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文檔簡介

帶娃的君子協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈X層

甲方法定代表人/負責人:張三

甲方聯(lián)系方式手機)座機)

2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):

乙方名稱:XX家庭服務有限公司

乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX街XX號XX公寓X層

乙方法定代表人/負責人:李四

乙方聯(lián)系方式手機)座機)

協(xié)議簡介:

本協(xié)議由甲方XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱“甲方”)與乙方XX家庭服務有限公司(以下簡稱“乙方”)本著平等自愿、誠實信用的原則,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供子女照護服務事宜,經(jīng)友好協(xié)商達成一致,特制定本協(xié)議。甲方因業(yè)務發(fā)展需要,需聘請專業(yè)服務機構對未成年子女進行臨時照護,乙方作為專業(yè)家庭服務提供商,具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗,愿意按照本協(xié)議約定履行服務義務。雙方基于對彼此能力和信譽的認可,同意建立長期穩(wěn)定的合作關系,以保障未成年子女的健康成長和安全照護。本協(xié)議的簽訂背景基于甲方的實際需求,乙方提供的專業(yè)服務能夠有效滿足甲方在子女照護方面的特定要求,雙方合作旨在通過明確的權利義務劃分,確保服務質(zhì)量和責任落實,同時為未成年人創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定、富有愛心的成長環(huán)境。協(xié)議的執(zhí)行將嚴格遵循國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,任何一方均不得擅自變更協(xié)議內(nèi)容或違反約定,以維護雙方的合法權益及未成年子女的合法權益。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方為其實際控制的未成年子女提供專業(yè)照護服務的具體內(nèi)容、標準及雙方的權利義務,確保在服務期間未成年子女得到安全、健康、適宜的成長環(huán)境。協(xié)議范圍包括但不限于:子女的日常生活照料(如飲食、睡眠、衛(wèi)生清潔)、健康管理(含基礎疾病照護與就醫(yī)陪同)、教育引導(如啟蒙教育、習慣培養(yǎng)、情感溝通)、行為規(guī)范監(jiān)督以及甲方另行書面授權的其他服務事項。雙方將依據(jù)本協(xié)議約定,就上述范圍內(nèi)的服務內(nèi)容展開合作,共同促進未成年子女的全面發(fā)展。

第二條定義

本協(xié)議中下列術語具有以下含義:

(1)"未成年子女":指根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護法》規(guī)定,未滿十八周歲的甲方人員子女,具體身份以甲方提供的有效身份證明文件列明為準。

(2)"照護服務":指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,為未成年子女提供的包括生活照料、健康管理、教育引導、安全保障在內(nèi)的綜合性服務。

(3)"服務標準":指本協(xié)議附件一《照護服務標準細則》中明確的服務質(zhì)量要求、行為規(guī)范及應急處理流程。

(4)"服務時間":指乙方提供照護服務的具體時段,包括每日作息安排及法定節(jié)假日、周末的照護計劃,具體以雙方另行簽訂的《年度/季度服務計劃》為準。

(5)"緊急情況":指發(fā)生自然災害、意外事故、突發(fā)疾病、傳染病爆發(fā)或任何可能危及未成年子女人身安全或健康的事件。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力與義務:

(1)甲方有權根據(jù)本協(xié)議約定,對乙方的服務過程、服務質(zhì)量及服務人員態(tài)度進行監(jiān)督和評價,并要求乙方接受監(jiān)督。

(2)甲方有權根據(jù)未成年子女的實際成長需求和發(fā)展情況,合理調(diào)整照護服務的具體內(nèi)容或要求,但需提前三十日以書面形式通知乙方,并承擔因此可能產(chǎn)生的合理服務成本增加。

(3)甲方有權要求乙方提供未成年子女在服務期間的日常狀況報告、健康記錄、活動照片或視頻等資料,以了解子女的成長情況。

(4)甲方應按照本協(xié)議第五條約定,按時足額向乙方支付服務費用及其他應付款項。

(5)甲方應向乙方如實提供未成年子女的健康狀況、特殊需求、過敏史、性格特點、行為習慣等必要信息,并保證所提供信息的真實性,以便乙方提供適宜的照護服務。

(6)甲方應保障乙方服務人員在履行本協(xié)議約定的服務職責時所必需的工作條件,包括合理的休息場所、必要的服務工具及工作溝通渠道。

(7)甲方應指派專門聯(lián)系人,負責與乙方就服務事務進行溝通協(xié)調(diào),并確保聯(lián)系方式暢通。

(8)甲方應遵守國家及當?shù)仃P于未成年人保護的法律法規(guī),不得利用乙方提供的服務從事任何損害未成年人權益或違反法律法規(guī)的行為。

(9)甲方在需要乙方臨時離開服務崗位(如休假、培訓)時,應提前告知原因及預計時間,并指定臨時替代服務人員或安排其他應急照護方案,確保未成年子女得到妥善安置。

2.乙方的權力與義務:

(1)乙方有權按照本協(xié)議約定及附件一《照護服務標準細則》的要求,為未成年子女提供專業(yè)、連續(xù)、高質(zhì)量的照護服務。

(2)乙方有權要求甲方提供必要的未成年子女信息,以便全面了解服務對象的需求并提供個性化照護方案。甲方應及時、準確、完整地提供所需信息。

(3)乙方有權根據(jù)服務需要,對服務人員進行崗位輪換或調(diào)整,但需提前三日通知甲方,并保證接替人員具備相應的資質(zhì)和能力。

(4)乙方有權拒絕執(zhí)行違反國家法律法規(guī)、社會公德或可能危害未成年子女身心健康的服務指令。如遇此類情況,乙方應及時與甲方聯(lián)系人溝通,提出書面異議,并尋求雙方協(xié)商解決方案。

(5)乙方應建立完善的未成年子女服務記錄制度,詳細記錄每日的服務內(nèi)容、健康狀況、異常事件、溝通事項等,服務期滿或終止時向甲方完整移交。所有記錄應真實、客觀、可追溯。

(6)乙方應配備并妥善保管未成年子女的個人物品、貴重物品及服務期間產(chǎn)生的相關資料,不得擅自使用或處置。如發(fā)生遺失或損壞,乙方應承擔賠償責任。

(7)乙方應建立暢通的應急響應機制,確保在發(fā)生緊急情況時,能夠第一時間采取妥善措施保護未成年子女安全,并及時通知甲方聯(lián)系人及監(jiān)護人,同時按協(xié)議約定或法律規(guī)定履行報告義務。

(8)乙方服務人員應遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范,尊重未成年人的人格尊嚴,愛護未成年人,不得體罰、變相體罰、虐待或忽視照護對象。乙方應定期對服務人員進行職業(yè)道德、安全防護、急救知識等方面的培訓,并保留培訓記錄。

(9)乙方應保證提供的服務符合國家關于食品安全、衛(wèi)生消毒、消防安全等方面的強制性標準,定期進行服務場所及設施的清潔、消毒和維護,并接受甲方的檢查。

(10)乙方應建立服務信息公開制度,在征得甲方同意的前提下,可向甲方開放服務場所的部分區(qū)域供其參觀,了解服務環(huán)境及服務過程。

(11)乙方在服務期間獲悉未成年子女有任何健康、心理或安全問題,應立即采取措施并第一時間通知甲方及監(jiān)護人,同時積極配合相關醫(yī)療或專業(yè)機構的診斷、治療和干預。

(12)乙方應妥善保管甲方的支付憑證及相關財務單據(jù),并在甲方要求時提供查閱。乙方應建立內(nèi)部財務管理制度,確保服務費用的收取和使用符合本協(xié)議約定及國家財稅規(guī)定。

第四條價格與支付條件

1.服務價格:甲方根據(jù)乙方提供的服務內(nèi)容、服務標準及服務人員的資質(zhì)等級,確定本協(xié)議項下照護服務的價格為人民幣XX元/月/人。該價格為固定價格,包含乙方為提供本協(xié)議約定的照護服務所需的人員成本、管理費用、培訓費用以及基礎服務用品費用。價格不因服務時間的長短、服務內(nèi)容的調(diào)整(非甲方主動增加超出約定范圍的內(nèi)容)或市場價格波動而改變。

2.支付方式:甲方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶:

開戶行:XX銀行XX支行

戶名:XX家庭服務有限公司

賬號:XXxxxxxxxxx

3.支付時間:甲方應于每月X日前,向乙方支付當月的服務費用。如遇節(jié)假日,支付日順延至節(jié)假日后的第一個工作日。甲方支付服務費用時,應提供符合稅務規(guī)定的發(fā)票。乙方應在收到款項后及時開具等額、合法的發(fā)票給甲方。首期服務費用于本協(xié)議生效且乙方正式開始提供服務的次月起開始計算,按月支付。

4.額外費用:如甲方要求乙方提供本協(xié)議約定范圍之外的額外服務(例如:臨時增加的加班照護、特殊醫(yī)療陪護、購買額外的教育課程等),經(jīng)雙方書面確認服務內(nèi)容、標準和費用后,甲方應按另行商定的價格支付相應費用。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。

2.續(xù)約:協(xié)議期滿前X個月,如雙方均無書面提出異議,本協(xié)議自動續(xù)展X年。甲方或乙方如需提前終止協(xié)議,應提前X個月以書面形式通知對方,經(jīng)對方書面同意后,協(xié)議可提前終止。提前終止的,雙方應就已完成服務的費用結算及后續(xù)事宜協(xié)商處理。

