2025-l2-l2上海市養(yǎng)老服務(wù)和老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)北京市養(yǎng)老人才服務(wù)協(xié)會(huì)江蘇省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)浙江省老年服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)山東省養(yǎng)老協(xié)會(huì)四川省養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展協(xié)會(huì)河北省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合促進(jìn)會(huì)重慶市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)以及數(shù)十個(gè)地市醫(yī)保局、民政局、人社局等政府部門，行業(yè)協(xié)會(huì)、商保機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、教培院校9.1510.110.3011.2611.2912.01?召開課題啟動(dòng)會(huì)?研討課題研究定位?報(bào)告框架設(shè)計(jì)?調(diào)研方案及調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，梳理發(fā)放渠道?進(jìn)度規(guī)劃及任務(wù)分工?養(yǎng)老護(hù)理員調(diào)研?養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)研?職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)調(diào)研?社會(huì)端調(diào)研?國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)搜集?調(diào)查問(wèn)卷回收?問(wèn)卷數(shù)據(jù)清洗?調(diào)研數(shù)據(jù)分析?報(bào)告初稿撰寫?召開專家研討會(huì)?報(bào)告初稿框架回顧?研究團(tuán)隊(duì)報(bào)告解讀?專家研討指導(dǎo)?報(bào)告結(jié)構(gòu)優(yōu)化?數(shù)據(jù)完善更新?報(bào)告終稿撰寫?終稿匯報(bào)討論會(huì)?調(diào)研報(bào)告設(shè)計(jì)?報(bào)告發(fā)布?媒體持續(xù)宣發(fā)推廣2024年與2025年調(diào)研問(wèn)卷指標(biāo)數(shù)量對(duì)比調(diào)研對(duì)象養(yǎng)老護(hù)理員端教培院校端-服務(wù)機(jī)構(gòu)端社會(huì)公眾端2025年報(bào)告新增問(wèn)卷調(diào)研指標(biāo)養(yǎng)老護(hù)理員13項(xiàng)、服務(wù)機(jī)構(gòu)6項(xiàng)、社會(huì)公眾端7項(xiàng)，合計(jì)26項(xiàng)，調(diào)研數(shù)據(jù)信息更加豐富全面。特別是關(guān)于護(hù)理員身心健康、工作負(fù)荷、勝任情況、科技賦能、工作與家庭平衡等方面的橫向比較研究。覆蓋省份20+個(gè)覆蓋城市覆蓋省份20+個(gè)40+座社會(huì)端問(wèn)卷護(hù)理員問(wèn)卷社會(huì)端問(wèn)卷服務(wù)機(jī)構(gòu)問(wèn)卷教培院校問(wèn)卷4,089份12,314份服務(wù)機(jī)構(gòu)問(wèn)卷教培院校問(wèn)卷4,089份100份440份100份本次調(diào)研覆蓋全國(guó)東北、華北、華東、華南、華中、西北與西南7大區(qū)域，20余個(gè)省份超過(guò)40座城市。章節(jié)主要內(nèi)容板塊負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)研究自課題啟動(dòng)至報(bào)告完稿，歷時(shí)近60個(gè)日夜，課題組經(jīng)過(guò)廣泛調(diào)研、深入研討、反復(fù)論證，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性的優(yōu)化與完善，最終完成了這份逾10萬(wàn)字的《2025養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查研究報(bào)告》，并正式呈現(xiàn)在大家面前。這份報(bào)告不僅凝聚了扎實(shí)的數(shù)據(jù)與深入的分析，更承載著我們對(duì)養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)發(fā)展的深切關(guān)注。感謝課題組每一位專家的全身心投入與辛勤付出！感謝特邀專家在關(guān)鍵環(huán)節(jié)給予的悉心指導(dǎo)與寶貴建議！感謝各支持單位在整個(gè)過(guò)程中的鼎力相助與持續(xù)支持！正是因?yàn)橛辛四銈兊膶I(yè)、智慧與奉獻(xiàn)，這份報(bào)告才得以順利完成。