2026年醫(yī)療醫(yī)院智慧服務評級咨詢合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》等有關規(guī)定，就乙方向甲方提供醫(yī)療醫(yī)院智慧服務評級咨詢事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務內容

乙方向甲方提供專業(yè)的醫(yī)療醫(yī)院智慧服務評級咨詢服務，包括但不限于智慧醫(yī)療系統(tǒng)評估、智慧服務流程優(yōu)化、智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)分析、智慧醫(yī)療服務標準制定、智慧醫(yī)療技術解決方案設計等。乙方應組建由資深行業(yè)專家、技術專家和管理專家組成的服務團隊，嚴格按照國家相關標準和行業(yè)最佳實踐，對甲方的智慧醫(yī)療服務體系進行全面評估和優(yōu)化，并提供具有可操作性的咨詢服務報告。乙方確保具備提供醫(yī)療智慧服務評級咨詢的資格，并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照副本復印件、相關行業(yè)資質證書復印件以及主要服務團隊成員的簡歷。

二、服務方式

1、乙方向甲方提供智慧服務評級咨詢服務的地點：甲方指定的醫(yī)療醫(yī)院內部場所。

2、具體服務范圍包括：對甲方智慧醫(yī)療信息系統(tǒng)進行評估，包括但不限于電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)院管理系統(tǒng)、遠程醫(yī)療系統(tǒng)、醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺等；對甲方智慧醫(yī)療服務流程進行優(yōu)化，包括但不限于預約掛號流程、就診流程、檢查檢驗流程、取藥流程等；對甲方智慧醫(yī)療服務數(shù)據(jù)進行分析，挖掘數(shù)據(jù)價值，為服務改進提供依據(jù)；協(xié)助甲方制定智慧醫(yī)療服務標準，提升服務質量和管理水平；為甲方設計智慧醫(yī)療技術解決方案，包括但不限于人工智能輔助診斷、醫(yī)療機器人應用、虛擬現(xiàn)實醫(yī)療培訓等。

3、乙方承諾為甲方提供專業(yè)的智慧服務評級咨詢服務，并確保服務團隊具備豐富的行業(yè)經驗和專業(yè)知識。乙方應定期向甲方匯報服務進展，并根據(jù)甲方需求進行調整和優(yōu)化。

4、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。服務過程中如需延長服務期限，雙方應另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。

三、雙方權利義務

（一）甲方的權利和義務

1、甲方應向乙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關資料、安排相關人員訪談、提供必要的測試環(huán)境等，以確保乙方能夠順利開展服務。

2、甲方應確保所提供資料的真實性和準確性，并對資料保密。

3、甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查、提出改進意見。乙方接到改進意見后，應在5個工作日內與甲方協(xié)商整改措施。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務未達到合同要求，有權以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應在10個工作日內與甲方協(xié)商整改措施，并提交整改方案。

5、甲方應對乙方服務團隊提出的智慧醫(yī)療技術解決方案進行評估，并在合理期限內給予反饋。

6、甲方應按照合同約定支付服務費用。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方應具備實施醫(yī)療智慧服務評級咨詢業(yè)務的合法資質，并確保服務團隊具備豐富的行業(yè)經驗和專業(yè)知識。

2、乙方提供的所有服務人員均應是其合法正式的員工，并與服務人員簽訂正式的勞動合同，負責辦理服務人員的意外傷害保險，并按月向服務人員支付報酬。

3、乙方服務人員需接受過專業(yè)培訓，確保具備專業(yè)的服務技能和素質。乙方應定期對服務人員進行培訓和考核，以確保服務質量。

4、乙方在提供服務過程中應嚴格遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得泄露甲方商業(yè)秘密和患者隱私信息。

5、乙方的服務工作人員應盡職盡責，文明服務，著裝統(tǒng)一整齊，并配備執(zhí)勤所需的工具和設備。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)智慧服務評級咨詢范圍內存在安全隱患或服務漏洞，應以書面形式向甲方提出改進建議。甲方接到乙方的改進建議后，應及時予以書面回復或采取改進措施。

7、乙方應按照合同約定向甲方提交咨詢服務報告，并確保報告內容真實、準確、完整。

四、服務費用及支付方式

1、智慧服務評級咨詢服務費實行固定費用制，乙方為甲方提供的服務費用總額為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

2、支付方式：甲方應在合同簽訂后____日內向乙方支付總服務費用的____%，即_______元（大寫：人民幣_______元整）；剩余的____%服務費用，即_______元（大寫：人民幣_______元整），甲方應在乙方提交咨詢服務報告并經甲方確認后____日內支付。

3、乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后15日內向乙方付款。

五、違約責任

1、若合同有效期內任何一方無故單方解除合同，將構成違約，違約方需向對方支付違約金，違約金數(shù)額為合同總服務費用的____%。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付智慧服務評級咨詢服務費的義務，每逾期一日，應按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付服務費用，乙方有權解除合同。

3、因乙方服務人員的故意或過失行為導致甲方或任何第三方財產損失或人身損害的，乙方應承擔相應的賠償責任。如發(fā)生此種情況，甲方有權提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方未能按時提交咨詢服務報告，每逾期一日，應按照合同總服務費用的千分之一向甲方支付違約金；逾期超過____日，甲方有權解除合同。

六、保密條款

1、雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、患者隱私信息等予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。

2、保密期限為本合同履行期限及合同終止后____年。

七、爭議解決

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。

八、其他事項

1、本合同一式拾貳份，雙方各執(zhí)陸份，具有同等法律效力。

2、本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：