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房地產(chǎn)銷售經(jīng)紀人市場表現(xiàn)績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度銷售目標完成率40%100%按實際銷售額占月度銷售目標的百分比計分,每低10%扣5分,最低得0分年度銷售目標完成率100%按實際年度銷售額占年度銷售目標的百分比計分,每低10%扣5分,最低得0分重點樓盤銷售貢獻率30%按重點樓盤銷售額占總銷售額的百分比計分,每低5%扣2分,最低得0分新客戶開發(fā)數(shù)量20按實際開發(fā)新客戶數(shù)量計分,每少1個扣1分,最低得0分客戶滿意度評分4.5分按客戶滿意度調(diào)查評分計分,每低0.1分扣2分,最低得0分市場拓展能力新增房源數(shù)量20%15按實際新增房源數(shù)量計分,每少1個扣1分,最低得0分房源帶看次數(shù)50按月度房源帶看次數(shù)計分,每少5次扣1分,最低得0分有效房源轉(zhuǎn)化率25%按已簽約房源占有效房源數(shù)量的百分比計分,每低2%扣2分,最低得0分市場活動參與度80%按參與市場活動的次數(shù)占計劃次數(shù)的百分比計分,每低10%扣2分,最低得0分新媒體推廣效果10按新媒體平臺帶來的有效線索數(shù)量計分,每少1個扣1分,最低得0分客戶關系維護客戶復購率25%15%按復購客戶數(shù)量占成交客戶總數(shù)的百分比計分,每低1%扣1分,最低得0分客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量5按客戶轉(zhuǎn)介紹的新客戶數(shù)量計分,每少1個扣1分,最低得0分客戶回訪覆蓋率90%按完成客戶回訪的數(shù)量占成交客戶總數(shù)的百分比計分,每低5%扣2分,最低得0分客戶投訴處理率100%按客戶投訴在規(guī)定時間內(nèi)處理完成的百分比計分,每低1%扣1分,最低得0分客戶長期關系維護20按年度客戶滿意度調(diào)查中給出‘非常滿意’的客戶數(shù)量計分,每少1個扣1分,最低得0分團隊協(xié)作與合規(guī)團隊任務完成率15%95%按團隊分配任務的實際完成率計分,每低5%扣2分,最低得0分合規(guī)操作執(zhí)行率100%按無任何違規(guī)操作記錄計分,出現(xiàn)1次違規(guī)扣5分,最低得0分培訓參與度100%按參加公司培訓的次數(shù)占計劃次數(shù)的百分比計分,每低10%扣2分,最低得0分知識分享貢獻度3按季度知識分享材料的提交數(shù)量計分,每少1份扣1分,最低得0分團隊建設活動參與率85%按參與團隊建設活動的次數(shù)占計劃次數(shù)的百分比計分,每低5%扣1分,最低得0分本考核表旨在全面評估房地產(chǎn)銷售經(jīng)紀人在市場表現(xiàn)方面的能力,包括銷售業(yè)績、市場拓展、客戶關系維護以及團隊協(xié)作與合規(guī)四個維度。請根據(jù)各指標的實際完成情況進行評分,最終得分由各維度加權(quán)計算得出。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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