2025杭州西湖區(qū)引進(jìn)緊缺專業(yè)人才20人（公共基礎(chǔ)知識(shí)）綜合能力測(cè)試題第一部分單選題(60題)1、應(yīng)合同當(dāng)事人的請(qǐng)求，由人民法院予以撤銷的合同（）。

A.自合同訂立時(shí)起不發(fā)生法律效力

B.自合同規(guī)定的生效日起不發(fā)生法律效力

C.自人民法院受理請(qǐng)求之日起不發(fā)生法律效力

D.自人民法院決定撤銷之日起不發(fā)生法律效力

【答案】：A

2、中國(guó)革命道德具有豐富而獨(dú)特的內(nèi)涵，貫穿中國(guó)革命道德始終的一根紅線是（）。

A.堅(jiān)持社會(huì)主義、共產(chǎn)主義理念和信念的不屈不撓的精神

B.全心全意為人民服務(wù)

C.始終把革命利益放在首位

D.樹立社會(huì)新風(fēng)、修身自律、保持節(jié)操

【答案】：B

3、中國(guó)外交部表示，G20杭州峰會(huì)是一場(chǎng)集眾智、聚合力的峰會(huì)，為世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作、全球經(jīng)濟(jì)治理開創(chuàng)了新愿景，提供了新動(dòng)力。中國(guó)在杭州舉辦二十國(guó)集團(tuán)峰會(huì)表明（）。

A.我國(guó)已經(jīng)擺脫了發(fā)展中國(guó)家的身份

B.我國(guó)在一切國(guó)際事務(wù)中發(fā)揮著主導(dǎo)作用

C.我國(guó)堅(jiān)持獨(dú)立自主的外交方針

D.我國(guó)積極投身全球治理，在國(guó)際事務(wù)中的作用不斷加大

【答案】：D

4、契訶夫是俄國(guó)19世紀(jì)末期最后一位批判現(xiàn)實(shí)主義的藝術(shù)大師，他的小說(shuō)緊湊精煉，言簡(jiǎn)意賅，被譽(yù)為歐美三大短篇小說(shuō)家，其他兩位是美國(guó)的歐亨利和法國(guó)的（）。

A.莫泊桑

B.維克多·雨果

C.莎士比亞

D.拜倫

【答案】：A

5、一個(gè)藥方治一種病，從哲學(xué)角度來(lái)解釋，這句話的內(nèi)涵是（）。

A.客觀事物是不斷運(yùn)動(dòng)的

B.矛盾的特殊性

C.要抓住事物的主要矛盾

D.要尊重客觀規(guī)律

【答案】：B

6、數(shù)學(xué)家張益唐為生活所迫做過(guò)餐館幫廚，臨時(shí)會(huì)計(jì)，外賣快遞員，仍然堅(jiān)持?jǐn)?shù)學(xué)研究，用20年的時(shí)間終于在“孿生素?cái)?shù)猜想”中取得重大突破，是出于其（）。

A.安全的需求

B.社交的需求

C.自尊與受人尊敬的需求

D.自我實(shí)現(xiàn)的需求

【答案】：D

7、“東流不盡秦時(shí)水，潤(rùn)澤天府兩千年”語(yǔ)句贊美的偉大工程是（）。

A.都江堰

B.長(zhǎng)城

C.大運(yùn)河

D.趙州橋

【答案】：A

8、“十四五”規(guī)劃指出，當(dāng)前我國(guó)已轉(zhuǎn)向新發(fā)展階段。新發(fā)展階段是指（）。

A.高水平發(fā)展階段

B.高效率發(fā)展階段

C.高質(zhì)量發(fā)展階段

D.高速度發(fā)展階段

【答案】：C

9、主送機(jī)關(guān)對(duì)公文負(fù)有（）和答復(fù)的責(zé)任。

A.轉(zhuǎn)發(fā)

B.抄送

C.通報(bào)

D.主辦

【答案】：D

10、某高校校長(zhǎng)通過(guò)與學(xué)生共進(jìn)午餐活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生之間的交流，這種溝通形式屬于（）。

