電子數(shù)據(jù)交換服務驗收協(xié)議鑒于甲方（服務供應商）同意根據(jù)與乙方（客戶/用戶）簽訂的《電子數(shù)據(jù)交換服務合同》（合同編號：[主合同編號]）（以下簡稱“主合同”）的約定，向乙方提供電子數(shù)據(jù)交換（EDI）服務；乙方同意依據(jù)主合同及本協(xié)議的約定對所接收的EDI服務進行驗收。為明確雙方在服務驗收過程中的權(quán)利與義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：第一條驗收范圍與依據(jù)1.1本協(xié)議驗收范圍限于主合同附件一《服務內(nèi)容明細》中約定的電子數(shù)據(jù)交換服務，包括但不限于數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)接口對接、業(yè)務流程處理、數(shù)據(jù)傳輸安全等功能的實現(xiàn)情況及服務質(zhì)量。1.2驗收依據(jù)如下：(1)主合同中約定的服務標準、技術(shù)規(guī)格和性能指標；(2)雙方簽署的《EDI系統(tǒng)接口規(guī)范》；(3)雙方簽署的《服務水平協(xié)議》（SLA）；(4)甲方提供的《EDI系統(tǒng)部署文檔》及《用戶操作手冊》；(5)雙方共同確認的《EDI系統(tǒng)測試計劃》及《測試報告》（測試報告編號：[測試報告編號]）；(6)主合同中約定的其他相關文件。第二條驗收程序與流程2.1乙方應在計劃進行驗收前十（10）個工作日向甲方發(fā)出書面《驗收通知》，明確建議的驗收時間窗口，時間窗口應不少于十四（14）個工作日。2.2驗收測試應在主合同約定的生產(chǎn)環(huán)境或雙方同意的預生產(chǎn)環(huán)境進行。甲方應在收到乙方驗收通知后五（5）個工作日內(nèi)完成驗收所需環(huán)境及數(shù)據(jù)的準備，并書面通知乙方環(huán)境已就緒。2.3乙方依據(jù)本協(xié)議第一條約定的驗收依據(jù)，按照《EDI系統(tǒng)測試計劃》中的測試用例進行功能、性能及安全性測試。甲方應指定至少一名技術(shù)人員全程配合乙方進行測試。2.4乙方應在測試過程中詳細記錄測試結(jié)果，對發(fā)現(xiàn)的問題應立即以書面形式（包括但不限于郵件、書面報告）通知甲方，并說明問題發(fā)生的具體場景、預期結(jié)果與實際結(jié)果。2.5甲方應在收到乙方問題報告后四（4）個工作日內(nèi)響應，并提供解決方案或修復措施。對于可修復的問題，甲方應在雙方協(xié)商確定的期限內(nèi)完成修復，并通知乙方進行驗證測試。2.6驗收測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)修復后乙方應重新進行相關測試用例的執(zhí)行。同一問題經(jīng)兩次修復后仍未解決或?qū)诵墓δ墚a(chǎn)生重大影響的，視為該問題未得到有效解決。2.7乙方應在完成所有測試及問題修復驗證后三（3）個工作日內(nèi)，出具《驗收測試總結(jié)報告》，明確列出所有已解決及未解決的問題，并提出最終驗收結(jié)論（通過或不通過）。2.8驗收過程的總持續(xù)時間不應超過自甲方通知環(huán)境就緒之日起三十（30）個工作日。如需延長，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進行。第三條服務接受與生效3.1驗收合格：當乙方出具的《驗收測試總結(jié)報告》中確認所有關鍵測試項均通過、非關鍵問題已得到妥善處理（如雙方書面同意接受臨時方案或已納入后續(xù)版本迭代計劃）、且系統(tǒng)運行穩(wěn)定時，視為乙方驗收合格。3.2乙方在確認驗收合格后五（5）個工作日內(nèi)，應向甲方簽發(fā)《服務驗收確認書》，作為乙方正式接受服務的證明。自《服務驗收確認書》簽發(fā)之日起，視為乙方已按照主合同約定全面接受所驗收的EDI服務，該服務進入正式運行階段，主合同約定的服務期限自此開始計算或繼續(xù)。3.3驗收不合格：若乙方出具的《驗收測試總結(jié)報告》中確認存在關鍵問題未解決或未達到主合同約定標準，則視為驗收不合格。3.3.1甲方應在收到《驗收測試總結(jié)報告》后十（10）個工作日內(nèi)，針對報告中列出的關鍵問題完成修復，并再次通知乙方進行驗收測試。3.3.2乙方應在收到甲方修復完成通知后五（5）個工作日內(nèi)，對修復內(nèi)容進行復核測試。若復核測試通過，則視為驗收合格，雙方應按3.1、3.2款執(zhí)行；若仍有關鍵問題未解決，乙方應再次出具書面意見。3.3.3經(jīng)雙方確認的多次修復后，若服務仍無法達到主合同約定標準或關鍵測試項無法通過，乙方有權(quán)選擇以下一種或多種方式處理：(1)要求甲方繼續(xù)限期整改，直至滿足要求；(2)要求按照實際完成的服務功能范圍，相應調(diào)整主合同約定的服務費用；(3)解除主合同，并要求甲方退還已支付但尚未提供相應服務的費用，并可根據(jù)實際損失要求賠償；(4)雙方協(xié)商其他解決方案。