信息安全意識建設(shè)服務(wù)條款協(xié)議鑒于甲方（服務(wù)提供商）擁有提供信息安全意識建設(shè)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，乙方（客戶）希望借助甲方的服務(wù)提升自身組織的信息安全意識水平，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)乙方需求及本協(xié)議約定，向乙方提供信息安全意識建設(shè)服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”），具體包括但不限于：1.1.1提供面向乙方員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識基礎(chǔ)培訓，內(nèi)容包括個人信息保護、社會工程學防范、郵件安全、密碼安全、公共網(wǎng)絡(luò)使用安全、辦公設(shè)備安全等。1.1.2根據(jù)乙方行業(yè)特點和安全需求，定制化開發(fā)部分培訓模塊或案例。1.1.3設(shè)計并制作發(fā)放安全意識宣傳材料，如電子海報、安全提示郵件簽名、宣傳手冊等。1.1.4定期（如每年一次）組織針對性的安全意識在線測評或釣魚郵件模擬演練，并出具評估報告。1.1.5協(xié)助乙方策劃并組織年度或半年度信息安全意識提升主題活動，提供方案建議和現(xiàn)場支持。1.1.6提供服務(wù)期間必要的咨詢服務(wù)，解答乙方在安全意識方面的疑問。1.2服務(wù)形式主要為線上培訓平臺、線下講座/工作坊、電子文檔資料、在線測評系統(tǒng)等。具體服務(wù)形式和時間安排由雙方根據(jù)乙方需求在服務(wù)期內(nèi)協(xié)商確定。1.3甲方保證所提供的服務(wù)內(nèi)容符合國家相關(guān)法律法規(guī)及信息安全行業(yè)普遍接受的最佳實踐標準。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限為自______年______月______日起至______年______月______日止，共計______個月/年。2.2服務(wù)期限屆滿前______個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，可協(xié)商續(xù)簽服務(wù)協(xié)議。第三條服務(wù)費用與支付3.1本協(xié)議項下的服務(wù)費用總額為人民幣______元（大寫：______元整）。3.2乙方應(yīng)按以下方式向甲方支付服務(wù)費用：3.2.1首期付款：本協(xié)議簽訂后______日內(nèi)，乙方向甲方支付服務(wù)費用總額的______%，即人民幣______元（大寫：______元整）。3.2.2尾期付款：甲方完成本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容，并提交最終交付成果后______日內(nèi)，乙方向甲方支付服務(wù)費用總額的______%，即人民幣______元（大寫：______元整）。3.3乙方應(yīng)將服務(wù)費用支付至甲方以下指定賬戶：開戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________3.4甲方應(yīng)在收到乙方相應(yīng)款項后______日內(nèi)，向乙方開具等額合法發(fā)票。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1按照本協(xié)議約定，在約定期限內(nèi)完成各項服務(wù)內(nèi)容，保證服務(wù)質(zhì)量。4.1.2指定專人為乙方聯(lián)系人，負責服務(wù)的交付、溝通與協(xié)調(diào)。4.1.3對在服務(wù)過程中接觸到的乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等保密信息承擔保密義務(wù)。4.1.4根據(jù)乙方的合理需求，在服務(wù)能力范圍內(nèi)提供必要的調(diào)整和配合。4.1.5有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供合格的服務(wù)。4.2.2指定專人為甲方聯(lián)系人，負責配合甲方開展服務(wù)所需的相關(guān)工作。4.2.3按時、足額向甲方支付本協(xié)議約定的服務(wù)費用。4.2.4對在服務(wù)過程中由甲方提供或雙方共同創(chuàng)建的、包含乙方特定需求的材料或成果的知識產(chǎn)權(quán)享有相應(yīng)權(quán)利，具體歸屬由雙方另行書面約定或依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)確定。4.2.5配合甲方進行培訓、測評、活動等服務(wù)的開展，提供必要的場地、設(shè)備、人員參與等支持。4.2.6對甲方提供的標準服務(wù)內(nèi)容或通用材料，若需定制化修改，應(yīng)向甲方提供詳細需求說明，并承擔由此產(chǎn)生的額外費用。第五條信息安全與保密5.1甲乙雙方及參與本協(xié)議服務(wù)的所有人員（以下簡稱“接觸人員”）應(yīng)對在合作過程中獲悉的對方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、個人信息等保密信息（以下簡稱“保密信息”）承擔嚴格的保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議目的所必需的員工或顧問除外）披露保密信息。5.3接觸人員僅在履行本協(xié)議職責所必需的范圍內(nèi)接觸和使用保密信息，并確保其下屬或受雇人員遵守本保密義務(wù)。5.4本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后______年，或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求更長期限。