客戶經(jīng)理汽車銷售公司績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績月度銷售目標(biāo)達成率40%100%按實際銷售額與月度銷售目標(biāo)的百分比計算，每達成1%加0.5分，最高不超過50分。年度銷售目標(biāo)達成率120%按實際年度銷售額與年度銷售目標(biāo)的百分比計算，每達成1%加0.5分，最高不超過50分。新客戶開發(fā)數(shù)量20每開發(fā)1個新客戶加2分，最高不超過20分?？蛻魪?fù)購率15%按復(fù)購客戶數(shù)量占總客戶數(shù)量的百分比計算，每增加1%加1分，最高不超過15分。銷售提成金額50萬元按年度銷售提成金額計算，每增加1萬元加1分，最高不超過50分?？蛻絷P(guān)系管理客戶滿意度評分25%4.5分按客戶滿意度調(diào)查得分計算，每增加0.1分加1分，最高不超過25分?？蛻袅魇?%按流失客戶數(shù)量占總客戶數(shù)量的百分比計算，每降低1%加2分，最高不超過25分?？蛻艋卦L次數(shù)100%按實際回訪次數(shù)與應(yīng)回訪次數(shù)的百分比計算，每達成1%加0.5分，最高不超過25分?？蛻敉对V處理滿意度90%按客戶投訴處理滿意度評分計算，每達成1%加0.5分，最高不超過25分?？蛻敉扑]率10%按客戶推薦數(shù)量占總客戶數(shù)量的百分比計算，每增加1%加1分，最高不超過25分。市場推廣活動參與市場推廣活動次數(shù)20%10每參與1次市場推廣活動加1分，最高不超過20分。市場推廣活動貢獻度5個線索按市場推廣活動帶來的銷售線索數(shù)量計算，每增加1個線索加0.5分，最高不超過20分。社交媒體互動量200按社交媒體平臺（如微信、抖音）的互動量（點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)）計算，每增加50互動加1分，最高不超過20分。市場推廣活動成本控制100萬元按市場推廣活動實際支出與預(yù)算的偏差率計算，偏差率每降低1%加1分，最高不超過20分。市場推廣活動效果評估90%按市場推廣活動效果評估得分計算，每達成1%加0.5分，最高不超過20分。團隊協(xié)作與培訓(xùn)團隊協(xié)作表現(xiàn)15%優(yōu)秀按團隊協(xié)作表現(xiàn)評估結(jié)果計算，優(yōu)秀加5分，良好加3分，一般加1分，最高不超過15分。培訓(xùn)參與度100%按實際參與培訓(xùn)次數(shù)與應(yīng)參與培訓(xùn)次數(shù)的百分比計算，每達成1%加0.5分，最高不超過15分。培訓(xùn)考核成績85分按培訓(xùn)考核得分計算，每增加1分加0.33分，最高不超過15分。知識分享次數(shù)5每進行1次知識分享加1分，最高不超過15分。團隊新員工指導(dǎo)2人每指導(dǎo)1名新員工加1分，最高不超過15分。本考核表旨在全面評估客戶經(jīng)理在汽車銷售公司的綜合表現(xiàn)，包括銷售業(yè)績、客戶關(guān)系管理、市場推廣活動參與及團隊協(xié)作與培訓(xùn)等方面。請根據(jù)各維度及指標(biāo)的實際完成情況進行評分，確?？己私Y(jié)果客觀、公正。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：