2025年湖南機關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位考試(職業(yè)道德)題庫及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項的字母填在括號內(nèi)）1.機關(guān)事業(yè)單位工勤人員職業(yè)道德的核心是（）。A.服從領(lǐng)導(dǎo)B.服務(wù)群眾C.勤儉節(jié)約D.技術(shù)精湛答案：B2.下列哪項最能體現(xiàn)“工匠精神”在工勤崗位上的具體表現(xiàn)（）。A.按時打卡B.精益求精C.服從加班D.低調(diào)做人答案：B3.根據(jù)《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》，職業(yè)道德建設(shè)的首要原則是（）。A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.辦事公道D.奉獻社會答案：A4.工勤人員在維修電梯時，發(fā)現(xiàn)配件型號不符，正確的做法是（）。A.先裝上再說B.讓領(lǐng)導(dǎo)簽字后安裝C.立即停機并報告D.自行改裝答案：C5.關(guān)于“廉潔自律”，下列行為正確的是（）。A.接受服務(wù)對象一包煙B.將單位廢舊物資低價賣給熟人C.拒收供應(yīng)商微信紅包D.用公車順路接送朋友答案：C6.工勤人員在工作中因技術(shù)問題與同事發(fā)生爭議，應(yīng)首先（）。A.據(jù)理力爭B.報告上級C.冷處理D.查閱標(biāo)準(zhǔn)并協(xié)商答案：D7.下列哪項屬于職業(yè)道德范疇外但必須同時遵守的規(guī)范（）。A.家庭美德B.社會公德C.個人品德D.網(wǎng)絡(luò)道德答案：B8.機關(guān)事業(yè)單位工勤崗位實行“首問負(fù)責(zé)制”，其本質(zhì)是要求（）。A.誰接待誰負(fù)責(zé)到底B.誰技術(shù)好誰負(fù)責(zé)C.誰職位高誰負(fù)責(zé)D.誰值班誰負(fù)責(zé)答案：A9.發(fā)現(xiàn)重大安全隱患時，工勤人員必須在多長時間內(nèi)向上級報告（）。A.1小時B.2小時C.4小時D.立即答案：D10.關(guān)于節(jié)約型機關(guān)建設(shè)，下列做法最符合職業(yè)道德要求的是（）。A.下班關(guān)閉所有電源B.把A4紙帶回家給孩子當(dāng)草稿C.空調(diào)常年26℃D.用自來水沖洗私家車答案：A11.工勤人員參加技能競賽獲獎，獎金應(yīng)歸屬（）。A.個人B.單位C.工會D.財政答案：A12.下列哪項最能體現(xiàn)“辦事公道”（）。A.對熟人優(yōu)先維修B.按報修時間排序C.對領(lǐng)導(dǎo)隨叫隨到D.對投訴人回避答案：B13.職業(yè)道德評價的基本方式是（）。A.自我評價B.群眾評價C.領(lǐng)導(dǎo)評價D.社會輿論與內(nèi)心信念答案：D14.工勤人員在工作中造成單位損失，主觀上不存在故意，應(yīng)（）。A.不追究B.給予批評教育或紀(jì)律處分C.直接開除D.追究刑責(zé)答案：B15.關(guān)于“文明服務(wù)”，下列做法錯誤的是（）。A.使用“您好、請、謝謝”B.穿拖鞋值班C.佩戴工牌D.保持工具整潔答案：B16.根據(jù)《湖南省機關(guān)事務(wù)管理辦法》，工勤人員擅自改變設(shè)備技術(shù)參數(shù)，應(yīng)（）。A.警告B.記過C.記大過D.視情節(jié)給予相應(yīng)處分答案：D17.職業(yè)道德的最高境界是（）。A.愛崗敬業(yè)B.無私奉獻C.誠實守信D.辦事公道答案：B18.下列哪項屬于“服務(wù)群眾”的具體要求（）。A.微笑服務(wù)B.技術(shù)保密C.減少接觸D.快速完工答案：A19.工勤人員利用單位資源做私活，違反了哪項職業(yè)道德規(guī)范（）。A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.辦事公道D.奉獻社會答案：B20.關(guān)于“職業(yè)紀(jì)律”，下列說法正確的是（）。A.只需遵守法律B.只需遵守單位規(guī)章C.法律、規(guī)章、行業(yè)規(guī)范都必須遵守D.憑經(jīng)驗即可答案：C21.下列哪項屬于“工匠精神”中的“敬業(yè)”層面（）。A.創(chuàng)新B.守時C.精益求精D.專注答案：D22.工勤人員在工作中泄露單位機密圖紙，應(yīng)主要追究其（）。A.民事責(zé)任B.行政責(zé)任C.刑事責(zé)任D.紀(jì)律責(zé)任答案：C23.關(guān)于“職業(yè)道德修養(yǎng)”，下列說法錯誤的是（）。A.需要終身學(xué)習(xí)B.需要自我反省C.需要實踐鍛煉D.只需要參加培訓(xùn)答案：D24.下列哪項最能體現(xiàn)“團隊協(xié)作”（）。A.個人英雄主義B.信息共享C.技術(shù)封鎖D.責(zé)任推諉答案：B25.工勤人員面對服務(wù)對象不合理要求，應(yīng)（）。A.直接拒絕B.耐心解釋并引導(dǎo)C.不予理睬D.報告公安答案：B26.下列哪項屬于“職業(yè)良心”的表現(xiàn)（）。A.加班要加班費B.主動返工不留隱患C.領(lǐng)導(dǎo)在場才認(rèn)真D.