2025-l2-l2TheFocusOfTheWork養(yǎng)老養(yǎng)老護(hù)理員群體特征與工作特征人口學(xué)特征、工作場(chǎng)景、基本工作情況、職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及亟需關(guān)注的重點(diǎn)群體和重點(diǎn)問(wèn)題院校情況與學(xué)院情況院校基本情況與培訓(xùn)規(guī)模、教學(xué)與實(shí)踐、學(xué)員就業(yè)情況，以及獲得的政策支持和補(bǔ)貼等?；咎卣髋c分類情況440家服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)管理情況以及從事不同服務(wù)模式的機(jī)構(gòu)情況。護(hù)理員認(rèn)知與期待社會(huì)公眾對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員的了解程度、工作認(rèn)知、職業(yè)發(fā)展預(yù)期、科技介入情況以及對(duì)政策支持的期待等。養(yǎng)老護(hù)理員調(diào)查匯報(bào)員調(diào)查的對(duì)比分析（持證率、收入水平、工作滿意度、職業(yè)認(rèn)同感、離職傾向等）得到29043樣本29043名養(yǎng)老護(hù)理員調(diào)查對(duì)于長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)地區(qū)、長(zhǎng)三角地區(qū)、特大/超大城市得到29043樣本●93.02%的養(yǎng)老護(hù)理員來(lái)源于長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)地區(qū)（其中，64.82%來(lái)自國(guó)家級(jí)試點(diǎn)，28.20%來(lái)自地方試點(diǎn)）●59.95%的養(yǎng)老護(hù)理員來(lái)源于長(zhǎng)三角地區(qū)（上海、浙江、江蘇、安徽）●60.59%的養(yǎng)老護(hù)理員來(lái)源于特大或超大城市（人口500-1000萬(wàn)為特大城市，>1000萬(wàn)為超大城市）同時(shí)，從事居家和社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理工作的人員占比約四分之三（74.33%較好地代表了居家養(yǎng)老服務(wù)群體的情況。三次調(diào)查中養(yǎng)老護(hù)理員是否在長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)地區(qū)三次調(diào)查中養(yǎng)老護(hù)理員來(lái)源地的特征三次調(diào)查中養(yǎng)老護(hù)理員是否在長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)地區(qū)三次調(diào)查中養(yǎng)老護(hù)理員來(lái)源地的特征三次調(diào)查中養(yǎng)老護(hù)理員的人口學(xué)特征三次調(diào)查中養(yǎng)老護(hù)理員的人口學(xué)特征年突破了90%。在快速推進(jìn)。持證率變化趨勢(shì)的人口學(xué)特征（2023-20持證率變化趨勢(shì)的人口學(xué)特征（2023-20中級(jí)、高級(jí)證書的比例明顯提高。而且，持證類型也越來(lái)越豐富。同時(shí)，養(yǎng)老護(hù)理人員無(wú)證率也從21.93%下降到9.85%。養(yǎng)老護(hù)理人員隊(duì)伍的職業(yè)化特征越來(lái)越突出。持證率變化趨勢(shì)的地域特征（2023-2持證率變化趨勢(shì)的地域特征（2023-2收入水平變化趨勢(shì)（收入水平變化趨勢(shì)（2023-2025）●29043位養(yǎng)老護(hù)理員的月均收入約為5165元。三年以來(lái)，養(yǎng)老護(hù)理員的月均收入水平不斷提升，工資增長(zhǎng)率約為7.07%。●比較分析：根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的2022-2024年的數(shù)據(jù)，社會(huì)生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)人員的收入增長(zhǎng)率為10.47%，居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)從業(yè)者的收入增長(zhǎng)率為9.17%，均高于養(yǎng)老護(hù)理員。收入水平變化趨勢(shì)的地域特征（2023-2025收入水平變化趨勢(shì)的地域特征（2023-2025）收入水平變化趨勢(shì)的人口學(xué)特征（收入水平變化趨勢(shì)的人口學(xué)特征（2023-2025） ●相比于2023年，職業(yè)認(rèn)同感有了一定提高。女性護(hù)理員職業(yè)認(rèn)同感提高，男性護(hù)理●長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)地區(qū)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)認(rèn)同感明/高中）群體的職業(yè)認(rèn)同感最高?！