客運(yùn)站安全檢查及隱患排查管理辦法一、目的與依據(jù)為切實(shí)強(qiáng)化客運(yùn)站安全管理工作，有效防范各類安全事故，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)秩序安全，依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，結(jié)合客運(yùn)站運(yùn)營(yíng)實(shí)際，制定本管理辦法。二、適用范圍與基本原則（一）適用范圍本辦法適用于客運(yùn)站及所屬各崗位、設(shè)施設(shè)備的安全檢查與隱患排查治理工作，涵蓋旅客運(yùn)輸、車輛調(diào)度、站場(chǎng)管理等全流程。（二）基本原則1.預(yù)防為主：以隱患排查為核心，將風(fēng)險(xiǎn)管控前置，降低事故發(fā)生概率。2.全面覆蓋：檢查范圍涵蓋設(shè)施、人員、環(huán)境，不留盲區(qū)、死角。3.責(zé)任到人：明確各層級(jí)、各崗位安全職責(zé)，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。4.閉環(huán)管理：隱患從排查、登記、整改到驗(yàn)收，全過(guò)程可追溯、可監(jiān)督。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，安全管理部門、運(yùn)營(yíng)部門、后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安全檢查與隱患排查工作，審議重大隱患整改方案。（二）各層級(jí)職責(zé)1.站長(zhǎng)：作為安全第一責(zé)任人，統(tǒng)籌全站安全管理，審批隱患整改資金，協(xié)調(diào)重大隱患治理。2.安全管理部門：制定檢查計(jì)劃，組織日常、專項(xiàng)、定期檢查；建立隱患臺(tái)賬，跟蹤整改進(jìn)度；向上級(jí)主管部門報(bào)告重大隱患。3.崗位員工：負(fù)責(zé)本崗位日常安全檢查，及時(shí)上報(bào)隱患；嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，參與隱患整改。四、安全檢查內(nèi)容與實(shí)施方式（一）檢查內(nèi)容1.設(shè)施設(shè)備安全消防系統(tǒng)：檢查滅火器有效期、壓力表狀態(tài)，消火栓水壓、管網(wǎng)暢通情況，煙感/溫感報(bào)警器靈敏度，應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志完好性。監(jiān)控系統(tǒng)：攝像頭覆蓋范圍（含站前廣場(chǎng)、候車廳、發(fā)車位），存儲(chǔ)時(shí)長(zhǎng)（符合行業(yè)要求），畫(huà)面清晰度與回放功能。車輛安檢：客運(yùn)車輛制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、輪胎、燈光等關(guān)鍵部件，安全錘、滅火器、安全帶配備情況，車載監(jiān)控與GPS運(yùn)行狀態(tài)。站場(chǎng)設(shè)施：臺(tái)階防滑條、扶手牢固度，應(yīng)急通道寬度與暢通性，候車廳座椅、欄桿等公共設(shè)施完好性。2.人員管理安全員工操作：售票、檢票、車輛調(diào)度流程合規(guī)性，員工安全培訓(xùn)（含應(yīng)急處置）記錄，特種作業(yè)人員持證上崗情況。旅客安檢：安檢儀運(yùn)行狀態(tài)，違禁品（易燃易爆、管制刀具等）查驗(yàn)流程，旅客分流與高峰期疏導(dǎo)措施。駕駛員管理：駕駛證、從業(yè)資格證有效性，健康狀況（無(wú)疲勞、酒駕等違規(guī)行為），安全培訓(xùn)與考核記錄。3.環(huán)境管理安全站內(nèi)秩序：旅客候車區(qū)、檢票口、發(fā)車位秩序，高峰期客流疏導(dǎo)方案（含應(yīng)急預(yù)案）。環(huán)境衛(wèi)生：站場(chǎng)易燃物（廢紙、雜物）清理，排水系統(tǒng)暢通性，衛(wèi)生間、候車廳通風(fēng)情況。周邊安全：圍墻、出入口管控（防無(wú)關(guān)人員闖入），站前廣場(chǎng)車輛停放秩序，周邊施工區(qū)域安全隔離措施。（二）檢查方式1.日常檢查由崗位員工每班（或每日）對(duì)責(zé)任區(qū)域開(kāi)展檢查，填寫《日常安全檢查表》（含設(shè)施狀態(tài)、操作合規(guī)性等），發(fā)現(xiàn)隱患立即上報(bào)班組長(zhǎng)或安全管理部門。