第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE產(chǎn)品質(zhì)量終身承諾保障書8篇產(chǎn)品質(zhì)量終身承諾保障書第（1）篇為保證__________工作順利開展：一、基本事項1.承諾方：[公司名稱]（以下簡稱“承諾方”）。2.產(chǎn)品范圍：承諾方生產(chǎn)、銷售及提供的[具體產(chǎn)品名稱或產(chǎn)品類別]，其型號、規(guī)格及技術(shù)參數(shù)詳見附件。3.承諾期限：自產(chǎn)品交付用戶之日起，至產(chǎn)品報廢或法定質(zhì)保期滿為止，以較先發(fā)生者為準(zhǔn)。4.適用對象：所有購買并使用承諾方產(chǎn)品的用戶（以下簡稱“用戶”）。二、核心規(guī)范1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：承諾方保證產(chǎn)品符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并通過[認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱]認(rèn)證，質(zhì)量功能不低于合同約定或產(chǎn)品說明書標(biāo)注指標(biāo)。2.責(zé)任主體：承諾方對產(chǎn)品固有缺陷及因設(shè)計、制造問題導(dǎo)致的故障承擔(dān)全部責(zé)任，不因用戶使用不當(dāng)或不可抗力免責(zé)，但需用戶提供合理使用證明。3.補償條件：若產(chǎn)品出現(xiàn)非用戶原因?qū)е碌墓δ芩p或功能失效，承諾方須在收到用戶通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)響應(yīng)，并采取維修、更換或退貨措施。三、實施條款1.維護(hù)服務(wù)：承諾方設(shè)立全國統(tǒng)一服務(wù)[電話號碼]，提供[服務(wù)內(nèi)容，如7×24小時技術(shù)支持]，并定期開展以下工作：每日開展__________次安全檢查；每月進(jìn)行__________次庫存配件盤點；每季度組織__________次產(chǎn)品功能巡檢。2.故障處理：用戶提交故障申請后，承諾方承諾在[具體時限]內(nèi)完成初步診斷，并在[具體時限]內(nèi)提供解決方案。對于復(fù)雜問題，需用戶提供產(chǎn)品送檢便利，承諾方需在收到產(chǎn)品后[具體天數(shù)]日內(nèi)出具檢測報告。3.免責(zé)情形：因以下原因?qū)е碌膿p失，承諾方不承擔(dān)賠償責(zé)任：用戶自行改裝產(chǎn)品；產(chǎn)品使用超出設(shè)計范圍；自然災(zāi)害或第三方行為破壞。四、監(jiān)督執(zhí)行1.檢查機(jī)制：承諾方每年委托第三方機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品可靠性進(jìn)行抽檢，并將報告公示于官方網(wǎng)站，接受社會監(jiān)督。2.爭議解決：如用戶與承諾方產(chǎn)生糾紛，優(yōu)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交產(chǎn)品銷售地人民法院訴訟或[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。3.更新義務(wù)：承諾方應(yīng)將產(chǎn)品升級、補丁及改進(jìn)方案及時通知用戶，用戶有權(quán)免費獲取適配更新。承諾人簽名：______________簽訂日期：______________產(chǎn)品質(zhì)量終身承諾保障書第（2）篇承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于承諾方對產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視，為維護(hù)消費者合法權(quán)益，提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本質(zhì)量保障承諾書，具體內(nèi)容一、基本義務(wù)承諾方保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)公認(rèn)的質(zhì)量要求。對于承諾方生產(chǎn)、銷售或提供的產(chǎn)品，實行全面的質(zhì)量追溯制度，保證產(chǎn)品從原材料采購至最終交付的全流程質(zhì)量可控。承諾方將建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量檔案，記錄生產(chǎn)批次、檢驗數(shù)據(jù)、使用反饋等關(guān)鍵信息，以便在出現(xiàn)質(zhì)量問題時進(jìn)行有效追溯。對于特定產(chǎn)品，承諾方承諾提供至少__________年的質(zhì)量保障期，保障期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，承諾方將承擔(dān)相應(yīng)的維修或更換責(zé)任。二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系承諾方將嚴(yán)格遵守以下質(zhì)量管理體系：1.采用國際或國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)作為產(chǎn)品設(shè)計的基準(zhǔn)，保證產(chǎn)品功能指標(biāo)達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平；2.建立內(nèi)部質(zhì)量檢驗流程，每批次產(chǎn)品須經(jīng)至少__________道工序檢驗，檢驗合格后方可出廠；3.對關(guān)鍵部件采用全檢制度，對非關(guān)鍵部件實行抽檢，抽檢比例不低于__________%，并保留檢驗記錄；4.定期開展質(zhì)量評審會議，每季度至少召開一次，分析產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，保證質(zhì)量指標(biāo)持續(xù)優(yōu)化。