裨跈C(jī)構(gòu)從事照護(hù)工作的養(yǎng)老護(hù)理員，職業(yè)認(rèn)同感在不斷下降。 職業(yè)認(rèn)同感變化趨勢(shì)的人口學(xué)特征（2023-2025）工作滿意度相對(duì)穩(wěn)定。工作滿意度相對(duì)穩(wěn)定。特別是長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)地區(qū)的在機(jī)構(gòu)工作的護(hù)理員工作滿意度不斷下降。 工作滿意度變化趨勢(shì)的人口學(xué)特征（2023-2025） 離職傾向變化趨勢(shì)的人口學(xué)特征（2023-2025離職傾向變化趨勢(shì)的人口學(xué)特征（2023-2025）離職傾向變化趨勢(shì)的地域特征（2023-2025）養(yǎng)老護(hù)理員離職傾向略有下降，長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)地區(qū)護(hù)理員離職傾向明顯低于非長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)地區(qū)，長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)對(duì)于穩(wěn)定養(yǎng)老護(hù)理隊(duì)伍具有一定作用。但是，男性護(hù)理員的離職傾向較高，從事機(jī)構(gòu)照護(hù)的護(hù)理員離職傾向較高，長(zhǎng)三角地區(qū)的護(hù)理員離職傾向也 離職傾向變化趨勢(shì)（2023-2025） 離職傾向變化趨勢(shì)（2023-2025）●養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展在加速推進(jìn)。三年來(lái)，各部門對(duì)于護(hù)理員隊(duì)伍發(fā)展的所做的努力取得了階段性成效。養(yǎng)老護(hù)理員的持證率、證書級(jí)別、持證類型等都有明顯優(yōu)化?！耖L(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)對(duì)于養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍的健康、穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展具有積極作用。長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)地區(qū)的持證率、收入水平、工作滿意度等都具有明顯優(yōu)勢(shì)，而且長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)地區(qū)離職傾向也相對(duì)較低?！袢陙?lái)養(yǎng)老護(hù)理員的收入水平在不斷提高，但相對(duì)于社會(huì)生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)人員和從事居民服務(wù)、修理和其●在機(jī)構(gòu)（養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)院陪護(hù)）中從事老年照護(hù)的服務(wù)人員，其職業(yè)認(rèn)同感、工作滿意度出現(xiàn)了l50歲及以上的養(yǎng)老護(hù)理員中，初中文化水平占比最多；但是50歲及以下的群體中，高中、大專的占比明顯增多，預(yù)示著未來(lái)我國(guó)養(yǎng)老護(hù)理員的文化水平將會(huì)改善。l2025年的調(diào)查中，60歲及以上的養(yǎng)老護(hù)理員占比明顯增多，60-64歲低齡老年人開始更多地參與到老年照護(hù)行業(yè)。如何建設(shè)老年照護(hù)者友好的老年照護(hù)行業(yè)，值得思考。l非長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)地區(qū)，從事長(zhǎng)期居家照護(hù)服務(wù)的護(hù)理員占比明顯較多，長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)地區(qū)從事分散式居家照護(hù)的占比明顯較多。養(yǎng)老護(hù)理員文化程度與年齡的交叉分析養(yǎng)老護(hù)理員60養(yǎng)老護(hù)理員文化程度與年齡的交叉分析養(yǎng)老護(hù)理員60歲及以上占比（2023-2025）長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)和養(yǎng)老護(hù)理員的工作場(chǎng)景交叉分析l因?yàn)榧彝ピ驈氖吗B(yǎng)老照護(hù)工作的護(hù)理員占比最多：一方面，可能是因?yàn)閷W(xué)習(xí)技能以便更好地照護(hù)老人；另一方面，可能是因?yàn)橛姓兆o(hù)家人的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，或者這一份工作的時(shí)間安排便于照護(hù)家庭事務(wù)。l相對(duì)于工作年限較短的養(yǎng)老護(hù)理員，工作年限越久的養(yǎng)老護(hù)理員，越看中專業(yè)價(jià)值和職業(yè)價(jià)值。