顧客服務(wù)承諾協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：[甲方公司全稱(chēng)]，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”。

甲方地址：[甲方公司注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址]，具體地址為[詳細(xì)街道、門(mén)牌號(hào)、郵編]。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人或負(fù)責(zé)人的姓名]，職務(wù)為[董事長(zhǎng)/總經(jīng)理/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等]，身份證號(hào)碼為[法定代表人或負(fù)責(zé)人的身份證號(hào)碼]。

甲方聯(lián)系方式：[法定代表人或負(fù)責(zé)人的辦公電話、電子郵箱等]。

甲方是一家依法注冊(cè)成立的企業(yè)，具備完全民事行為能力，在[所屬行業(yè)領(lǐng)域]擁有豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)聲譽(yù)。甲方因[具體業(yè)務(wù)需求，如購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、租賃場(chǎng)地、委托服務(wù)]的需要，與乙方達(dá)成合作意向，希望通過(guò)本協(xié)議明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。甲方在合作過(guò)程中將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議的約定，并確保所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，以保障乙方的合法權(quán)益。甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)或交付標(biāo)的物，并有權(quán)對(duì)乙方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。同時(shí)，甲方將按照協(xié)議約定履行付款義務(wù)，并配合乙方完成相關(guān)手續(xù)的辦理。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：[乙方公司全稱(chēng)]，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”。

乙方地址：[乙方公司注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址]，具體地址為[詳細(xì)街道、門(mén)牌號(hào)、郵編]。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人或負(fù)責(zé)人的姓名]，職務(wù)為[董事長(zhǎng)/總經(jīng)理/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等]，身份證號(hào)碼為[法定代表人或負(fù)責(zé)人的身份證號(hào)碼]。

乙方聯(lián)系方式：[法定代表人或負(fù)責(zé)人的辦公電話、電子郵箱等]。

乙方是一家依法注冊(cè)成立的企業(yè)，具備完全民事行為能力，在[所屬行業(yè)領(lǐng)域]擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力和豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。乙方同意根據(jù)甲方的需求，按照本協(xié)議約定提供[具體產(chǎn)品/服務(wù)內(nèi)容，如商品銷(xiāo)售、場(chǎng)地租賃、咨詢服務(wù)等]，并確保所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。乙方承諾在合作過(guò)程中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議的約定，并確保所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、安全及合法性。乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付費(fèi)用，并有權(quán)對(duì)甲方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。同時(shí)，乙方將按照協(xié)議約定履行交付義務(wù)，并配合甲方完成相關(guān)手續(xù)的辦理。

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在[合作背景或前提條件，如市場(chǎng)調(diào)研、商務(wù)洽談、初步合作意向等]階段的良好溝通與協(xié)商。甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，希望從乙方處獲取[具體產(chǎn)品/服務(wù)內(nèi)容]，而乙方作為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)提供方，具備滿足甲方需求的能力和資源。雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂旨在明確雙方在合作過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范合作行為，防范潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保合作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。協(xié)議的履行將有助于甲方提升業(yè)務(wù)效率、優(yōu)化資源配置，同時(shí)也有助于乙方拓展市場(chǎng)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。雙方均應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行各自的責(zé)任，共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展。協(xié)議的生效、變更、解除及終止均以本協(xié)議條款為準(zhǔn)，任何一方不得擅自變更或解除協(xié)議內(nèi)容，如需變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在顧客服務(wù)合作過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方能夠基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，順利進(jìn)行合作，提升顧客服務(wù)質(zhì)量和滿意度。本協(xié)議的范圍包括但不限于以下內(nèi)容：甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求向乙方購(gòu)買(mǎi)或租賃產(chǎn)品/服務(wù)，乙方按照甲方的要求提供相應(yīng)的產(chǎn)品/服務(wù)，雙方在合作過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保合作行為的合法性與合規(guī)性。具體合作內(nèi)容涉及產(chǎn)品/服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、交付方式、付款條件、履行期限、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等方面，均以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。通過(guò)本協(xié)議的簽訂與履行，雙方旨在建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有以下含義：

（1）產(chǎn)品/服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求提供的產(chǎn)品或服務(wù)，包括但不限于商品銷(xiāo)售、場(chǎng)地租賃、咨詢服務(wù)、技術(shù)支持等。

（2）服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及甲方的要求，能夠滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

