第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE客戶(hù)信息守秘管理安全承諾書(shū)范文5篇客戶(hù)信息守秘管理安全承諾書(shū)篇1承諾方：__________接收方：__________1.承諾依據(jù)為嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)客戶(hù)信息安全，保障客戶(hù)隱私權(quán)益，基于誠(chéng)信原則和行業(yè)規(guī)范，承諾方特向接收方作出以下承諾。2.承諾范圍承諾方確認(rèn)，所處理的客戶(hù)信息包括但不限于客戶(hù)身份信息、聯(lián)系方式、交易記錄、服務(wù)需求等敏感數(shù)據(jù)。承諾方承諾僅將客戶(hù)信息用于約定目的，未經(jīng)接收方書(shū)面同意，不得擅自披露、篡改或用于其他用途。3.承諾內(nèi)容承諾方承諾采取以下措施保障客戶(hù)信息安全：（1）嚴(yán)格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)，保證客戶(hù)信息合法收集、使用和存儲(chǔ)；（2）建立客戶(hù)信息分類(lèi)分級(jí)管理制度，對(duì)核心敏感信息實(shí)施重點(diǎn)保護(hù)；（3）定期開(kāi)展內(nèi)部信息安全培訓(xùn)，提高員工保密意識(shí)；（4）與接收方簽署保密協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)；（5）對(duì)客戶(hù)信息采取技術(shù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制等防護(hù)措施，防止數(shù)據(jù)泄露；（6）發(fā)生信息泄露事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并書(shū)面告知接收方。4.實(shí)施計(jì)劃為有效落實(shí)承諾內(nèi)容，承諾方制定以下實(shí)施計(jì)劃：第一階段：至________年________月________日，完成客戶(hù)信息管理制度修訂，明確信息收集、使用、存儲(chǔ)、銷(xiāo)毀等全流程規(guī)范。第二階段：至________年________月________日，完成信息系統(tǒng)安全評(píng)估，部署數(shù)據(jù)加密及訪(fǎng)問(wèn)控制技術(shù)。第三階段：至________年________月________日，建立客戶(hù)信息定期審計(jì)機(jī)制，每季度進(jìn)行內(nèi)部自查。后續(xù)階段：根據(jù)法律法規(guī)及行業(yè)要求，持續(xù)優(yōu)化信息安全管理體系。5.保障措施承諾方承諾采取以下保障措施保證承諾履行：（1）配備__________名專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施客戶(hù)信息安全管理，并定期接受外部培訓(xùn)；（2）采購(gòu)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的加密設(shè)備，對(duì)存儲(chǔ)客戶(hù)信息的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行物理隔離；（3）設(shè)立獨(dú)立的信息安全部門(mén)，每半年向接收方提交管理報(bào)告；（4）與具備資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)合作，建立客戶(hù)信息安全監(jiān)測(cè)平臺(tái)；（5）由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，保證管理措施符合行業(yè)最佳實(shí)踐。6.違約處理若承諾方違反本承諾，將承擔(dān)以下責(zé)任：（1）接受方有權(quán)要求承諾方立即糾正違約行為，并賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）違約行為造成客戶(hù)信息泄露的，承諾方需承擔(dān)法律責(zé)任，并支付違約金__________元；（3）接收方有權(quán)解除合作協(xié)議，并保留追究承諾方法律責(zé)任的權(quán)利。附則本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至________年________月________日。承諾內(nèi)容涉及客戶(hù)信息的，按法律規(guī)定及雙方約定執(zhí)行。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年________月________日客戶(hù)信息守秘管理安全承諾書(shū)篇2本承諾書(shū)依據(jù)__________文件制定1.總則1.1立法目的為保護(hù)客戶(hù)信息安全，維護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益，防止客戶(hù)信息泄露、篡改或?yàn)E用，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部管理制度，特制定本承諾書(shū)。承諾人承諾嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)各項(xiàng)規(guī)定，保證客戶(hù)信息安全得到有效保障。