2025年智慧校園建設(shè)服務(wù)協(xié)議甲方（采購(gòu)方）：[學(xué)校全稱]（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）法定代表人/負(fù)責(zé)人：________地址：________聯(lián)系方式：________乙方（服務(wù)方）：[科技公司全稱]（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）法定代表人：________地址：________聯(lián)系方式：________###一、鑒于條款1.甲方為提升校園信息化管理水平、優(yōu)化教學(xué)服務(wù)體驗(yàn)，擬建設(shè)“2025年智慧校園”項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“本項(xiàng)目”），需采購(gòu)專業(yè)智慧校園建設(shè)服務(wù)。2.乙方具備智慧校園規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施及運(yùn)維的成熟技術(shù)團(tuán)隊(duì)和豐富案例，能夠滿足甲方需求。3.雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用原則，經(jīng)友好協(xié)商，就本項(xiàng)目服務(wù)事宜達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。###二、服務(wù)內(nèi)容與范圍本協(xié)議項(xiàng)下智慧校園建設(shè)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：####（一）整體規(guī)劃設(shè)計(jì)1.需求調(diào)研與分析：乙方需與甲方各部門（教務(wù)處、學(xué)生處、后勤處、信息中心等）對(duì)接，開展不少于10個(gè)工作日的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，形成《智慧校園需求分析報(bào)告》，明確甲方在教務(wù)管理、學(xué)生服務(wù)、校園安防、智慧教學(xué)、數(shù)據(jù)決策等方面的具體需求。2.整體架構(gòu)設(shè)計(jì)：基于需求分析報(bào)告，乙方設(shè)計(jì)包含“基礎(chǔ)設(shè)施層、平臺(tái)支撐層、應(yīng)用層、用戶層”的智慧校園整體架構(gòu)，出具《智慧校園整體規(guī)劃方案》，方案需兼容甲方現(xiàn)有信息化系統(tǒng)（如教務(wù)系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)），并預(yù)留未來3-5年擴(kuò)展接口。####（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)1.網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造：對(duì)校園現(xiàn)有有線、無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)，實(shí)現(xiàn)千兆到桌面、校園全覆蓋（含教學(xué)樓、宿舍、圖書館、操場(chǎng)等區(qū)域），支持不低于5000終端并發(fā)接入，網(wǎng)絡(luò)時(shí)延≤50ms，丟包率≤0.1%。2.數(shù)據(jù)中心建設(shè)：搭建校園私有云數(shù)據(jù)中心（或混合云架構(gòu)），配置服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、虛擬化軟件及安全防護(hù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量≥50TB，支持?jǐn)?shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)（RPO≤1小時(shí)，RTO≤4小時(shí)）。3.物聯(lián)網(wǎng)感知層部署：在教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書館、校門口等區(qū)域部署傳感器、攝像頭、智能門禁等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測(cè)（溫濕度、光照）、人員定位、設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控等功能，設(shè)備數(shù)量≥500臺(tái)。####（三）應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)與集成1.核心應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)：-智慧教學(xué)系統(tǒng)：包含在線備課、互動(dòng)課堂、作業(yè)批改、學(xué)情分析等功能，支持多終端（PC、平板、手機(jī)）訪問，需接入國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)。-學(xué)生服務(wù)系統(tǒng)：整合學(xué)生注冊(cè)、選課、繳費(fèi)、宿舍管理、獎(jiǎng)助貸申請(qǐng)等功能，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)，支持人臉識(shí)別身份核驗(yàn)。-校園安防系統(tǒng)：包括視頻監(jiān)控（AI行為分析，如陌生人識(shí)別、異常行為預(yù)警）、消防報(bào)警、電子巡更系統(tǒng)，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)時(shí)間≥90天。-數(shù)據(jù)決策系統(tǒng)：對(duì)接各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)，形成校園運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)駕駛艙，為甲方提供教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生行為、能耗分析等可視化報(bào)表。2.