三、責(zé)任履行機(jī)制1.若產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)質(zhì)量問題，承諾方將在收到消費者投訴后的__________小時內(nèi)響應(yīng)，并在__________小時內(nèi)提供解決方案，具體包括但不限于維修、更換或退貨；2.對于涉及安全功能的產(chǎn)品，承諾方承諾實行“零容忍”政策，一旦發(fā)覺產(chǎn)品存在安全隱患，將立即啟動召回程序，并在__________小時內(nèi)完成召回工作的50%，最終于__________小時內(nèi)完成全部召回；3.承諾方將設(shè)立專門的質(zhì)量服務(wù)部門，配備__________名專職客服人員，保證消費者咨詢、投訴渠道暢通，服務(wù)全年無休；4.對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的消費者人身傷害或財產(chǎn)損失，承諾方將依法承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括醫(yī)療費用、誤工費、財產(chǎn)損失等，且賠償金額不低于消費者實際損失。四、監(jiān)督與改進(jìn)1.承諾方將定期接受第三方機(jī)構(gòu)的質(zhì)量審核，每年至少進(jìn)行__________次，審核結(jié)果將作為內(nèi)部改進(jìn)的重要依據(jù)；2.承諾方承諾將產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)向行業(yè)主管部門報備，并接受社會公眾的監(jiān)督；3.承諾方將建立質(zhì)量投訴舉報獎勵機(jī)制，鼓勵消費者積極反饋產(chǎn)品問題，對于提供有效線索的消費者，將給予__________元至__________元的獎勵；4.承諾方將根據(jù)市場反饋和技術(shù)發(fā)展，每__________年對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次修訂，保證產(chǎn)品始終符合最新質(zhì)量要求。五、考核與約束1.承諾方的產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)將納入年度考核體系，__________項指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果與行業(yè)準(zhǔn)入、政策扶持等直接掛鉤；2.對于連續(xù)兩年考核不合格的承諾方，行業(yè)主管部門將依法對其進(jìn)行公示，并限制其參與相關(guān)項目的投標(biāo)；3.承諾方承諾若因產(chǎn)品質(zhì)量問題被列入失信名單，將主動退出市場，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品質(zhì)量終身承諾保障書第（3）篇承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾書所稱“產(chǎn)品”指本承諾涉及的特定產(chǎn)品。1.2本承諾書所稱“缺陷”指產(chǎn)品存在不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或明示的質(zhì)量要求的情況。1.3本承諾書所稱“用戶”指購買或使用本產(chǎn)品的個人或單位。1.4本承諾書所稱“保修期”指產(chǎn)品自用戶購買之日起計算的質(zhì)量保證期限。1.5本承諾書所稱“終身保障”指在產(chǎn)品使用壽命內(nèi)，對產(chǎn)品出現(xiàn)的非人為損壞的缺陷提供免費維修或更換服務(wù)。2.承諾范圍2.1實施主體2.1.1本承諾由本公司（以下簡稱“承諾人”）作出，承諾人為依法注冊并有效存續(xù)的法人或其他組織。2.1.2承諾人承諾對其生產(chǎn)的特定產(chǎn)品提供終身質(zhì)量保障服務(wù)。2.2實施對象2.2.1本承諾適用于承諾人生產(chǎn)的特定產(chǎn)品，產(chǎn)品型號、規(guī)格及型號留白。2.2.2本承諾僅限于產(chǎn)品首次購買用戶，不包括轉(zhuǎn)售或二手產(chǎn)品用戶。2.3實施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及承諾人明示的質(zhì)量保證要求。2.3.2產(chǎn)品缺陷的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及承諾人提供的質(zhì)量保證說明。2.3.3終身保障服務(wù)包括但不限于免費維修、更換或退貨。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1承諾人設(shè)立專項基金，用于支付終身保障服務(wù)所需的維修、更換及退貨費用。3.1.2承諾人承諾專項基金的充足性，保證用戶在需要時能夠獲得及時有效的保障服務(wù)。3.2人員保障3.2.1承諾人配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)終身保障服務(wù)的實施。3.2.2技術(shù)團(tuán)隊具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識，能夠快速響應(yīng)并解決用戶提出的問題。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾人提供在線及線下相結(jié)合的保障服務(wù)渠道，方便用戶咨詢和申請服務(wù)。3.3.2承諾人承諾定期對產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)升級和改進(jìn)，以減少缺陷的發(fā)生。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1承諾人未能按時提供維修或更換服務(wù)的，屬于輕微違約。4.1.2輕微違約的，用戶有權(quán)要求承諾人限期履行，并要求賠償由此造成的損失。