1.2適用范圍本承諾書(shū)適用于所有接觸、存儲(chǔ)、使用客戶(hù)信息的承諾人，包括但不限于公司員工、合作伙伴、第三方服務(wù)提供者等。承諾人應(yīng)明確客戶(hù)信息范圍，包括個(gè)人身份信息、財(cái)產(chǎn)信息、交易記錄等敏感數(shù)據(jù)。2.核心承諾2.1禁止行為承諾人不得從事以下行為：（1）非法獲取、竊取或以其他不正當(dāng)手段收集客戶(hù)信息；（2）擅自披露、出售或轉(zhuǎn)讓客戶(hù)信息；（3）超出工作職責(zé)范圍使用客戶(hù)信息；（4）故意篡改、損毀客戶(hù)信息；（5）將客戶(hù)信息用于商業(yè)目的或與第三方共享，未經(jīng)客戶(hù)明確授權(quán)；（6）利用客戶(hù)信息進(jìn)行欺詐、騷擾或其他違法行為。2.2強(qiáng)制要求承諾人必須履行以下義務(wù)：（1）嚴(yán)格遵守公司客戶(hù)信息管理制度，接受相關(guān)培訓(xùn)；（2）妥善保管客戶(hù)信息，防止泄露；（3）在處理客戶(hù)信息時(shí)，遵循最小必要原則，僅限完成工作任務(wù)所需范圍；（4）發(fā)覺(jué)客戶(hù)信息泄露或疑似泄露風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，立即向公司報(bào)告；（5）離職或變更崗位時(shí)，及時(shí)交還所有客戶(hù)信息相關(guān)資料，并配合完成信息銷(xiāo)毀工作；（6）簽署保密協(xié)議，離職后仍需承擔(dān)客戶(hù)信息保密義務(wù)。3.實(shí)施機(jī)制3.1主體__________部門(mén)負(fù)責(zé)日常檢查，保證本承諾書(shū)得到有效執(zhí)行。公司設(shè)立客戶(hù)信息保護(hù)專(zhuān)門(mén)小組，處理客戶(hù)信息相關(guān)投訴和糾紛。3.2檢查頻次公司每半年對(duì)客戶(hù)信息管理情況進(jìn)行一次全面檢查，并定期抽查承諾人工作記錄，保證合規(guī)性。4.法律責(zé)任4.1違約情形承諾人違反本承諾書(shū)規(guī)定，出現(xiàn)以下情形之一的，視為違約：（1）未經(jīng)授權(quán)獲取或泄露客戶(hù)信息；（2）擅自披露、轉(zhuǎn)讓客戶(hù)信息；（3）因過(guò)失導(dǎo)致客戶(hù)信息泄露；（4）不配合公司調(diào)查或整改。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，并視情節(jié)嚴(yán)重程度給予警告、降級(jí)、解除勞動(dòng)合同等處分。若違約行為涉及刑事犯罪，移交司法機(jī)關(guān)處理，承諾人需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.附則本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，承諾人需認(rèn)真閱讀并嚴(yán)格遵守。本承諾書(shū)與公司相關(guān)制度共同構(gòu)成客戶(hù)信息保護(hù)的法律依據(jù)，承諾人不得以任何理由規(guī)避履行。承諾人簽名：______________簽訂日期：______________客戶(hù)信息守秘管理安全承諾書(shū)篇3為規(guī)范__________行為，特制定本客戶(hù)信息守秘管理安全承諾書(shū)，以明確各方責(zé)任，保證客戶(hù)信息安全。承諾書(shū)內(nèi)容一、基本原則第一條本承諾書(shū)旨在明確客戶(hù)信息守秘管理的原則，保證客戶(hù)信息安全得到有效保護(hù)。第二條承諾人應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，以及公司內(nèi)部規(guī)章制度，切實(shí)履行客戶(hù)信息守秘管理職責(zé)。第三條承諾人應(yīng)尊重客戶(hù)隱私，未經(jīng)客戶(hù)許可，不得泄露、篡改、毀損客戶(hù)信息。第四條承諾人應(yīng)建立完善的客戶(hù)信息守秘管理制度，保證客戶(hù)信息安全得到全面保障。第五條承諾人應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工客戶(hù)信息守秘意識(shí)，保證員工能夠自覺(jué)履行客戶(hù)信息守秘職責(zé)。二、具體承諾第六條承諾人應(yīng)建立健全客戶(hù)信息管理制度，明確客戶(hù)信息收集、存儲(chǔ)、使用、傳遞、銷(xiāo)毀等環(huán)節(jié)的管理要求。第七條承諾人應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證客戶(hù)信息安全。技術(shù)措施包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制等；管理措施包括但不限于制定客戶(hù)信息管理制度、開(kāi)展客戶(hù)信息安全培訓(xùn)等。第八條承諾人應(yīng)嚴(yán)格限制客戶(hù)信息的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)信息。授權(quán)人員應(yīng)簽訂客戶(hù)信息守秘協(xié)議，并定期進(jìn)行審查。第九條承諾人應(yīng)定期對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并消除安全隱患。安全檢查包括但不限于技術(shù)漏洞掃描、安全事件應(yīng)急演練等。