A.正式溝通

B.報(bào)告溝通

C.會(huì)議溝通

D.非正式溝通

【答案】：D

11、公文《××辦公廳關(guān)于科技節(jié)水建議的復(fù)函》最適宜選用的結(jié)束語(yǔ)是（）。

A.“特此函告”

B.“即請(qǐng)復(fù)函”

C.“特此函復(fù)”

D.“特此函詢”

【答案】：C

12、國(guó)家衛(wèi)生健康委與國(guó)家中醫(yī)藥局于7月21日聯(lián)合印發(fā)通知，決定在全國(guó)范圍內(nèi)推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)師、護(hù)士（）。進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療資源科學(xué)配置，提高衛(wèi)生健康管理效率，保障醫(yī)務(wù)人員和公眾的合法權(quán)益。

A.電子證照

B.統(tǒng)一證照

C.無(wú)紙證照

D.榮譽(yù)證照

【答案】：A

13、行政領(lǐng)導(dǎo)最基本的思想方法和工作方法是（）。

A.實(shí)事求是

B.調(diào)查研究

C.群眾路線

D.矛盾分析

【答案】：A

14、《××市公安局關(guān)于在全市開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作中的請(qǐng)示》一文中，××市公安局將××市人民政府列為主送機(jī)關(guān)，同時(shí)，掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作屬于公共安全領(lǐng)域的重要或重大事項(xiàng)，需要所在省公安廳做出專業(yè)性指導(dǎo)，所以要將所在的省公安廳列為抄送機(jī)關(guān)，本案例體現(xiàn)了（）行文關(guān)系。①領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系②業(yè)務(wù)指導(dǎo)與被指導(dǎo)關(guān)系③不相隸屬關(guān)系④越級(jí)關(guān)系

A.①②

B.①③

C.②③

D.②④

【答案】：A

15、在物價(jià)總水平持續(xù)較快上漲時(shí)，要抑制通貨膨脹；在物價(jià)總體水平持續(xù)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)時(shí)，要抑制通貨緊縮。通貨緊縮主要特征是（）。

A.貨幣供給量過(guò)少，物價(jià)總水平持續(xù)下降

B.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低下，就業(yè)崗位減少

C.社會(huì)總需求大于社會(huì)總供給，物價(jià)上漲

D.貨幣供給量過(guò)多，物價(jià)總水平持續(xù)下降

【答案】：A

16、全國(guó)人大常委會(huì)議由委員長(zhǎng)召集，一般（）個(gè)月舉行一次。

A.2

B.4

C.3

D.1

【答案】：A

17、一般用鞠躬表示致謝時(shí)，行禮向前彎腰（）左右。

A.15度

B.30度

C.45度

D.90度

【答案】：A

18、在完全壟斷市場(chǎng)條件下，小紅購(gòu)買A產(chǎn)品的價(jià)格是18元，小李購(gòu)買入A產(chǎn)品的價(jià)格是20元。商家這樣的定價(jià)方式是（）。

A.單一定價(jià)

B.歧視定價(jià)

C.卡特爾定價(jià)

D.成本加成法

【答案】：B

19、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下政府財(cái)政管理最鮮明的特征是（）。

A.法治性

B.公共性

C.強(qiáng)制性

D.權(quán)威性

【答案】：B

20、資料是否齊全、正確，直接影響預(yù)測(cè)結(jié)果的（）。

A.準(zhǔn)確度

B.科學(xué)性

C.可行性

D.性質(zhì)

【答案】：A

21、根據(jù)我國(guó)《選舉法》的規(guī)定，不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)、縣、自治縣、鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的人民代表大會(huì)的代表，由（）產(chǎn)生。

A.上級(jí)任命

B.下級(jí)委派

C.選民直接選舉

D.選民間接選舉

【答案】：C

22、《黃帝內(nèi)經(jīng)》中有關(guān)于四時(shí)養(yǎng)生的論述，下列說(shuō)法中正確的是（）。

A.春秋養(yǎng)陽(yáng)

