在2024年醫(yī)院職工大會上的講話各位同仁：大家好！今天我們齊聚一堂召開年度職工大會，既是對過去一年工作的復(fù)盤總結(jié)，更是為新一年的奮斗錨定方向。過去一年，面對醫(yī)療行業(yè)變革與群眾健康需求升級的雙重挑戰(zhàn)，全體“XX人”以“敬佑生命、守護(hù)健康”為初心，在醫(yī)療質(zhì)量、學(xué)科建設(shè)、服務(wù)提升等領(lǐng)域交出了一份沉甸甸的答卷。在此，我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，向每一位堅守崗位、拼搏奉獻(xiàn)的同仁致以最誠摯的感謝！一、回望征程：在挑戰(zhàn)中突破，于實干中成長過去一年，我們以“三甲”復(fù)評為契機(jī)，全面梳理醫(yī)療質(zhì)量全流程管理，全年手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率同比下降，危急重癥搶救成功率保持在98%以上，多個臨床?？仆ㄟ^省級重點?？圃u審，多項新技術(shù)填補(bǔ)區(qū)域空白。在學(xué)科建設(shè)上，我們組建“心血管疾病診療中心”“腫瘤多學(xué)科診療（MDT）聯(lián)盟”，柔性引進(jìn)數(shù)名國內(nèi)知名專家，青年醫(yī)師在國家級學(xué)術(shù)會議上積極發(fā)聲，科研立項實現(xiàn)國家級、省部級“雙突破”。服務(wù)能力提升方面，我們上線“智能預(yù)問診”“床旁結(jié)算”系統(tǒng)，門診平均等候時間縮短至15分鐘以內(nèi)；住院部推行“一站式服務(wù)中心”，患者滿意度調(diào)查綜合得分提升至96.8分。面對常態(tài)化疫情防控與突發(fā)公共衛(wèi)生事件，我們先后派出多批次醫(yī)護(hù)團(tuán)隊支援抗疫一線，承擔(dān)區(qū)域核酸檢測、疫苗接種等任務(wù)，用行動詮釋了公立醫(yī)院的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。黨建與文化建設(shè)中，我們深化“黨建+醫(yī)療”融合模式，開展“黨員示范崗”“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵”評選，職工書屋、心靈驛站等文化陣地投入使用，醫(yī)院榮獲“省級文明單位”稱號，這份榮譽(yù)凝聚著每一位職工的心血。二、正視短板：以問題為鏡，向不足開刀在肯定成績的同時，我們更要清醒看到發(fā)展中的“瓶頸”：部分學(xué)科存在“大而不強(qiáng)”的問題，亞?？萍?xì)分不足；人才梯隊“頭重腳輕”，中青年骨干的培養(yǎng)速度需加快；精細(xì)化管理在耗材管控、成本核算等環(huán)節(jié)仍有漏洞；服務(wù)中“重流程、輕溫度”的現(xiàn)象偶有發(fā)生，患者就醫(yī)體驗的“最后一米”尚未完全打通；科研成果轉(zhuǎn)化滯后，與臨床需求的結(jié)合度有待提升。這些問題既是挑戰(zhàn)，更是我們突破的方向。三、展望新篇：錨定高質(zhì)量，奮進(jìn)新征程2024年，是醫(yī)院“十四五”規(guī)劃的攻堅之年，我們要以“學(xué)科攀峰、質(zhì)量固本、服務(wù)暖心、管理增效”為核心，重點做好以下工作：（一）錨定高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，打造學(xué)科發(fā)展“強(qiáng)引擎”我們將啟動“學(xué)科集群建設(shè)計劃”，以心血管、腫瘤、神經(jīng)醫(yī)學(xué)為龍頭，整合影像、檢驗、病理等平臺資源，打造3個國內(nèi)有影響力的學(xué)科群。