現(xiàn)有系統(tǒng)集成：需將新建系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有教務(wù)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、HR系統(tǒng)等進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通（接口符合國(guó)家教育信息化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)），確保數(shù)據(jù)一致性和實(shí)時(shí)性。####（四）運(yùn)維服務(wù)1.免費(fèi)運(yùn)維期：項(xiàng)目終驗(yàn)后提供12個(gè)月免費(fèi)運(yùn)維服務(wù)，內(nèi)容包括系統(tǒng)故障排查、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)備份、性能優(yōu)化等，故障響應(yīng)時(shí)間≤2小時(shí)，一般故障≤24小時(shí)修復(fù)，重大故障≤48小時(shí)修復(fù)。2.付費(fèi)運(yùn)維期：免費(fèi)運(yùn)維期滿后，乙方提供有償運(yùn)維服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為項(xiàng)目總金額的8%/年（含7×24小時(shí)支持、季度巡檢、年度安全評(píng)估）。###三、服務(wù)期限與交付計(jì)劃####（一）服務(wù)期限自本協(xié)議生效之日起至項(xiàng)目終驗(yàn)合格且質(zhì)保期滿之日止，總工期不超過10個(gè)月（具體以實(shí)際交付時(shí)間為準(zhǔn)）。####（二）分階段交付計(jì)劃1.需求調(diào)研階段：協(xié)議生效后第1個(gè)月內(nèi)完成需求分析與規(guī)劃，交付《需求分析報(bào)告》《整體規(guī)劃方案》。2.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段：協(xié)議生效后第2-4個(gè)月內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)部署，交付網(wǎng)絡(luò)測(cè)試報(bào)告、數(shù)據(jù)中心驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備清單。3.系統(tǒng)開發(fā)階段：協(xié)議生效后第5-7個(gè)月內(nèi)完成應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)與測(cè)試，交付系統(tǒng)原型、測(cè)試報(bào)告（含功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試）。4.系統(tǒng)集成與試運(yùn)行階段：協(xié)議生效后第8個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)集成與部署試運(yùn)行（試運(yùn)行期不少于1個(gè)月），交付系統(tǒng)集成報(bào)告、試運(yùn)行報(bào)告。5.終驗(yàn)階段：協(xié)議生效后第9個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目終驗(yàn)，交付《智慧校園建設(shè)終驗(yàn)報(bào)告》。###四、費(fèi)用與支付方式####（一）服務(wù)總費(fèi)用本項(xiàng)目服務(wù)總費(fèi)用為人民幣_(tái)_______元（大寫：________），含稅（稅率：____%），費(fèi)用包含：規(guī)劃設(shè)計(jì)費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備費(fèi)、系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)、系統(tǒng)集成費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、免費(fèi)運(yùn)維費(fèi)等。####（二）支付方式甲方按以下階段向乙方支付款項(xiàng)：1.預(yù)付款：協(xié)議簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總費(fèi)用的30%，即人民幣_(tái)_______元；2.進(jìn)度款：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和系統(tǒng)開發(fā)階段完成并經(jīng)甲方確認(rèn)后10個(gè)工作日內(nèi)，支付總費(fèi)用的40%，即人民幣_(tái)_______元；3.終驗(yàn)款：項(xiàng)目終驗(yàn)合格后10個(gè)工作日內(nèi)，支付總費(fèi)用的25%，即人民幣_(tái)_______元；4.質(zhì)保金：質(zhì)保期滿后10個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余5%，即人民幣_(tái)_______元。####（三）收款賬戶乙方賬戶信息：開戶名：________開戶行：________賬號(hào)：________###五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程####（一）驗(yàn)收依據(jù)1.本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)指標(biāo)；2.國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（如《教育管理信息化標(biāo)準(zhǔn)》《智慧校園建設(shè)規(guī)范（試行）》）；3.雙方確認(rèn)的《需求分析報(bào)告》《整體規(guī)劃方案》等文件。####（二）驗(yàn)收流程1.預(yù)驗(yàn)收：乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容后，自行測(cè)試合格并向甲方提交《預(yù)驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告》，甲方組織內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收（5個(gè)工作日內(nèi)完成），提出整改意見，乙方整改后復(fù)驗(yàn)。