電器用戶協(xié)議書甲方（電器供應(yīng)商）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（電器用戶）：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方有意向甲方購買電器產(chǎn)品，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電器產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量及規(guī)格乙方購買的電器產(chǎn)品為：[具體電器名稱1]，型號(hào)為[型號(hào)1]，數(shù)量為[X]臺(tái)，規(guī)格為[詳細(xì)規(guī)格1]；[具體電器名稱2]，型號(hào)為[型號(hào)2]，數(shù)量為[X]臺(tái)，規(guī)格為[詳細(xì)規(guī)格2]；……（如有多種電器產(chǎn)品，依次詳細(xì)列出）上述電器產(chǎn)品的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以產(chǎn)品說明書及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。2.服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)將電器產(chǎn)品按照乙方指定的地點(diǎn)進(jìn)行送貨上門，并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試。安裝調(diào)試應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)范及產(chǎn)品說明書要求，確保電器產(chǎn)品能夠正常使用。甲方提供電器產(chǎn)品自交付之日起[X]個(gè)月的質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi)，如電器產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件。質(zhì)保期外，甲方提供有償?shù)木S修服務(wù)，收取合理的維修費(fèi)用及零部件成本費(fèi)用。二、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取電器產(chǎn)品貨款及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照本協(xié)議約定支付貨款或履行其他義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫停送貨、安裝調(diào)試等服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量及規(guī)格向乙方提供合格的電器產(chǎn)品，并確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品說明書要求。負(fù)責(zé)電器產(chǎn)品的運(yùn)輸、安裝調(diào)試，并在質(zhì)保期內(nèi)按照本協(xié)議約定提供維修服務(wù)。向乙方提供電器產(chǎn)品的相關(guān)資料，包括產(chǎn)品說明書、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、保修卡等。對(duì)乙方在使用電器產(chǎn)品過程中提出的合理疑問和建議，及時(shí)給予解答和處理。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供合格的電器產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。在電器產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題且在質(zhì)保期內(nèi)時(shí)，有權(quán)要求甲方免費(fèi)維修或更換零部件。義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付電器產(chǎn)品貨款及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。配合甲方進(jìn)行電器產(chǎn)品的驗(yàn)收工作，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或數(shù)量不符等情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方。按照產(chǎn)品說明書及國家相關(guān)規(guī)范正確使用和維護(hù)電器產(chǎn)品，因乙方使用不當(dāng)造成的電器產(chǎn)品損壞或故障，甲方不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任，但甲方應(yīng)提供有償維修服務(wù)。三、價(jià)款及支付方式1.價(jià)款乙方購買本協(xié)議約定的電器產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的總價(jià)款為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。上述價(jià)款包含電器產(chǎn)品貨款、運(yùn)輸費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)、質(zhì)保期內(nèi)的維修服務(wù)費(fèi)等一切費(fèi)用，但不包含因乙方原因?qū)е碌某鲑|(zhì)保期的維修費(fèi)用及因乙方違反本協(xié)議約定而產(chǎn)生的違約金等費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日向甲方支付定金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。甲方發(fā)貨前，乙方應(yīng)支付貨款的[X]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。電器產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢且乙方驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)支付剩余貨款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。四、交貨及驗(yàn)收1.交貨時(shí)間及地點(diǎn)甲方應(yīng)在收到乙方定金及發(fā)貨通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將電器產(chǎn)品運(yùn)輸至乙方指定的地點(diǎn)：[詳細(xì)地址]。如乙方要求變更交貨時(shí)間或地點(diǎn)，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通知甲方，并承擔(dān)因此可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：電器產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品說明書要求，外觀無損壞、零部件齊全、功能正常。驗(yàn)收方式：乙方應(yīng)在電器產(chǎn)品交付后[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)，乙方應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電器產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或數(shù)量不符等情況，乙方應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)書面通知甲方。甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)處理，如確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時(shí)免費(fèi)維修或更換產(chǎn)品；如屬數(shù)量不符等其他問題，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定予以解決。五、質(zhì)保期及售后服務(wù)1.質(zhì)保期本協(xié)議約定的電器產(chǎn)品質(zhì)保期為自交付之日起[X]個(gè)月。質(zhì)保期的起始日期以乙方簽署的驗(yàn)收合格文件為準(zhǔn)。2.售后服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)，如電器產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員上門維修或更換零部件。維修時(shí)間應(yīng)不超過[X]個(gè)工作日（特殊情況除外，但甲方應(yīng)提前通知乙方）。質(zhì)保期外，甲方提供有償?shù)木S修服務(wù)。乙方應(yīng)向甲方支付維修費(fèi)用及零部件成本費(fèi)用。甲方應(yīng)按照合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，并向乙方提供費(fèi)用明細(xì)清單。甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)檔案，記錄電器產(chǎn)品的維修情況及客戶反饋信息，以便為乙方提供更好的售后服務(wù)。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量及規(guī)格向乙方提供合格的電器產(chǎn)品，每逾期一天，應(yīng)按照協(xié)議總價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照協(xié)議總價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金。如甲方提供的電器產(chǎn)品不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品說明書要求，或在質(zhì)保期內(nèi)未按照本協(xié)議約定履行維修義務(wù)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換產(chǎn)品，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，并按照協(xié)議總價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付貨款及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停送貨、安裝調(diào)試等服務(wù)，并要求乙方支付已到期款項(xiàng)及違約金。如乙方在驗(yàn)收時(shí)故意隱瞞產(chǎn)品質(zhì)量問題或數(shù)量不符等情況，在質(zhì)保期內(nèi)又以產(chǎn)品存在質(zhì)量問題為由要求甲方免費(fèi)維修或更換產(chǎn)品的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失，并按照協(xié)議總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。在質(zhì)保期外，如乙方因自身原因要求甲方進(jìn)行不必要的維修服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。如乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失，并按照協(xié)議總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