l長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)地區(qū)的養(yǎng)老護(hù)理員更看重職業(yè)價(jià)值。這與長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)地區(qū)廣泛宣傳，增加了職業(yè)認(rèn)識(shí)有一定關(guān)系。養(yǎng)老護(hù)理員工作年限與工作原因的交叉分析長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)地區(qū)與非試點(diǎn)養(yǎng)老護(hù)理員的就業(yè)渠道養(yǎng)老護(hù)理員工作年限與工作原因的交叉分析長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)地區(qū)與非試點(diǎn)養(yǎng)老護(hù)理員的就業(yè)渠道技能提升需求與工作場(chǎng)景的交叉分析技能提升需求與工作場(chǎng)景的交叉分析l養(yǎng)老護(hù)理員對(duì)于專業(yè)照護(hù)技能的提升需求具有普遍性，其次是溝通交流技能，特別是在居家社區(qū)照護(hù)情境中，對(duì)于溝通交流技能的需求更突出，因?yàn)榫蛹疑鐓^(qū)照護(hù)情境更具復(fù)雜性和靈活性。l非長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)地區(qū)的護(hù)理員對(duì)于基礎(chǔ)性的培訓(xùn)需求比較高，比如生命體征監(jiān)測(cè)、安全護(hù)理技能；而長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)地區(qū)的高層次培訓(xùn)需求已經(jīng)顯現(xiàn)，比如慢病護(hù)理、排泄護(hù)理技能等。養(yǎng)老護(hù)理員技能提升需求概況專業(yè)照護(hù)技能提升需求總體情況專業(yè)照護(hù)技能與長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)地區(qū)的交叉分析專業(yè)照護(hù)技能與長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)地區(qū)的交叉分析超過(guò)一半的養(yǎng)老護(hù)理員了解各類輔具器具的相關(guān)知識(shí)，但是非常了解的較少。養(yǎng)老護(hù)理員經(jīng)常會(huì)被咨詢輔助各類輔助器具使用了解情況分布各類輔助器具使用了解情況分布輔助器具培訓(xùn)與考證意圖l絕大部分護(hù)理員需要照護(hù)失能失智老人。樣本中近四分之三是居家社區(qū)工作場(chǎng)景，服務(wù)人數(shù)超過(guò)2名的占比也較多。超過(guò)3/5的護(hù)理員與老年人家屬（配偶、子女、孫子女等）共同開展老年照護(hù)。l調(diào)查的養(yǎng)老護(hù)理員中3/4會(huì)鼻飼，其中經(jīng)常需要處理的占11.82%。服務(wù)不同類型老人的養(yǎng)老護(hù)理員分布家屬參與照護(hù)情況鼻飼進(jìn)食技能掌握情況服務(wù)不同類型老人的養(yǎng)老護(hù)理員分布家屬參與照護(hù)情況鼻飼進(jìn)食技能掌握情況科技賦能在護(hù)理任務(wù)中的應(yīng)用高度集中于輔助翻身和移動(dòng)移乘這類體力型任務(wù)，能有效解決護(hù)理員工作中遇到器械使用需求總體情況器械使用需求與工作場(chǎng)景的交叉分析器械使用需求總體情況器械使用需求與工作場(chǎng)景的交叉分析lLTCI國(guó)家級(jí)試點(diǎn)的養(yǎng)老護(hù)理員的工作時(shí)間更集中在9—12小時(shí)，而非試點(diǎn)地區(qū)的護(hù)理員工作時(shí)間在12小時(shí)及養(yǎng)老護(hù)理員工作時(shí)間與地域交叉分析長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)國(guó)家試點(diǎn)和非試點(diǎn)地區(qū)的養(yǎng)老護(hù)理員工作時(shí)長(zhǎng)養(yǎng)老護(hù)理員工作時(shí)間與地域交叉分析長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)國(guó)家試點(diǎn)和非試點(diǎn)地區(qū)的養(yǎng)老護(hù)理員工作時(shí)長(zhǎng)養(yǎng)老護(hù)理員心情狀況得分7.67分（滿分10分）養(yǎng)老護(hù)理員心情狀況得分7.67分（滿分10分）分，平均得分較高，58.57%的養(yǎng)老護(hù)理員的自評(píng)心情高于平均得分，說(shuō)明多數(shù)從業(yè)者展現(xiàn)出良好的心理調(diào)適能力。長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)地區(qū)的養(yǎng)老護(hù)理員心理健康水平整體高于非試點(diǎn)地區(qū)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)地區(qū)的養(yǎng)老護(hù)理員心理健康水平整體高于非試點(diǎn)地區(qū)，國(guó)家級(jí)試點(diǎn)護(hù)理員的心理健康水平略高于地方試點(diǎn)。