2.終驗(yàn)：預(yù)驗(yàn)收合格后，乙方向甲方提交《終驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告》及相關(guān)成果文檔，甲方在10個(gè)工作日內(nèi)組織第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)（若有）和相關(guān)部門進(jìn)行終驗(yàn)，出具《智慧校園建設(shè)終驗(yàn)報(bào)告》。3.驗(yàn)收結(jié)果：驗(yàn)收合格的，雙方在報(bào)告上簽字確認(rèn)；驗(yàn)收不合格的，乙方需在甲方要求的期限內(nèi)整改，整改后仍不合格的，甲方有權(quán)解除合同并追究乙方違約責(zé)任。####（三）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.基礎(chǔ)設(shè)施：網(wǎng)絡(luò)覆蓋達(dá)標(biāo)、數(shù)據(jù)中心性能指標(biāo)符合約定、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備正常運(yùn)行；2.應(yīng)用系統(tǒng)：功能滿足《需求分析報(bào)告》要求，無重大缺陷（如數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)崩潰），兼容性測(cè)試通過；3.文檔：交付完整的技術(shù)文檔（含系統(tǒng)架構(gòu)圖、操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)等）、培訓(xùn)記錄。###六、雙方權(quán)利與義務(wù)####（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)要求乙方提交階段性進(jìn)展報(bào)告；-驗(yàn)收時(shí)有權(quán)對(duì)服務(wù)不符合約定的部分提出異議，要求乙方整改；-在免費(fèi)運(yùn)維期內(nèi)，享受乙方提供的免費(fèi)運(yùn)維服務(wù)。2.義務(wù)：-按約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；-為乙方提供必要的現(xiàn)場(chǎng)條件（如場(chǎng)地、電源、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等），配合乙方開展需求調(diào)研、系統(tǒng)測(cè)試等工作；-指定專人作為項(xiàng)目聯(lián)系人（姓名：________，聯(lián)系方式：________），負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接。####（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-按約定收取服務(wù)費(fèi)用；-甲方需求變更導(dǎo)致工作量增加的，有權(quán)要求甲方支付額外費(fèi)用（需雙方書面確認(rèn)）。2.義務(wù)：-按約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保項(xiàng)目符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；-對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)、信息等承擔(dān)保密義務(wù)；-為甲方提供不少于3次的免費(fèi)培訓(xùn)（含管理員培訓(xùn)、教師培訓(xùn)、學(xué)生培訓(xùn)），確保相關(guān)人員掌握系統(tǒng)操作；-在服務(wù)期內(nèi)，因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障的，需承擔(dān)修復(fù)責(zé)任及造成損失的賠償責(zé)任。###七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.乙方開發(fā)成果：乙方在本協(xié)議履行過程中開發(fā)的軟件系統(tǒng)、文檔、代碼等成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)）歸甲方所有，甲方有權(quán)對(duì)成果進(jìn)行修改、復(fù)制、使用及授權(quán)第三方使用。2.乙方自有技術(shù)：乙方提供的自有技術(shù)（如第三方軟件授權(quán)、專利技術(shù)）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有，甲方僅在本項(xiàng)目范圍內(nèi)享有使用權(quán)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方轉(zhuǎn)讓或用于非本項(xiàng)目用途。3.第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方確保其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌剿髻r，乙方需承擔(dān)全部法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。###八、數(shù)據(jù)安全與保密####（一）數(shù)據(jù)安全1.乙方需采取技術(shù)措施（如數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等）保障甲方數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。2.乙方需建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，每日對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行增量備份，每周進(jìn)行全量備份，備份數(shù)據(jù)需存儲(chǔ)在獨(dú)立安全的介質(zhì)中。3.