（3）履行期限：指乙方按照本協(xié)議約定向甲方交付產(chǎn)品/服務(wù)的時(shí)間期限，具體以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

（4）付款條件：指甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付費(fèi)用的方式、時(shí)間和條件，具體以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

（5）違約責(zé)任：指任何一方違反本協(xié)議約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

（6）不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

（7）爭(zhēng)議解決：指雙方在合作過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，具體以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方的權(quán)力：

甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品/服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)完成交付，并有權(quán)對(duì)乙方的交付行為進(jìn)行檢驗(yàn)。甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)支持、售后服務(wù)及必要的工作配合，以確保產(chǎn)品/服務(wù)的正常使用。甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定解除與乙方的合作關(guān)系，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用或賠償相應(yīng)的損失。甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)的發(fā)票、收據(jù)或其他憑證，以作為甲方支付費(fèi)用的依據(jù)。甲方有權(quán)要求乙方保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方的任何敏感信息。

（2）甲方的義務(wù)：

甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付費(fèi)用，并確保支付方式的合法性和合規(guī)性。甲方應(yīng)按照乙方的要求提供相關(guān)的產(chǎn)品/服務(wù)需求信息、技術(shù)參數(shù)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，并確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間期限完成驗(yàn)收工作，并及時(shí)向乙方反饋驗(yàn)收結(jié)果。甲方應(yīng)配合乙方完成相關(guān)手續(xù)的辦理，并提供必要的協(xié)助和支持。甲方應(yīng)遵守本協(xié)議約定，不得擅自變更或解除協(xié)議內(nèi)容，如需變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定保守乙方的商業(yè)秘密，不得泄露乙方的任何敏感信息。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方的權(quán)力：

乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，并有權(quán)對(duì)甲方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品/服務(wù)需求信息、技術(shù)參數(shù)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，并有權(quán)對(duì)甲方的需求進(jìn)行評(píng)估和確認(rèn)。乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的時(shí)間期限完成驗(yàn)收工作，并及時(shí)向乙方反饋驗(yàn)收結(jié)果。乙方有權(quán)要求甲方配合乙方完成相關(guān)手續(xù)的辦理，并提供必要的協(xié)助和支持。乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定解除與甲方的合作關(guān)系，并要求甲方退還已支付的費(fèi)用或賠償相應(yīng)的損失。乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)的發(fā)票、收據(jù)或其他憑證，以作為甲方支付費(fèi)用的依據(jù)。

（2）乙方的義務(wù)：

乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品/服務(wù)，并確保產(chǎn)品/服務(wù)的合法性和合規(guī)性。乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成交付，并確保交付行為符合本協(xié)議的約定。乙方應(yīng)提供相關(guān)的技術(shù)支持、售后服務(wù)及必要的工作配合，以確保產(chǎn)品/服務(wù)的正常使用。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間期限完成交付，并確保交付行為符合本協(xié)議的約定。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供相關(guān)的發(fā)票、收據(jù)或其他憑證，以作為甲方支付費(fèi)用的依據(jù)。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方的任何敏感信息。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定，不得擅自變更或解除協(xié)議內(nèi)容，如需變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間期限完成交付，并確保交付行為符合本協(xié)議的約定。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供相關(guān)的發(fā)票、收據(jù)或其他憑證，以作為甲方支付費(fèi)用的依據(jù)。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方的任何敏感信息。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定，不得擅自變更或解除協(xié)議內(nèi)容，如需變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間期限完成交付，并確保交付行為符合本協(xié)議的約定。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供相關(guān)的發(fā)票、收據(jù)或其他憑證，以作為甲方支付費(fèi)用的依據(jù)。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方的任何敏感信息。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定，不得擅自變更或解除協(xié)議內(nèi)容，如需變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。乙方在合作過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量、安全及合法性。乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付費(fèi)用，并有權(quán)對(duì)甲方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。同時(shí)，乙方將按照協(xié)議約定履行交付義務(wù)，并配合甲方完成相關(guān)手續(xù)的辦理。乙方應(yīng)確保所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、安全及合法性，并承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的全部責(zé)任。乙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行交付義務(wù)，并確保交付行為符合本協(xié)議的約定。乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供相關(guān)的發(fā)票、收據(jù)或其他憑證，以作為甲方支付費(fèi)用的依據(jù)。乙方應(yīng)按照協(xié)議約定保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方的任何敏感信息。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定，不得擅自變更或解除協(xié)議內(nèi)容，如需變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。乙方在合作過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量、安全及合法性。乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付費(fèi)用，并有權(quán)對(duì)甲方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。同時(shí)，乙方將按照協(xié)議約定履行交付義務(wù)，并配合甲方完成相關(guān)手續(xù)的辦理。乙方應(yīng)確保所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、安全及合法性，并承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的全部責(zé)任。乙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行交付義務(wù)，并確保交付行為符合本協(xié)議的約定。乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供相關(guān)的發(fā)票、收據(jù)或其他憑證，以作為甲方支付費(fèi)用的依據(jù)。乙方應(yīng)按照協(xié)議約定保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方的任何敏感信息。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定，不得擅自變更或解除協(xié)議內(nèi)容，如需變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方購(gòu)買(mǎi)或租賃產(chǎn)品/服務(wù)的價(jià)格及支付條件如下：