能省就省答案：B27.關(guān)于“職業(yè)道德與法律的關(guān)系”，下列說法正確的是（）。A.道德高于法律B.法律高于道德C.二者相互促進D.二者毫無關(guān)系答案：C28.工勤人員發(fā)現(xiàn)同事有盜竊公物行為，應(yīng)（）。A.事不關(guān)己B.私下勸說C.立即舉報D.發(fā)朋友圈答案：C29.下列哪項屬于“職業(yè)形象”范疇（）。A.朋友圈曬工資B.穿工裝戴安全帽C.下班穿拖鞋D.口吐芬芳答案：B30.職業(yè)道德建設(shè)的最終目標(biāo)是（）。A.提高待遇B.實現(xiàn)人生價值C.促進社會和諧D.獲得榮譽答案：C二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.下列哪些屬于“愛崗敬業(yè)”的具體表現(xiàn)（）。A.提前到崗B.主動鉆研技術(shù)C.上班時間網(wǎng)購D.節(jié)假日自愿留守答案：ABD32.工勤人員遵守“誠實守信”應(yīng)做到（）。A.不偽造維修記錄B.不虛報耗材數(shù)量C.不泄露用戶隱私D.不接受吃請答案：ABC33.下列哪些行為違反了“辦事公道”（）。A.按關(guān)系遠(yuǎn)近排工B.公開維修價目C.私設(shè)小金庫D.拒絕領(lǐng)導(dǎo)違規(guī)指令答案：AC34.提升職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑包括（）。A.學(xué)習(xí)先進人物B.參加志愿服務(wù)C.閉門思過D.接受群眾監(jiān)督答案：ABD35.關(guān)于“職業(yè)紀(jì)律”，下列說法正確的是（）。A.具有強制性B.違反必受懲處C.可靈活掌握D.高于法律答案：AB36.下列哪些屬于“服務(wù)群眾”的具體措施（）。A.建立首問責(zé)任臺B.公開投訴電話C.設(shè)置休息座椅D.縮短午休時間答案：ABC37.工勤人員“技術(shù)保密”要求包括（）。A.不擅自拷貝圖紙B.不在抖音直播維修過程C.不將專用軟件帶回家D.不將故障原因告訴用戶答案：ABC38.下列哪些屬于“職業(yè)良心”的自我拷問（）。A.如果我不返工會怎樣B.如果用戶是我的親人C.如果被媒體曝光D.如果領(lǐng)導(dǎo)不知道答案：ABC39.下列哪些屬于“工匠精神”的要素（）。A.精益求精B.守正創(chuàng)新C.急功近利D.專注持久答案：ABD40.下列哪些屬于“職業(yè)道德評價”的主體（）。A.自我B.同事C.服務(wù)對象D.新聞媒體答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）41.職業(yè)道德只對正式員工有約束力，臨時工可以放寬。（）答案：×42.只要技術(shù)好，服務(wù)態(tài)度差一些可以被原諒。（）答案：×43.職業(yè)紀(jì)律是職業(yè)道德的底線要求。（）答案：√44.工勤人員可以在朋友圈吐槽單位領(lǐng)導(dǎo)，這屬于言論自由。（）答案：×45.發(fā)現(xiàn)單位火災(zāi)隱患，工勤人員有義務(wù)報告。（）答案：√46.職業(yè)道德水平與個人的幸福感和成就感無關(guān)。（）答案：×47.誠實守信是市場經(jīng)濟對從業(yè)者的基本要求。（）答案：√48.只要不給錢，幫朋友用單位設(shè)備加工私活不算違規(guī)。（）答案：×49.職業(yè)道德修養(yǎng)需要“慎獨”，即無人監(jiān)督也嚴(yán)守規(guī)范。（）答案：√50.服務(wù)群眾是黨的根本宗旨在職業(yè)領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。（）答案：√四、簡答題（每題10分，共20分）51.簡述機關(guān)事業(yè)單位工勤人員“工匠精神”的時代內(nèi)涵，并結(jié)合自身崗位提出兩條落實措施。答案：時代內(nèi)涵：精益求精、守正創(chuàng)新、專注持久、敬業(yè)奉獻。落實措施：（1）建立“故障案例庫”，每月組織一次技術(shù)復(fù)盤，把重復(fù)性故障率降到1%以下；（2）推行“微創(chuàng)新”獎勵制度，對工具改良、流程優(yōu)化的小改小革給予績效加分，激發(fā)持續(xù)改進熱情。52.結(jié)合“廉潔自律”要求，分析工勤人員面對“小恩小惠”時應(yīng)如何自處，并給出具體話術(shù)示例。答案：面對“小恩小惠”應(yīng)堅持“三不”原則：不伸手、不猶豫、不給對方想象空間。具體話術(shù)：“師傅，您的心意我領(lǐng)了，但單位有紀(jì)律，收了就是害我，咱們把活干好就是對我最大的支持，謝謝理解！”五、案例分析題（20分）53.閱讀材料并回答問題：某局辦公樓空調(diào)系統(tǒng)老化，制冷效果差。工勤班長老李帶領(lǐng)兩名青工小王、小張進行改造。為趕進度，小王提議關(guān)閉回風(fēng)閥門提高送風(fēng)溫度，可省一半時間。老李默許并按此方案完工。交付后，系統(tǒng)能耗飆升，且部分樓層出現(xiàn)負(fù)壓，導(dǎo)致地下車庫廢氣倒灌，引發(fā)職工頭暈。媒體曝光后，上級介入調(diào)查。問題：（1）指出老李、小王違背了哪些職業(yè)道德規(guī)范；（2）提出整改措施；（3）作為工勤人員，你從該案例中得到什么