第十條承諾人應(yīng)建立客戶(hù)信息泄露事件應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生客戶(hù)信息泄露事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施防止損失擴(kuò)大，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。第十一條承諾人應(yīng)妥善保管客戶(hù)信息，防止客戶(hù)信息被非法獲取、使用或泄露?？蛻?hù)信息包括但不限于客戶(hù)姓名、證件號(hào)碼號(hào)碼、聯(lián)系方式、財(cái)產(chǎn)狀況等。第十二條承諾人應(yīng)定期對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行清理，對(duì)不再需要的客戶(hù)信息進(jìn)行銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀客戶(hù)信息應(yīng)采取有效措施，保證客戶(hù)信息無(wú)法被恢復(fù)。第十三條承諾人應(yīng)與客戶(hù)簽訂客戶(hù)信息守秘協(xié)議，明確客戶(hù)信息的使用范圍和保密義務(wù)?？蛻?hù)有權(quán)要求承諾人對(duì)其客戶(hù)信息進(jìn)行保密，并有權(quán)要求承諾人對(duì)其客戶(hù)信息泄露承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條承諾人應(yīng)建立客戶(hù)信息守秘管理責(zé)任制，明確各部門(mén)、各崗位的客戶(hù)信息守秘管理職責(zé)。__________部門(mén)負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。第十五條承諾人應(yīng)定期對(duì)客戶(hù)信息守秘管理制度進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。評(píng)估內(nèi)容包括但不限于客戶(hù)信息管理制度的有效性、客戶(hù)信息安全事件的發(fā)生情況等。三、機(jī)制第十六條承諾人應(yīng)接受有關(guān)部門(mén)的，有關(guān)部門(mén)有權(quán)對(duì)承諾人的客戶(hù)信息守秘管理工作進(jìn)行檢查。第十七條承諾人應(yīng)建立客戶(hù)信息守秘管理投訴機(jī)制，接受客戶(hù)對(duì)客戶(hù)信息守秘管理的投訴。客戶(hù)投訴應(yīng)得到及時(shí)處理，并應(yīng)向客戶(hù)反饋處理結(jié)果。第十八條承諾人應(yīng)建立客戶(hù)信息守秘管理考核機(jī)制，定期對(duì)員工客戶(hù)信息守秘管理情況進(jìn)行考核。考核結(jié)果應(yīng)與員工的薪酬、晉升等掛鉤。第十九條承諾人應(yīng)建立客戶(hù)信息守秘管理獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)在客戶(hù)信息守秘管理工作中表現(xiàn)突出的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反客戶(hù)信息守秘管理制度的員工給予處罰。第二十條承諾人應(yīng)建立客戶(hù)信息守秘管理持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，不斷優(yōu)化客戶(hù)信息守秘管理制度，提高客戶(hù)信息安全水平。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________客戶(hù)信息守秘管理安全承諾書(shū)篇4客戶(hù)信息守秘管理安全承諾書(shū)承諾方信息：名稱(chēng)：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________接收方信息：名稱(chēng)：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________第一條守秘事項(xiàng)承諾方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“承諾方”）確認(rèn)并同意，在合作期間及合作結(jié)束后，對(duì)于接收方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“接收方”）知悉或獲取的涉及承諾方的商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等一切非公開(kāi)信息（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保密信息”）承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。保密信息包括但不限于：1.客戶(hù)的基本信息，如姓名、聯(lián)系方式、地址等；2.客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣、偏好及交易記錄；3.承諾方的經(jīng)營(yíng)策略、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等；4.承諾方與接收方合作期間形成的各類(lèi)文件、數(shù)據(jù)及溝通記錄；5.其他經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)的保密信息。承諾方承諾采取一切合理措施，保證保密信息不被泄露、使用或轉(zhuǎn)讓給任何第三方。承諾方僅可為履行雙方合作義務(wù)之目的使用保密信息，不得將保密信息用于任何其他用途。