3.服務期限:乙方應自YYYY年MM月DD日(或本協(xié)議生效后甲方通知乙方開始服務的日期)起,按照本協(xié)議約定的服務標準為甲方指定的未成年子女提供照護服務。服務時間原則上為每日XX:XX至XX:XX,具體作息安排及節(jié)假日服務計劃由雙方另行簽署《年度/季度服務計劃》確定。如遇國家法定節(jié)假日,乙方應按照甲方的具體安排或雙方協(xié)商一致的方式提供服務。

第六條違約責任

1.甲方違約責任:

(1)甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件按時足額支付服務費用的,每逾期一日,應按逾期支付金額的萬分之X向乙方支付違約金。逾期超過X日的,乙方有權暫停提供服務,直至甲方付清全部款項及違約金。逾期超過X個月,乙方有權單方解除本協(xié)議,并要求甲方支付已提供服務的全部費用及相當于X個月服務費用的違約金。

(2)甲方無正當理由單方解除本協(xié)議的,應向乙方支付相當于X個月服務費用的違約金。若因甲方解除協(xié)議給乙方造成其他損失(如招聘、培訓新人員的成本、空置期損失等),甲方應予以賠償。

(3)甲方違反本協(xié)議第九條第(3)款規(guī)定,未如實提供未成年子女信息,導致乙方無法提供適宜照護或發(fā)生意外情況的,甲方應承擔由此產(chǎn)生的一切責任,包括但不限于醫(yī)療費用、第三方索賠賠償?shù)?,并承擔相當于X個月服務費用的違約金。

(4)甲方違反本協(xié)議第九條第(8)款規(guī)定,利用乙方服務從事違法或損害未成年人權益活動的,乙方有權立即單方解除協(xié)議,甲方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,并支付相當于X個月服務費用的違約金。若因此給乙方造成聲譽或經(jīng)濟損失,甲方還應承擔賠償責任。

2.乙方違約責任:

(1)乙方未按本協(xié)議約定提供符合服務標準的照護服務,或服務人員存在體罰、虐待、重大過失導致未成年人受傷或權益受損的,乙方應立即停止違約行為,承擔全部醫(yī)療費用及由此產(chǎn)生的第三方索賠賠償。同時,甲方有權要求乙方支付相當于X個月服務費用的違約金。情節(jié)嚴重或屢教不改的,甲方有權單方解除本協(xié)議,并要求乙方支付相當于X個月服務費用二倍的違約金,并賠償由此造成的全部損失。

(2)乙方服務人員在服務期間因重大過失(如玩忽職守、泄露未成年人隱私信息、未按應急預案處理緊急情況導致嚴重后果等)造成未成年人或甲方損失的,乙方應承擔全部賠償責任,包括但不限于直接損失和間接損失。甲方有權要求乙方賠償全部損失,并支付相當于X個月服務費用的違約金。

(3)乙方未按本協(xié)議第四條約定的支付時間開具合法發(fā)票,或提供虛假發(fā)票的,甲方有權拒絕支付相應款項,并要求乙方支付相當于應付未開票金額X倍的罰款。乙方應在甲方提出要求后X日內(nèi)補開合法發(fā)票。

(4)乙方違反本協(xié)議第十條第(3)款規(guī)定,未妥善保管未成年人個人物品或重要資料,造成遺失、損壞的,乙方應按照物品或資料的實際價值進行賠償。對于貴重物品,甲方應提供購買憑證,乙方按憑證價值賠償;無法提供憑證的,可根據(jù)市場評估價值賠償。乙方同時應承擔相當于X個月服務費用的違約金。

(5)乙方違反本協(xié)議第十一條第(3)款規(guī)定,在發(fā)生緊急情況時未及時通知甲方或監(jiān)護人,或未采取合理措施保護未成年人安全,導致嚴重后果的,乙方應承擔全部責任,包括醫(yī)療費用、賠償金等。甲方有權單方解除本協(xié)議,乙方應支付相當于X個月服務費用二倍的違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。

(6)乙方單方面無正當理由停止提供服務,或擅自更換服務人員(非因不可抗力或甲方要求),應向甲方支付相當于X個月服務費用的違約金。給甲方造成不便或損失的,還應予以賠償。

3.不可抗力免責:任何一方因不可抗力(如戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為等)不能履行本協(xié)議義務的,不承擔違約責任,但應在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明。雙方應根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力導致的履行延遲或不能履行,互不承擔違約責任。

