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文檔簡介

分銷門票合作協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX文化傳播有限公司

甲方地址:中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層1501室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張明

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX票務(wù)科技有限公司

乙方地址:中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)XX路188號XX塔25層2501室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李強(qiáng)

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介:

鑒于甲方為提升XX文化活動的市場影響力及擴(kuò)大參與人群,需通過專業(yè)的票務(wù)服務(wù)平臺進(jìn)行門票分銷,以實(shí)現(xiàn)高效的資源整合與銷售管理;

鑒于乙方作為專業(yè)的票務(wù)科技企業(yè),擁有成熟的票務(wù)分銷系統(tǒng)、廣泛的銷售渠道及豐富的市場推廣經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)榧追教峁┓€(wěn)定、高效、安全的門票分銷服務(wù);

基于雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方進(jìn)行XX文化活動門票分銷事宜達(dá)成共識,特訂立本協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù),確保分銷活動的順利進(jìn)行,促進(jìn)合作共贏。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及履行,是雙方基于對各自市場地位、業(yè)務(wù)能力及合作意向的充分了解和確認(rèn),并愿意按照本協(xié)議約定共同推進(jìn)分銷工作。雙方承諾將嚴(yán)格遵守本協(xié)議各項(xiàng)條款,共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在XX文化活動門票分銷合作中的權(quán)利與義務(wù),確保通過乙方的專業(yè)票務(wù)分銷服務(wù),實(shí)現(xiàn)甲方門票銷售目標(biāo)并提升市場推廣效果。具體范圍包括:乙方根據(jù)甲方提供的門票信息及銷售策略,利用自身票務(wù)平臺及銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行門票分銷;乙方負(fù)責(zé)分銷過程中的市場推廣、銷售執(zhí)行及票務(wù)管理;甲方負(fù)責(zé)提供活動信息、門票資源及銷售政策支持;雙方共同監(jiān)督分銷活動的合規(guī)性及市場秩序。本協(xié)議涵蓋分銷計(jì)劃制定、票務(wù)發(fā)布、銷售監(jiān)控、結(jié)算支付等分銷全流程合作事宜。

第二條定義

1.門票:指甲方授權(quán)乙方進(jìn)行分銷的XX文化活動入場憑證,包含不同等級及類型的電子或?qū)嶓w票種。

2.分銷:指乙方通過自有渠道或合作網(wǎng)絡(luò)代為甲方銷售門票的行為,包括但不限于線上推廣、線下銷售及客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)。

3.分銷系統(tǒng):指乙方提供的票務(wù)管理及銷售平臺,包括票源管理、訂單處理、數(shù)據(jù)分析等功能模塊。

4.銷售分成:指甲方根據(jù)約定比例從乙方實(shí)際銷售門票收入中獲取的分成金額。

5.活動推廣期:指本協(xié)議約定乙方開展市場推廣活動的起止時間。

6.票務(wù)異常:指因系統(tǒng)故障、第三方攻擊或不可抗力導(dǎo)致的票務(wù)服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)錯誤。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方銷售策略執(zhí)行分銷活動,并對分銷結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督與評估;

(2)甲方有權(quán)獲取分銷活動期間的銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋及市場分析報(bào)告,用于優(yōu)化后續(xù)合作;

(3)甲方負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確、完整的活動信息及門票資源,包括活動時間、地點(diǎn)、門票規(guī)格、價格體系及限制條件等,并保證其真實(shí)性及合法性;

(4)甲方有權(quán)對乙方的分銷行為進(jìn)行合規(guī)審查,包括市場推廣方式、價格政策及客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),乙方需配合提供相關(guān)證明文件;

(5)甲方應(yīng)按本協(xié)議約定向乙方支付分銷服務(wù)費(fèi)用或銷售分成,并確保支付途徑暢通;如遇政策調(diào)整或市場變化需變更銷售政策,應(yīng)提前15日書面通知乙方,雙方協(xié)商調(diào)整相關(guān)條款;

