2026年中國聯(lián)通成本分析師面試題及答案解析一、單選題（共5題，每題2分，共10分）1.題干：在成本管理中，下列哪項屬于酌量性固定成本？A.房屋租金B(yǎng).管理人員工資C.廣告費用D.設備折舊答案：C解析：酌量性固定成本是指企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營需要調(diào)整的固定成本，如廣告費用、研發(fā)支出等。房屋租金和管理人員工資屬于約束性固定成本，設備折舊屬于不可避免成本。2.題干：中國聯(lián)通在5G網(wǎng)絡建設中的主要成本構成不包括以下哪項？A.基站設備采購B.光纖網(wǎng)絡鋪設C.用戶終端補貼D.網(wǎng)絡運維費用答案：C解析：用戶終端補貼屬于營銷成本，而非網(wǎng)絡建設成本?；驹O備采購、光纖網(wǎng)絡鋪設和網(wǎng)絡運維費用均屬于5G網(wǎng)絡建設的直接成本。3.題干：在中國聯(lián)通的成本分攤中，作業(yè)成本法相較于傳統(tǒng)成本法的主要優(yōu)勢在于？A.簡化核算流程B.更精準地分配間接費用C.減少管理層參與D.提高固定資產(chǎn)周轉率答案：B解析：作業(yè)成本法通過活動量驅動成本分配，更適合電信行業(yè)復雜的間接費用結構，而傳統(tǒng)成本法依賴分攤率，可能導致成本扭曲。4.題干：若中國聯(lián)通某省分公司2025年數(shù)據(jù)流量收入增長20%，但成本上升30%，則其成本利潤率？A.下降B.上升C.不變D.無法判斷答案：A解析：成本利潤率＝（收入-成本）/收入。成本增速高于收入增速，必然導致利潤率下降。5.題干：中國聯(lián)通在成本控制中，以下哪項屬于“預防性控制”？A.定期審計費用支出B.優(yōu)化采購流程以降低價格C.建立成本預算體系D.對超支項目進行事后分析答案：C解析：預防性控制是在成本發(fā)生前采取措施，如預算體系可提前規(guī)范支出；事后審計和優(yōu)化采購屬于反饋控制；事后分析屬于糾正控制。二、多選題（共5題，每題3分，共15分）1.題干：中國聯(lián)通在4G向5G過渡期的成本管理重點包括？A.5G基站建設攤銷分攤B.4G設備報廢處理C.雙網(wǎng)協(xié)同運營成本控制D.網(wǎng)絡維護人員技能培訓答案：A、C、D解析：過渡期成本管理需關注新舊技術協(xié)同（C）、長期投資攤銷（A）及人力適配（D），4G設備報廢屬于一次性處置成本，非持續(xù)重點。2.題干：影響中國聯(lián)通呼叫中心成本的因素有？A.線路租賃費用B.人工成本C.CRM系統(tǒng)維護費D.用戶投訴率答案：A、B、C解析：呼叫中心成本主要包括基礎設施（A）、人力（B）和技術系統(tǒng)（C），投訴率屬于運營效率指標，非直接成本。3.題干：成本分析中，敏感性分析可用于評估？A.收入變化對利潤的影響B(tài).成本結構優(yōu)化方案C.政策調(diào)整風險D.投資回報率答案：A、B、C解析：敏感性分析通過變量變動模擬財務表現(xiàn)，適用于評估收入/成本變化（A）、策略調(diào)整（B）及政策風險（C），投資回報率需更復雜的模型。4.題干：中國聯(lián)通在省分公司層面實施成本管控的常見方法有？A.基于活動的成本管理（ABC）B.標桿管理C.變動成本法D.全面預算管理答案：A、B、D解析：省分公司需結合行業(yè)特性（ABC）、對標優(yōu)化（B）及預算控制（D），變動成本法多用于決策分析，非日常管控工具。5.題干：5G時代中國聯(lián)通的成本結構變化趨勢包括？A.研發(fā)投入占比上升B.基站能耗成本增加C.管理費用占比下降D.間接費用分攤難度加大答案：A、B、D解析：5G技術驅動研發(fā)投入（A）、能耗激增（B），間接費用因服務復雜性分攤更難（D），管理費用未必下降。三、簡答題（共4題，每題5分，共20分）1.題干：簡述中國聯(lián)通網(wǎng)絡建設成本的主要構成及地域差異。答案：-主要構成：①資本性支出（基站設備、傳輸線路等）；②運營支出（電力、維護）；③攤銷費用（長期資產(chǎn)）。-地域差異：經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)（如長三角）人力與土地成本高，偏遠地區(qū)（如西部）需加大基礎設施投入，導致成本結構反向分化。2.題干：解釋“成本動因”在電信行業(yè)成本分析中的作用。答案：成本動因是驅動成本變動的因素，如通話時長（影響通信成本）、基站數(shù)量（影響網(wǎng)絡建設成本）。通過分析動因，可精準預測成本波動，優(yōu)化資源配置。3.題干：中國聯(lián)通在用戶補貼政策下，如何進行成本效益分析？答案：①計算增量收入（補貼用戶貢獻的流量/語音）；②量化增量成本（補貼金額+網(wǎng)絡擴容成本）；③評估投資回收期（如某省分公司需3年收回補貼成本）；④結合用戶留存率判斷長期效益。4.題干：簡述成本分析在聯(lián)通5G套餐定價中的應用。答案：通過成本分析確定套餐的盈虧平衡點（如每GB流量成本0.5元），結合市場競爭制定差異化定價（如流量包、提速包），同時監(jiān)控實際成本與定價匹配度，動態(tài)調(diào)整。四、計算題（共2題，每題10分，共20分）1.題干：某省聯(lián)通分公司2025年移動業(yè)務收入8000萬元，成本6000萬元，其中固定成本3000萬元（含基站折舊1000萬元），變動成本3000萬元。若2026年收入增長15%，固定成本不變，變動成本率維持在37.5%（按收入比例），計算2026年成本利潤率。答案：-2026年收入＝8000×1.15＝9200萬元；-變動成本＝9200×37.5%＝3425萬元；-總成本＝3000（固定）＋3425（變動）＝6425萬元；-利潤＝9200－6425＝2775萬元；-成本利潤率＝2775/9200≈30.2%。2.題干：聯(lián)通某地市分公司需推廣5G融合套餐，預計新增用戶500戶，每戶年均貢獻收入200元，但需投入網(wǎng)絡建設成本50萬元、營銷補貼20萬元。若現(xiàn)有網(wǎng)絡維護成本年均每戶50元，計算該項目的凈現(xiàn)值（NPV）（假設貼現(xiàn)率8%，項目周期3年）。答案：-年均收入＝500×200＝10萬元；-年均成本＝（500×50）＋50（建設）＋20（補貼）＋50（維護）＝285萬元；-年均現(xiàn)金流＝10－285＝-275萬元；-NPV＝-275×(1-1/1.083)/0.08＝-275×2.577≈-707萬元（項目虧損）。五、論述題（1題，15分）題干：結合中國聯(lián)通業(yè)務特點，論述如何通過作業(yè)成本法優(yōu)化5G時代的成本管理。答案：作業(yè)成本法（ABC）通過活動量驅動成本分配，更適合電信行業(yè)。具體應用：1.識別作業(yè)：如網(wǎng)絡部署、客戶服務、流量優(yōu)化等；2.歸集資源：基站能耗、人工時、系統(tǒng)維護等；3.分配成本：按基站數(shù)（網(wǎng)絡）、通話時長（服務）、流量