4.2重大違約4.2.1承諾人未能履行終身保障承諾的，屬于重大違約。4.2.2重大違約的，用戶有權(quán)解除合同，并要求承諾人賠償由此造成的全部損失。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1用戶與承諾人發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.1.2協(xié)商解決不成的，可進(jìn)入下一爭議解決程序。5.2仲裁5.2.1協(xié)商不成的，雙方應(yīng)提交至留白仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。5.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。5.3訴訟5.3.1協(xié)商不成的，雙方也可選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.3.2訴訟適用法律留白，并根據(jù)案件具體情況確定管轄法院。根據(jù)《_________消費者權(quán)益保護(hù)法》第__條，承諾人承諾嚴(yán)格遵守本承諾書的所有條款，并保證用戶享有應(yīng)有的質(zhì)量保障權(quán)益。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品質(zhì)量終身承諾保障書第（4）篇承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾背景承諾方基于對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控和對消費者權(quán)益的高度責(zé)任感，本著誠信經(jīng)營、持續(xù)改進(jìn)的原則，現(xiàn)就所生產(chǎn)及銷售的產(chǎn)品向接收方作出如下承諾。本承諾旨在明確雙方在產(chǎn)品質(zhì)量保障方面的權(quán)利與義務(wù)，構(gòu)建長期穩(wěn)定、互利共贏的合作關(guān)系。承諾方充分認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，其不僅關(guān)乎消費者切身利益，亦直接影響企業(yè)聲譽及市場競爭力。為維護(hù)消費者合法權(quán)益，提升產(chǎn)品整體質(zhì)量水平，承諾方特此制定本保障書，以規(guī)范產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量承諾與保障機(jī)制。2.承諾內(nèi)容承諾方鄭重承諾，所提供的產(chǎn)品將嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、使用等環(huán)節(jié)均符合質(zhì)量要求。具體內(nèi)容（1）產(chǎn)品設(shè)計階段，承諾方將基于科學(xué)論證及用戶需求分析，保證產(chǎn)品功能合理、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、安全可靠；（2）生產(chǎn)過程中，承諾方將采用先進(jìn)工藝及設(shè)備，建立完善的質(zhì)量控制體系，實施全員質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品符合出廠標(biāo)準(zhǔn)；（3）產(chǎn)品銷售前，承諾方將進(jìn)行全面的質(zhì)量檢測，包括但不限于功能測試、安全認(rèn)證及用戶體驗評估，保證產(chǎn)品無瑕疵且滿足承諾方公示的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（4）產(chǎn)品交付后，承諾方將建立完善的售后服務(wù)體系，及時響應(yīng)接收方的質(zhì)量反饋，并提供必要的技術(shù)支持與維修服務(wù)。3.實施計劃為保證承諾內(nèi)容有效落地，承諾方制定以下實施計劃：第一階段：至________年________月________日，完成產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量管理體系的建立與優(yōu)化，包括但不限于生產(chǎn)流程再造、質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)完善及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局。第二階段：至________年________月________日，全面推廣質(zhì)量管理數(shù)字化平臺，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控與分析，并開展至少________次產(chǎn)品質(zhì)量抽檢活動。第三階段：持續(xù)完善，根據(jù)市場反饋及行業(yè)動態(tài)，定期更新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量控制措施，保證產(chǎn)品始終處于行業(yè)領(lǐng)先水平。4.保障措施為有效落實承諾內(nèi)容，承諾方將采取以下保障措施：（1）資源配置方面，承諾方將配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實施本保障書相關(guān)內(nèi)容，并設(shè)立專項預(yù)算用于質(zhì)量改進(jìn)及技術(shù)創(chuàng)新；（2）技術(shù)保障方面，承諾方將引入自動化檢測設(shè)備及智能化管理系統(tǒng)，提升產(chǎn)品質(zhì)量檢測的精準(zhǔn)度與效率；（3）售后服務(wù)方面，承諾方將建立全國范圍內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)點，配備__________名客服人員及__________名技術(shù)工程師，保證產(chǎn)品問題在________小時內(nèi)得到響應(yīng)；（4）第三方評估機(jī)制，由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評估，對產(chǎn)品質(zhì)量保障體系的有效性進(jìn)行客觀評價，并出具評估報告。