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文檔簡介
系統(tǒng)銷售協(xié)議書甲方(賣方):名稱:[公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(買方):名稱:[公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有一套先進(jìn)的[系統(tǒng)名稱]銷售系統(tǒng)(以下簡稱“本系統(tǒng)”),乙方有意購買該系統(tǒng),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,就系統(tǒng)銷售事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.系統(tǒng)功能概述本系統(tǒng)是一套專為銷售業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的綜合性管理系統(tǒng),具備客戶信息管理、銷售機(jī)會(huì)跟蹤、訂單管理、庫存管理、數(shù)據(jù)分析等核心功能。通過該系統(tǒng),乙方能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)銷售流程的全面自動(dòng)化管理,提高銷售效率,優(yōu)化客戶服務(wù),增強(qiáng)市場競爭力。2.系統(tǒng)架構(gòu)與技術(shù)支持本系統(tǒng)采用[具體技術(shù)架構(gòu)]構(gòu)建,具備高度的穩(wěn)定性、可靠性和擴(kuò)展性。甲方將提供詳細(xì)的系統(tǒng)技術(shù)文檔,并確保系統(tǒng)在乙方指定的服務(wù)器環(huán)境下正常運(yùn)行。同時(shí),甲方將為乙方提供一定期限的技術(shù)支持服務(wù),包括系統(tǒng)安裝調(diào)試、日常維護(hù)、故障排除以及軟件升級(jí)等。3.數(shù)據(jù)安全保障甲方承諾本系統(tǒng)具備完善的數(shù)據(jù)安全防護(hù)機(jī)制,確保乙方數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。在數(shù)據(jù)傳輸過程中,采用加密技術(shù)防止數(shù)據(jù)泄露;在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面,采用冗余備份和災(zāi)難恢復(fù)措施,確保數(shù)據(jù)不丟失。甲方將定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測和漏洞修復(fù),以應(yīng)對(duì)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)安全威脅。4.培訓(xùn)服務(wù)為確保乙方能夠熟練使用本系統(tǒng),甲方將為乙方提供全面的培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作手冊(cè)培訓(xùn)、實(shí)際操作演練、常見問題解答等。培訓(xùn)方式將根據(jù)乙方需求,采取現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或在線視頻培訓(xùn)等多種形式。培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定,甲方將確保培訓(xùn)效果達(dá)到乙方能夠獨(dú)立、熟練使用本系統(tǒng)的目標(biāo)。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取系統(tǒng)銷售費(fèi)用。對(duì)本系統(tǒng)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán),并有權(quán)按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定使用和處置。在本協(xié)議履行過程中,有權(quán)要求乙方按照約定配合完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收等工作。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向乙方提供本系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。確保本系統(tǒng)符合本協(xié)議約定的功能和性能要求,不存在任何質(zhì)量問題和權(quán)利瑕疵。對(duì)乙方在使用本系統(tǒng)過程中提出的合理問題和需求,及時(shí)給予響應(yīng)和解決。在本協(xié)議約定的技術(shù)支持期限內(nèi),負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)、升級(jí)和故障排除,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露乙方在使用本系統(tǒng)過程中涉及的商業(yè)秘密和敏感信息。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用本系統(tǒng),并享有本系統(tǒng)提供的各項(xiàng)功能和服務(wù)。在本系統(tǒng)使用過程中,有權(quán)對(duì)系統(tǒng)提出合理的改進(jìn)建議和意見。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付系統(tǒng)銷售費(fèi)用。配合甲方完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收等工作,提供必要的協(xié)助和支持。按照本協(xié)議約定的使用范圍和方式使用本系統(tǒng),不得擅自修改、破解、傳播或轉(zhuǎn)讓本系統(tǒng)。對(duì)甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)給予積極配合,及時(shí)反饋使用過程中遇到的問題。妥善保管本系統(tǒng)及相關(guān)資料,不得泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。三、系統(tǒng)銷售費(fèi)用及支付方式1.系統(tǒng)銷售費(fèi)用本系統(tǒng)銷售總價(jià)為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該價(jià)格為固定總價(jià),包含系統(tǒng)軟件費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用以及其他與本系統(tǒng)銷售相關(guān)的所有費(fèi)用,但不包括乙方因使用本系統(tǒng)而產(chǎn)生的任何第三方費(fèi)用,如服務(wù)器租賃費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用等。2.支付方式乙方應(yīng)按照以下方式支付系統(tǒng)銷售費(fèi)用:預(yù)付款:在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),乙方支付系統(tǒng)銷售費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。驗(yàn)收款:在系統(tǒng)安裝調(diào)試完成并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi),乙方支付系統(tǒng)銷售費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。