第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE在線服務穩(wěn)定保障承諾書（8篇）在線服務穩(wěn)定保障承諾書篇1為保證__________工作順利開展：一、主要職責與目標1.1承諾人作為__________服務的主要提供方，明確自身在保障服務穩(wěn)定運行方面的核心職責，保證服務質(zhì)量達到相關(guān)行業(yè)標準和用戶預期。1.2針對服務過程中可能出現(xiàn)的故障、中斷或其他異常情況，承諾人將采取系統(tǒng)性措施，最大限度減少對用戶的影響，維護服務連續(xù)性。1.3承諾人承諾在服務合同有效期內(nèi)，嚴格遵守本承諾書中的各項條款，并接受相關(guān)監(jiān)管部門的監(jiān)督。二、核心保障原則2.1服務連續(xù)性優(yōu)先：在保障服務可用性的前提下，優(yōu)先處理影響核心功能的故障，保證關(guān)鍵業(yè)務不受干擾。2.2風險預防為主：通過主動監(jiān)測、預警及容災備份機制，從源頭上降低潛在風險，避免系統(tǒng)性故障的發(fā)生。2.3快速響應機制：建立標準化的事件處理流程，保證在故障發(fā)生時能夠第一時間啟動應急響應，縮短恢復時間。2.4用戶導向原則：在保障措施的實施過程中，始終以用戶需求為出發(fā)點，平衡技術(shù)成本與用戶體驗。三、具體實施條款3.1系統(tǒng)監(jiān)控與維護3.1.1建立7×24小時不間斷監(jiān)控系統(tǒng)，對服務器、網(wǎng)絡設備、數(shù)據(jù)庫等關(guān)鍵基礎設施進行實時監(jiān)測，每日開展__________次全面巡檢，及時發(fā)覺并處理異常指標。3.1.2配置智能預警系統(tǒng)，針對CPU占用率、內(nèi)存泄漏、網(wǎng)絡丟包等異常情況設置閾值，一旦觸發(fā)即自動發(fā)送告警通知運維團隊。3.1.3定期對監(jiān)控系統(tǒng)本身進行校準，保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性，每年至少進行__________次系統(tǒng)校準測試。3.2容災與備份方案3.2.1實施雙活或多活架構(gòu)，核心業(yè)務節(jié)點部署在至少兩個不同地域的數(shù)據(jù)中心，保證單點故障不影響整體服務。3.2.2制定數(shù)據(jù)備份策略，對用戶數(shù)據(jù)和系統(tǒng)配置文件每日進行增量備份，每月進行一次全量備份，并驗證備份數(shù)據(jù)的可恢復性。3.2.3在災難恢復演練中，每年至少組織__________次模擬測試，包括斷電、火災、網(wǎng)絡攻擊等場景，保證應急預案的可行性。3.3技術(shù)升級與優(yōu)化3.3.1每季度對服務架構(gòu)進行評估，根據(jù)技術(shù)發(fā)展動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)功能參數(shù)，如帶寬、負載均衡策略等，以適應業(yè)務增長需求。3.3.2對用戶反饋的常見問題進行技術(shù)攻關(guān)，每半年發(fā)布至少一個版本優(yōu)化系統(tǒng)穩(wěn)定性，并通過灰度發(fā)布控制風險。3.3.3引入自動化運維工具，將常規(guī)操作如補丁更新、日志清理等流程化，減少人為失誤，每日開展__________次自動化任務執(zhí)行檢查。3.4安全防護措施3.4.1部署多層防御體系，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、WAF等，每月進行__________次安全漏洞掃描，及時修復高危問題。3.4.2對敏感數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，采用協(xié)議默認配置，并定期更換服務證書，保證數(shù)據(jù)傳輸安全。3.4.3建立用戶權(quán)限分級制度，通過堡壘機控制操作權(quán)限，每月對運維賬號進行審計，防止未授權(quán)操作。四、監(jiān)督與責任機制4.1建立服務SLA制度，明確核心指標（如可用性≥99.9%、平均故障恢復時間≤30分鐘）的考核標準，并定期向用戶提供服務報告。4.2設立專項應急小組，成員覆蓋研發(fā)、運維、安全等關(guān)鍵崗位，故障發(fā)生時由小組組長統(tǒng)一指揮，每日開展__________次應急演練。4.3出現(xiàn)重大故障時，承諾人將在24小時內(nèi)向用戶發(fā)布官方通報，說明故障影響范圍及預計恢復時間，并全程保持溝通渠道暢通。4.4承諾人愿意承擔因自身責任導致的故障損失，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)丟失、服務中斷的經(jīng)濟賠償，并接受第三方機構(gòu)對事件原因的鑒定。承諾人簽名留白：_____________簽訂日期留白：_____________在線服務穩(wěn)定保障承諾書篇2承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于承諾方在提供在線服務過程中應承擔的保障責任，為保證服務連續(xù)性、可靠性與安全性，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，承諾1.