某著名企業(yè)

人力資源實(shí)施項(xiàng)目建議書2004年3月1、本項(xiàng)目建議書為某著名企業(yè)與海欣集團(tuán)的文件，對方書面同意，任何一方不得向第三方透露雙方洽談的情況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單、項(xiàng)目建議書等所包含的一切信息；2、某著名企業(yè)擁有該項(xiàng)目建議書的全部和，受。某著名企業(yè)書面授權(quán)，任何單位及個人不得以任何方式或理由對該產(chǎn)品的任何部分進(jìn)行使用、復(fù)制、修改、抄錄、傳播或與其它產(chǎn)品捆綁使用銷售；

3、對任何侵犯和泄密的行為，以及由此對某著名企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)損失，某著名企業(yè)公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力?？蛻糸喿x該項(xiàng)目建議書即表明遵守該和約定；4、對本項(xiàng)目建設(shè)書如有任何疑問，請與某著名企業(yè)聯(lián)系，聯(lián)系人：奚曉云：-334;;樊曉熙：-125;;

和聲明重要說明該項(xiàng)目建議書基于我們對海欣集團(tuán)需求提出的初步設(shè)想。這些初步設(shè)想是在對海欣集團(tuán)極其有限的了解基礎(chǔ)上提出的，遠(yuǎn)不是某著名企業(yè)的最終結(jié)論。我們認(rèn)為，要提出既有前瞻性，又切合海欣集團(tuán)實(shí)際的管理咨詢方案，需要： （1）深入廣泛的訪談； （2）具體情況的詳細(xì)分析； （3）客戶、顧問間的充分溝通； （4）基于事實(shí)的數(shù)據(jù)分析； （5）過去經(jīng)驗(yàn)的充分參照； （6）管理工具的創(chuàng)造性運(yùn)用； （7）切實(shí)可行的評價建議。但這些初步判斷和設(shè)想只是我們項(xiàng)目開始時的分析起點(diǎn)，在進(jìn)行上述工作的過程中，我們會不斷檢驗(yàn)、修正甚至推翻開始的判斷，并最后逐漸形成切實(shí)可行的適合海欣集團(tuán)的咨詢方案。項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目范圍項(xiàng)目工作步驟與時間安排項(xiàng)目的運(yùn)作方式和費(fèi)用某著名企業(yè)相關(guān)咨詢案例舉例目錄目錄項(xiàng)目的目標(biāo)項(xiàng)目范圍項(xiàng)目工作步驟與時間安排項(xiàng)目的運(yùn)作方式和費(fèi)用某著名企業(yè)相關(guān)咨詢案例舉例海欣集團(tuán)自1986年成立以來，發(fā)展迅速，已經(jīng)成某省市紡織行業(yè)的龍頭企業(yè)保持經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)穩(wěn)步擴(kuò)大紡織主業(yè)某省市場占有率加速調(diào)整公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)加大紡織業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)力度提高新產(chǎn)品在銷售額中的比重積極拓展國內(nèi)外某省市場提高具有盈利空間的面料的比重迅速發(fā)展壯大長毛絨服裝產(chǎn)業(yè)使之成為新的重要的利潤增長點(diǎn)整合已具雛形的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)加強(qiáng)企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)銷售凈資產(chǎn)18億人民幣增加到30億元人民幣年凈利潤總額從1.57億提高到3.5億元人民幣形成精品紡織、生物醫(yī)藥和金融投資三位一體的多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。去年曾經(jīng)請過某著名企業(yè)作過戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目(紡織)，并設(shè)計(jì)了組織機(jī)構(gòu)和關(guān)鍵崗位的KPI績效考核目標(biāo)集團(tuán)總部業(yè)務(wù)單元子公司組織設(shè)計(jì)崗位說明KPI四大職能部門部門職責(zé)關(guān)鍵崗位總經(jīng)理總經(jīng)理業(yè)務(wù)單元職責(zé)關(guān)鍵崗位總經(jīng)理總經(jīng)理為了落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃，海欣集團(tuán)希望聘請專業(yè)的咨詢公司提供組織和人力資源的實(shí)施方案公司要求項(xiàng)目范圍時間要求工作步驟國內(nèi)咨詢公司集團(tuán)總部，三個紡織業(yè)務(wù)單元，業(