5.違約責(zé)任若承諾方未能履行本保障書中的承諾內(nèi)容，將承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，導(dǎo)致接收方或消費者權(quán)益受損，承諾方將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于產(chǎn)品更換、維修費用及經(jīng)濟(jì)損失補償；（2）若因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)法律糾紛，承諾方將承擔(dān)全部法律費用及賠償金；（3）若連續(xù)兩次年度評估結(jié)果不合格，接收方有權(quán)解除與承諾方的合作關(guān)系，并要求承諾方退還相關(guān)款項及支付違約金__________萬元。6.附則本保障書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至________年________月________日。期間，承諾方將根據(jù)法律法規(guī)及市場變化，對本保障書內(nèi)容進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。本保障書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________產(chǎn)品質(zhì)量終身承諾保障書第（5）篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定目的為維護(hù)消費者合法權(quán)益，規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)銷售行為，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，構(gòu)建誠實守信的市場環(huán)境，特制定本承諾書。承諾人承諾嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證所提供的產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。1.2適用范圍本承諾書適用于承諾人生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)的各類產(chǎn)品，包括但不限于工業(yè)制造品、農(nóng)產(chǎn)品、服務(wù)性產(chǎn)品等。承諾人承諾對其所售產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)終身責(zé)任，保證產(chǎn)品在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、使用等全生命周期內(nèi)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.核心承諾2.1禁止行為承諾人不得從事以下行為：（1）生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品；（2）以次充好，隱瞞產(chǎn)品缺陷；（3）虛假宣傳，誤導(dǎo)消費者；（4）偽造產(chǎn)品檢測報告或質(zhì)量證明文件；（5）故意逃避產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，隱瞞生產(chǎn)銷售記錄；（6）其他損害消費者權(quán)益的行為。2.2強(qiáng)制要求承諾人必須履行以下義務(wù)：（1）嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品符合安全、衛(wèi)生、環(huán)保等要求；（2）建立完善的質(zhì)量管理體系，對原材料采購、生產(chǎn)加工、檢驗檢測等環(huán)節(jié)進(jìn)行全流程監(jiān)控；（3）提供真實的產(chǎn)品信息，包括生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、技術(shù)參數(shù)等；（4）對產(chǎn)品缺陷進(jìn)行及時修復(fù)或更換，并承擔(dān)相應(yīng)費用；（5）建立消費者投訴處理機(jī)制，30日內(nèi)響應(yīng)并解決消費者合理訴求；（6）定期開展產(chǎn)品質(zhì)量自查，保證持續(xù)符合承諾標(biāo)準(zhǔn)。3.實施機(jī)制3.1監(jiān)督主體__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，保證承諾人履行本承諾書規(guī)定義務(wù)。監(jiān)督主體有權(quán)對承諾人的生產(chǎn)場所、銷售渠道、產(chǎn)品樣本等進(jìn)行抽查，并要求提供相關(guān)證明材料。3.2檢查頻次監(jiān)督主體每__________對承諾人進(jìn)行一次全面檢查，并可根據(jù)需要開展不定期抽查。檢查結(jié)果將作為評估承諾人質(zhì)量信用的重要依據(jù)。4.法律責(zé)任4.1違約情形承諾人違反本承諾書規(guī)定，存在以下情形之一的，視為違約：（1）生產(chǎn)、銷售不合格產(chǎn)品；（2）未按規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)品召回或修復(fù)；（3）拒絕配合監(jiān)督檢查或提供虛假信息；（4）未在規(guī)定時限內(nèi)解決消費者投訴；（5）其他違反法律法規(guī)或本承諾書的行為。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，并視情節(jié)嚴(yán)重程度采取以下措施：（1）暫停生產(chǎn)銷售資格；（2）列入失信名單，并向社會公開；（3）吊銷相關(guān)許可證件；（4）依法追究刑事責(zé)任。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人不得擅自修改或解除。