（1）價(jià)格條款：產(chǎn)品/服務(wù)的單價(jià)及總價(jià)以雙方在附件中列明的清單為準(zhǔn)，具體價(jià)格包括但不限于產(chǎn)品/服務(wù)的成本、稅費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、安裝費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)等。如遇市場(chǎng)行情變動(dòng)或國(guó)家政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整價(jià)格，但調(diào)整幅度不得超過(guò)國(guó)家相關(guān)規(guī)定或行業(yè)慣例。

（2）支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方認(rèn)可的方式支付費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具等額的發(fā)票或收據(jù)。

（3）支付時(shí)間：甲方應(yīng)在收到乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù)或完成交付后的[具體天數(shù)，如10個(gè)工作日]內(nèi)支付費(fèi)用。如甲方因特殊原因需延遲支付，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如5個(gè)工作日]通知乙方，并經(jīng)乙方同意后方可延期支付。甲方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)按照每日[具體比例，如0.05%]向乙方支付違約金。

甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的價(jià)格清單、報(bào)價(jià)單或其他憑證，以作為甲方支付費(fèi)用的依據(jù)。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間期限完成交付，并確保交付行為符合本協(xié)議的約定。

第五條履行期限

本協(xié)議的履行期限自雙方簽字蓋章之日起生效，至協(xié)議約定的最后義務(wù)履行完畢之日終止。具體履行期限及關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下：

（1）協(xié)議有效期限：本協(xié)議有效期為[具體時(shí)間，如一年]，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。如雙方均未提出異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)期[具體時(shí)間，如一年]，續(xù)期次數(shù)不限。

（2）產(chǎn)品/服務(wù)交付期限：乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后的[具體天數(shù)，如30個(gè)工作日]內(nèi)完成產(chǎn)品/服務(wù)的交付。如遇不可抗力或雙方協(xié)商一致的情況，交付期限可相應(yīng)順延。

（3）驗(yàn)收期限：甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品/服務(wù)后的[具體天數(shù)，如10個(gè)工作日]內(nèi)完成驗(yàn)收，并及時(shí)向乙方反饋驗(yàn)收結(jié)果。如甲方逾期未驗(yàn)收，視為驗(yàn)收合格。

（4）付款期限：甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后的[具體天數(shù)，如10個(gè)工作日]內(nèi)支付費(fèi)用。如遇特殊情況需延遲支付，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意后方可延期支付。

雙方均應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間期限履行各自的責(zé)任，確保合作順利進(jìn)行。如任何一方未能按時(shí)履行義務(wù)，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.違約情形：

（1）甲方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，應(yīng)按照每日[具體比例，如0.05%]向乙方支付違約金，直至全部款項(xiàng)支付完畢之日止。違約金總額不超過(guò)本協(xié)議總價(jià)的[具體比例，如10%]。

（2）乙方未按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品/服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、商譽(yù)損失等。甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用或賠償相應(yīng)的損失。

（3）甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間期限完成驗(yàn)收工作，視為驗(yàn)收合格。如甲方對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)書(shū)面通知乙方，并說(shuō)明具體理由。乙方應(yīng)在收到通知后的[具體天數(shù)，如10個(gè)工作日]內(nèi)予以答復(fù)，并采取補(bǔ)救措施。如乙方未能及時(shí)答復(fù)或采取補(bǔ)救措施，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償相應(yīng)的損失。

