配送行業(yè)末端配送合作協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務(wù)接收方/委托方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供末端配送服務(wù)事宜，達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合作內(nèi)容與范圍甲乙雙方同意建立末端配送合作關(guān)系，甲方根據(jù)乙方的需求，在約定區(qū)域內(nèi)為乙方提供指定的末端配送服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括：1.1甲方負(fù)責(zé)接收乙方指定發(fā)貨點的貨物，包括但不限于攬收、中轉(zhuǎn)、分揀、打包（如乙方有特殊要求）等操作。1.2甲方負(fù)責(zé)將乙方委托配送的貨物按照訂單要求，配送到約定的最終收件人手中。1.3甲方負(fù)責(zé)提供配送過程中的運輸、派送服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的運輸風(fēng)險（除非另有約定或法律規(guī)定）。1.4甲方根據(jù)乙方需求，可提供代收貨款（COD）服務(wù)及逆向物流（退貨）處理服務(wù)，具體操作按雙方另行約定或甲方標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行。1.5甲方負(fù)責(zé)配送過程中相關(guān)信息的數(shù)據(jù)采集、處理與傳輸，配合乙方進(jìn)行訂單狀態(tài)更新和客戶查詢服務(wù)。服務(wù)范圍為[具體城市或區(qū)域名稱]，具體地址范圍以雙方確認(rèn)的文件或系統(tǒng)為準(zhǔn)。服務(wù)時間為除法定節(jié)假日及每日凌晨[具體時間]至[具體時間]之外的全天候服務(wù)，特殊時間安排由雙方另行協(xié)商。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1配送時效：甲方承諾在服務(wù)區(qū)域內(nèi)，對于標(biāo)準(zhǔn)配送訂單，在訂單有效時間內(nèi)完成配送，具體時效標(biāo)準(zhǔn)為[例如：訂單確認(rèn)后X小時內(nèi)出庫，目標(biāo)送達(dá)時間為當(dāng)日送達(dá)/次日上午送達(dá)等，可根據(jù)不同服務(wù)等級細(xì)化]。特殊區(qū)域或訂單類型時效要求由雙方另行約定。2.2貨物安全：甲方應(yīng)采取必要措施確保貨物在運輸、派送過程中的完好，如因甲方原因造成貨物破損、丟失，甲方應(yīng)按相關(guān)規(guī)定或雙方約定承擔(dān)賠償責(zé)任。2.3服務(wù)質(zhì)量：配送員應(yīng)著裝統(tǒng)一、佩戴工牌、使用禮貌用語，遵守交通規(guī)則，按客戶要求或指定地點完成派送。甲方應(yīng)建立客戶服務(wù)機制，及時響應(yīng)和處理客戶關(guān)于配送服務(wù)的咨詢、投訴。2.4信息準(zhǔn)確：甲方應(yīng)確保訂單信息、配送地址、聯(lián)系電話等信息的準(zhǔn)確無誤，并按約定向乙方反饋配送狀態(tài)。第三條費用結(jié)算與支付3.1計費方式：服務(wù)費用采用[例如：按實際發(fā)生的有效配送單量收費、按月度套餐費+超額部分按實際單量收費、按貨物重量/體積收費等]方式計算。3.2費率標(biāo)準(zhǔn)：具體費率標(biāo)準(zhǔn)如下：[例如：標(biāo)準(zhǔn)配送單費為每單人民幣XX元；重量超過XX公斤或體積超過XX立方米的訂單，超出部分加收XX元/公斤/立方米的費用；代收貨款服務(wù)費按代收金額的XX%收?。荒嫦蛭锪鞣?wù)費按退回貨物價值/重量/件數(shù)按約定標(biāo)準(zhǔn)收取。]詳細(xì)費率表作為本合同附件[此處不寫附件，但概念上存在]，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。乙方如有特殊需求產(chǎn)生的額外服務(wù)，費用由雙方另行協(xié)商確定。3.3結(jié)算周期：甲方每月[具體日期]前，向乙方提供上一個月度服務(wù)費用對賬單。乙方在收到對賬單后[具體天數(shù)，例如：5]個工作日內(nèi)核對確認(rèn)。3.4支付時間：乙方在確認(rèn)對賬單無誤后，應(yīng)在[具體天數(shù)，例如：10]個工作日內(nèi)將服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。3.5支付方式：甲方指定收款賬戶信息如下：開戶行：[甲方開戶銀行名稱]賬戶名稱：[甲方賬戶全稱]賬號：[甲方銀行賬號]3.6發(fā)票：甲方應(yīng)在收到乙方付款后[具體天數(shù)，例如：3]個工作日內(nèi)，向乙方開具等額、合法的增值稅[專用/普通]發(fā)票。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a.按照合同約定和乙方要求，提供及時、合格、規(guī)范的末端配送服務(wù)。b.負(fù)責(zé)配備足夠且合格的配送人員、車輛及必要的配送設(shè)備，并承擔(dān)相關(guān)管理責(zé)任。c.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及交通管理規(guī)定進(jìn)行配送活動，確保人員及財產(chǎn)安全。d.建立健全配送服務(wù)流程和質(zhì)量監(jiān)控體系，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。e.對乙方提供的相關(guān)商業(yè)信息及客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)。f.