yè)務(wù)單元下屬企業(yè)在3個月內(nèi)完成方案的設(shè)計(jì)與論證，在其后6個月內(nèi)實(shí)施運(yùn)行調(diào)研設(shè)計(jì)論證實(shí)施目錄項(xiàng)目的目標(biāo)項(xiàng)目范圍項(xiàng)目工作步驟與時間安排項(xiàng)目的運(yùn)作方式和費(fèi)用某著名企業(yè)相關(guān)咨詢案例舉例按照某著名企業(yè)公司的理解，我們將此次項(xiàng)目的范圍劃分為三個層面（紡織業(yè)務(wù)）總裁辦公室戰(zhàn)略營銷部人力資源部財(cái)務(wù)總監(jiān)室長毛絨面料單元服裝業(yè)務(wù)單元玩具業(yè)務(wù)單元麗寧公司海黃時裝公司海燕廠海欣公司。。。海欣服裝公司。。。海利廠。。。職能。。。職能。。。職能。。。集團(tuán)層面事業(yè)部層面下屬公司層面在集團(tuán)總部層面的項(xiàng)目范圍崗位說明書薪酬體系績效考核集團(tuán)四大職能部門的所有崗位說明書，初步估算在30個崗位左右包括總裁在內(nèi)的所有崗位的薪酬體系，包括薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、福利政策集團(tuán)四大職能部門所有崗位的KPI考核指標(biāo)設(shè)計(jì)集團(tuán)對四大職能部門的考核指標(biāo)及辦法在業(yè)務(wù)總部（事業(yè)部）層面的項(xiàng)目范圍崗位說明書薪酬體系績效考核崗位設(shè)計(jì)三大業(yè)務(wù)單元的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和崗位設(shè)計(jì)三大業(yè)務(wù)單元的崗位說明書，初步估計(jì)在80個崗位左右三大業(yè)務(wù)單元包括總經(jīng)理在內(nèi)的薪酬體系設(shè)計(jì)三大業(yè)務(wù)單元各崗位的KPI考核指標(biāo)設(shè)計(jì)在業(yè)務(wù)總部（事業(yè)部）下屬企業(yè)層面的項(xiàng)目范圍崗位說明書薪酬體系績效考核試點(diǎn)選擇在三大業(yè)務(wù)單元內(nèi)各選擇一個企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)輔導(dǎo)試點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行各崗位說明書的制作試點(diǎn)企業(yè)包括總經(jīng)理在內(nèi)的所有各層級人員的薪酬體系（總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理、車間主管、班長、工人）試點(diǎn)企業(yè)關(guān)鍵管理崗位的KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)目錄項(xiàng)目的目標(biāo)項(xiàng)目范圍項(xiàng)目工作步驟與時間安排項(xiàng)目的運(yùn)作方式和費(fèi)用某著名企業(yè)相關(guān)咨詢案例舉例按照某著名企業(yè)公司的初步設(shè)想，項(xiàng)目分為4個大的主要階段調(diào)研階段集中設(shè)計(jì)階段討論修訂階段實(shí)施輔導(dǎo)階段1234熟悉公司基本情況熟悉和評價Mckincey所做的崗位說明書和KPI體系設(shè)計(jì)三個層面的崗位說明書、績效考核體系、薪酬體系與海欣集團(tuán)的項(xiàng)目推動小組討論修訂實(shí)施方案，并進(jìn)行培訓(xùn)通過E-mai、電話、走訪等方式對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行輔導(dǎo)2周6周4周3個月在調(diào)研階段，某著名企業(yè)將主要圍繞以下三個方面進(jìn)行（2）企業(yè)基本情況的了解行業(yè)企業(yè)研究Mckincey方案評估通過外部調(diào)研、訪談、閱讀海欣集團(tuán)提供的材料，了解集團(tuán)目前薪酬和考核等人力資源管理方面的現(xiàn)狀并作出評估根據(jù)某著名企業(yè)以往的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和外部調(diào)研的結(jié)果，了解行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)在薪酬和考核的狀況在充分了解海欣集團(tuán)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，針對Mceincey去年作出的關(guān)鍵崗位說明書和KPI指標(biāo)方案進(jìn)行評估，如有必要進(jìn)行調(diào)整。