工作地是否長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)下養(yǎng)老護(hù)理員心情得分分布直方圖工作地是否長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)下養(yǎng)老護(hù)理員心情得分分布直方圖養(yǎng)老護(hù)理員心情得分分布直方圖養(yǎng)老護(hù)理員生活質(zhì)量評(píng)分中養(yǎng)老護(hù)理員生活質(zhì)量評(píng)分中，平均得分為9.52（滿分14分）分，51.44%的照護(hù)者生活質(zhì)量高于平均得分。機(jī)構(gòu)照料場(chǎng)景下的照護(hù)者生活質(zhì)量分布表現(xiàn)為略微右偏的正態(tài)分布，平均得分為8.91分，想對(duì)較低。長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)地區(qū)的養(yǎng)老護(hù)理員生活質(zhì)量總體高于非長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)地區(qū)的養(yǎng)老護(hù)理員生活質(zhì)量總體高于非試點(diǎn)地區(qū)，地方試點(diǎn)的照護(hù)者生活質(zhì)量略高于國(guó)家級(jí)試點(diǎn)。養(yǎng)老護(hù)理員生活質(zhì)量得分分布直方圖養(yǎng)老護(hù)理員生活質(zhì)量得分分布直方圖工作地是否長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)下養(yǎng)老護(hù)理員生活質(zhì)量得工作地是否長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)下養(yǎng)老護(hù)理員生活質(zhì)量得分分布直方圖不同工作場(chǎng)景的養(yǎng)老護(hù)理員心理健康與生活質(zhì)量評(píng)分中，機(jī)構(gòu)照料均相對(duì)較低。嚴(yán)格的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，機(jī)構(gòu)內(nèi)部的績(jī)效考核、管理層級(jí)和同事競(jìng)爭(zhēng)等因素，構(gòu)成了額不同工作場(chǎng)景養(yǎng)老護(hù)理員心情得分分布直方圖不同工作場(chǎng)景養(yǎng)老護(hù)理員生活質(zhì)量得分分布直方圖不同工作場(chǎng)景養(yǎng)老護(hù)理員心情得分分布直方圖●養(yǎng)老護(hù)理員工作與贍養(yǎng)老人沖突時(shí)的選擇，如下●國(guó)家級(jí)試點(diǎn)48.02%的護(hù)理員選擇離職或離家近工作，低于地方試點(diǎn)的55.77%和非試點(diǎn)地區(qū)的54.8于通過(guò)“出錢”方式照顧家中老人，反映出試點(diǎn)政策可能通過(guò)提供更好養(yǎng)老護(hù)理員工作與贍養(yǎng)老人沖突時(shí)的選擇分布“親自養(yǎng)老護(hù)理員工作與贍養(yǎng)老人沖突時(shí)的選擇分布“親自”照護(hù)還是“出錢”照護(hù)不同長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)地區(qū)類型應(yīng)對(duì)沖突的方式l養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化程度不斷提高，收入水平、職業(yè)認(rèn)同感以及相關(guān)待遇都有提高。l長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)地區(qū)的養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍建設(shè)具有明顯優(yōu)勢(shì)，如何發(fā)揮其經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)是當(dāng)前的重要議題。l居家社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理員的專業(yè)技能滿足更多老年人“家門口養(yǎng)老”的意愿提供了重要保障。l相對(duì)于居家社區(qū)護(hù)理員，在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老中從事老年照護(hù)的護(hù)理員，身心健康、職業(yè)認(rèn)同感、工作滿意度、離職傾l科技賦能老年照護(hù)仍集中在傳統(tǒng)領(lǐng)域，AI智能化如何與養(yǎng)老照護(hù)工作深度結(jié)合還需思考。養(yǎng)老護(hù)理員群體特征與工作特征人口學(xué)特征、工作場(chǎng)景、基本工作情況、職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及亟需關(guān)注的重點(diǎn)群體和重點(diǎn)問(wèn)題TheFocu養(yǎng)老護(hù)理員群體特征與工作特征人口學(xué)特征、工作場(chǎng)景、基本工作情況、職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及亟需關(guān)注的重點(diǎn)群體和重點(diǎn)問(wèn)題院校情況與學(xué)院情況院?