（4）乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間期限完成交付，應(yīng)按照每日[具體比例，如0.05%]向甲方支付違約金，直至全部產(chǎn)品/服務(wù)交付完畢之日止。違約金總額不超過(guò)本協(xié)議總價(jià)的[具體比例，如10%]。

（5）任何一方違反本協(xié)議約定，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、商譽(yù)損失等。

2.違約后果：

（1）違約方應(yīng)賠償守約方由此遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、商譽(yù)損失等。

（2）違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金，違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償差額部分。

（3）守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方賠償相應(yīng)的損失。

（4）違約方在協(xié)議履行期限屆滿后仍未履行義務(wù)的，守約方有權(quán)向人民法院提起訴訟，要求違約方履行義務(wù)并賠償損失。

3.特別約定：

（1）如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要的補(bǔ)救措施。

（2）如任何一方在協(xié)議履行過(guò)程中存在欺詐、隱瞞等行為，應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的全部損失，并支付違約金[具體金額或比例]。

（3）本協(xié)議約定的違約責(zé)任條款具有獨(dú)立性，即使本協(xié)議其他條款無(wú)效，違約責(zé)任條款仍然有效。

4.違約金的計(jì)算方式：

違約金的計(jì)算方式為：違約金=應(yīng)付未付金額×違約金比例。違約金比例根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度確定，具體比例以本協(xié)議約定為準(zhǔn)。如違約行為涉及多項(xiàng)違約條款，應(yīng)分別計(jì)算違約金，并累加后支付。

5.違約責(zé)任的承擔(dān)：

違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、解除協(xié)議等。違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間期限履行違約責(zé)任，并確保守約方的合法權(quán)益得到保障。如違約方未能按時(shí)履行違約責(zé)任，守約方有權(quán)采取進(jìn)一步的措施，包括但不限于向人民法院提起訴訟、申請(qǐng)仲裁等。

6.違約責(zé)任的限制：

雙方同意，本協(xié)議約定的違約責(zé)任條款僅限于協(xié)議履行過(guò)程中的違約行為，不涉及任何間接損失、商譽(yù)損失等。如違約行為涉及第三方責(zé)任或不可抗力因素，違約方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任。

7.違約責(zé)任的協(xié)商解決：

如雙方在違約責(zé)任承擔(dān)方面存在爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。雙方同意，仲裁裁決或法院判決具有最終約束力，雙方應(yīng)自覺(jué)履行。

8.違約責(zé)任的適用范圍：

本協(xié)議約定的違約責(zé)任條款適用于本協(xié)議履行過(guò)程中的所有違約行為，包括但不限于支付延遲、交付延遲、質(zhì)量不合格、泄露商業(yè)秘密等。任何一方違反本協(xié)議約定，均應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。

9.違約責(zé)任的變更和解除：

如雙方在違約責(zé)任承擔(dān)方面達(dá)成新的協(xié)議，應(yīng)簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如違約行為已超過(guò)本協(xié)議約定的履行期限，違約方不再承擔(dān)違約責(zé)任。

10.違約責(zé)任的監(jiān)督和執(zhí)行：

雙方應(yīng)相互監(jiān)督協(xié)議的履行情況，如發(fā)現(xiàn)違約行為，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取必要的補(bǔ)救措施。違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間期限履行違約責(zé)任，并確保守約方的合法權(quán)益得到保障。如違約方未能按時(shí)履行違約責(zé)任，守約方有權(quán)采取進(jìn)一步的措施，包括但不限于向人民法院提起訴訟、申請(qǐng)仲裁等。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更或政策調(diào)整）、瘟疫疫情等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)足夠長(zhǎng)的時(shí)間，以至于其阻止了或嚴(yán)重影響了一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見(jiàn)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，應(yīng)在合理期限內(nèi)（不少于[具體天數(shù)，如5]日）通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，如政府公告、新聞報(bào)道、官方證明等。通知應(yīng)包含不可抗力事件的基本情況、可能對(duì)協(xié)議履行的影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間。

3.責(zé)任免除：如因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在合理范圍內(nèi)采取一切必要的措施以減輕不可抗力事件造成的損失，并應(yīng)盡快告知對(duì)方其采取的措施及效果。

4.協(xié)議變更或解除：如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)[具體天數(shù)，如30]日，雙方應(yīng)協(xié)商同意變更本協(xié)議的履行方式或解除本協(xié)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并書(shū)面確認(rèn)解除的原因及生效日期。

