特斯拉救援服務(wù)協(xié)議書簽訂1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：特斯拉汽車銷售（中國(guó)）有限公司或其授權(quán)經(jīng)銷商（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）。

甲方地址：北京市朝陽區(qū)光華路1號(hào)特斯拉中國(guó)總部大廈，郵政編碼：100020。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：埃隆·馬斯克（ElonMusk）或其授權(quán)代表，職務(wù)：首席執(zhí)行官。

甲方聯(lián)系方式：甲方官方客服熱線400-800-3333，電子郵箱service@。

甲方作為特斯拉品牌在中國(guó)市場(chǎng)的授權(quán)銷售及服務(wù)主體，擁有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相應(yīng)的汽車銷售、租賃及售后服務(wù)資質(zhì)。甲方基于其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需要，與乙方合作提供特斯拉車輛的救援服務(wù)，以保障客戶在使用過程中的權(quán)益及車輛安全。甲方在合作前已充分了解乙方提供的救援服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及限制條款，并自愿選擇乙方作為其指定的救援服務(wù)供應(yīng)商。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：特斯拉救援服務(wù)（上海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）。

乙方地址：上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號(hào)，郵政編碼：201203。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李明（LiMing），職務(wù)：總經(jīng)理。

乙方聯(lián)系方式：乙方官方客服熱線400-600-0000，電子郵箱support@。

乙方是一家專業(yè)從事汽車救援服務(wù)的公司，具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，專注于為特斯拉車輛提供全國(guó)范圍內(nèi)的應(yīng)急救援服務(wù)。乙方擁有專業(yè)的救援團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的救援設(shè)備及完善的應(yīng)急預(yù)案，能夠滿足特斯拉車輛在不同場(chǎng)景下的救援需求。乙方在合作前已向甲方詳細(xì)說明其救援服務(wù)的范圍、流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)甲方書面確認(rèn)。

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在特斯拉品牌汽車銷售及服務(wù)領(lǐng)域的長(zhǎng)期合作關(guān)系及共同利益。甲方作為特斯拉在中國(guó)市場(chǎng)的核心合作伙伴，承擔(dān)著品牌推廣及客戶服務(wù)的重任，而乙方作為專業(yè)的救援服務(wù)提供商，致力于通過高效、可靠的救援服務(wù)提升客戶滿意度及品牌形象。雙方基于以下前提條件達(dá)成合作：

（1）甲方授權(quán)乙方為其指定的特斯拉車輛救援服務(wù)供應(yīng)商，乙方需按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)及范圍提供救援服務(wù)；

（2）甲方將特斯拉車輛的救援服務(wù)需求統(tǒng)一委托至乙方處理，乙方需確保救援服務(wù)的及時(shí)性、安全性與專業(yè)性；

（3）雙方通過本協(xié)議明確各自的權(quán)利與義務(wù)，以保障救援服務(wù)的順利履行及爭(zhēng)議的有效解決。

本協(xié)議的簽訂有助于甲方優(yōu)化客戶服務(wù)流程、降低運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)提升特斯拉品牌在售后服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)于乙方而言，通過承接甲方的救援服務(wù)需求，能夠擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模、提升市場(chǎng)占有率，并進(jìn)一步鞏固與特斯拉品牌的合作關(guān)系。雙方均以平等自愿的原則簽署本協(xié)議，共同推動(dòng)特斯拉品牌在中國(guó)市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在特斯拉車輛救援服務(wù)領(lǐng)域的合作框架與權(quán)利義務(wù)，確保乙方能夠依據(jù)本協(xié)議約定，為甲方指定的特斯拉車輛用戶提供及時(shí)、規(guī)范、高效的救援服務(wù)。協(xié)議范圍涵蓋但不限于以下內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方授權(quán)，為甲方客戶車輛在發(fā)生故障、事故或遭遇其他需要救援情形時(shí)，提供包括但不限于道路拖車、緊急維修協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)處置、代為送修、應(yīng)急配件供應(yīng)等救援服務(wù)。服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)指定區(qū)域，并依據(jù)本協(xié)議具體條款執(zhí)行。本協(xié)議旨在構(gòu)建穩(wěn)定、高效的救援服務(wù)合作機(jī)制，提升甲方客戶的服務(wù)體驗(yàn)及特斯拉品牌的整體服務(wù)形象。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（1）"救援服務(wù)"：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方指定的特斯拉車輛在需要時(shí)提供的道路救援、緊急處置及后續(xù)服務(wù)支持。

