同城配送合作協(xié)議草案甲方（委托方）：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（承運(yùn)方）：[乙方公司名稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就同城配送合作事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合作范圍及內(nèi)容1.1甲方向乙方委托其在本協(xié)議約定的配送區(qū)域內(nèi)，按照本協(xié)議約定的方式和流程，負(fù)責(zé)將甲方委托配送的貨物（以下簡稱“貨物”）送達(dá)指定的收貨人。1.2配送貨物：本協(xié)議項(xiàng)下的配送貨物包括但不限于甲方生產(chǎn)、銷售或經(jīng)營過程中產(chǎn)生的各類貨物，具體種類、品牌、規(guī)格等以甲方提供的配送清單為準(zhǔn)。貨物特性及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。1.3配送區(qū)域：乙方負(fù)責(zé)在本協(xié)議簽訂后，為甲方提供覆蓋[具體城市名稱或區(qū)域范圍，例如：XX市主城區(qū)]的配送服務(wù)。1.4配送方式：乙方應(yīng)按照甲方的指令，采用[具體配送方式，例如：準(zhǔn)時(shí)直送、定時(shí)定點(diǎn)配送、快遞配送等]方式進(jìn)行配送。1.5配送流程：(1)訂單接收：甲方通過[具體訂單接收方式，例如：專用系統(tǒng)、電子郵件、電話等]向乙方下達(dá)配送指令，并提供完整的貨物信息、收貨人信息、配送地址等。(2)貨物攬收：乙方在接到甲方配送指令后，應(yīng)在[具體時(shí)間限制，例如：X小時(shí)內(nèi)]指派配送人員到指定地點(diǎn)攬收貨物。(3)貨物中轉(zhuǎn)與配送：乙方負(fù)責(zé)將攬收的貨物按照甲方的指示進(jìn)行中轉(zhuǎn)（如需），并盡快安排配送人員按照指定地址進(jìn)行配送。(4)簽收：貨物送達(dá)指定地址后，乙方配送人員應(yīng)要求收貨人簽收，并可獲得簽收憑證。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利：(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成配送任務(wù)。(2)有權(quán)對乙方的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評價(jià)，并可依據(jù)本協(xié)議約定對乙方進(jìn)行考核。(3)有權(quán)要求乙方承擔(dān)因乙方配送服務(wù)瑕疵或違約行為所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。(4)對乙方配送人員的行為有監(jiān)督權(quán)，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為可要求乙方處理。2.2甲方的義務(wù)：(1)應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息、收貨人信息以及配送地址，并對信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。(2)應(yīng)按時(shí)向乙方支付按照本協(xié)議約定應(yīng)支付的配送費(fèi)用。(3)應(yīng)積極配合乙方配送人員完成貨物攬收、交付等配送環(huán)節(jié)的相關(guān)工作。(4)負(fù)責(zé)處理因貨物本身質(zhì)量問題或甲方提供信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的爭議或責(zé)任。(5)應(yīng)保證其提供的貨物符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，未侵犯任何第三方合法權(quán)益。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利：(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取配送費(fèi)用。(2)有權(quán)要求甲方提供必要的配送信息和支持，包括但不限于貨物信息、收貨人聯(lián)系方式等。(3)對因不可抗力導(dǎo)致無法履行配送義務(wù)的情況，有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定免除或部分免除責(zé)任。3.2乙方的義務(wù)：(1)應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)、安全、完好地將貨物送達(dá)指定地址。(2)應(yīng)保證配送過程中貨物的安全，除不可抗力或貨物自身原因外，應(yīng)對貨物在配送過程中的丟失、損壞承擔(dān)賠償責(zé)任。(3)應(yīng)使用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的配送車輛和設(shè)備，并確保配送人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和履約能力。(4)應(yīng)遵守國家及地方有關(guān)配送服務(wù)的法律法規(guī)、交通規(guī)則以及甲方內(nèi)部的相關(guān)管理規(guī)定（如有的話）。(5)應(yīng)妥善保管甲方提供的貨物及相關(guān)信息，未經(jīng)甲方同意，不得泄露、使用或轉(zhuǎn)交給任何第三方。(6)應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方提供真實(shí)的配送單據(jù)和相關(guān)憑證。(7)應(yīng)及時(shí)向甲方反饋配送過程中發(fā)生的異常情況，如延遲、貨物異常、客戶拒收等，并積極尋求解決方案。第四條費(fèi)用及結(jié)算4.1配送費(fèi)用：(1)配送費(fèi)用的計(jì)算方式為：[具體費(fèi)用計(jì)算方式，例如：每件貨物XX元；按貨物重量每公斤XX元；按配送距離每公里XX元；或采用階梯式收費(fèi)、套餐收費(fèi)等]。(2)如存在其他費(fèi)用，如包裝費(fèi)、特殊操作費(fèi)等，應(yīng)另行約定，計(jì)入總配送費(fèi)用。4.2費(fèi)用調(diào)整：本協(xié)議生效后，如遇國家政策調(diào)整、原材料價(jià)格顯著變動等非因乙方原因?qū)е碌闹卮笞兓?，?jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可對配送費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。4.3結(jié)算方式：(1)結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期，例如：每月/每半月/每周]。(2)結(jié)算方式為[具體結(jié)算方式，例如：乙方在結(jié)算周期結(jié)束后X日內(nèi)，向甲方提供費(fèi)用結(jié)算清單，經(jīng)甲方核對確認(rèn)后，甲方在確認(rèn)后的X日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶]。(3)乙方指定收款賬戶信息如下：開戶名：[乙方公司名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]第五條服務(wù)質(zhì)量及考核5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：(1)配送時(shí)效：貨物應(yīng)于甲方要求的[具體時(shí)間，例如：X小時(shí)/X天]內(nèi)送達(dá)收貨地址。(2)貨物完好率：配送過程中貨物的完好率應(yīng)達(dá)到[具體百分比，例如：99%]以上。(3)簽收率：除不可抗力或客戶原因外，簽收率應(yīng)達(dá)到[具體百分比，例如：98%]以上。(4)客戶滿意度：通過[具體方式，例如：電話回訪、客戶評價(jià)系統(tǒng)等]對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，平均滿意度應(yīng)不低于[具體分?jǐn)?shù)或百分比]。