服務保障內(nèi)容承諾方承諾其提供的在線服務將遵循持續(xù)可用性原則，保障服務對象的合法權(quán)益。具體服務范圍包括但不限于系統(tǒng)運行穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)傳輸安全性、用戶訪問連續(xù)性及應急響應時效性。承諾方將建立完善的故障排查機制，針對可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡中斷、系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失等異常情況制定應急預案，保證在規(guī)定時限內(nèi)恢復服務。服務中斷責任界定以服務協(xié)議約定為準，但承諾方須對非因不可抗力導致的服務中斷承擔主要修復責任。2.執(zhí)行規(guī)范與要求（1）系統(tǒng)運維標準服務可用性不低于99.9%，全年無故障運行時間不少于__________小時。核心業(yè)務系統(tǒng)部署不低于三副本異地容災架構(gòu)，數(shù)據(jù)備份頻率不低于每日一次，并定期開展恢復演練。（2）安全防護措施采用符合國家等保2.0要求的加密傳輸機制，對用戶敏感信息實施動態(tài)脫敏處理。建立主動威脅檢測系統(tǒng)，實時監(jiān)控惡意訪問行為，每月進行至少一次滲透測試。（3）功能優(yōu)化機制關(guān)鍵服務接口響應時間控制在500毫秒以內(nèi)，并發(fā)處理能力滿足高峰期用戶需求，通過CDN加速及負載均衡技術(shù)降低訪問延遲。（4）用戶支持服務提供7×24小時技術(shù)支持通道，首次響應時間不超過15分鐘，復雜問題升級路徑明確，并建立用戶反饋閉環(huán)管理機制。3.評估與改進機制（1）考核指標體系服務質(zhì)量評估將涵蓋服務可用性、數(shù)據(jù)安全性、響應時效性等維度，__________項指標納入年度考核，考核結(jié)果與運維團隊績效掛鉤。（2）第三方審計每年委托權(quán)威機構(gòu)開展至少一次服務質(zhì)量測評，測評報告需向服務對象公示。對測評發(fā)覺的問題，承諾方應在30日內(nèi)提交整改方案并落實。（3）持續(xù)改進機制每月編制運維分析報告，每季度召開服務質(zhì)量評審會，根據(jù)技術(shù)發(fā)展趨勢與用戶需求變化，動態(tài)調(diào)整服務保障方案。重大技術(shù)升級需通過小范圍灰度測試，保證穩(wěn)定性達標。4.約束與調(diào)整（1）協(xié)議效力本承諾書與在線服務協(xié)議具有同等法律效力，承諾方變更服務內(nèi)容或收費標準時，需提前30日書面通知服務對象并征得同意。（2）不可抗力豁免因自然災害、行為等不可抗力導致的服務中斷，承諾方應立即公告說明情況，但需在條件允許后48小時內(nèi)恢復服務。（3）違約責任未達服務標準導致用戶直接損失的，承諾方將按服務協(xié)議約定承擔賠償責任，情節(jié)嚴重者將列入行業(yè)黑名單。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________在線服務穩(wěn)定保障承諾書篇3承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾書所指的在線服務，是指由承諾人提供的，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向用戶提供的各類服務。1.2服務正常運行指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)范圍內(nèi)的服務可用性。1.3服務中斷指服務不可用或不可訪問的狀態(tài)，包括但不限于系統(tǒng)崩潰、網(wǎng)絡故障等。1.4服務質(zhì)量指用戶在使用服務過程中所體驗到的功能、穩(wěn)定性、安全性等方面的綜合表現(xiàn)。1.5系統(tǒng)維護指為保障服務正常運行而進行的定期或不定期的系統(tǒng)升級、補丁安裝、安全加固等操作。2.承諾范圍2.1實施主體承諾人承諾作為本在線服務的唯一提供方，全面負責服務的規(guī)劃設計、開發(fā)實施、運維管理及持續(xù)改進。2.2實施對象本承諾書所指的在線服務面向的所有注冊用戶及潛在用戶，包括但不限于個人用戶、企業(yè)用戶及其他組織機構(gòu)。2.3實施標準承諾人承諾按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)最佳實踐，制定并執(zhí)行嚴格的服務質(zhì)量標準，保證服務達到約定的功能指標和可靠性要求。3.保障機制3.1資金保障承諾人承諾投入充足的資金用于在線服務的建設、運維及持續(xù)改進，保證服務具備必要的資源支持。資金投入計劃將根據(jù)服務發(fā)展需求進行動態(tài)調(diào)整，并接受相關(guān)部門的監(jiān)督。