如發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件（如數(shù)據(jù)泄露），乙方需在2小時(shí)內(nèi)通知甲方，并采取緊急措施（如斷開連接、追溯來源），24小時(shí)內(nèi)提交事件處理報(bào)告，后續(xù)配合甲方進(jìn)行事件調(diào)查。####（二）保密義務(wù)1.雙方對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（如技術(shù)資料、用戶信息、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露或用于本協(xié)議約定用途外的其他用途。2.保密期限：自本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止后5年。3.乙方如違反保密義務(wù)，需向甲方支付違約金人民幣_(tái)_______元（相當(dāng)于總費(fèi)用的20%），違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償實(shí)際損失。###九、違約責(zé)任1.乙方違約：-逾期交付：每逾期1日，按總費(fèi)用的0.1%支付違約金，逾期超過30日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方已收取的費(fèi)用需退還，并支付總費(fèi)用20%的違約金。-服務(wù)質(zhì)量不符：經(jīng)甲方或第三方驗(yàn)收確認(rèn)服務(wù)不符合約定的，乙方需在甲方要求的期限內(nèi)整改，整改期間暫停支付進(jìn)度款；整改后仍不合格的，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已支付費(fèi)用并賠償損失（損失范圍包括直接損失及可預(yù)見的間接損失）。-知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：如乙方提供的服務(wù)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方需承擔(dān)全部法律責(zé)任，賠償甲方因此遭受的全部損失（包括訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等）。-數(shù)據(jù)安全事件：因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露或丟失，乙方需承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并按每條泄露信息500元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金（不足1000元的按1000元計(jì)算）；如情節(jié)嚴(yán)重，甲方有權(quán)解除合同。2.甲方違約：-逾期付款：每逾期1日，按應(yīng)付未付金額的0.05%支付違約金，逾期超過60日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)。-甲方原因?qū)е卵诱`：因甲方未提供必要配合條件（如延遲提供場(chǎng)地、數(shù)據(jù)）導(dǎo)致項(xiàng)目延期的，工期相應(yīng)順延，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約金上限：任何一方違約需支付的違約金總額不超過本協(xié)議總費(fèi)用的30%。###十、不可抗力1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策變更）、突發(fā)公共事件（如疫情）。2.通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力事件后，受影響方需在5日內(nèi)書面通知對(duì)方，并在15日內(nèi)提供相關(guān)證明文件（如政府部門出具的證明）。3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，雙方可協(xié)商延期履行或解除合同；如不可抗力僅導(dǎo)致部分義務(wù)無法履行，受影響方可履行部分義務(wù)，不履行部分可免除責(zé)任。4.費(fèi)用承擔(dān)：因不可抗力產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如項(xiàng)目停工期間的設(shè)備維護(hù)費(fèi)）由雙方協(xié)商解決，一般由各自承擔(dān)。###十一、合同變更、解除與終止####（一）合同變更1.本協(xié)議履行過程中，如需變更服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、工期等，需雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議，未經(jīng)書面變更的，任何一方不得單方變更。2.因需求變更導(dǎo)致費(fèi)用增加或減少的，雙方需在變更協(xié)議中明確調(diào)整后的費(fèi)用及支付方式。####（二）合同解除1.協(xié)商解除：雙方一致同意解除合同的，需簽訂書面解除協(xié)議，明確費(fèi)用結(jié)算、成果返還等事宜。2.單方解除：-乙方逾期交付超過30日或服務(wù)質(zhì)量經(jīng)整改仍不合格的，甲方有權(quán)解除合同；-甲方逾期付款超過60日或因甲方原因?qū)е潞贤康臒o法實(shí)現(xiàn)的，乙方有權(quán)解除合同。3.解除后果：合同解除后，乙方需向甲方返還已收取的費(fèi)用（扣除已完成部分對(duì)應(yīng)的合理費(fèi)用），甲方需返還乙方提供的設(shè)備、資料等；因一方違約導(dǎo)致解除合同的，違約方需賠償對(duì)方實(shí)際損失。####（三）合同終止本協(xié)議在以下情況下終止：1.雙方權(quán)利義務(wù)全部履行完畢（含質(zhì)保期滿）；2.雙方協(xié)商一致解除；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行且雙方未達(dá)成延期或變更協(xié)議。###十二、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.仲裁/訴訟：協(xié)商不成的，雙方同意按以下第____種方式解決：（1）提交________仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行