（2）"救援請(qǐng)求"：指甲方或甲方客戶依據(jù)本協(xié)議向乙方發(fā)起的救援服務(wù)需求通知。

（3）"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"：指本協(xié)議附件一規(guī)定的救援服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、操作流程、服務(wù)質(zhì)量等具體要求。

（4）"指定區(qū)域"：指本協(xié)議附件二明確的服務(wù)覆蓋地理范圍及服務(wù)有效時(shí)限。

（5）"車輛信息"：指甲方客戶特斯拉車輛的詳細(xì)資料，包括但不限于車輛識(shí)別代號(hào)（VIN）、車主姓名、聯(lián)系方式等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，要求乙方為其指定的特斯拉車輛用戶提供救援服務(wù)，并監(jiān)督乙方服務(wù)的履行情況。

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并依據(jù)本協(xié)議約定提出異議或索賠。

（3）甲方應(yīng)確保其客戶在發(fā)起救援請(qǐng)求時(shí)，能夠提供準(zhǔn)確、完整的車輛信息及救援需求描述。

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付救援服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方完成相關(guān)費(fèi)用的核實(shí)與結(jié)算。

（5）甲方應(yīng)積極宣傳本協(xié)議項(xiàng)下的救援服務(wù)，以提升客戶認(rèn)知度及滿意度。

（6）甲方應(yīng)培訓(xùn)其客服或相關(guān)人員，使其能夠正確引導(dǎo)客戶發(fā)起救援請(qǐng)求及處理初步反饋。

（7）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，包括提供客戶反饋、事故數(shù)據(jù)等信息支持。

（8）甲方應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于汽車救援服務(wù)的法律法規(guī)，并確保其客戶依法行使救援請(qǐng)求權(quán)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，接受甲方委托并向其客戶提供的特斯拉車輛展開救援服務(wù)。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的車輛信息及救援請(qǐng)求背景，以判斷服務(wù)可行性及風(fēng)險(xiǎn)。

（3）乙方應(yīng)設(shè)立24小時(shí)救援服務(wù)熱線，并在接到救援請(qǐng)求后，依據(jù)本協(xié)議約定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定救援方案。

（4）乙方應(yīng)配備專業(yè)的救援團(tuán)隊(duì)及設(shè)備，確保救援行動(dòng)的及時(shí)性、安全性與專業(yè)性。

（5）乙方應(yīng)按照本協(xié)議附件一規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行救援任務(wù)，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、拖車方式、現(xiàn)場(chǎng)處置等。

（6）乙方應(yīng)妥善保管客戶車輛信息及救援過程資料，并依法履行保密義務(wù)。

（7）乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方反饋重大救援事件的處理進(jìn)展，并接受甲方的監(jiān)督與檢查。

（8）乙方應(yīng)建立完善的救援服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告及改進(jìn)計(jì)劃。

（9）乙方應(yīng)依法繳納相關(guān)稅費(fèi)，并持有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及救援服務(wù)資質(zhì)證書。

（10）乙方應(yīng)配備應(yīng)急配件庫，以支持常見故障的快速修復(fù)或替代方案提供。

（11）乙方應(yīng)與全國(guó)范圍內(nèi)的維修網(wǎng)點(diǎn)建立合作關(guān)系，確保救援后的車輛能夠得到及時(shí)有效的維修服務(wù)。