；厩闆r與培訓(xùn)規(guī)模、教學(xué)與實(shí)踐、學(xué)員就業(yè)情況，以及獲得的政策支持和補(bǔ)貼等?；咎卣髋c分類情況440家服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)管理情況以及從事不同服務(wù)模式的機(jī)構(gòu)情況。護(hù)理員認(rèn)知與期待社會(huì)公眾對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員的了解程度、工作認(rèn)知、職業(yè)發(fā)展預(yù)期、科技介入情況以及對(duì)政策支持的期待等。教培院校分布圖教培院校分布圖ll來(lái)自北京、天津、上海、重慶、河北、江蘇、浙江、廣東、陜西、河南、云南、福建、黑龍江及廣西等14個(gè)省、市、自治區(qū)的100所培訓(xùn)院校。90所（90%）為職業(yè)技術(shù)院校，10所（10%）為高等院校（全部集中江蘇省內(nèi)）。l100所培訓(xùn)院校中“養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)”實(shí)現(xiàn)全覆蓋，專業(yè)開設(shè)的多元化特征初顯，但仍需加快普及速度。其中，僅8所院校開設(shè)“健康照護(hù)師”專業(yè)，7所院校布局“智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理”專業(yè)，3所院校設(shè)置“育嬰師”專業(yè)，2所院校開設(shè)“公共服務(wù)”“養(yǎng)老護(hù)理”“長(zhǎng)期照護(hù)師”專業(yè)，“健康管理”“健康管理師”專業(yè)各有1所院校納入培養(yǎng)計(jì)劃。在受訪的100所院校中在受訪的100所院校中，全部院校開設(shè)“養(yǎng)老護(hù)理員”專業(yè)，但66%的學(xué)校（66例）未獲得政府政策支持或補(bǔ)貼情況。受訪院校開設(shè)專業(yè)情況受訪院校開設(shè)專業(yè)情況政府政策支持對(duì)于緩解院校養(yǎng)老護(hù)理員相關(guān)專業(yè)及培訓(xùn)課程的成本壓力、提高開展養(yǎng)老護(hù)理人才培養(yǎng)的積極性具有深遠(yuǎn)意義。受訪院校獲得政府補(bǔ)貼情況受訪院校認(rèn)為養(yǎng)老護(hù)理員發(fā)展受阻因素受訪院校認(rèn)為養(yǎng)老護(hù)理員發(fā)展受阻因素●教培院校對(duì)于學(xué)員的就業(yè)前景持相對(duì)樂觀的態(tài)度，其學(xué)員對(duì)自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃通過(guò)考取更高級(jí)別的證書來(lái)體現(xiàn)，“主動(dòng)提升專業(yè)技能，滿足日常工作需求”是主要?jiǎng)恿?lái)源。●阻礙行業(yè)發(fā)展的因素同樣較多，且根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，各因素占比相對(duì)平均，“工資待遇低”依然是影響行業(yè)上限發(fā)展的決定受訪院校認(rèn)為學(xué)員考取高級(jí)別證書的動(dòng)力來(lái)源受訪院校認(rèn)為學(xué)員考取高級(jí)別證書的動(dòng)力來(lái)源受訪院校對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員就業(yè)前景認(rèn)知情況證書的統(tǒng)一規(guī)范及權(quán)威性為首要方向受訪院校認(rèn)為的養(yǎng)老護(hù)理員專業(yè)化培訓(xùn)方向受訪院校認(rèn)為的養(yǎng)老護(hù)理員專業(yè)化培訓(xùn)方向TheFocusOfTheWork養(yǎng)老養(yǎng)老護(hù)理員群體特征與工作特征人口學(xué)特征、工作場(chǎng)景、基本工作情況、職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及亟需關(guān)注的重點(diǎn)群體和重點(diǎn)問(wèn)題院校情況與學(xué)院情況院?；厩闆r與培訓(xùn)規(guī)模、教學(xué)與實(shí)踐、學(xué)員就業(yè)情況，以及獲得的政策支持和補(bǔ)貼等。護(hù)理員認(rèn)知與期待社會(huì)公眾對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員的了解程度、工作認(rèn)知、職業(yè)發(fā)展預(yù)期、科技介入情況以及對(duì)政策支持的期待等?；咎卣髋c分類情況440家服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)管理情況以及從事不同服務(wù)模式的機(jī)構(gòu)情況。