(6)甲方需指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方對接分銷事宜,并保證聯(lián)絡(luò)方式的及時更新;如甲方更換主要合作方或授權(quán)第三方參與分銷,應(yīng)提前30日書面告知乙方并經(jīng)乙方書面同意。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)

(1)乙方的核心義務(wù)是利用專業(yè)票務(wù)系統(tǒng)及銷售網(wǎng)絡(luò),為甲方實(shí)現(xiàn)門票高效分銷,包括但不限于:

a.根據(jù)甲方提供的活動信息配置分銷系統(tǒng)票種庫,確保票務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤;

b.制定并執(zhí)行市場推廣方案,通過線上廣告投放、社交媒體運(yùn)營、渠道合作等方式擴(kuò)大門票銷售覆蓋面;

c.建立銷售監(jiān)控機(jī)制,實(shí)時跟蹤訂單數(shù)據(jù)、銷售進(jìn)度及異常情況,并每日向甲方提交銷售日報(bào);

d.提供7×24小時票務(wù)客服支持,處理客戶咨詢、退改票申請等業(yè)務(wù),并保留完整服務(wù)記錄;

e.確保分銷過程符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,包括實(shí)名制驗(yàn)證、反欺詐監(jiān)控等合規(guī)要求。

(2)乙方有權(quán)根據(jù)市場情況及自身運(yùn)營成本,在甲方的授權(quán)范圍內(nèi)制定銷售價格及優(yōu)惠政策,但重大調(diào)整需經(jīng)甲方書面同意;

(3)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的授權(quán)文件及品牌資質(zhì)證明,用于市場推廣及合規(guī)備案;如甲方提供的資料不完整或存在虛假信息,乙方有權(quán)暫停分銷直至問題解決;

(4)乙方應(yīng)建立獨(dú)立的票務(wù)結(jié)算賬戶,確保甲方銷售分成或服務(wù)費(fèi)用的及時到賬,并每月向甲方提供詳細(xì)的收入分成明細(xì)表;如遇稅務(wù)征管要求,應(yīng)配合提供相關(guān)財(cái)務(wù)憑證;

(5)乙方需建立完善的票務(wù)安全機(jī)制,包括數(shù)據(jù)加密、防攻擊措施及應(yīng)急預(yù)案,并定期向甲方通報(bào)系統(tǒng)安全審計(jì)結(jié)果;在票務(wù)異常事件發(fā)生時,應(yīng)立即啟動應(yīng)急流程,優(yōu)先保障客戶權(quán)益并書面通知甲方處理進(jìn)展;

(6)乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或公序良俗的分銷指令,并保留向甲方提出書面異議的權(quán)利;如甲方要求乙方進(jìn)行敏感詞推廣或突破價格限制,乙方有權(quán)終止合作并要求賠償損失。

第四條價格與支付條件

1.甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付分銷服務(wù)費(fèi)用,具體方式分為以下兩種模式,由雙方在協(xié)議附件中明確選擇并細(xì)化:

(1)固定服務(wù)費(fèi)模式:乙方完成本協(xié)議約定的基礎(chǔ)分銷服務(wù),甲方按年支付固定服務(wù)費(fèi)人民幣XX萬元整(大寫:XX元整),該費(fèi)用包含乙方的系統(tǒng)使用、渠道維護(hù)及標(biāo)準(zhǔn)市場推廣服務(wù);超出基礎(chǔ)服務(wù)范圍的高級定制需求(如專屬品牌聯(lián)合營銷、VIP客戶專場等),雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確定費(fèi)用。

(2)銷售分成模式:甲方授權(quán)乙方銷售本協(xié)議附件中列明的全部門票種類,甲方按乙方實(shí)際銷售總額的XX%提取銷售分成,最低保證分成金額為人民幣XX萬元整(大寫:XX元整);分成計(jì)算基數(shù)僅包含經(jīng)甲方確認(rèn)的有效銷售訂單金額,已扣除乙方因票務(wù)成本、稅費(fèi)及平臺抽成后的凈銷售額。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至乙方在附件中指定的以下賬戶:

開戶名稱:XX票務(wù)科技有限公司

開戶銀行:中國XX銀行XX支行

銀行賬號:XXxxxxxxxxxxxx

支付時需注明“XX文化活動門票分銷服務(wù)費(fèi)/銷售分成”,乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后5個工作日內(nèi)向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票。如采用分成模式,甲方應(yīng)在收到乙方提交的月度結(jié)算單后15個工作日內(nèi)完成支付,首期款項(xiàng)應(yīng)于結(jié)算單簽發(fā)后7個工作日內(nèi)支付當(dāng)月銷售額的50%,剩余款項(xiàng)于次月10日前付清。

3.稅費(fèi)承擔(dān):固定服務(wù)費(fèi)模式下,增值稅及附加稅費(fèi)由甲方承擔(dān);銷售分成模式下,乙方應(yīng)就其收取的分成金額按現(xiàn)行法規(guī)申報(bào)繳納增值稅及附加稅費(fèi),并在發(fā)票上列明甲方銷售額,甲方不承擔(dān)乙方因分成收入產(chǎn)生的其他地方稅及附加。若甲方需乙方提供額外發(fā)票服務(wù),產(chǎn)生的工本費(fèi)由甲方承擔(dān)。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起12個月,自20XX年X月X日至20XX年X月X日止。如協(xié)議到期前30日雙方未書面提出異議,本協(xié)議自動續(xù)展12個月,續(xù)展次數(shù)不限,但每期續(xù)展前雙方需重新審核分銷系統(tǒng)功能及市場推廣資源匹配度。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn):

(1)協(xié)議生效后7個工作日內(nèi),雙方完成分銷系統(tǒng)對接及門票信息錄入測試;

(2)活動推廣期自20XX年X月X日至20XX年X月X日,乙方應(yīng)在此期間完成至少XX萬元的預(yù)估銷售目標(biāo),具體指標(biāo)以附件約定為準(zhǔn);

(3)銷售分成模式下,乙方每月5日前向甲方提交上期結(jié)算單,甲方應(yīng)在收到后10個工作日內(nèi)完成審核確認(rèn);

(4)如遇票務(wù)系統(tǒng)升級或政策調(diào)整需暫停服務(wù),雙方應(yīng)提前30日書面通知對方,非緊急情況下的服務(wù)中斷最長不超過7日。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)或銷售分成,每逾期一日,應(yīng)按未支付金額的萬分之五向乙方支付違約金,逾期超過30日,乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付總金額的30%違約金,同時甲方需賠償乙方因催收產(chǎn)生的合理費(fèi)用(包括但不限于律師函制作費(fèi)、訴訟保全費(fèi)等)。

(2)甲方提供的活動信息或門票資源存在虛假記載或誤導(dǎo)性陳述,導(dǎo)致乙方遭受第三方索賠或行政處罰,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于賠償金、罰款及乙方為應(yīng)對索賠產(chǎn)生的律師費(fèi)等;乙方有權(quán)立即暫停分銷并解除協(xié)議,已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)不予退還。

(3)甲方擅自變更銷售政策或價格體系未提前通知乙方,造成乙方已售門票無法按新政策執(zhí)行,乙方有權(quán)拒絕后續(xù)結(jié)算并要求甲方按原政策補(bǔ)足差額,同時每項(xiàng)違約行為最高處以人民幣10萬元罰款。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)分銷系統(tǒng)故障或安全漏洞導(dǎo)致甲方門票銷售數(shù)據(jù)丟失或訂單失效,乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,恢復(fù)系統(tǒng)功能需在4小時內(nèi)完成,逾期每延長1小時,按受影響訂單金額的千分之一向甲方支付違約金,累計(jì)違約金不超過總銷售額的5%,且乙方需退還當(dāng)月服務(wù)分成金額的20%。若系統(tǒng)故障導(dǎo)致甲方直接經(jīng)濟(jì)損失超過人民幣50萬元,乙方應(yīng)承擔(dān)全額賠償責(zé)任并解除協(xié)議。