在集中設(shè)計(jì)階段，我們將項(xiàng)目劃分為10個主要模塊（6）23業(yè)務(wù)單元總部步驟1A崗位說明書步驟2A組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化步驟3B薪酬體系下屬公司步驟2C薪酬體系步驟2B崗位說明書1步驟1B薪酬體系步驟3A崗位說明書步驟1C績效考核步驟3C績效考核步驟2D績效考核在設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)單元的組織結(jié)構(gòu)時，遵循八項(xiàng)原則精于高效原則在保證公司任務(wù)完成的前提下，應(yīng)力求做到機(jī)構(gòu)簡練，人員精干，管理效率高權(quán)責(zé)利對等原則公司每一管理層次、部門、崗位的責(zé)任、權(quán)力和激勵都要對應(yīng)客戶導(dǎo)向原則組織設(shè)計(jì)應(yīng)高保證公司以統(tǒng)一的形象面對顧客，并滿足顧客需要有效管理幅度原則管理人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍靈活性原則保證對外部環(huán)境的變化能夠作出及時、充分的反應(yīng)專業(yè)分工和協(xié)作原則兼顧專業(yè)管理的效率和集團(tuán)目標(biāo)、任務(wù)的統(tǒng)一性執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則保證監(jiān)督機(jī)構(gòu)起到應(yīng)有的作用管理明確原則即避免多都指揮和無人負(fù)責(zé)現(xiàn)象以戰(zhàn)略為核心的組織管理實(shí)施以公司戰(zhàn)略取向決定組織管理體系和功能的設(shè)置，而組織管理實(shí)施應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施某著名企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的八大原則針對崗位，制定崗位說明書崗位職責(zé)是該部門總體職責(zé)的細(xì)化，是指導(dǎo)部門內(nèi)所有崗位員工努力完成部門任務(wù)的具體內(nèi)容權(quán)限和責(zé)任是該崗位開展工作的前提條件，也是部門權(quán)限和責(zé)任在該崗位的分解與上中下級溝通表明該崗位在本部門系統(tǒng)中所處的位置關(guān)鍵考核指標(biāo)表明公司對該崗位最關(guān)注的工作內(nèi)容，它建立在部門考核指標(biāo)基礎(chǔ)上崗位資格與技能要求是能完成該崗位各項(xiàng)工作的最低要求職業(yè)發(fā)展是該崗位可以向本部門或其它部門晉升的職位示意《職務(wù)說明書》還要明確職位的任職資格本科或以上學(xué)歷營銷、紡織、管理，或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷與專業(yè)五某省市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)；三年以上大型或外資企業(yè)中高層管理背景；優(yōu)先考慮有紡織企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者。工作經(jīng)驗(yàn)具備戰(zhàn)略眼光，思路清晰，極強(qiáng)的營銷規(guī)劃能力；極強(qiáng)的國際營銷組織能力；某省市場策劃某省市場活動組織能力；銷售組織和渠道開發(fā)能力；某省市場營銷理論；良好的協(xié)調(diào)能力、決策能力、計(jì)劃某省市場應(yīng)變能力、文字表達(dá)與口頭表達(dá)能力。關(guān)鍵能力示意注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實(shí)際，參考確定崗位職責(zé)之后，對每個崗位進(jìn)行評估，確定崗位價值確定參考崗位確定各要素在評價中的權(quán)重參考崗位評估其他崗位評估在保證代表性、深度、廣度的基礎(chǔ)上，某著名企業(yè)將確定首先進(jìn)行崗位評估的參考崗位示意某著名企業(yè)將采用關(guān)鍵因素積點(diǎn)評價法對海欣集團(tuán)的參考崗位進(jìn)行崗位相對價值評價基本背景工作要求工作條件責(zé)任因素基本背景指給該職位對人員提出的基本要求，包括兩個部分：一、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)二、最低學(xué)歷要求工作要求指給該職位所體現(xiàn)出的工作人員綜合能力水平：一、工作合作性二、工作專業(yè)化工作條件指給該職位所要求工作人員付出的體力、腦力要求：一、創(chuàng)新程度二、工作緊三、工作壓力責(zé)任因素是指該職位在組織中所承擔(dān)的責(zé)任大小、重要程度：一、職務(wù)責(zé)任二、決策層次然后某著名企業(yè)同海欣集團(tuán)相關(guān)專家，對每個參考崗位的各種因素進(jìn)行打分評分要素四:責(zé)任因素20工作小組內(nèi)的個體影響－僅限于個別崗位的定量及定性職責(zé)，并可能對一個工作團(tuán)隊(duì)的整體績效結(jié)果產(chǎn)出有直接影響。