受訪服務(wù)機(jī)構(gòu)地域分布情況l從企業(yè)地域分布來(lái)看，參與調(diào)研的江蘇省的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)最多，有295家，占比67.20%；其次是浙江省，58家，占比13.21%；上海市緊隨其后，占比5.01%；其它省份的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在此次調(diào)研樣本中的占比均為5%以下。l從時(shí)間分布來(lái)看，從事養(yǎng)老護(hù)理員業(yè)務(wù)的時(shí)間分布呈現(xiàn)長(zhǎng)期低基數(shù)、2017年后快速增長(zhǎng)且近年趨于穩(wěn)定波動(dòng)的特征。反映出行業(yè)從長(zhǎng)期沉寂逐步走向快速崛起、最終形成穩(wěn)定業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展軌跡。受訪服務(wù)機(jī)構(gòu)從事養(yǎng)老護(hù)理員業(yè)務(wù)時(shí)間分布受訪服務(wù)機(jī)構(gòu)從事養(yǎng)老護(hù)理員業(yè)務(wù)時(shí)間分布●服務(wù)機(jī)構(gòu)招聘養(yǎng)老護(hù)理員的主要考量因素與認(rèn)為養(yǎng)老護(hù)理員待●服務(wù)機(jī)構(gòu)招聘養(yǎng)老護(hù)理員的主要考量因素與認(rèn)為養(yǎng)老護(hù)理員待提升的能力中，專業(yè)技能占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位，分別涉及417家與359家公司。311家公司提出“提供更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”是護(hù)理員在工作過(guò)程中最需要獲得的支持?！裨陴B(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍穩(wěn)定性影響因素中，各項(xiàng)因素影響程度比較平均，其中選擇“工作壓力大”的機(jī)構(gòu)數(shù)量最多，涉及機(jī)構(gòu)受訪服務(wù)機(jī)構(gòu)招聘養(yǎng)老護(hù)理員主要考量因素受訪服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為養(yǎng)老護(hù)理員待提升能力受訪服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為影響?zhàn)B老護(hù)理員隊(duì)伍穩(wěn)定性的主要因素受訪服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為養(yǎng)老護(hù)理員待提升能力受訪服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為影響?zhàn)B老護(hù)理員隊(duì)伍穩(wěn)定性的主要因素●在養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)過(guò)程中，有306家公司反映出機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)中責(zé)任界定模糊場(chǎng)景的高度擔(dān)憂。●在機(jī)構(gòu)發(fā)展面臨的核心挑戰(zhàn)中“保證護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)”提及頻率最高，涉及329家公司。養(yǎng)老護(hù)理員管理方面面臨的挑戰(zhàn)受訪服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)護(hù)理員的社會(huì)保障措施科技產(chǎn)品對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員工作內(nèi)容的協(xié)助和可替代性科技產(chǎn)品對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員工作內(nèi)容的協(xié)助和可替代性用戶狀態(tài)監(jiān)測(cè)、失能信息、用藥提醒等”提及頻率最多，涉及公司314家，“照護(hù)支持（生命體征監(jiān)測(cè)等）”、“用戶交互（護(hù)理確認(rèn)、家屬溝通等）”與“運(yùn)營(yíng)管理（人員、排班等）”也分別有248、234與180家提出。體現(xiàn)科技在提升溝通效率、輔助照護(hù)操作、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程上的價(jià)值。TheFocusOfTheWork養(yǎng)老養(yǎng)老護(hù)理員群體特征與工作特征人口學(xué)特征、工作場(chǎng)景、基本工作情況、職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及亟需關(guān)注的重點(diǎn)群體和重點(diǎn)問(wèn)題院校情況與學(xué)院情況院校基本情況與培訓(xùn)規(guī)模、教學(xué)與實(shí)踐、學(xué)員就業(yè)情況，以及獲得的政策支持和補(bǔ)貼等?