5.損失承擔(dān)：除非是不可抗力事件直接導(dǎo)致的損失，任何一方因不可抗力事件而遭受的損失，由該方自行承擔(dān)。雙方均應(yīng)盡力避免因不可抗力事件而引發(fā)新的爭(zhēng)議或糾紛。

6.不可抗力證明：本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力事件的證明文件包括但不限于政府機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)或行業(yè)主管部門(mén)出具的證明文件，以及具有同等法律效力的其他證明材料。任何一方在主張不可抗力免責(zé)時(shí)，應(yīng)提供充分的證據(jù)支持。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類(lèi)型：本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，包括但不限于協(xié)議的效力、解釋、履行、違約責(zé)任等，均應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)本著公平、合理的原則，積極尋求雙方均能接受的解決方案。

2.協(xié)商程序：協(xié)商應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、平等互利的原則進(jìn)行。任何一方在協(xié)商過(guò)程中提出解決方案時(shí)，應(yīng)充分考慮對(duì)方的合理訴求，并積極尋求雙方都能接受的中間方案。協(xié)商可在雙方同意的地點(diǎn)進(jìn)行，也可通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行。協(xié)商應(yīng)設(shè)置合理的期限，如雙方在設(shè)定期限內(nèi)未能達(dá)成一致，應(yīng)考慮其他解決方式。

3.調(diào)解：如果協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方可以自愿將爭(zhēng)議提交給雙方共同認(rèn)可的行業(yè)調(diào)解或第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正、高效的原則。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)指定中立的調(diào)解員，并制定調(diào)解規(guī)則。經(jīng)調(diào)解達(dá)成一致的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書(shū)，調(diào)解協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力，雙方應(yīng)共同遵守。

4.仲裁：如果協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至本協(xié)議約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。雙方應(yīng)自覺(jué)履行仲裁裁決，如一方不履行，另一方可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

5.訴訟：如果雙方未約定仲裁，或仲裁協(xié)議無(wú)效、被撤銷(xiāo)或終止，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。管轄法院應(yīng)根據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律規(guī)定確定。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合法院審理工作，如實(shí)提供證據(jù)，并遵守法院的裁判。

6.爭(zhēng)議解決的語(yǔ)言：本協(xié)議爭(zhēng)議解決過(guò)程中使用的主要語(yǔ)言為中文。如涉及外文文件或證據(jù)，應(yīng)提供經(jīng)雙方認(rèn)可的中文翻譯件作為依據(jù)。

7.爭(zhēng)議解決的不影響：本協(xié)議約定爭(zhēng)議解決條款不影響任何一方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定或法律的規(guī)定行使通知、催告、采取保全措施等權(quán)利。任何一方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，仍應(yīng)按照本協(xié)議約定履行其義務(wù)，直至爭(zhēng)議解決完畢為止。

8.爭(zhēng)議解決的選擇：雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，應(yīng)明確選擇爭(zhēng)議解決的方式（協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟），并在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)按照約定方式解決爭(zhēng)議。如雙方未明確選擇，則視為雙方均同意在協(xié)商未果的情況下提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

9.爭(zhēng)議解決的費(fèi)用：除另有約定外，爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等一切費(fèi)用，均由敗訴方承擔(dān)。如雙方均有責(zé)任，則應(yīng)按責(zé)任比例分擔(dān)。仲裁或訴訟過(guò)程中，任何一方為保證爭(zhēng)議得到公正解決而支出的合理費(fèi)用，有權(quán)要求對(duì)方承擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議簽訂過(guò)程中及履行過(guò)程中，所有通知、文件、通知等均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。書(shū)面形式包括但不限于信函、傳真、電子郵件、數(shù)據(jù)電文等。通知應(yīng)在以下地址發(fā)送：甲方地址為[甲方地址]，乙方地址為[乙方地址]。任何一方變更通知地址，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如5]日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原地址發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。如補(bǔ)充協(xié)議與原協(xié)議內(nèi)容存在沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

3.協(xié)議終止：本協(xié)議在以下情況下終止：（1）本協(xié)議約定的履行期限屆滿，雙方義務(wù)履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致同意解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；（4）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)解除協(xié)議。

4.保密條款：雙方同意對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在合作過(guò)程中知悉的