景區(qū)接待協(xié)議書甲方（景區(qū)方）：名稱：[景區(qū)全稱]法定代表人：[姓名]地址：[景區(qū)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（接待方）：名稱：[接待方全稱]法定代表人：[姓名]地址：[接待方地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方具備接待游客的專業(yè)能力和資源，甲方擁有景區(qū)的運營管理權(quán)限，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方景區(qū)提供接待服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.接待服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方景區(qū)接待游客，包括但不限于游客的票務(wù)預(yù)訂、入園引導(dǎo)、游覽講解、安全保障、餐飲住宿安排等一系列與游客在景區(qū)內(nèi)活動相關(guān)的服務(wù)。2.接待規(guī)模乙方應(yīng)按照甲方的要求，在協(xié)議期間內(nèi)，每月接待游客數(shù)量不少于[X]人次，具體接待人數(shù)根據(jù)甲方景區(qū)的實際承載能力和淡旺季情況進(jìn)行合理安排，但最低不得低于上述標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的接待服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)通行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保游客在景區(qū)內(nèi)能夠獲得安全、舒適、便捷、優(yōu)質(zhì)的體驗。具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)準(zhǔn)確無誤，確保游客順利入園；入園引導(dǎo)人員熱情禮貌，及時解答游客疑問；游覽講解內(nèi)容豐富、準(zhǔn)確、生動，能夠展現(xiàn)景區(qū)特色；安全保障措施到位，確保游客在景區(qū)內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全；餐飲住宿服務(wù)符合衛(wèi)生、質(zhì)量等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的接待服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，要求乙方及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。有權(quán)根據(jù)景區(qū)實際運營情況，調(diào)整接待游客的數(shù)量和時間安排，但應(yīng)提前通知乙方。如乙方提供的接待服務(wù)不符合協(xié)議約定或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施或扣除相應(yīng)的服務(wù)費用。2.義務(wù)向乙方提供景區(qū)的相關(guān)資料，包括景區(qū)介紹、景點分布、安全注意事項等，以便乙方更好地為游客提供服務(wù)。協(xié)助乙方辦理游客接待過程中涉及的相關(guān)手續(xù)，如門票授權(quán)、車輛通行證等。按照協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照協(xié)議約定獲得服務(wù)費用。在接待服務(wù)過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況合理調(diào)配資源，但不得違反協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和接待規(guī)模，為甲方景區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、高效的接待服務(wù)。自行組織和管理接待服務(wù)團隊，確保團隊成員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，并遵守甲方景區(qū)的各項規(guī)章制度。負(fù)責(zé)游客在景區(qū)內(nèi)活動期間的安全保障工作采取必要的安全措施，如設(shè)置警示標(biāo)識、配備安全設(shè)備等，如因乙方原因?qū)е掠慰桶l(fā)生安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。按照國家法律法規(guī)和甲方要求，妥善處理游客的投訴和糾紛，及時向甲方反饋處理情況。定期向甲方提交接待服務(wù)工作總結(jié)報告，包括游客數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量評價、存在問題及改進(jìn)措施等。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照乙方實際接待游客的數(shù)量，以每人[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的上月接待游客數(shù)量統(tǒng)計報表及相關(guān)服務(wù)記錄，對服務(wù)費用進(jìn)行核算，并將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。3.費用調(diào)整如因國家政策調(diào)整、景區(qū)運營成本增加等原因?qū)е陆哟?wù)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前[X]天書面通知對方。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停接待服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。若甲方違反協(xié)議約定擅自調(diào)整接待游客數(shù)量或時間安排，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或接待規(guī)模提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施，并扣除相應(yīng)的服務(wù)費用。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成補救或補救后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的部分服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方違反安全保障義務(wù)，導(dǎo)致游客發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于游客的人身傷亡賠償、財產(chǎn)損失賠償以及因此給甲方造成的其他損失。如因乙方原因引發(fā)重大安全事故，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。如果乙方擅自將接待服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的部分服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同