（12）乙方應(yīng)定期對(duì)救援人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，包括車輛構(gòu)造、故障判斷、安全操作等，以提升整體服務(wù)水平。

（13）乙方應(yīng)購買足額的救援服務(wù)責(zé)任險(xiǎn)，以覆蓋救援過程中可能產(chǎn)生的第三方責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。

（14）乙方應(yīng)向甲方提供救援服務(wù)的詳細(xì)賬單及發(fā)票，并配合甲方完成費(fèi)用審核與支付流程。

（15）乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)回應(yīng)甲方提出的合理訴求。

（16）乙方應(yīng)參與甲方的年度服務(wù)評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定服務(wù)優(yōu)化措施。

（17）乙方應(yīng)遵守交通法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保救援車輛及操作人員的安全合規(guī)。

（18）乙方應(yīng)與甲方共享救援?dāng)?shù)據(jù)，以支持特斯拉車輛的產(chǎn)品改進(jìn)及服務(wù)策略調(diào)整。

第四條價(jià)格與支付條件

救援服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)本協(xié)議附件三《救援服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，該標(biāo)準(zhǔn)明確了不同救援服務(wù)項(xiàng)目（如道路拖車、緊急維修協(xié)調(diào)、應(yīng)急配件更換等）的具體單價(jià)。費(fèi)用計(jì)算以實(shí)際提供的服務(wù)類型、服務(wù)距離、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等因素為依據(jù)，并可能根據(jù)服務(wù)發(fā)生的時(shí)段（如高峰期或夜間）進(jìn)行調(diào)整。

甲方應(yīng)根據(jù)乙方的合法服務(wù)invoice（發(fā)票），按月或按季度支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在提供服務(wù)后的10個(gè)工作日內(nèi)向甲方出具符合財(cái)務(wù)要求的發(fā)票。甲方應(yīng)在收到發(fā)票并完成內(nèi)部審核后的30個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)支付至乙方在本協(xié)議中指定的銀行賬戶。支付方式限定為銀行轉(zhuǎn)賬。逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的萬分之五向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的20%。

甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理性審查，并要求乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用構(gòu)成說明。如甲方對(duì)費(fèi)用有異議，應(yīng)在收到發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)提出，雙方應(yīng)在30日內(nèi)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款處理。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期限自雙方簽字蓋章之日起生效，為期三年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)展三年，續(xù)展次數(shù)不限。

協(xié)議有效期內(nèi)，乙方的救援服務(wù)義務(wù)自甲方客戶發(fā)起有效的救援請(qǐng)求時(shí)產(chǎn)生，至救援服務(wù)完成且相關(guān)費(fèi)用結(jié)算完畢時(shí)終止。乙方應(yīng)在接到救援請(qǐng)求后的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、完成救援或送修前的等待時(shí)間等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，均應(yīng)符合本協(xié)議附件一《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的約定。甲方應(yīng)確保其客戶在需要時(shí)能夠及時(shí)聯(lián)系甲方或乙方發(fā)起救援請(qǐng)求，并配合乙方按約定履行救援服務(wù)。

如遇本協(xié)議約定的不可抗力事件，導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)立即中止受影響部分的履行，并積極協(xié)商后續(xù)處理方案，包括但不限于協(xié)議的臨時(shí)調(diào)整或終止。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按本協(xié)議第四條約定的期限和金額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成逾期付款。除按第四條第四款約定支付逾期違約金外，乙方有權(quán)暫停向甲方提供新的救援服務(wù)，直至甲方付清所有欠款及違約金。因甲方付款延誤給乙方造成的額外費(fèi)用（如催收費(fèi)用），由甲方承擔(dān)。

（2）若甲方提供或授權(quán)乙方使用的車輛信息、客戶信息等不真實(shí)、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方提供服務(wù)產(chǎn)生損失或承擔(dān)額外責(zé)任（如第三方索賠），甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于損失金額、乙方為處理該事件付出的合理費(fèi)用等。

