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文檔簡介
委托保修協(xié)議書甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有[標(biāo)的物名稱或服務(wù)項目],并希望委托乙方對其進(jìn)行保修服務(wù),乙方具備提供相關(guān)保修服務(wù)的能力和資質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供保修服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)標(biāo)的物詳情1.名稱:[具體標(biāo)的物名稱,如某品牌汽車、某型號機械設(shè)備等]2.規(guī)格型號:[詳細(xì)描述標(biāo)的物的規(guī)格型號,如汽車的車架號、發(fā)動機型號,機械設(shè)備的具體型號參數(shù)等]3.數(shù)量:[明確標(biāo)的物的數(shù)量]4.購置時間:[記錄標(biāo)的物的購置時間](二)服務(wù)項目概述乙方提供的保修服務(wù)涵蓋但不限于對上述標(biāo)的物的故障維修、零部件更換、定期保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等服務(wù)內(nèi)容,以確保標(biāo)的物在正常使用情況下保持良好的運行狀態(tài)。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式提供保修服務(wù)。有權(quán)對乙方的保修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行保修義務(wù)時,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補救措施。2.義務(wù)向乙方如實提供標(biāo)的物的使用情況、故障情況等相關(guān)信息,協(xié)助乙方進(jìn)行故障診斷和維修工作。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付保修費用。在乙方進(jìn)行保修服務(wù)期間,為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,包括但不限于允許乙方進(jìn)入標(biāo)的物使用場所、提供相關(guān)資料等。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付保修費用。根據(jù)甲方提供的信息和實際情況,合理安排保修服務(wù)工作,包括但不限于派遣專業(yè)維修人員、使用符合質(zhì)量要求的零部件等。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)影響乙方保修服務(wù)工作正常進(jìn)行時,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并采取補救措施。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時的保修服務(wù)。配備專業(yè)的維修人員和必要的維修設(shè)備及工具,確保能夠勝任保修服務(wù)工作。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗,并遵守職業(yè)道德規(guī)范。對甲方提供的信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。在接到甲方保修通知后,及時響應(yīng)并安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。對于緊急故障,應(yīng)在[具體時長,如24小時]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(特殊情況除外,但應(yīng)及時向甲方說明原因)。使用的零部件應(yīng)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和原廠要求,如因使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的零部件導(dǎo)致標(biāo)的物出現(xiàn)問題或故障,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。對每次保修服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)記錄,包括故障情況、維修過程、更換零部件清單等,并定期向甲方提供維修報告。在保修期內(nèi),如標(biāo)的物出現(xiàn)多次相同故障或因乙方維修不當(dāng)導(dǎo)致故障頻發(fā),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對標(biāo)的物進(jìn)行全面檢查和整改,確保不再出現(xiàn)類似問題。三、保修期限(一)起始日期本協(xié)議約定的保修期限自[標(biāo)的物交付使用日期或服務(wù)起始日期]起計算。(二)期限時長保修期限為[具體時長,如1年、2年等]。(三)續(xù)期規(guī)定1.在保修期限屆滿前,甲方如需繼續(xù)享受保修服務(wù),應(yīng)提前[具體時長,如30天]書面通知乙方。2.乙方在收到甲方續(xù)期通知后,應(yīng)與甲方協(xié)商續(xù)期的具體條款和費用,并簽訂續(xù)期協(xié)議。續(xù)期費用應(yīng)根據(jù)市場行情和實際服務(wù)成本合理確定。四、保修費用及支付方式(一)費用金額甲方應(yīng)向乙方支付的保修費用為人民幣[具體金額]元。(二)支付方式1.支付時間:本協(xié)議簽訂后[具體時長,如5個工作日]內(nèi),甲方向乙方支付保修費用的[預(yù)付款比例,如30%]作為預(yù)付款,即人民幣[預(yù)付款金額]元。在保修期限屆滿后,如乙方按照本協(xié)議約定履行了全部保修義務(wù),甲方在收到乙方提供的結(jié)算清單及發(fā)票后[具體時長,如10個工作日]內(nèi),支付剩余保修費用。2.支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將保修費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方銀行賬戶信息如下:開戶銀行:銀行賬號:戶名(三)費用調(diào)整1.在保修期限內(nèi),如因標(biāo)的物出現(xiàn)重大故障需要更換大量零部件或進(jìn)行復(fù)雜維修工作,導(dǎo)致乙方實際維修成本大幅增加,乙方有權(quán)根據(jù)實際情況向甲方提出費用調(diào)整申請。2.乙方應(yīng)在費用調(diào)整申請中詳細(xì)說明增加費用的原因、金額及計算依據(jù),并提供相關(guān)證明材料。3.甲方在收到乙方費用調(diào)整申請后,應(yīng)在[具體時長,如15個工作日]內(nèi)進(jìn)行審核。如甲方認(rèn)可乙方的申請,應(yīng)與乙方協(xié)商確定調(diào)整后的費用金額,并簽訂補充協(xié)議;如甲方不認(rèn)可,應(yīng)說明理由并與乙方協(xié)商解決方案。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付保修費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例,如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體時長,如30天]的,乙方有權(quán)暫停保修服務(wù),并要求甲方支付已發(fā)生的保修費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常履行保修服務(wù)或給乙方造成損失時,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額包括但不限于乙方因此支付的維修費用、差旅費、誤工費等直接損失以及乙方預(yù)期可得利益損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修,每逾期一日,應(yīng)按照當(dāng)次維修費用的[逾期維修違約金比例,如10%]向甲方支付違約金。逾期超過[具體時長,如24小時]的,甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修,相關(guān)費用由乙方承擔(dān),乙方還應(yīng)按照本次維修費用的[額外賠償比例,如50%]向甲方支付額外賠償金。2.若乙方提供的保修服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或本協(xié)議約定,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費返工直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,包括但不限于標(biāo)的物損壞導(dǎo)致的生產(chǎn)停滯損失、產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的客戶索賠損失等。3.若乙方違反本協(xié)議約定泄露甲方信息,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[信息泄露違約金金額]元,并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。如損失難以計算,違約金金額不低于人民幣[最低信息泄露違約金金額]元。4.若乙方使用不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零部件,應(yīng)負(fù)責(zé)免費更換合格零部件,并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。同時,乙方應(yīng)按照使用不符合標(biāo)準(zhǔn)零部件價值的[零部件違約賠償比例,如200%]向甲方支付賠償金。六、爭議解決(一)協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生之日起[協(xié)商時長,如30天]內(nèi)進(jìn)行,雙方應(yīng)積極溝通,尋求解決方案。(二)仲裁或訴訟如協(xié)商不成,雙方同意按照以下第[仲裁或訴訟選項,如“(一)”或“(二)”]種方式解決爭議:1.仲裁:將爭議提交至[具體仲裁機構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。2.訴訟:向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、其他條款(一)通知與送達(dá)1.本協(xié)議履行過程中,雙方往來的通知、文件、資料等均應(yīng)采用書面形式,并按照以下方式送達(dá)對方:甲方送達(dá)地址:乙方送達(dá)地址:2.如一方變更送達(dá)地址,應(yīng)提前[地址變更通知時長,如10天]書面通知對方。否則,按照原送達(dá)地址送達(dá)的相關(guān)文件視為已送達(dá)。(二)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[解除通知時長,如30天]書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(三)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)時,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。如因不
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