B.夏季養(yǎng)陰

C.春夏養(yǎng)陽(yáng)

D.春秋養(yǎng)陰

【答案】：C

23、批復(fù)適用于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)針對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)單位報(bào)送的請(qǐng)示事項(xiàng)表明意見、答復(fù)請(qǐng)求的公文，具有指示性、針對(duì)性、發(fā)文的被動(dòng)性等特點(diǎn)。下列關(guān)于批復(fù)的寫法表述有誤的是（）。

A.批復(fù)的開頭，一般先引下級(jí)來(lái)文的日期和標(biāo)題，使受文單位閱后明確批復(fù)的針對(duì)性

B.可作簡(jiǎn)明扼要的批復(fù)，主要是提出原則性的意見，不作具體的指示

C.對(duì)請(qǐng)示的具體事項(xiàng)，要表示明確的態(tài)度

D.如果同意，則要在表示同意之后，寫明同意的內(nèi)容，以及如何執(zhí)行等指示性的意見

如果不同意請(qǐng)示的事項(xiàng)，應(yīng)在表示不同意之后說(shuō)明理由，進(jìn)行必要的解釋

【答案】：A

24、下列選項(xiàng)中，屬于公文收文辦理程序的是（）。

A.審核

B.復(fù)核

C.初審

D.核發(fā)

【答案】：C

25、湖南在夏、商和西周時(shí)期屬《禹貢》九州之荊州南境，春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)屬（）。

A.燕國(guó)

B.楚國(guó)

C.趙國(guó)

D.魯國(guó)

【答案】：B

26、英國(guó)歷史學(xué)家，托馬斯·卡萊爾認(rèn)為：“世界歷史實(shí)質(zhì)上就是一部在地球上建功立業(yè)為人的歷史，是偉大人物構(gòu)成了世界歷史的靈魂”這種觀點(diǎn)被稱為英雄史觀，與下列哪一理論沖突（）。

A.實(shí)事求是

B.群眾路線

C.從嚴(yán)治黨

D.依法行政

【答案】：B

27、王某參加事業(yè)單位考試前，想找李某代考，李某說(shuō)：“考試作弊已經(jīng)入刑，我不能答應(yīng)你的要求，你還是自己去考吧。”李某拒絕代考的這一行為體現(xiàn)了法的哪項(xiàng)作用（）。

A.強(qiáng)制作用

B.指引作用

C.評(píng)價(jià)作用

D.預(yù)測(cè)作用

【答案】：B

28、劉某在W市做領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，由于其獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)方式受到了下屬的尊敬。不久后劉某被調(diào)到M市，由于M市獨(dú)特的人文環(huán)境，劉某之前的領(lǐng)導(dǎo)方式并沒有得到下屬的理解，他因此反感。這表明作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該遵循（）。

A.謹(jǐn)慎原則

B.公平原則

C.權(quán)變?cè)瓌t

D.信任原則

【答案】：C

29、事業(yè)單位工作人員的工資包括基本工資、津貼補(bǔ)貼等四部分組成，其中崗位工資和（）為基本工資。

A.職務(wù)工資

B.薪級(jí)工資

C.級(jí)別工資

D.加班工資

【答案】：B

30、下列金融業(yè)務(wù)與金融科技關(guān)鍵技術(shù)對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤的是（）。

A.資產(chǎn)管理——大數(shù)據(jù)

B.量化交易——人工智能

C.數(shù)字貨幣——區(qū)塊鏈

D.網(wǎng)絡(luò)借貸——互聯(lián)網(wǎng)

【答案】：B

31、經(jīng)營(yíng)者為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以低于成本價(jià)格銷售商品的行為是（）。

A.違法行為

B.正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為

C.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為

D.侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為

【答案】：C

32、四川等處行中書省，為直屬（）中央政府的一級(jí)行政區(qū)，簡(jiǎn)稱“四川行中書省”或“四川行省”、四川省。

A.隋朝

B.唐朝

C.明朝

D.元朝

【答案】：D

33、下列關(guān)于天文常識(shí)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.月食一般都發(fā)生在朔日