(2)未經(jīng)甲方書面授權(quán)擅自開展與第三方聯(lián)合營銷或票務(wù)代理合作,或泄露甲方未公開的銷售數(shù)據(jù),乙方應(yīng)賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的2倍,且甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議,乙方需支付協(xié)議總金額的50%作為違約金,該違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方仍需補(bǔ)足差額。

(3)銷售分成模式下,乙方篡改訂單數(shù)據(jù)、虛報(bào)銷售業(yè)績或惡意套取分成款項(xiàng),經(jīng)查證屬實(shí)后,乙方需退還全部非法所得分成金額,并按非法金額的3倍支付違約金,甲方有權(quán)向法院申請凍結(jié)乙方相關(guān)資產(chǎn)并追究刑事責(zé)任。

3.共同違約責(zé)任:

(1)因不可抗力導(dǎo)致分銷活動中止,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但需在不可抗力消除后3日內(nèi)書面通知對方,協(xié)商調(diào)整履行期限;如不可抗力持續(xù)超過60日,雙方可協(xié)商解除協(xié)議并按已完成工作量比例分配已產(chǎn)生的收益。

(2)任何一方違反本協(xié)議保密條款,泄露對方商業(yè)秘密,需支付違約金人民幣50萬元,且違約方需在違約行為發(fā)生后30日內(nèi)將泄密信息全部刪除并書面告知對方已采取的補(bǔ)救措施,但泄密行為已造成對方重大損失的,違約金不足以彌補(bǔ)損失的,仍需補(bǔ)足差額。

4.爭議優(yōu)先解決條款:對于因違約產(chǎn)生的爭議,守約方有權(quán)在發(fā)送書面催告函后30日內(nèi)選擇以下任一救濟(jì)方式:要求違約方在指定期限內(nèi)糾正違約行為;直接向違約方所在法院提起訴訟;或申請仲裁委員會仲裁,仲裁裁決具有法律效力。

第七條不可抗力

1.不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于:

(1)地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害;

(2)戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊、政府行為(如法律修訂、稅收政策調(diào)整)等社會事件;

(3)系統(tǒng)級斷網(wǎng)、黑客攻擊、病毒入侵等不可歸責(zé)于任何一方的技術(shù)故障;

(4)疫情流行或公共衛(wèi)生事件導(dǎo)致的大規(guī)模封鎖、隔離措施;

(5)電力、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施中斷且非因一方過錯造成。

2.發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時內(nèi)向?qū)Ψ教峁┦录l(fā)生證明及影響說明,包括但不限于政府部門公告、新聞報(bào)道、技術(shù)鑒定報(bào)告等,并每日更新處理進(jìn)展。雙方應(yīng)在不可抗力影響持續(xù)期間協(xié)商調(diào)整履行期限或方式,但協(xié)商未果不影響不可抗力條款的適用。

3.不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法履行的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,雙方應(yīng)就受影響條款進(jìn)行修訂或刪除,修訂后的內(nèi)容經(jīng)書面確認(rèn)后繼續(xù)履行;不可抗力導(dǎo)致協(xié)議全部目的無法實(shí)現(xiàn)的,雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議,已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算,超出部分不予退還,但不可抗力方需賠償對方因協(xié)議解除導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失,賠償金額不超過不可抗力發(fā)生前12個月甲方預(yù)估銷售額的10%。

4.因不可抗力導(dǎo)致的免責(zé)期限最長不超過90日,超過期限后雙方應(yīng)重新評估是否因不可抗力持續(xù)存在而終止協(xié)議,且不可抗力方需就免責(zé)期間的系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份等費(fèi)用承擔(dān)合理分?jǐn)傌?zé)任,具體分?jǐn)偙壤噪p方協(xié)商結(jié)果為準(zhǔn)。

