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文檔簡介

前置倉物流配送協(xié)議甲方(前置倉):________________________乙方(物流服務(wù)商):_______________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供前置倉物流配送服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確表示,下列詞語具有以下含義:1.1“前置倉”指甲方設(shè)立的,用于儲存商品并直接向終端消費(fèi)者提供配送服務(wù)的場所。1.2“物流服務(wù)商”指乙方,根據(jù)本協(xié)議約定為甲方提供商品倉儲、分揀、打包、配送等物流服務(wù)的第三方企業(yè)。1.3“訂單”指由甲方或甲方指定的渠道產(chǎn)生的,要求將特定商品配送到指定消費(fèi)者的購買指令。1.4“商品”指由甲方存放于前置倉并準(zhǔn)備進(jìn)行配送的各類物品。1.5“配送范圍”指本協(xié)議約定乙方提供配送服務(wù)的地理區(qū)域。1.6“配送時效”指從甲方確認(rèn)訂單有效并完成出庫交接起,至商品成功送達(dá)終端消費(fèi)者手中的最大允許時間。1.7“服務(wù)費(fèi)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付以換取其提供物流配送服務(wù)的費(fèi)用。1.8“合理損耗”指在商品正常倉儲和配送過程中,根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或約定可接受的、非因乙方重大過失導(dǎo)致的輕微損壞或數(shù)量減少。1.9“不可抗力”指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情等。第二條協(xié)議主體與權(quán)利義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù):2.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、范圍和時效完成物流配送服務(wù)。2.1.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評價(jià)。2.1.3甲方應(yīng)確保向乙方提供的商品信息(包括但不限于商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、特性、存儲條件等)準(zhǔn)確、完整、真實(shí)。2.1.4甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間,將商品安全、完整地送達(dá)乙方指定的前置倉倉庫,并配合乙方完成入庫交接檢查和確認(rèn)。2.1.5甲方應(yīng)按照本協(xié)議第六條約定,承擔(dān)商品在乙方接收前及因甲方責(zé)任導(dǎo)致?lián)p耗的風(fēng)險(xiǎn)。2.1.6甲方應(yīng)按時、足額向乙方支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)。2.1.7甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定解除本協(xié)議。2.2乙方權(quán)利與義務(wù):2.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)。2.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的商品信息、配合及履行相關(guān)義務(wù)。2.2.3乙方應(yīng)在甲方確認(rèn)訂單有效后,按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、范圍和時效,完成商品的接收、存儲、分揀、打包、揀貨、配送等服務(wù)。2.2.4乙方應(yīng)確保商品在存儲和配送過程中采取合理的包裝和保護(hù)措施,努力避免商品損壞。2.2.5乙方應(yīng)建立完善的訂單處理和配送管理系統(tǒng),并按照約定向甲方反饋訂單處理狀態(tài)、配送進(jìn)度等信息。2.2.6乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將商品按照訂單地址準(zhǔn)確、及時地送達(dá)終端消費(fèi)者,并按照約定處理簽收環(huán)節(jié)(如需)。2.2.7乙方應(yīng)承擔(dān)在其控制下商品(自接收或出庫交接時起)的保管責(zé)任,并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌纳唐窊p壞、丟失、滅失或延誤的責(zé)任。2.2.8乙方應(yīng)遵守國家及地方有關(guān)物流配送的各項(xiàng)法律法規(guī),并承擔(dān)因違反相關(guān)法規(guī)而產(chǎn)生的責(zé)任。2.2.9乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的商品信息及客戶信息等商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。2.2.10乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定解除本協(xié)議。