配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)交換及必要的現(xiàn)場支持。g.及時向乙方報告重大服務(wù)事故或可能影響服務(wù)提供的情況。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求向甲方提出合理的配送服務(wù)要求，并對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。b.按時、足額向甲方支付約定的服務(wù)費用。c.及時、準(zhǔn)確地向甲方提供訂單信息、配送地址、收件人聯(lián)系方式等必要資料，并對資料的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。d.配合甲方進(jìn)行異常訂單處理、信息核對及服務(wù)改進(jìn)工作。e.對甲方在合作過程中提供的技術(shù)信息、運營數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。f.如需變更服務(wù)需求或停止服務(wù)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知甲方。第五條信息保密雙方同意對在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密，包括但不限于客戶名單、價格體系、運營數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、財務(wù)信息等均負(fù)有保密義務(wù)。本保密義務(wù)不因本合同的訂立、履行或終止而解除。任何一方不得泄露、使用或允許他人使用該等信息，除非法律法規(guī)要求或獲得對方書面同意。此保密義務(wù)自雙方接觸保密信息之日起生效，并在本合同終止后持續(xù)有效[可以約定具體年限，例如：五]年。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如延遲配送超過約定時效[具體比例或天數(shù)]、發(fā)生貨物丟失或嚴(yán)重破損等情況，應(yīng)根據(jù)情況向乙方支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為[例如：每延遲一票支付訂單金額的X%，每發(fā)生一件貨物丟失/嚴(yán)重破損賠償訂單金額的Y倍]。乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施，若甲方原因?qū)е乱曳皆馐艿谌剿髻r，甲方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。6.2若乙方未能按時足額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費用結(jié)清。6.3若任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.4任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.5發(fā)生嚴(yán)重違約情形，如一方存在欺詐、重大過失、違反核心約定等行為，守約方有權(quán)單方面解除本合同，并要求違約方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第七條不可抗力7.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙或延遲一方根據(jù)本合同履行其全部或部分義務(wù)，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第八條通知與送達(dá)雙方在本合同首部載明的地址、聯(lián)系電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方。通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、系統(tǒng)消息）發(fā)送至上述地址或聯(lián)系方式的通知，視為有效送達(dá)。第九條合同期限與終止9.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[具體年限，例如：壹]年，自[具體起始日期]至[具體終止日期]。9.2合同期滿前[具體天數(shù)，例如：三個月]，如雙方均未提出書面異議，本合同自動續(xù)展[具體年限，例如：壹]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[具體次數(shù)]次，續(xù)展條件等同于原合同。9.3除本合同另有約定外，任一方有權(quán)在提前[具體天數(shù)，例如：三十]日書面通知對方的情況下終止本合同。因嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同解除的，不在此限。9.4合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項。甲方應(yīng)在收到尾款后[具體天數(shù)]內(nèi)，將乙方提供的、具有保密性質(zhì)的資料、系統(tǒng)賬號等返還給乙方或按約定處理。雙方根據(jù)需要協(xié)商處理合作過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和記錄。第十條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種：甲方/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十一條其他條款11.1本合同構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。11.2對本合同的任何修改或補充，均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生效。11.3若本合同任何條