B.水星、土星、金星都屬于類地行星

C.月球繞地球公轉(zhuǎn)的軌道平面是黃道面

D.“下弦月”出現(xiàn)在下半月的下半夜

【答案】：D

34、我國(guó)為什么總是朝東發(fā)射衛(wèi)星和飛船？（）

A.因?yàn)樘?yáng)從東方升起

B.因?yàn)橹袊?guó)處于亞洲東方

C.可使分離的整流罩和箭體落在國(guó)內(nèi)

D.可利用地球自西向東自轉(zhuǎn)的地速

【答案】：D

35、行政決策從不同的角度可以劃分為不同的類型，從決策對(duì)象的結(jié)構(gòu)性程度可分為（）。

A.確定型決策、不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策

B.程序性決策和非程序性決策

C.個(gè)人決策和集體決策

D.經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策

【答案】：B

36、關(guān)于我國(guó)的姓氏文化，下列說(shuō)法不正確的一項(xiàng)是（）。

A.在先秦時(shí)期“姓”和“氏”有著嚴(yán)格的區(qū)分

B.宋初編定的《百家姓》收入了整一百個(gè)姓

C.古代貴族男子二十歲行冠禮之后要稱呼“字”

D.歐陽(yáng)、上官、諸葛、西門、獨(dú)孤等是復(fù)姓

【答案】：B

37、下列不屬于新能源的是（）。

A.生物質(zhì)能

B.地?zé)崮?/p>

C.核能

D.電能

【答案】：D

38、我國(guó)公民的民事行為能力年齡為（）。

A.14歲

B.16歲

C.18歲

D.12歲

【答案】：C

39、作者與詩(shī)詞對(duì)應(yīng)不正確的是（）。

A.納蘭性德——衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴

B.岑參——忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹萬(wàn)樹梨花開

C.朱熹——問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)

D.賀知章——少小離家老大回，鄉(xiāng)音無(wú)改鬢毛衰

【答案】：A

40、下列關(guān)于通貨緊縮的描述，錯(cuò)誤的是（）。

A.恢復(fù)不需要政府的干預(yù)

B.會(huì)導(dǎo)致失業(yè)率持續(xù)上升

C.原因是社會(huì)總供求失衡

D.將使得經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率下降

【答案】：A

41、父母對(duì)子女有撫養(yǎng)教育的義務(wù)，子女對(duì)父母有義務(wù)。

A.負(fù)擔(dān)生活費(fèi)

B.幫助養(yǎng)老

C.贍養(yǎng)扶助

D.沒有義務(wù)

【答案】：C

42、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者由于是某名牌大學(xué)的專業(yè)博士而受到大家的尊重，這屬于（）。

A.政治凝聚力

B.道德凝聚力

C.業(yè)務(wù)凝聚力

D.品格凝聚力

【答案】：C

43、“雄赳赳，氣昂昂，跨過(guò)鴨綠江＂這句歌詞中的鴨綠江發(fā)源于我國(guó)（）。

A.吉林省

B.河北省

C.河南省

D.浙江省

【答案】：A

44、在犯罪過(guò)程中，自動(dòng)放棄犯罪或自動(dòng)有效地防止犯罪結(jié)果發(fā)生的行為的是（）。

A.犯罪既遂

B.犯罪未遂

C.犯罪中止

D.犯罪預(yù)備

【答案】：C

45、第一次明確提出了“法不阿貴”的思想，主張“刑過(guò)不避大臣，賞善不遺匹夫”的思想家是（）。

A.韓非子

B.李斯

C.商鞅

D.申不害

【答案】：A

46、2020年6月，教育部會(huì)同國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等聯(lián)合印發(fā)《校園食品安全守護(hù)行動(dòng)方案（2020―2022年）》，要求各地全面落實(shí)（）供餐單位食品安全主體責(zé)任和學(xué)校食品安全（）負(fù)責(zé)制，切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)管，治理突出問(wèn)題，加強(qiáng)校園食品安全社會(huì)共治。