40工作小組的整體影響力－對整個工作團(tuán)隊(duì)的定量/定性結(jié)果負(fù)責(zé)，對功能性部門的績效結(jié)果產(chǎn)生直接影響。60特定組織層面的影響力－對某一功能部門的定量/定性結(jié)果負(fù)責(zé)，對主要業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生重要影響。80組織中主要部門的影響力－對主要業(yè)務(wù)體系部門的定量/定性結(jié)果負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)部門的綜合績效是公司獲得成功的關(guān)鍵。100整體組織的影響力－對公司整體或多個業(yè)務(wù)體系部門的定量/定性結(jié)果負(fù)責(zé)，對公司主要定量目標(biāo)和整體規(guī)則起主導(dǎo)作用。示意責(zé)任因素評分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)評分規(guī)則得出每個參考崗位的崗位評價得分示意接下來根據(jù)每個部門的參考崗位的相應(yīng)的因素得分，確定該部門其他非參考崗位的得分，最終得出海欣集團(tuán)所有崗位價值示意評價分?jǐn)?shù)得到后將總分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換為崗位級別示意經(jīng)理級主管級員工級評價得分高于70（含）分的崗位評價得分高于40（含）分，低于70的崗位評價得分低于40分的崗位根據(jù)崗位評估的結(jié)果，確定每個崗位的薪酬級別，并設(shè)計(jì)海欣集團(tuán)的薪酬結(jié)構(gòu)確定各崗位薪酬級別確定公司薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)公司薪酬體系在得到各崗位的相對崗位價值之后某省市場上各崗位的薪酬水平制定各崗位薪酬級別月工資水平500900120016002000300030405060708090100每個崗位所得總分?jǐn)?shù)最低趨勢線平均趨勢線最高趨勢線123456工資等級20根據(jù)崗位類型的不同，員工級別的不同，某著名企業(yè)將設(shè)計(jì)有針對性的薪酬各部分占總額的比例管理類崗位薪酬結(jié)構(gòu)體系一覽圖示意薪酬結(jié)構(gòu)處級科級員工級基本工資績效工資獎金其它員工級別100%按照薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬級別二個維度，設(shè)計(jì)員工的薪酬體系薪酬結(jié)構(gòu)薪酬級別員工層部門經(jīng)理層高管層固定工資業(yè)績工資年終獎金其它過程一同行業(yè)薪酬水平調(diào)查保證外部公平通過積點(diǎn)職務(wù)分析法確保崗位公司過程二通過合理分配薪酬結(jié)構(gòu)保證激勵有效性通過確定業(yè)績工資與考評成績比例關(guān)系、年終獎金與年底效益比例關(guān)系確保獎金合理性薪酬體系一覽圖積點(diǎn)職務(wù)分析法薪酬水平調(diào)查項(xiàng)目運(yùn)作整體過程薪酬結(jié)構(gòu)細(xì)化完善薪酬體系根據(jù)海欣集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力成本預(yù)算，確定薪酬水平策略使本組織的薪酬成本接近產(chǎn)品競爭對手的薪酬成本，同時使本組織吸納員工的能力接近進(jìn)展對手給員工支付比競爭對手相對高的工資，以贏得競爭優(yōu)勢或彌補(bǔ)工作缺乏安全性的因素使本組織的薪酬成本滯后于產(chǎn)品競爭對手的薪酬成本，以保障未來收入，或降低人工成本根據(jù)不同的職業(yè)類別與薪酬結(jié)構(gòu)中不同部分制定不同水平的薪酬策略某著名企業(yè)將根據(jù)對海欣集團(tuán)的調(diào)查研究來確定薪酬水平與結(jié)構(gòu)跟隨型薪酬策略領(lǐng)先型薪酬策略滯后型薪酬策略混合型薪酬策略某著名企業(yè)最后提出海欣集團(tuán)的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整方案薪酬福利體系基本工資年底雙薪基準(zhǔn)工資工齡工資績效工資月獎特殊貢獻(xiàn)獎年終獎薪酬福利工資獎金福利社會保障示意按照崗位說明書和發(fā)展戰(zhàn)略的要求，制定各相關(guān)崗位的KPI考核指標(biāo)體系考核指標(biāo)培訓(xùn)設(shè)計(jì)考核指標(biāo)體系制定績效考核流程及制度績效考核體系以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）為核心，兼顧態(tài)度、能力考核，將績效管理貫穿整個企業(yè)管理過程中，進(jìn)行全程績效管理培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展賦予更大的責(zé)任賦予更大的責(zé)任培訓(xùn)發(fā)展轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