5.2考核機(jī)制：(1)甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對乙方的配送服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的考核。(2)考核可依據(jù)乙方提供的配送數(shù)據(jù)、簽收單據(jù)、客戶反饋、甲方抽查結(jié)果等進(jìn)行。(3)考核結(jié)果將作為評價(jià)乙方服務(wù)表現(xiàn)、決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或采取改進(jìn)措施的主要依據(jù)。5.3爭議解決：如因服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議第十三條約定處理。第六條保密條款6.1保密信息：在本協(xié)議履行過程中，甲乙雙方獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、貨物信息、價(jià)格信息、財(cái)務(wù)信息、內(nèi)部管理資料等均屬于保密信息。6.2保密義務(wù)：(1)甲乙雙方及其工作人員、代理人、授權(quán)代表等，應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或收到有權(quán)機(jī)關(guān)依法要求披露的除外。(2)未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本協(xié)議約定之外的目的。(3)本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，例如：兩年/三年]。6.3違反保密義務(wù)的責(zé)任：任何一方違反本條約定泄露、披露或使用保密信息的，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：(1)甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，例如：萬分之五]向乙方支付違約金，但違約金總額不超過本協(xié)議總金額的[具體百分比，例如：20%]。(2)甲方提供虛假或錯(cuò)誤信息導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失或延誤的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。(3)甲方單方面無故解除本協(xié)議的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于[具體時(shí)間，例如：一個(gè)月]配送費(fèi)用的違約金，并賠償乙方因此遭受的其他損失。7.2乙方違約責(zé)任：(1)乙方未按時(shí)、按質(zhì)、按量完成配送任務(wù)，違反本協(xié)議第五條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付[具體金額或計(jì)算方式]的違約金；因乙方違約給甲方造成直接損失的，還應(yīng)另行賠償。(2)乙方在配送過程中造成貨物丟失、損壞的，應(yīng)根據(jù)貨物實(shí)際價(jià)值或雙方約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。(3)乙方泄露、披露或使用甲方保密信息的，應(yīng)按照本協(xié)議第六條約定承擔(dān)賠償責(zé)任。(4)乙方未經(jīng)甲方同意擅自將貨物轉(zhuǎn)交他人或用于其他目的的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方損失。(5)乙方單方面無故解除本協(xié)議的，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于[具體時(shí)間，例如：一個(gè)月]配送費(fèi)用的違約金，并賠償甲方因此遭受的其他損失。7.3不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。第八條合同期限及終止8.1合同期限：本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年限，例如：壹年/貳年]。期滿前[具體時(shí)間，例如：一個(gè)月]，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[具體年限，例如：壹年]，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[具體次數(shù)]次。8.2合同終止：(1)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。(2)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體時(shí)間，例如：十五日]內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議。(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他可以終止合同的情形。8.3終止后果：本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事宜，包括費(fèi)用結(jié)算、貨物交接等。乙方應(yīng)在收到終止通知后[具體時(shí)間，例如：十日]內(nèi)完成未完成配送任務(wù)（如有可能），并妥善處理相關(guān)配送單據(jù)和資料。第九條不可抗力9.1定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、疫情及其防控措施等。9.2通知與證明：任何一方因不可抗力無法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體時(shí)間，例如：五日]內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力情況及其可能影響的范圍，并應(yīng)于合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。9.3責(zé)任減輕：因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。遭遇不可抗力一方應(yīng)采取積極措施減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種：甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或者：10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為[具體仲裁地點(diǎn)]。）第十一條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條通知12.1與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。12.2通知在專人遞送的情況下，于送達(dá)時(shí)視為送達(dá)；在掛號信情況下，于寄出后[具體天數(shù)，例如：三日]視為送達(dá)；在電子郵件或傳真情況下，于發(fā)送時(shí)視為送達(dá)（但發(fā)送時(shí)間有異議的，以郵戳或發(fā)送記錄為準(zhǔn)）。12.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體時(shí)間，例如：五日]書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十三條其他13.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。13.2可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。13.3修訂：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.4轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先