3.2人員保障承諾人承諾組建專業(yè)的服務團隊，負責在線服務的日常運維、技術(shù)支持、客戶服務等工作。團隊成員將經(jīng)過專業(yè)培訓，具備相應的技術(shù)能力和服務意識。3.3技術(shù)保障承諾人承諾采用先進的技術(shù)架構(gòu)和設備，提升在線服務的穩(wěn)定性、安全性和功能。定期進行系統(tǒng)檢測和風險評估，及時消除安全隱患，防止服務中斷事件的發(fā)生。4.違約認定4.1輕微違約輕微違約指服務可用性未達到約定標準，但未對用戶造成重大損失的情況。包括但不限于服務響應時間略長、偶爾出現(xiàn)系統(tǒng)小故障等。4.2重大違約重大違約指服務長時間中斷或存在嚴重安全漏洞，對用戶造成重大損失的情況。包括但不限于系統(tǒng)崩潰、用戶數(shù)據(jù)泄露、服務連續(xù)中斷超過24小時等。5.爭議解決5.1協(xié)商雙方在發(fā)生爭議時，應首先通過友好協(xié)商的方式解決，尋求雙方均可接受的解決方案。5.2仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。5.3訴訟若仲裁不適用或雙方另有約定，爭議應提交至有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟方式解決。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________在線服務穩(wěn)定保障承諾書篇4承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾背景為保障在線服務的持續(xù)穩(wěn)定運行，提升用戶體驗，維護雙方合法權(quán)益，承諾方基于對服務質(zhì)量和安全性的高度重視，特向接收方作出以下承諾。當前，在線服務已成為社會經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐，其穩(wěn)定性直接關(guān)系到用戶信任與業(yè)務連續(xù)性。承諾方深刻認識到自身責任，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，制定本承諾書，以明確服務保障的目標、措施與責任。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾，將采取有效措施保證在線服務的穩(wěn)定性、可用性與安全性，具體包括但不限于以下方面：（1）服務可用性：保證在線服務全年無故障運行，系統(tǒng)可用性不低于99.9%。（2）功能保障：優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)，降低響應時間，保證高峰時段服務流暢。（3）數(shù)據(jù)安全：采用加密傳輸、備份恢復等手段，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。（4）應急響應：建立突發(fā)事件處理機制，在故障發(fā)生時30分鐘內(nèi)啟動應急預案。（5）兼容性維護：定期更新系統(tǒng)，保證與主流瀏覽器、操作系統(tǒng)及移動設備的兼容性。3.實施計劃為保證承諾內(nèi)容落到實處，承諾方將分階段推進服務保障工作，具體計劃第一階段：至____年____月____日，完成系統(tǒng)全面診斷與風險排查，優(yōu)化核心功能模塊，提升系統(tǒng)容錯能力。第二階段：至____年____月____日，建立自動化監(jiān)控體系，實現(xiàn)關(guān)鍵指標實時預警，并完成一次壓力測試。第三階段：至____年____月____日，上線數(shù)據(jù)備份機制，開展跨區(qū)域部署試點，保證業(yè)務連續(xù)性。后續(xù)階段：根據(jù)實際運行情況，持續(xù)優(yōu)化服務架構(gòu)，引入新技術(shù)提升保障水平。4.保障措施為落實上述計劃，承諾方將配置以下資源與措施：（1）技術(shù)團隊：配備__________名專業(yè)人員負責實施，包括系統(tǒng)工程師、安全專家及運維人員。（2）監(jiān)控設備：部署智能監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測服務器狀態(tài)、網(wǎng)絡流量及用戶行為。（3）應急預案：制定詳細的故障處理手冊，定期組織演練，保證團隊熟悉應急流程。（4）第三方合作：與知名云服務商簽訂服務協(xié)議，保障基礎設施穩(wěn)定性。（5）安全審計：每季度開展一次內(nèi)部安全評估，并接受外部監(jiān)管。5.違約責任若承諾方未能按本承諾書要求履行義務，將承擔以下責任：（1）服務中斷：如因承諾方原因?qū)е路詹豢捎?，每發(fā)生一次向接收方支付違約金__________元。（2）數(shù)據(jù)損失：如因保障措施不到位造成用戶數(shù)據(jù)丟失，承諾方將承擔全部賠償責任。（3）責任追究：接收方有權(quán)要求承諾方限期整改，并保留采取法律措施的權(quán)利。6.附則（1）本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至____年____月____日。