A.校外校長(zhǎng)（園長(zhǎng)）

B.校內(nèi)校長(zhǎng)（園長(zhǎng)）

C.校外食堂經(jīng)營(yíng)人

D.校內(nèi)食堂經(jīng)營(yíng)人

【答案】：A

47、（）是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)公民、法人或者其他組織的申請(qǐng)，經(jīng)依法審查準(zhǔn)予其從事特定活動(dòng)的行為。

A.行政復(fù)議

B.行政確認(rèn)

C.行政審批

D.行政許可

【答案】：D

48、激勵(lì)原理的核心是以人們各種需要為基本動(dòng)力問(wèn)題。下列不屬于激勵(lì)動(dòng)力的基本類型的是（）。

A.物質(zhì)動(dòng)力

B.社會(huì)動(dòng)力

C.信息動(dòng)力

D.精神動(dòng)力

【答案】：B

49、憲法是國(guó)家根本法，具有最高法律效力。下列有關(guān)憲法法律效力的（）項(xiàng)表述是正確的。

A.憲法的法律效力不具有任何強(qiáng)制性

B.在我國(guó)，任何法律法規(guī)都不得與憲法規(guī)范、憲法基本原則和憲法精神相抵觸

C.憲法的法律效力主要表現(xiàn)為對(duì)公民的行為約束

D.在不成文憲法的國(guó)家中，憲法的法律效力高于其他法律

【答案】：B

50、影響貨幣需求主要因素是（）。

A.投機(jī)性需求

B.謹(jǐn)慎性貨幣需求

C.交易性貨幣需求

D.以上都是

【答案】：D

51、以下屬于發(fā)達(dá)國(guó)家的是（）。

A.泰國(guó)

B.巴西

C.瑞典

D.烏克蘭

【答案】：C

52、為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，黨中央首次評(píng)選頒授“七一勛章”?！捌咭粍渍隆笔屈h內(nèi)最高榮譽(yù)，章體采用黨徽、五角星、旗幟、豐碑與光芒、向日葵、大山大河、如意祥云等元素，使用多種復(fù)雜工藝制作而成，其中最復(fù)雜、最精湛的手工藝是入選國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的（）。

A.彩絲織錦

B.花絲鑲嵌

C.銀琺瑯

D.景泰藍(lán)

【答案】：B

53、人民群眾通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)接待日，市長(zhǎng)電話，市長(zhǎng)信箱等信訪渠道來(lái)表達(dá)自己對(duì)有關(guān)公共政策的觀點(diǎn)與見解，這屬于（）。

A.公共政策制定

B.公共政策執(zhí)行

C.公共政策監(jiān)控

D.公共政策參與

【答案】：D

54、某市要建設(shè)一個(gè)大型造紙廠，因?yàn)椴扇×诵滦铜h(huán)保技術(shù)，可能對(duì)環(huán)境造成輕度影響。根據(jù)《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》，下列說(shuō)法中，正確的是（）。

A.建設(shè)單位應(yīng)編制環(huán)境影響報(bào)告表，對(duì)產(chǎn)生的環(huán)境影響進(jìn)行全面評(píng)價(jià)

B.其環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件須經(jīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)保公益組織預(yù)先批準(zhǔn)

C.環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件自批準(zhǔn)之日起超過(guò)五年，方?jīng)Q定開工建設(shè)的，其環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件應(yīng)當(dāng)報(bào)原審批部門重新審核

D.該市環(huán)保部門主管可指定一個(gè)機(jī)構(gòu)為該建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)

【答案】：C

55、事業(yè)單位工作，人員張某，在婚姻存續(xù)期間包養(yǎng)情人，應(yīng)給予其（）以上處分。

A.警告

B.降低崗位等級(jí)或撒職

C.記過(guò)

D.開除

【答案】：B

56、歷年來(lái)，我國(guó)政府為了彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈多次采取了有效的宏觀經(jīng)濟(jì)政策，如1997年成功實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)“軟著陸”，2008年成功應(yīng)對(duì)金融危機(jī)等，這充分說(shuō)明在社會(huì)主義條件下（）。