5.5任何一方違反本保密條款，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部直接損失。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1甲方在提供本協(xié)議服務(wù)前已擁有或獨立開發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于軟件、培訓課件、模型、報告等）仍歸甲方所有。6.2乙方支付全部服務(wù)費用后，甲方提供的標準培訓材料、模板、通用工具等符合本協(xié)議約定的交付成果，其知識產(chǎn)權(quán)根據(jù)約定歸乙方使用，具體使用范圍和方式見雙方另行簽署的補充協(xié)議或甲方交付成果的說明。6.3雙方合作開發(fā)的、包含乙方特定需求的定制化服務(wù)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方在需求確認時明確約定，如無約定，視為共同所有或根據(jù)貢獻大小確定。6.4任何一方使用對方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)遵守對方的授權(quán)范圍和使用限制。第七條培訓與考核7.1甲方應(yīng)按照約定提供培訓服務(wù)，確保培訓內(nèi)容的質(zhì)量和效果。7.2乙方應(yīng)組織員工積極參與培訓及測評活動。7.3甲方負責組織實施在線測評或釣魚演練，并依據(jù)測評結(jié)果出具評估報告。乙方應(yīng)根據(jù)評估報告分析自身安全意識現(xiàn)狀，并制定改進措施。7.4雙方可就培訓內(nèi)容、形式、頻率、考核標準等進行溝通，并根據(jù)實際效果提出優(yōu)化建議。第八條服務(wù)變更與終止8.1雙方同意，對本協(xié)議的任何修改或補充，均須以書面形式作出，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。8.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。8.3本協(xié)議可在以下情況下終止：8.3.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽。8.3.2雙方協(xié)商一致同意終止。8.3.3一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后______日內(nèi)未能糾正，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議。8.3.4因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。8.3.5乙方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。8.4協(xié)議終止時，雙方應(yīng)：8.4.1停止一切由本協(xié)議引起的權(quán)利和義務(wù)。8.4.2甲方應(yīng)向乙方交付所有未完成但已產(chǎn)生的服務(wù)成果及相關(guān)資料，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。8.4.3雙方應(yīng)根據(jù)實際情況結(jié)算服務(wù)費用。8.4.4繼續(xù)履行本協(xié)議第五條（保密）關(guān)于保密信息的約定。8.4.5甲方應(yīng)返還乙方提供的、供其使用但不屬于乙方擁有的交付成果或資料。第九條違約責任9.1若甲方未能按時按質(zhì)完成本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為該次服務(wù)費用總額的______%，即人民幣______元（大寫：______元整）。若違約金不足以彌補乙方實際損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償全部損失。9.2若乙方未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______‰向甲方支付違約金，但累計違約金不超過服務(wù)費用總額的______%。9.3若任何一方違反本協(xié)議第五條（保密）或第六條（知識產(chǎn)權(quán)）約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。9.4本協(xié)議約定的其他違約責任。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦不能避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。10.3因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔違約責任，但應(yīng)及時采取措施減少損失。第十一條法律適用與爭議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______人民法院提起訴訟。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。12.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均需以書面形式作出并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。12.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.4本協(xié)議項下的通知、請求、文件等應(yīng)送達至本協(xié)議首頁載明的地址或雙方后續(xù)書面指定的地址。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前______日書面通知對方。12.5本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。12.6本協(xié)議一式______