（2）由__________機構(gòu)進行年度評估，評估結(jié)果將作為服務改進的重要參考。（3）本承諾書內(nèi)容與相關(guān)法律法規(guī)沖突時，以法律法規(guī)為準。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________在線服務穩(wěn)定保障承諾書篇5本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1目的為保障在線服務的穩(wěn)定性與持續(xù)性，維護用戶合法權(quán)益，提升服務質(zhì)量，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本承諾書。本承諾書旨在明確服務提供方的責任與義務，保證在線服務的高可用性、安全性與可靠性。1.2范圍本承諾書適用于所有提供在線服務的主體，包括但不限于網(wǎng)站、移動應用、云服務、API接口等。服務提供方應嚴格遵守本承諾書中的各項條款，保證服務運行符合國家及行業(yè)相關(guān)標準。2.核心承諾2.1禁止行為服務提供方承諾禁止以下行為：（1）故意中斷或屏蔽在線服務，影響用戶正常使用；（2）利用服務進行欺詐、誹謗、傳播違法信息等違法行為；（3）惡意篡改服務數(shù)據(jù)，誤導用戶或損害第三方利益；（4）泄露用戶個人信息，未經(jīng)用戶同意擅自收集、使用或傳輸用戶數(shù)據(jù)；（5）通過服務從事任何形式的非法活動，包括但不限于洗錢、傳銷等。2.2強制要求服務提供方必須履行以下義務：（1）保證在線服務的正常運行時間達到行業(yè)標準，年可用性不低于99.9%；（2）建立完善的技術(shù)保障體系，包括但不限于負載均衡、故障切換、數(shù)據(jù)備份等措施；（3）定期進行安全評估，及時發(fā)覺并修復潛在風險，防止服務被攻擊或濫用；（4）對關(guān)鍵服務組件進行冗余設計，保證單一故障點不會導致服務完全中斷；（5）提供暢通的用戶反饋渠道，及時響應并處理用戶問題，保障用戶權(quán)益。3.實施機制3.1監(jiān)督主體__________部門負責日常監(jiān)督檢查，保證服務提供方履行本承諾書中的各項義務。監(jiān)督主體有權(quán)對服務提供方進行定期或不定期的檢查，包括技術(shù)評估、現(xiàn)場審計等方式。3.2檢查頻次監(jiān)督主體應至少每季度進行一次全面檢查，對關(guān)鍵服務或高風險環(huán)節(jié)可增加檢查頻次。服務提供方應積極配合監(jiān)督主體的檢查工作，提供必要的技術(shù)文檔、運行數(shù)據(jù)等資料。4.法律責任4.1違約情形服務提供方若違反本承諾書中的任何條款，包括但不限于：（1）未達到承諾的可用性標準；（2）發(fā)生重大安全事件，導致用戶數(shù)據(jù)泄露或服務長期中斷；（3）從事禁止行為，損害用戶或第三方利益；（4）拒絕或拖延配合監(jiān)督檢查。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款，并視情節(jié)嚴重程度采取以下措施：（1）要求限期整改，直至符合要求；（2）暫?；蚪K止服務，直至違約行為消除；（3）列入行業(yè)黑名單，限制其參與相關(guān)項目或活動；（4）對造成重大損失的服務提供方，依法追究其法律責任。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，服務提供方應將其納入內(nèi)部管理制度，保證所有相關(guān)人員知曉并遵守。本承諾書內(nèi)容如有調(diào)整，需經(jīng)雙方協(xié)商一致后重新簽訂。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________在線服務穩(wěn)定保障承諾書篇61.總則為保障在線服務穩(wěn)定運行，維護用戶合法權(quán)益，承諾人依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本承諾書。2.承諾事項承諾人承諾：（1）提供的在線服務將嚴格遵守國家及地方關(guān)于網(wǎng)絡與信息安全的規(guī)定，保證系統(tǒng)架構(gòu)安全可靠；（2）服務運行環(huán)境符合行業(yè)標準，具備容災備份及應急響應能力，防范網(wǎng)絡攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風險；（3）服務質(zhì)量標準為：系統(tǒng)可用性達__________%，響應時間控制在__________秒內(nèi)，數(shù)據(jù)傳輸加密采用__________算法，相關(guān)功能__________指標達到GB/T__________標準；（4）定期進行系統(tǒng)維護與升級，保證服務連續(xù)性，重大故障修復時限不超過__________小時；（5）用戶信息保護符合《個人信息保護法》要求，未經(jīng)授權(quán)不得泄露或用于商業(yè)用途。3.雙方責任承諾人承擔因服務不穩(wěn)定導致的一切后果，包括但不限于用戶損失、行政處罰等。