第八條爭議解決

1.本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,雙方指定授權(quán)代表在爭議發(fā)生后30日內(nèi)進(jìn)行會談,協(xié)商不成的,任何一方有權(quán)選擇以下第(1)或(2)種方式解決:

(1)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,訴訟過程中應(yīng)采取證據(jù)保全措施,并書面通知對方仲裁協(xié)議無效;

(2)提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,仲裁地點(diǎn)為甲方所在地,仲裁語言為中文,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

2.仲裁或訴訟期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他非爭議部分條款,仲裁費(fèi)用或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),但雙方另有約定的除外。

3.任何一方在爭議解決前單方面采取的強(qiáng)制措施(如凍結(jié)賬戶、強(qiáng)制執(zhí)行)均視為違約行為,需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,且該行為不影響爭議解決方式的最終選擇。

4.爭議解決過程中,雙方應(yīng)指定唯一聯(lián)絡(luò)地址用于接收法律文書,如有變更需提前10日書面通知對方及爭議解決機(jī)構(gòu),否則由此產(chǎn)生的延誤責(zé)任由變更方承擔(dān)。若一方未按約定地址接收文件,視為已送達(dá);但郵寄掛號信或?qū)H诉f送的,對方簽收當(dāng)日視為送達(dá)。

第九條其他條款

1.通知與送達(dá):雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的通知、文件等均應(yīng)以書面形式(包括但不限于紙質(zhì)信函、傳真、電子郵件、系統(tǒng)消息)發(fā)送至本協(xié)議首部載明的地址或聯(lián)系方式,以最后一次書面變更為準(zhǔn)。郵件送達(dá)以進(jìn)入收件人電子郵箱時間為準(zhǔn),傳真送達(dá)以發(fā)送成功回執(zhí)為準(zhǔn);如通過專人遞送,以簽收人簽收時間為準(zhǔn)。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前10日書面通知對方。因不可歸責(zé)于任何一方的原因?qū)е峦ㄖ茨馨磿r送達(dá),送達(dá)時間相應(yīng)順延,且送達(dá)前對方已知曉相關(guān)內(nèi)容的除外。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效,口頭約定或單方通知不產(chǎn)生法律效力。變更內(nèi)容與本協(xié)議原有條款有沖突的,以書面變更文件為準(zhǔn)。涉及協(xié)議主體、權(quán)利義務(wù)重大變更的,應(yīng)重新辦理協(xié)議簽署手續(xù)。

3.保密義務(wù):雙方應(yīng)對通過本協(xié)議接觸到的對方商業(yè)秘密(包括但不限于客戶名單、銷售數(shù)據(jù)、定價策略、技術(shù)方案等)承擔(dān)保密責(zé)任,非經(jīng)對方書面同意或法律要求,不得向任何第三方披露,但員工履行職責(zé)所需知悉的除外。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后5年,涉及知識產(chǎn)權(quán)保密的,按相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。

4.獨(dú)立締約:本協(xié)議的任何一方均為獨(dú)立締約方,其行為不受其他任何第三方(包括關(guān)聯(lián)公司)意志影響,一方對外承諾或履行不因其他方原因而免責(zé)。

5.法律適用與管轄:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律,任何爭議均適用本協(xié)議約定解決,與法律適用不一致的,以解決機(jī)構(gòu)最終裁決為準(zhǔn)。雙方確認(rèn)已充分了解爭議解決條款,自愿接受其約束。

6.可分割性:本協(xié)議任何條款被認(rèn)定無效或不可執(zhí)行的,不影響其他條款的效力,雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款。若協(xié)商不成,受影響條款由法院或仲裁機(jī)構(gòu)裁斷其處理方式。

7.不可放棄:本協(xié)議任何一方未在本協(xié)議有效期內(nèi)主張某

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