本承諾書未盡事宜，依照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品質(zhì)量終身承諾保障書第（6）篇1.總則本承諾書由承諾人根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及產(chǎn)品特性，就所售產(chǎn)品質(zhì)量問題作出如下承諾，以茲共同遵守。2.承諾事項承諾人保證所售產(chǎn)品符合國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：產(chǎn)品主要功能參數(shù)達(dá)到__________指標(biāo)，達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。承諾人承諾對所售產(chǎn)品提供終身質(zhì)量保障，保障內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品因材料缺陷或制造工藝問題導(dǎo)致的故障或損壞。本承諾有效期自__________至__________。3.雙方責(zé)任承諾人負(fù)責(zé)在承諾有效期內(nèi)，對符合保障條件的產(chǎn)品提供免費維修、更換或退貨服務(wù)，具體方式由購買者與承諾人協(xié)商確定。購買者應(yīng)妥善使用產(chǎn)品，并配合承諾人進(jìn)行質(zhì)量問題的鑒定。4.附則本承諾書一式兩份，承諾人與購買者各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本承諾書未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品質(zhì)量終身承諾保障書第（7）篇合同編號：__________第一條承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾產(chǎn)品在正常使用條件下，具備約定的質(zhì)量功能。1.3本單位承諾提供的產(chǎn)品信息真實、完整，不存在虛假宣傳情形。第二條實施準(zhǔn)則2.1本單位承諾按照國家法律法規(guī)及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，履行產(chǎn)品質(zhì)量保障義務(wù)。2.2本單位承諾對承諾事項提供明確的售后服務(wù)政策，包括但不限于維修、更換或退貨。2.3本單位承諾在收到消費者反饋后，__日內(nèi)作出響應(yīng)并采取補救措施。第三條違約責(zé)任3.1若本單位未能履行承諾事項，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。3.2若因本單位責(zé)任導(dǎo)致產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷，需承擔(dān)消費者因此遭受的直接損失。3.3本單位承諾因違約行為產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，依法通過訴訟途徑解決。第四條生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本單位承諾__________，嚴(yán)格遵守本承諾書所有條款。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品質(zhì)量終身承諾保障書第（8）篇承諾方：[公司名稱]，法定代表人：[姓名]，注冊地址：[地址]，統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]接收方：[消費者姓名]，證件號碼號碼：[號碼]，地址：[地址]鑒于承諾方生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品系接收方購買，為維護(hù)消費者合法權(quán)益，保障產(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)雙方平等協(xié)商，特訂立本保障書，以資共同遵守。第一條保障內(nèi)容承諾方鄭重承諾，對于本保障書接收方所持有的由承諾方生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，自產(chǎn)品交付接收方之日起，承諾方提供終身質(zhì)量保障服務(wù)。保障內(nèi)容包括但不限于以下方面：一、產(chǎn)品材質(zhì)保障。承諾方保證產(chǎn)品所使用之原材料及零部件均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品質(zhì)量要求，不存在以次充好、以假亂真等情形。若產(chǎn)品因材質(zhì)問題出現(xiàn)非正常損壞，承諾方負(fù)責(zé)免費維修或更換相關(guān)部件。二、產(chǎn)品功能保障。承諾方保證產(chǎn)品在正常使用條件下，能夠達(dá)到國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品明示的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。若產(chǎn)品因設(shè)計或制造缺陷導(dǎo)致功能無法滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，承諾方負(fù)責(zé)免費維修或更換整臺產(chǎn)品。三、產(chǎn)品安全保障。承諾方保證產(chǎn)品符合國家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，不存在危及人身、財產(chǎn)安全之隱患。若產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)安全隱患，承諾方應(yīng)在收到接收方通知后24小時內(nèi)響應(yīng)，并采取必要措施消除隱患。四、產(chǎn)品維修保障。承諾方承諾自產(chǎn)品交付之日起，提供免費維修服務(wù)。維修范圍包括但不限于修理產(chǎn)品出