（3）若甲方或其客戶對(duì)乙方的救援服務(wù)提出不合理投訴或索賠，經(jīng)核實(shí)系甲方或其客戶故意捏造事實(shí)或違反協(xié)議約定，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方的損失，并賠償乙方因此產(chǎn)生的合理維權(quán)費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。

（4）若甲方違反本協(xié)議關(guān)于宣傳推廣的義務(wù)，未按約定配合乙方進(jìn)行客戶服務(wù)宣傳，導(dǎo)致乙方預(yù)期市場(chǎng)份額或品牌聲譽(yù)受損，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。具體賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)/人民法院根據(jù)實(shí)際情況裁決。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方未按本協(xié)議第三條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行救援服務(wù)義務(wù)，例如超出約定響應(yīng)時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、未按指定方式拖車造成車輛損壞、未完成必要的緊急處置措施等，乙方應(yīng)向受影響客戶或減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的客戶不滿或索賠風(fēng)險(xiǎn)。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問題直接導(dǎo)致客戶車輛進(jìn)一步損壞，乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

（2）若乙方超出本協(xié)議附件三約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，且無法提供合理、合法的解釋及依據(jù)，甲方有權(quán)拒絕支付該超額部分，并要求乙方退還已支付的超額費(fèi)用。同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付該超額費(fèi)用20%的違約金。

（3）若乙方在接到救援請(qǐng)求后，無正當(dāng)理由（如不可抗力）未能及時(shí)響應(yīng)或派遣救援資源，導(dǎo)致客戶損失擴(kuò)大或投訴升級(jí)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍可包括合理的車輛等待費(fèi)用、客戶因延誤產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失等。具體賠償上限由雙方在本協(xié)議中另行約定，或參照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

（4）若乙方在救援過程中不當(dāng)操作導(dǎo)致客戶車輛損壞、第三方財(cái)產(chǎn)損失或人員傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括維修費(fèi)用、賠償金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。乙方應(yīng)購買并維持足夠的責(zé)任保險(xiǎn)，確保能夠有效覆蓋此類風(fēng)險(xiǎn)。若保險(xiǎn)不足以彌補(bǔ)甲方損失，乙方應(yīng)在保險(xiǎn)賠付不足部分向甲方進(jìn)行補(bǔ)足賠償。

（5）若乙方泄露在履行本協(xié)議過程中獲取的甲方商業(yè)秘密或客戶隱私信息，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害，乙方應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償甲方全部損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和商譽(yù)損失。違約金標(biāo)準(zhǔn)可設(shè)定為泄露信息所造成的直接損失的一倍以上三倍以下。

（6）若乙方未能按約定時(shí)間向甲方提供服務(wù)invoice，或提供的發(fā)票不符合財(cái)務(wù)要求，導(dǎo)致甲方無法按時(shí)支付費(fèi)用或履行其他義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的滯納金或損失。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)因票據(jù)問題導(dǎo)致的甲方額外處理費(fèi)用。

（7）乙方應(yīng)保證其提供的救援服務(wù)符合所有適用的法律法規(guī)。若因乙方違反相關(guān)法規(guī)（如交通法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)定等）導(dǎo)致甲方或第三方受到處罰或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的間接損失。

（8）對(duì)于因乙方原因（包括但不限于操作失誤、設(shè)備故障、人員資質(zhì)問題）造成的救援服務(wù)失敗或效果不佳，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。若客戶因此要求更換服務(wù)或提出索賠，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用和可能的賠償。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。此類事件包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、雷擊、海嘯、火山爆發(fā)等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、行政命令、禁運(yùn)等）、流行病疫情、火災(zāi)、爆炸、網(wǎng)絡(luò)攻擊、大規(guī)模騷亂以及其他類似無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在事件發(fā)生后15個(gè)工作日內(nèi)，書面通知對(duì)方發(fā)生不可抗力事件的情況、可能持續(xù)的時(shí)間以及預(yù)計(jì)對(duì)履行協(xié)議的影響，并提供相關(guān)證明材料。若不可抗力事件持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，雙方應(yīng)就協(xié)議的臨時(shí)中止、部分或全部終止進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成書面一致。