推行“學(xué)科帶頭人負(fù)責(zé)制”，設(shè)立專項基金支持亞專科突破，鼓勵開展“技術(shù)攻關(guān)揭榜掛帥”，力爭年內(nèi)新增1-2個國家級重點?？婆嘤椖俊＃ǘ┖粚嶀t(yī)療質(zhì)量安全根基，筑牢生命健康“防護(hù)網(wǎng)”嚴(yán)格落實核心制度“全員考核”，建立“手術(shù)分級動態(tài)管理”“危急值閉環(huán)追溯”機(jī)制；深化“質(zhì)量安全月”活動，每月通報典型案例，推動從“被動整改”到“主動預(yù)防”的轉(zhuǎn)變。同時，加快“5G+遠(yuǎn)程醫(yī)療”平臺建設(shè)，實現(xiàn)與基層醫(yī)院的“會診、培訓(xùn)、質(zhì)控”一體化，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源惠及更多群眾。（三）激活人才與科研動能，培育創(chuàng)新發(fā)展“生力軍”實施“菁英人才計劃”，設(shè)立“青年醫(yī)師成長基金”，選拔20名優(yōu)秀骨干赴國內(nèi)頂尖醫(yī)院進(jìn)修；柔性引進(jìn)學(xué)科領(lǐng)軍人才，配套“科研啟動+團(tuán)隊建設(shè)”雙支持政策。深化與高校、科研院所的合作，建設(shè)“臨床研究中心”，力爭年內(nèi)轉(zhuǎn)化2-3項科研成果，讓“臨床出題、科研解題、成果答題”成為常態(tài)。（四）深化服務(wù)品質(zhì)提升工程，繪就人文醫(yī)療“暖心卷”升級“智慧醫(yī)院”2.0版，實現(xiàn)“AI導(dǎo)診、精準(zhǔn)預(yù)約、康復(fù)隨訪”全流程覆蓋；開展“服務(wù)細(xì)節(jié)提升年”活動，從“入院一杯水”“出院隨訪卡”等小事入手，打造“有溫度的醫(yī)療”。設(shè)立“患者體驗官”，每月收集反饋并整改，讓患者從“滿意”到“感動”。（五）守牢公共衛(wèi)生與運(yùn)營底線，織密風(fēng)險防控“安全網(wǎng)”常態(tài)化抓好疫情防控，完善“平急轉(zhuǎn)換”機(jī)制；強(qiáng)化院感管理“全流程追溯”，確保零院感事件。推行“全成本核算”，嚴(yán)控非必要支出，盤活閑置資產(chǎn)；深化“DRG/DIP付費”改革，建立“科室-病種-醫(yī)師”三級成本管控體系，實現(xiàn)“質(zhì)量、效率、效益”協(xié)同提升。（六）強(qiáng)化黨建引領(lǐng)與文化賦能，凝聚干事創(chuàng)業(yè)“向心力”深化“黨建+業(yè)務(wù)”雙融雙促，開展“支部建在學(xué)科上”試點，讓黨旗在臨床一線高高飄揚(yáng)。升級“家文化”建設(shè)，落實職工帶薪休假、子女就醫(yī)綠色通道等福利；舉辦“技能比武”“文化節(jié)”等活動，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。四、勠力同心：以奮斗者姿態(tài)，赴時代之約各位同仁，醫(yī)院的發(fā)展不是“獨角戲”，而是全體“XX人”的“交響樂”。希望大家：以“一家人”的共識凝聚合力——科室之間多補(bǔ)位、少推諉，老中青職工傳幫帶、共成長，讓“我是XX人”的歸屬感成為最強(qiáng)動力。以“一股勁”的作風(fēng)攻堅克難——面對學(xué)科建設(shè)的“硬骨頭”、服務(wù)提升的“細(xì)功夫”，要有“釘釘子”精神，把每一項工作做深、做細(xì)、做透。以“一顆心”的情懷踐行使命——始終牢記“健康所系，性命相托”的誓言，把患者的“急難