第二條權(quán)利義務(wù)1.承諾方有權(quán)要求接收方嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)約定的保密義務(wù)，并對(duì)接收方的保密措施進(jìn)行。承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.接收方應(yīng)建立完善的保密管理制度，明確接觸保密信息人員的保密責(zé)任，并采取技術(shù)和管理措施，防止保密信息泄露。3.接收方僅可為履行雙方合作義務(wù)之目的使用保密信息，不得將保密信息用于任何其他用途。接收方不得泄露、使用或轉(zhuǎn)讓保密信息給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。4.合作期間，接收方應(yīng)對(duì)其員工、代理人、顧問(wèn)等接觸保密信息的人員進(jìn)行保密培訓(xùn)，保證其知曉保密義務(wù)的重要性，并采取必要措施防止其泄露保密信息。5.合作結(jié)束后，接收方應(yīng)立即停止使用保密信息，并按照承諾方的要求銷(xiāo)毀或返還所有包含保密信息的資料。接收方仍有義務(wù)對(duì)其在合作期間知悉的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。第三條違約責(zé)任1.若承諾方違反本承諾書(shū)約定的保密義務(wù)，泄露、使用或轉(zhuǎn)讓保密信息給任何第三方，應(yīng)向接收方支付違約金人民幣_(tái)_________元，并賠償接收方因此遭受的一切損失。2.若接收方違反本承諾書(shū)約定的保密義務(wù)，泄露、使用或轉(zhuǎn)讓保密信息給任何第三方，應(yīng)向承諾方支付違約金人民幣_(tái)_________元，并賠償承諾方因此遭受的一切損失。3.若違約行為構(gòu)成犯罪的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。4.本承諾書(shū)約定的違約金不足以彌補(bǔ)守秘方實(shí)際損失的，守秘方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。本承諾書(shū)一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________客戶(hù)信息守秘管理安全承諾書(shū)篇5根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)范與適用范圍本承諾書(shū)由以下簽署方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“承諾方”）作出，承諾方系根據(jù)__________協(xié)議合同（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)議合同”）選定的合作方或服務(wù)提供方。承諾方確認(rèn)，其將嚴(yán)格遵守協(xié)議合同約定及相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)在合作過(guò)程中接觸、知悉或持有的客戶(hù)信息（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保密信息”）履行保密義務(wù)。本承諾書(shū)適用于承諾方獲取保密信息前后的所有階段，包括但不限于信息收集、傳輸、使用、存儲(chǔ)及銷(xiāo)毀等環(huán)節(jié)?？蛻?hù)信息指協(xié)議合同項(xiàng)下或合作過(guò)程中，承諾方接觸的任何形式、任何載體中記載的客戶(hù)身份信息、財(cái)產(chǎn)信息、交易信息、偏好信息或其他可識(shí)別特定自然人的數(shù)據(jù)。2.保密義務(wù)的具體內(nèi)容2.1保密信息的范圍承諾方承諾，其接觸的保密信息包括但不限于客戶(hù)姓名、聯(lián)系方式、證件號(hào)碼號(hào)碼、銀行卡信息、交易記錄、服務(wù)協(xié)議條款、客戶(hù)評(píng)價(jià)、客戶(hù)群體分析報(bào)告等所有與客戶(hù)相關(guān)的數(shù)據(jù)。保密信息的具體范圍以協(xié)議合同附件或雙方另行約定的清單為準(zhǔn)。2.2保密責(zé)任承諾方承諾采取以下措施保護(hù)保密信息：（1）僅將保密信息用于協(xié)議合同約定的目的，不得擅自用于商業(yè)推廣、數(shù)據(jù)交易或其他非法用途；（2）建立內(nèi)部管理制度，保證僅授權(quán)人員可接觸保密信息，并對(duì)接觸人員進(jìn)行保密培訓(xùn)；（3）通過(guò)加密、脫敏等技術(shù)手段保障保密信息的安全存儲(chǔ)，防止泄露、篡改或丟失；（4）如發(fā)覺(jué)保密信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，立即采取補(bǔ)救措施并通知協(xié)議合同相對(duì)方。2.3保密信息的銷(xiāo)毀協(xié)議合同終止或合作關(guān)系解除后，承諾方應(yīng)在協(xié)議合同規(guī)定的期限內(nèi)，將所有形式的保密信息（包括電子數(shù)據(jù)、紙質(zhì)文檔等）徹底銷(xiāo)毀，并提交銷(xiāo)毀證明。3.權(quán)利限制與例外情形3.1法定例外承諾方承諾，除協(xié)議合同另有約定外，僅在以下情形下可披露保密信息：（1）獲得客戶(hù)本人的明確授權(quán)；（2）依據(jù)法律法規(guī)或司法、行政命令要求披露；（3）為履行協(xié)議合同義務(wù)所必需，且已采取合理措