要增加較多的工資才能達到激勵效果
C.崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系為線性關(guān)系
D.崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系可以是線性關(guān)系,也可以是非線性關(guān)系
【答案】:C297、勞動定額的內(nèi)容不包括()。
A.勞動定額的制定
B.勞動定額的貫徹執(zhí)行
C.勞動定額的統(tǒng)計分析
D.勞動定額的監(jiān)控??
【答案】:D298、職業(yè)道德的具體功能是()。
A.導(dǎo)向功能、規(guī)范功能、整合功能、激勵功能
B.導(dǎo)向功能、示范功能、整治功能、激勵功能
C.教育功能、規(guī)范功能、整合功能、強化功能
D.導(dǎo)向功能、懲罰功能、凝聚功能、激勵功能
【答案】:A299、培訓(xùn)取得實效的關(guān)鍵是充分調(diào)動員工對培訓(xùn)的()。
A.參與度
B.積極性
C.滿意度
D.需求度
【答案】:A300、COPS屬于()。
A.學(xué)業(yè)成就測試
B.職業(yè)能力測試
C.職業(yè)人格測試
D.職業(yè)興趣測試
【答案】:D第二部分多選題(100題)1、提高筆試有效性應(yīng)注意的問題包括()。
A.命題恰當(dāng)
B.確定評閱計分規(guī)則
C.學(xué)歷水平相當(dāng)
D.閱卷以及成績復(fù)核
E.經(jīng)歷大致相同
【答案】:ABD2、工作態(tài)度的考評重點是()。
A.工作的認(rèn)真度和責(zé)任度
B.工作的努力程度
C.是否有干勁和熱情
D.是否忠于職守
E.是否服從命令
【答案】:ABCD3、人力資本投資一般發(fā)生在()層面。
A.私人
B.政府
C.企業(yè)
D.個人
E.投資者
【答案】:BCD4、工作崗位評價依據(jù)工作崗位的()等基本要素,確立企業(yè)各個崗位的相對價值和相互之間的層級關(guān)系。
A.責(zé)任權(quán)限
B.勞動強度
C.工作條件
D.技能要求
E.效益大小
【答案】:ABCD5、人的心理過程包括()的相互聯(lián)系和影響。
A.思維活動
B.記憶活動
C.認(rèn)知活動
D.情感活動
E.意志活動
【答案】:CD6、下列選項中屬于職業(yè)病的是()。
A.職業(yè)中毒
B.塵肺
C.職業(yè)性腫瘤
D.職業(yè)性傳染病
E.職業(yè)性眼病
【答案】:ABCD7、(2016年5月)招聘成本效益評估的各類指標(biāo)的計算方法,正確的有()。
A.總成本效益=錄用人數(shù)÷招聘總成本
B.招募成本效益=應(yīng)聘人數(shù)÷招募期間的費用
C.招募成本效益=聘用人數(shù)÷應(yīng)聘期間的費用
D.選拔成本效益=被選中人數(shù)÷選拔期間的費用
E.錄用成本效益=正式錄用的人數(shù)÷錄用期間的費用
【答案】:ABD8、勞動環(huán)境優(yōu)化所涉及的因素包括()。
A.照明與色彩
B.噪聲
C.溫度和濕度
D.綠化
E.辦公桌安排
【答案】:ABCD9、員工素質(zhì)測評指導(dǎo)語的內(nèi)容包括()
A.素質(zhì)測評的目的
B.舉例說明填寫要求
C.強調(diào)測評結(jié)果的保密和處理
D.強調(diào)測評與測驗考試的不同
E.填表前的準(zhǔn)備工作和填表要求
【答案】:ABCD10、關(guān)于投射技術(shù)的特點,下列說法正確的是()。
A.測評目的的隱蔽性
B.內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開放性
C.反應(yīng)的自由性
D.內(nèi)容的結(jié)構(gòu)性和封閉性
E.反應(yīng)的遲鈍性
【答案】:ABC11、人員招聘的準(zhǔn)備階段需要從事的工作包括()。
A.吸引合格的應(yīng)聘者,以達到適當(dāng)?shù)男Ч?/p>
B.進行人員招聘的需求分析,明確哪些崗位需要補充人員
C.明確掌握需要補充人員的工作崗位的性質(zhì)、特征和要求
D.制訂各類人員的招聘計劃,提出切實可行的人員招聘策略
E.及時發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、尋找解決的對策
【答案】:BCD12、在招聘實踐中,企業(yè)最常用的甄選方法有()等。
A.筆試
B.面試
C.公文筐
D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
E.團隊游戲
【答案】:BD13、如果不能獨立思考并解決問題,可能是出現(xiàn)了()思維障礙。
A.習(xí)慣性
B.直線型
C.權(quán)威型
D.從眾型
E.自我中心型
【答案】:BCD14、受訓(xùn)者的培訓(xùn)檔案應(yīng)當(dāng)包括()。
A.員工的基本情況
B.上崗培訓(xùn)情況
C.升職晉級培訓(xùn)情況
D.專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)情況
E.考核與評估情況
【答案】:ABCD15、制定培訓(xùn)規(guī)劃的有效性就是要求制定過程必須體現(xiàn)出()
A.可靠性
B.相關(guān)性
C.針對性
D.普遍性
E.高效性
【答案】:ABC16、(2016年11月)集體合同根據(jù)協(xié)商,簽約代表所代表的范圍不同,分為()。
A.基層集體合同
B.企業(yè)集體合同
C.行業(yè)集體合同
D.產(chǎn)業(yè)集體合同
E.地區(qū)集體合同
【答案】:AC17、在沙盤推演測評法的操作過程中,考官的責(zé)任包括()。
A.在熱身階段,給每個團隊取名字,給團隊成員分配角色
B.參與到團隊的討論中,支出團隊決策過程中出現(xiàn)的錯誤
C.在評價階段對參與人員在整個游戲過程中的表現(xiàn)進行打分
D.觀察各團隊的分析、討論以及決策的過程,記錄團隊成員的表現(xiàn)
E.對模擬企業(yè)的初始運作狀態(tài)、運行條件及市場情況等進行初步講解
【答案】:CD18、通過滿足員工在工作中的生理和人際關(guān)系需要來減輕壓力的方法包括()。
A.晉升
B.放松訓(xùn)練
C.彈性工作制
D.工作任務(wù)清晰化
E.參與管理
【答案】:BC19、360度考評的缺點包括()。
A.3
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