3.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。已發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算不受不可抗力事件影響，但雙方應(yīng)協(xié)商確定因不可抗力事件造成的額外損失分擔(dān)（如有）。不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，并應(yīng)對(duì)方要求提供事件影響及恢復(fù)計(jì)劃的說明。若不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，雙方均有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.不可免除的責(zé)任：本協(xié)議項(xiàng)下因一方重大過失或故意行為導(dǎo)致的義務(wù)未能履行，即使發(fā)生不可抗力事件，該方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。雙方應(yīng)采取合理措施，減少不可抗力事件帶來的損失，此措施本身不應(yīng)被視為免除因采取該措施而產(chǎn)生的合理成本。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)指定專門聯(lián)系人，并在合理時(shí)間內(nèi)尋求達(dá)成和解協(xié)議。若在書面通知發(fā)出后30日內(nèi)未能達(dá)成一致，雙方應(yīng)視為協(xié)商不成，并應(yīng)進(jìn)入下一步爭(zhēng)議解決程序。

2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)設(shè)定為甲方所在地（北京市）或雙方事先書面約定的其他仲裁機(jī)構(gòu)。仲裁應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律，并根據(jù)所選擇仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或按仲裁機(jī)構(gòu)規(guī)則分擔(dān)。

3.訴訟解決：作為仲裁的替代方案，或若雙方明確書面同意，任何一方也可將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟地點(diǎn)原則上選擇甲方住所地（北京市）有管轄權(quán)的人民法院。在仲裁或訴訟進(jìn)行期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的其他條款和義務(wù)，任何一方不得單方面解除協(xié)議。

4.爭(zhēng)議的確定：本協(xié)議的任何一方在提出爭(zhēng)議解決請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)明確其訴求的具體內(nèi)容、依據(jù)的事實(shí)和法律理由，并提交相應(yīng)的證據(jù)材料。雙方應(yīng)積極配合爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院的審理工作，提供必要的信息和協(xié)助。任何一方的不合作行為不應(yīng)影響爭(zhēng)議解決的進(jìn)程，但可能影響其主張的權(quán)利。

5.法律適用：所有爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。本協(xié)議中的仲裁條款獨(dú)立存在，即使本協(xié)議其他條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，仲裁條款仍然有效并具有約束力。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議中載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10個(gè)工作日書面通知對(duì)方。通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、快遞服務(wù)、電子郵件、傳真）發(fā)送給本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式的通知，視為有效送達(dá)。電子郵件通知以發(fā)送成功并進(jìn)入對(duì)方系統(tǒng)時(shí)間為準(zhǔn)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。變更后的協(xié)議部分與本協(xié)議其他部分具有同等法律效力。

3.分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若部分條款被認(rèn)定為無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款，以代替原無效條款。

4.可分割性：本協(xié)議整體或任何部分若被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他部分的效力，雙方應(yīng)就無效部分進(jìn)行協(xié)商，尋求合法有效的替代方案。

5.轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但甲方因合并、分立、破產(chǎn)等法律原因需轉(zhuǎn)讓相關(guān)權(quán)利義務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)予以配合。

6.獨(dú)立性：本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此事項(xiàng)進(jìn)行的所有口頭或書面溝通、陳述及協(xié)議。除本協(xié)議明確規(guī)定外，任何其他與協(xié)議標(biāo)的相關(guān)的約定均不適用。

7.法律適用與爭(zhēng)議解決：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。本協(xié)議第八條關(guān)于爭(zhēng)議解決的約定具有優(yōu)先性，若雙方就爭(zhēng)議解決方式達(dá)成書面變更，以變更后的約定為準(zhǔn)。

8.守法性：雙方均應(yīng)確保其履行本協(xié)議的行為符合所有適用的法律法規(guī)。任何一方違反法律法規(guī)給對(duì)方造成損失的