尾款:在本協(xié)議約定的技術(shù)支持期限屆滿后[X]個(gè)工作日內(nèi),乙方支付系統(tǒng)銷售費(fèi)用的剩余[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、系統(tǒng)交付與驗(yàn)收1.系統(tǒng)交付甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂且收到乙方預(yù)付款后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將本系統(tǒng)的安裝介質(zhì)、軟件密鑰、技術(shù)文檔等交付給乙方,并協(xié)助乙方完成系統(tǒng)的安裝和調(diào)試工作。系統(tǒng)交付的具體內(nèi)容和方式應(yīng)符合本協(xié)議約定,并由雙方簽署交付確認(rèn)書。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方將按照本協(xié)議約定的系統(tǒng)功能、性能要求以及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)在系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行。如乙方在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在任何問題或不符合本協(xié)議約定的情況,應(yīng)及時(shí)書面通知甲方,甲方應(yīng)在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改,直至系統(tǒng)達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.驗(yàn)收程序系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí),乙方將組織相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面測試和檢查。驗(yàn)收合格后,雙方將簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,確認(rèn)系統(tǒng)符合本協(xié)議約定。如驗(yàn)收不合格,甲方應(yīng)繼續(xù)整改,直至驗(yàn)收合格為止。整改期間所產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān),且不影響本協(xié)議約定的其他條款的履行。五、技術(shù)支持與培訓(xùn)1.技術(shù)支持甲方將為乙方提供自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起[X]個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。在技術(shù)支持期限內(nèi),甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)乙方提出的技術(shù)問題,并在[X]個(gè)工作日內(nèi)解決問題,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。如遇重大系統(tǒng)故障或緊急情況,甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)提供應(yīng)急響應(yīng),采取有效措施恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、軟件升級(jí)等。甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢和優(yōu)化,確保系統(tǒng)性能穩(wěn)定。2.培訓(xùn)服務(wù)甲方將根據(jù)乙方需求制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并按照培訓(xùn)計(jì)劃為乙方提供全面的培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊、操作流程、系統(tǒng)管理等方面。培訓(xùn)方式可根據(jù)乙方實(shí)際情況選擇現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或在線視頻培訓(xùn)等。培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定,每次培訓(xùn)時(shí)長不少于[X]小時(shí)。在培訓(xùn)結(jié)束后,甲方應(yīng)向乙方提供培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,并確保乙方相關(guān)人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作技能。如乙方在培訓(xùn)后仍有疑問或需要進(jìn)一步指導(dǎo),甲方應(yīng)提供后續(xù)的培訓(xùn)支持。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。3.如一方違反本保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向乙方提供本系統(tǒng)或相關(guān)技術(shù)支持服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照系統(tǒng)銷售費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的款項(xiàng),同時(shí)甲方應(yīng)按照系統(tǒng)銷售費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如本系統(tǒng)存在質(zhì)量問題或權(quán)利瑕疵,導(dǎo)致乙方無法正常使用本系統(tǒng)或遭受損失的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或更換系統(tǒng),并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法在約定時(shí)間內(nèi)使用本系統(tǒng),甲方應(yīng)按照上述逾期交付的違約責(zé)任承擔(dān)賠償責(zé)任。如甲方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付系統(tǒng)銷售費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已使用系統(tǒng)期間的費(fèi)用以及按照系統(tǒng)銷售費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方擅自修改、破解、傳播或轉(zhuǎn)讓本系統(tǒng),應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并按照系統(tǒng)銷售費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。同時(shí),乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于甲方因乙方侵權(quán)行為而失去的商業(yè)機(jī)會(huì)、市場份額以及甲方為維護(hù)自身權(quán)益而支出的合理費(fèi)用。如乙方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提
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