；咎卣髋c分類情況440家服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)管理情況以及從事不同服務(wù)模式的機(jī)構(gòu)情況。護(hù)理員認(rèn)知與期待社會(huì)公眾對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員的了解程度、工作認(rèn)知、職業(yè)發(fā)展預(yù)期、科技介入情況以及對(duì)政策支持的期待等。超越了簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)理念上清晰，現(xiàn)實(shí)中混淆超越了簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)被調(diào)查對(duì)象對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員工作內(nèi)容的認(rèn)知養(yǎng)老護(hù)理員與家政人員區(qū)別的認(rèn)知被調(diào)查對(duì)象對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員工作內(nèi)容的認(rèn)知養(yǎng)老護(hù)理員與家政人員區(qū)別的認(rèn)知眾認(rèn)為需持證上崗被調(diào)查對(duì)象對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員持證資質(zhì)的認(rèn)知被調(diào)查對(duì)象對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員專業(yè)價(jià)值體現(xiàn)的認(rèn)知被調(diào)查對(duì)象對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員持證資質(zhì)的認(rèn)知被調(diào)查對(duì)象對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員專業(yè)價(jià)值體現(xiàn)的認(rèn)知對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)發(fā)展前景的認(rèn)知對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)社會(huì)地位的認(rèn)知對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)發(fā)展前景的認(rèn)知對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)社會(huì)地位的認(rèn)知●社會(huì)地位偏低●社會(huì)地位偏低：超65%認(rèn)為社會(huì)地位“一般”或“較低”。●行業(yè)前景看好：超80%的公眾對(duì)職業(yè)發(fā)展前景持“較好”或“非常好”樂觀態(tài)度?！窀顿M(fèi)意愿強(qiáng)烈：超1/3受訪者愿為更專業(yè)服務(wù)支付更高費(fèi)用?！裥湃挝C(jī)隱現(xiàn)：近半數(shù)認(rèn)為服務(wù)“質(zhì)卻近半認(rèn)為當(dāng)前服務(wù)不值所付，技能參差成為高頻吐槽?；趦r(jià)值考慮的養(yǎng)老護(hù)理員支付水平基于價(jià)值考慮的養(yǎng)老護(hù)理員支付水平 影響?zhàn)B老護(hù)理員職業(yè)發(fā)展的主要因素科技賦能護(hù)理員的主要方面●“社會(huì)認(rèn)可度低”、“薪資待遇低”和“缺乏清晰的職業(yè)晉升通道和標(biāo)準(zhǔn)”堪稱壓在從業(yè)者職業(yè)發(fā)展的“三座大山”。●科技被視為重要的破局之道。被調(diào)查對(duì)象對(duì)科技產(chǎn)品/智能設(shè)備在養(yǎng)老護(hù)理領(lǐng)域的應(yīng)用寄予厚望，其期待主要集中在智能監(jiān)測(cè)與預(yù)警、輔助設(shè)備以及智能化的失禁處理設(shè)備三個(gè)方面?！娥B(yǎng)2025養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查研究報(bào)告“十五五”期間養(yǎng)老照護(hù)需求展望2025養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查研究報(bào)告“十五五”期間養(yǎng)老照護(hù)需求展望不同照護(hù)依賴等級(jí)的照護(hù)時(shí)長(zhǎng)估計(jì)及與日本的比較預(yù)測(cè)方法：l以《2020年中國(guó)人口普查年鑒》與聯(lián)合國(guó)人口司《世界人口展望2024》未來(lái)死亡率調(diào)整為基期數(shù)據(jù)，構(gòu)建未來(lái)照護(hù)依賴?yán)夏耆说囊?guī)模與結(jié)構(gòu)（分性別展開）。l在上述基礎(chǔ)上估算照護(hù)服務(wù)總量需求，在合理設(shè)定不同照護(hù)依賴等級(jí)下老年人在機(jī)構(gòu)（能力完好/自理、部分失能/輕中度照護(hù)依賴、完全失能/重度照護(hù)依賴）與居家社區(qū)（能力完好/自理、輕度照護(hù)依賴、中度照護(hù)依賴、