4.賠償責任的限制:除本協(xié)議另有約定外,任何一方對另一方的賠償責任,以其因此次違約行為直接造成的損失為限,但累計賠償總額一般不超過本協(xié)議總價款的X%。雙方均不得利用對方信任或優(yōu)勢地位,要求不合理的賠償或懲罰性賠償。對于因第三方原因造成的損失,由責任方承擔,另一方不承擔責任,但應積極協(xié)助責任方進行追償。

第七條不可抗力

1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:地震、臺風、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、暴雪、冰凍、干旱、疫情(如新冠肺炎等)及其管控措施、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律修訂、政策調(diào)整、征收、限購等)、法律變化、網(wǎng)絡中斷、電力供應中斷等。不可抗力應是指協(xié)議生效后發(fā)生的,而非協(xié)議簽訂前已存在的狀況。

2.通知與證明:任何一方因不可抗力導致或可能導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務時,應在不可抗力發(fā)生后七個工作日內(nèi),以書面形式通知對方,說明不可抗力的具體情況、影響范圍以及預計持續(xù)的時間。通知應包含足以證明不可抗力真實性的文件、證據(jù)或官方信息來源。

3.責任免除:因不可抗力導致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下義務的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除該方的違約責任,但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響的范圍和持續(xù)時間由雙方根據(jù)實際情況和不可抗力證明文件協(xié)商確定。如果不可抗力持續(xù)時間超過三十日,雙方應就協(xié)議的繼續(xù)履行或解除進行協(xié)商;在協(xié)商期間或協(xié)商不成的,任何一方均有權單方解除本協(xié)議,但需提前三十日書面通知對方,并就解除前的費用結算及未成年子女的臨時安置等事宜達成一致。

4.協(xié)商恢復:不可抗力消除后,受影響方應立即通知對方,并積極采取措施恢復履行本協(xié)議義務。雙方應在合理范圍內(nèi)互相協(xié)助,盡快回到協(xié)議履行正軌。

5.不可免除的責任:因不可抗力導致一方履行延遲或不能履行,雖可免除部分或全部違約責任,但該方仍需承擔因其違約行為給對方造成的直接損失(如為尋找替代方案產(chǎn)生的額外費用等),除非該損失是由于不可抗力本身直接造成的。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應本著公平、合理、互諒互讓的原則進行,由雙方授權代表就爭議事項進行溝通,嘗試達成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解解決:如果雙方通過協(xié)商未能解決爭議,可共同選擇一個雙方均認可的第三方調(diào)解機構進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達成后,經(jīng)雙方簽署確認,具有法律約束力,如一方不履行,另一方可依法尋求其他救濟途徑。

3.仲裁解決:若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭議,或雙方在協(xié)議簽訂時明確約定采用仲裁方式解決爭議,則任何一方均有權將爭議提交至XX仲裁委員會(或其他雙方約定的具體仲裁機構),按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市。仲裁過程中涉及未成年子女的最佳利益,應以未成年人的最大利益為首要考量。

4.訴訟解決:除上述仲裁約定外,如雙方未就爭議解決方式達成一致,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟選擇的人民法院應為甲方所在地或乙方所在地有管轄權的人民法院,或雙方書面協(xié)議指定的其他法院。訴訟期間,除爭議標的之外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中關于未成年子女照護服務的不影響協(xié)議整體目的的條款,以確保未成年子女的權益不受影響。

5.專屬管轄與法律適用:雙方同意,對于本協(xié)議的任何爭議,仲裁或訴訟均適用中華人民共和國法律。選擇仲裁的,仲裁裁決適用中華人民共和國法律。選擇訴訟的,由受理法院根據(jù)相關法律規(guī)定進行審理。任何一方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生變更(如合并、分立、轉讓),其在本協(xié)議項下的權利和義務應一并轉讓給變更后的承繼主體,承繼主體不得以此為由對抗另一方依據(jù)本協(xié)議享有的權利或提出抗辯。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信,均應以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、專人遞送)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、聯(lián)系人或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應至少提前七個工作日以書面形式通知對方,否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改、補充或變更,均須由雙方協(xié)商一致,并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得單方面修改本協(xié)議。

3.分項履行:本協(xié)議各條款是相互獨立、互為補充的。若某一條款因任何原因被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應就無效條款進行協(xié)商,尋求替代履行或修改方案,以實現(xiàn)協(xié)議的基本目的。

4.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。雙方均不得基于本協(xié)議未約定的事項提出抗辯或索賠。

5.利益轉讓:除非獲得對方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。任何轉讓均需遵守本協(xié)議的約定,且受讓人需承擔與原轉讓方同等或更嚴格的義務,特別是關于保護未成年人權益的義務。

6.協(xié)議終止后果:本協(xié)議終止或解除后,乙方應立即停止

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