第四條雙方權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利與義務：(1)有權(quán)要求乙方按時啟動驗收程序，并提供必要的測試配合與確認。(2)應按照主合同及本協(xié)議約定，確保提供穩(wěn)定、可靠的EDI服務。(3)應按照本協(xié)議第二條約定，及時響應并處理乙方在驗收過程中提出的問題。(4)應向乙方提供符合約定的技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決使用過程中遇到的與EDI服務直接相關的問題。4.2乙方的權(quán)利與義務：(1)有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定對甲方提供的EDI服務進行驗收，并明確提出驗收標準和測試要求。(2)應按照本協(xié)議第二條約定，按時組織驗收測試，客觀、公正地評價服務。(3)應及時、準確地反饋驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并配合甲方進行問題診斷和修復驗證。(4)應指派專人負責驗收事宜，并確保其具備執(zhí)行驗收測試所需的專業(yè)知識和權(quán)限。第五條費用與支付5.1本協(xié)議項下的驗收過程本身不產(chǎn)生額外費用。與驗收相關的費用（如特定測試工具使用費、第三方環(huán)境調(diào)試費等）的承擔方式，按照主合同相關約定執(zhí)行。5.2因驗收不合格導致甲方需額外投入資源進行修復而產(chǎn)生的合理費用，由雙方根據(jù)責任劃分協(xié)商確定，如涉及主合同違約責任，則按主合同處理。第六條違約責任6.1若甲方未能按時完成承諾的修復工作，或修復后服務仍不符合驗收標準，乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議第三條3.3款約定行使相關權(quán)利，甲方應承擔由此給乙方造成的一切直接損失。6.2若乙方無正當理由無期限拖延驗收，或拒絕在符合約定條件下確認驗收合格，應視為乙方接受服務，并按主合同約定支付相應服務費用。但乙方在合理期限內(nèi)（如十五（15）個工作日）內(nèi)明確表示因服務存在根本性問題無法接受，且提供充分證據(jù)的除外。第七條保密條款7.1甲乙雙方應對在履行主合同及本協(xié)議過程中所獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶數(shù)據(jù)等）承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。7.2本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效。第八條不可抗力8.1若因地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡中斷、系統(tǒng)故障等不可抗力因素，導致任何一方無法履行本協(xié)議約定的義務，受影響方應立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明。8.2因不可抗力導致本協(xié)議部分或全部無法履行的，雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責任。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇一種：(1)甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/(2)乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/(3)[指定仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十條法律適用與通知10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。10.2雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何通知或通訊，均應通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前七（7）個工作日書面通知對方。第十一條協(xié)議的生效、變更與終止11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。11.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3本協(xié)議的終止應遵循主合同中關于合同終止的約定。主合同終