展賦予更大的責(zé)任轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)發(fā)展轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)發(fā)展績效評估矩陣需要提高達(dá)到要求榜樣榜樣達(dá)到要求需要提高工作業(yè)績(產(chǎn)出指標(biāo))態(tài)度(投入指標(biāo))投入產(chǎn)出轉(zhuǎn)化過程能力業(yè)績指標(biāo)態(tài)度全程績效管理最終要通過薪酬與績效考核的掛鉤，達(dá)到激勵員工，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的目的高層管理人員中層管理人員基層工作人員掛鉤項(xiàng)目掛鉤方式示意年度獎金季度及年度獎金薪酬級別季度及年度獎金薪酬級別年度獎金＝考核結(jié)果系數(shù)×獎金基數(shù)獎金＝考核結(jié)果系數(shù)×獎金基數(shù)績效工資獎金＝考核結(jié)果系數(shù)×獎金基數(shù)績效工資＝考核結(jié)果系數(shù)×績效工資基數(shù)考核結(jié)果升級或降級考核結(jié)果升級或降級虛擬股權(quán)激勵按照一定的計(jì)算方式發(fā)放虛擬股權(quán)收益集中設(shè)計(jì)階段采用功能與層級并行的工作方式，需要6作時間0123456總部崗位說明書業(yè)務(wù)單元組織設(shè)計(jì)與崗位說明書業(yè)務(wù)單元績效考核總部績效考核下屬單位崗位說明書下屬單位薪酬體系業(yè)務(wù)單元薪酬體系下屬單位績效考核總部薪酬體系總部組業(yè)務(wù)單元組下屬企業(yè)組討論修訂階段（4）方案研討方法培訓(xùn)方案宣講說明：此階段需要項(xiàng)目經(jīng)理和一名項(xiàng)目顧問在項(xiàng)目結(jié)束后，某著名企業(yè)將提供3個月的實(shí)施輔導(dǎo)方案實(shí)施期間實(shí)施過程中的問題提供必要的指導(dǎo)實(shí)施中解決問題方法的培訓(xùn)方案的適當(dāng)調(diào)整實(shí)施結(jié)果的反饋有必要時對方案進(jìn)行調(diào)整，并組織相應(yīng)的溝通和培訓(xùn)某著名企業(yè)留給海欣集團(tuán)的將絕不僅僅是一堆的文件！某著名企業(yè)獨(dú)有的過程咨詢方法強(qiáng)調(diào)客戶中高管理人員的參與，充分利用他們對某省市場的豐富知識和獨(dú)特視角，以及他們在企業(yè)生產(chǎn)管理一線的經(jīng)驗(yàn)，使他們成為咨詢方案擁有者的同時，成為了方案的貢獻(xiàn)者，也使得某著名企業(yè)的解決方案更切合企業(yè)的實(shí)際情況和需求。同時，過程咨詢的方法使某著名企業(yè)不僅能夠授人以魚，而且授人以漁。某著名企業(yè)項(xiàng)目組將運(yùn)用理念滲透、理論培訓(xùn)、方法傳授等方式提高客戶企業(yè)相關(guān)人員分析問題、解決問題的能力，幫助客戶企業(yè)培養(yǎng)人才。目錄項(xiàng)目的目標(biāo)項(xiàng)目范圍項(xiàng)目工作步驟與時間安排項(xiàng)目的運(yùn)作方式和費(fèi)用某著名企業(yè)相關(guān)咨詢案例舉例項(xiàng)目的成功關(guān)鍵

某著名企業(yè)與海欣集團(tuán)充分及坦誠的溝通，及時清除障礙；重視可操作的有實(shí)踐意義的建議方案，而非理論模型；充分利用現(xiàn)有的知識和經(jīng)驗(yàn)，盡快洞察關(guān)鍵機(jī)會；思路創(chuàng)新，方法靈活；海欣集團(tuán)對項(xiàng)目進(jìn)展及項(xiàng)目成果的關(guān)注和掌控程度；按時交付研究成果、共同協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施。某著名企業(yè)認(rèn)為本次咨詢項(xiàng)目成功需要以下六項(xiàng)關(guān)鍵因素：本項(xiàng)目小組將在某著名企業(yè)管理顧問公司合伙人、人力資源中心總經(jīng)理樊曉熙的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。某著名企業(yè)將派出4名經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)顧問組成項(xiàng)目小組，這些項(xiàng)目成員都有十分豐富的企業(yè)的長期工作經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目小組將充分利用某著名企業(yè)以往的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、某著名企業(yè)。必要時，某著名企業(yè)將增加專業(yè)顧問以確保項(xiàng)目按時并高質(zhì)量完成。某著名企業(yè)項(xiàng)目組將得到支持人員的協(xié)助，以提高專