2.專項(xiàng)檢查針對(duì)特定場(chǎng)景（如節(jié)假日客流高峰、極端天氣、設(shè)備換季），由安全管理部門牽頭，聯(lián)合運(yùn)營(yíng)、后勤部門制定專項(xiàng)方案，重點(diǎn)排查薄弱環(huán)節(jié)（如冬季車輛防滑鏈配備、夏季消防設(shè)施耐熱性）。3.定期檢查每月（或每季度）由安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織全面檢查，涵蓋設(shè)施、人員、環(huán)境，形成《定期檢查報(bào)告》，分析安全趨勢(shì)，提出改進(jìn)建議。五、隱患排查與治理流程（一）隱患定義與分級(jí)隱患：違反安全規(guī)范，可能導(dǎo)致事故的物的危險(xiǎn)狀態(tài)、人的不安全行為、管理缺陷。分級(jí)：一般隱患：整改難度小，短期可消除，不影響正常運(yùn)營(yíng)（如滅火器壓力不足、地面雜物堆積）。重大隱患：可能引發(fā)嚴(yán)重事故，需停工整改（如消防通道堵塞、車輛制動(dòng)系統(tǒng)故障）。（二）排查流程1.隱患發(fā)現(xiàn)：通過(guò)日常檢查、專項(xiàng)檢查、定期檢查，結(jié)合旅客投訴、設(shè)備報(bào)警、第三方檢測(cè)等渠道識(shí)別隱患。2.隱患登記：填寫《隱患排查登記表》，記錄隱患位置、類型、危害程度、發(fā)現(xiàn)時(shí)間，明確初步整改建議。3.隱患評(píng)估：安全管理部門組織技術(shù)人員、崗位骨干評(píng)估隱患級(jí)別，確定整改優(yōu)先級(jí)。4.隱患報(bào)告：一般隱患由部門負(fù)責(zé)人向安全管理部門報(bào)告；重大隱患立即上報(bào)站長(zhǎng)，并同步報(bào)上級(jí)主管部門。（三）整改與驗(yàn)收1.整改責(zé)任與措施一般隱患：由隱患所在部門/崗位制定整改方案（含措施、時(shí)限、責(zé)任人），2個(gè)工作日內(nèi)完成整改，整改后報(bào)安全管理部門驗(yàn)收。重大隱患：立即停止相關(guān)作業(yè)，撤離涉險(xiǎn)人員，設(shè)置警示標(biāo)志；站長(zhǎng)組織制定整改方案（含資金、技術(shù)支持），報(bào)上級(jí)備案，整改期間安排專人監(jiān)控。2.整改驗(yàn)收整改完成后，責(zé)任人提交驗(yàn)收申請(qǐng)，安全管理部門現(xiàn)場(chǎng)核查，確認(rèn)隱患消除后，在《隱患排查登記表》中注明“已整改”。重大隱患驗(yàn)收需邀請(qǐng)行業(yè)專家或主管部門參與，形成《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》存檔備查。六、監(jiān)督考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制（一）監(jiān)督機(jī)制設(shè)立“安全監(jiān)督崗”，由安全管理部門人員、員工代表組成，每周抽查隱患整改情況，公示結(jié)果。建立隱患排查治理臺(tái)賬，接受上級(jí)部門、旅客及社會(huì)監(jiān)督（如設(shè)置意見(jiàn)箱、投訴熱線）。（二）考核辦法將隱患排查治理納入員工績(jī)效考核（占比不低于20%），考核指標(biāo)含“隱患上報(bào)數(shù)”“整改完成率”“重大隱患管控成效”。對(duì)部門實(shí)行季度考核，依據(jù)隱患數(shù)量、整改時(shí)效、安全事故發(fā)生率評(píng)分，結(jié)果與部門績(jī)效、評(píng)優(yōu)掛鉤。（三）獎(jiǎng)懲措施獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)隱患排查及時(shí)、整改到位的個(gè)人/部門，給予績(jī)效加分、評(píng)優(yōu)推薦、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（如安全標(biāo)兵稱號(hào)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)）。處罰：對(duì)隱瞞隱患、整改不力的，扣減績(jī)效、通報(bào)批評(píng)；因隱患引發(fā)事故的，依法追究