服務接收方有權(quán)監(jiān)督承諾執(zhí)行情況，發(fā)覺違規(guī)行為可要求限期整改，逾期未整改的，承諾人應承擔相應責任。4.附則本承諾書自__________至__________有效。承諾人已充分理解并同意遵守本承諾內(nèi)容。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________在線服務穩(wěn)定保障承諾書篇7在線服務穩(wěn)定保障承諾書框架第一條基本原則甲方與乙方本著平等互利、誠實信用的原則，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，就在線服務的穩(wěn)定保障事宜達成如下承諾。雙方均應嚴格遵守本承諾書各項條款，保證在線服務的連續(xù)性、可靠性和安全性。第二條權(quán)利與義務甲方享有使用乙方提供的在線服務的權(quán)利，并應按照約定支付相關(guān)費用。乙方應保證所提供的在線服務符合約定的功能指標和安全性要求。雙方均應配合處理在線服務相關(guān)的突發(fā)事件，共同維護在線服務的穩(wěn)定運行。第三條服務標準1.服務可用性乙方承諾在線服務的可用性達到業(yè)界先進水平，具體指標本單位保證__________指標達標率100%；本單位保證__________指標平均故障間隔時間≥（具體數(shù)值）小時；本單位保證__________指標平均修復時間≤（具體數(shù)值）小時。2.服務功能乙方承諾在線服務的響應時間、吞吐量等功能指標滿足甲方需求，具體指標本單位保證__________指標響應時間≤（具體數(shù)值）秒；本單位保證__________指標并發(fā)處理能力≥（具體數(shù)值）用戶。3.數(shù)據(jù)安全乙方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，具體措施包括但不限于：采用行業(yè)標準的加密算法對傳輸和存儲的數(shù)據(jù)進行加密；定期進行安全漏洞掃描和修復；建立完善的數(shù)據(jù)備份和恢復機制。第四條監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制甲方有權(quán)對乙方的在線服務穩(wěn)定性進行監(jiān)督，可通過（具體方式）進行實時監(jiān)控。乙方應定期向甲方提供服務運行報告，內(nèi)容包括但不限于服務可用性、功能指標、安全事件等。2.考核標準若乙方未能達到本承諾書約定的服務標準，甲方有權(quán)根據(jù)約定采取相應措施，包括但不限于：要求乙方限期整改；降低服務費用；終止服務合同。第五條應急響應1.事件分級乙方應建立突發(fā)事件應急響應機制，根據(jù)事件的嚴重程度分為（具體級別）等級，并制定相應的處置方案。2.響應流程發(fā)生突發(fā)事件時，乙方應立即啟動應急響應流程，包括但不限于：立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展；及時通知甲方事件情況及處置方案；持續(xù)跟蹤事件進展，直至問題解決。第六條責任承擔1.違約責任若乙方未能履行本承諾書約定的義務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于：賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；承擔相應的行政或法律責任。2.不可抗力因不可抗力導致在線服務中斷或無法履行本承諾書約定的義務，乙方不承擔違約責任，但應及時通知甲方事件情況及預計恢復時間。第七條爭議解決雙方因本承諾書產(chǎn)生的爭議，應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向（具體地點）人民法院提起訴訟。第八條保密條款雙方應對本承諾書內(nèi)容及在線服務相關(guān)的技術(shù)信息、商業(yè)秘密等承擔保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。第九條其他1.本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________在線服務穩(wěn)定保障承諾書篇8承諾方：[承諾方名稱]（以下簡稱“承諾方”），作為一家致力于提供在線服務的企業(yè)，基于維護用戶權(quán)益、保障服務穩(wěn)定、提升服務質(zhì)量的原則，特此作出以下承諾，并保證嚴格履行。一、背景說明互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，在線服務已成為現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。承諾方深刻認識到服務穩(wěn)定性和可靠性對用戶體驗的重要性，以及穩(wěn)定運行對維護商業(yè)信譽的必要性。為保障在線服務的連續(xù)性、安全性和高效性，承諾方結(jié)合自身業(yè)務特點及行業(yè)規(guī)范，制定本承諾書。本承諾書旨在明確承諾方的責任與義務，保證用戶能夠獲得持續(xù)、優(yōu)質(zhì)的在線服務體驗，并作