A.宏觀調(diào)控是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本內(nèi)容

B.宏觀調(diào)控以市場(chǎng)失靈為前提條件

C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以宏觀調(diào)控為基礎(chǔ)

D.宏觀調(diào)控為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之導(dǎo)向

【答案】：A

57、為鼓勵(lì)市民多參與體育鍛煉，豐富市民業(yè)余生活，市體育局決定在全市范圍內(nèi)舉行馬拉松賽，現(xiàn)需要就比賽相關(guān)事宜告知廣大市民，最適宜的文種是：

A.通告

B.公報(bào)

C.批復(fù)

D.通報(bào)

【答案】：A

58、隨著生產(chǎn)和生活垃圾的急劇增加，垃圾處理已成為一個(gè)重要的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，而有的專家卻稱“垃圾是放錯(cuò)了地方的資源”。將垃圾看成是“放錯(cuò)地方的資源”的觀點(diǎn)（）。

A.混淆了矛盾的主要方面

B.混淆了矛盾的次要方面

C.混淆了矛盾對(duì)立面

D.體現(xiàn)了矛盾的統(tǒng)一性

【答案】：D

59、中國(guó)產(chǎn)品要增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)由“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”轉(zhuǎn)變，其關(guān)鍵是（）。

A.制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

B.引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)

C.樹立良好的企業(yè)形象

D.提高自主創(chuàng)新能力

【答案】：D

60、我國(guó)有“數(shù)九寒冬”的說(shuō)法，（）是“數(shù)九”的開始。

A.立冬

B.小寒

C.大寒

D.冬至

【答案】：D

第二部分多選題(10題)1、意見正文在撰寫時(shí)應(yīng)注意（）。

A.對(duì)工作的見解和要求要顧及各個(gè)方面，以便受文單位領(lǐng)會(huì)

B.盡可能詳細(xì)地交代行文目的和意義，以便受文單位學(xué)習(xí)

C.內(nèi)容要豐富詳細(xì)，工作基本原則、政策措施交織進(jìn)行

D.提出的措施、辦法要具體準(zhǔn)確，以便受文單位理解或執(zhí)行

【答案】：A,D

2、對(duì)正在進(jìn)行行兇、殺人、（）以及嚴(yán)重危及人身安全的暴力犯罪，采取防衛(wèi)行為，造成不法侵害人傷亡的，不屬于防衛(wèi)過(guò)當(dāng)，不負(fù)刑事責(zé)任。

A.放火

B.搶劫

C.強(qiáng)奸

D.綁架

【答案】：B,C,D

3、行政信息是政府部門及其授權(quán)的公共組織等，依法履行職能過(guò)程中制作或獲取的、以一定形式記錄與保存的信息。行政信息的載體包括（）等。

A.報(bào)表

B.檔案

C.文件

D.簿冊(cè)

【答案】：A,B,C,D

4、老張是公司的元老，對(duì)公司有很多貢獻(xiàn)。小張是公司市場(chǎng)部科長(zhǎng)，年齡不大，但是認(rèn)真負(fù)責(zé)。在人事調(diào)整中，本來(lái)所有人（包括老張自己）都認(rèn)為老張會(huì)成為市場(chǎng)經(jīng)理，但是小張成為了市場(chǎng)經(jīng)理，老張不滿，對(duì)小張?zhí)岢龅摹靶吕砟?，新方法”不買賬。小張想跟老張好好溝通，在溝通中可能出現(xiàn)的障礙有（）。

A.過(guò)濾

B.信息超載

C.防衛(wèi)

D.情緒

【答案】：C,D

5、霸王條款是指一些經(jīng)營(yíng)者單方面制定的逃避法定義務(wù)，減免自身責(zé)任的不平等的格式合同、通知、聲明和店堂公告或者行業(yè)慣例等，下列選項(xiàng)中屬于霸王條款的是（）。

A.退換服裝需提供購(gòu)貨發(fā)票

B.已經(jīng)穿過(guò)的服裝概不退換

C.打