第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方為甲方提供以下物流配送服務(wù):3.1.1商品倉儲服務(wù):在甲方指定或乙方自有符合要求的倉庫內(nèi),為甲方商品提供存儲空間,并負(fù)責(zé)日常的庫內(nèi)管理(包括但不限于環(huán)境控制、溫濕度管理、庫內(nèi)整理等)。3.1.2商品分揀與打包服務(wù):根據(jù)甲方或甲方系統(tǒng)的訂單指令,對商品進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的分揀、揀貨,并使用合適的包裝材料進(jìn)行打包,確保商品在配送過程中不受損壞。3.1.3商品配送服務(wù):將打包好的商品按照訂單指定的地址,在約定的配送時效內(nèi)送達(dá)終端消費(fèi)者。配送方式可包括但不限于自提、快遞、同城即時配送等(具體方式以本協(xié)議約定為準(zhǔn))。3.1.4信息處理服務(wù):乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持或系統(tǒng)接口,協(xié)助甲方進(jìn)行訂單接收、狀態(tài)跟蹤和信息管理。3.2服務(wù)范圍:3.2.1配送區(qū)域:本協(xié)議項(xiàng)下的配送服務(wù)覆蓋范圍為[請?zhí)顚懢唧w的城市、區(qū)域或范圍描述]。3.2.2服務(wù)時間:乙方提供配送服務(wù)的時間為[請?zhí)顚懢唧w的服務(wù)時間,如:周一至周日8:00-22:00/7x24小時]。3.2.3適用商品:本協(xié)議約定的服務(wù)原則上適用于甲方存放于前置倉的所有商品,但特殊商品(如易腐爛、需冷藏、超大件、危險(xiǎn)品等)的服務(wù)條款應(yīng)另行約定或在乙方確認(rèn)接收時確認(rèn)。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與時效4.1配送時效:乙方承諾對于位于配送范圍內(nèi)的訂單,在甲方確認(rèn)訂單有效并完成出庫交接后,應(yīng)在[請?zhí)顚懢唧w的分鐘數(shù)或小時數(shù),例如:60]分鐘內(nèi)完成配送。具體時效可能根據(jù)訂單金額、商品類型、距離等因素有所調(diào)整,具體標(biāo)準(zhǔn)以雙方約定或乙方公示為準(zhǔn)。4.2貨物完好率:乙方應(yīng)采取專業(yè)操作規(guī)范,努力確保商品在配送過程中的完好。除不可抗力或甲方商品本身存在缺陷外,乙方應(yīng)對在配送過程中發(fā)生的非輕微性、可歸因于乙方重大過失的貨損負(fù)責(zé)。本協(xié)議所稱輕微性損耗的定義由雙方協(xié)商確定或在實(shí)踐中共同遵守。4.3簽收要求:除雙方另有約定外,乙方配送商品時原則上無需簽收,但應(yīng)確保商品安全送達(dá)指定地址。如甲方有特殊簽收要求(如指定簽收人、需要視頻簽收等),應(yīng)提前書面通知乙方,乙方應(yīng)盡力配合。4.4信息反饋:乙方應(yīng)在商品攬收、運(yùn)輸中轉(zhuǎn)、派送到達(dá)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),通過[請?zhí)顚懢唧w的方式,如:系統(tǒng)接口、短信、App推送等]向甲方實(shí)時反饋配送信息。第五條費(fèi)用與結(jié)算5.1費(fèi)用模式:服務(wù)費(fèi)采用[請選擇并填寫具體的收費(fèi)模式,如:按訂單金額的百分比收費(fèi)/按每公斤收費(fèi)/按每單固定費(fèi)用/套餐費(fèi)]模式。5.2費(fèi)用明細(xì):具體費(fèi)率或費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[請?jiān)敿?xì)填寫,例如:訂單金額的X%/每公斤Y元/每單固定Z元/套餐包含X單,超出部分為A元/單]。5.3附加費(fèi)用:因商品特殊屬性(如超重、超長、冷藏等)或服務(wù)需求(如加急配送、上門安裝等)產(chǎn)生的額外費(fèi)用,由[請明確由哪方承擔(dān),通常是甲方]承擔(dān),具體標(biāo)準(zhǔn)另行約定或乙方報(bào)價(jià)確認(rèn)。5.4結(jié)算周期:服務(wù)費(fèi)結(jié)算周期為每月一次,即每月[請?zhí)顚懢唧w日期,如:5日]結(jié)算上一自然月的費(fèi)用。5.5支付方式:甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后[請?zhí)顚懢唧w天數(shù),如:10]個工作日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的以下銀行賬戶:賬戶名稱:________________________開戶銀行:________________________銀行賬號:________________________5.6發(fā)票:乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)費(fèi)后[請?zhí)顚懢唧w天數(shù),如:5]個工作日內(nèi),向甲方開具等額、合法的增值稅[請選擇:普通發(fā)票/專用發(fā)票]。5.7逾期付款:若甲方未能按時支付服務(wù)費(fèi),每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[請?zhí)顚懓俜直?,如:萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[請?zhí)顚懱鞌?shù),如:30]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議,并要求甲方支付所有應(yīng)付未付款項(xiàng)及違約金。第六條商品交接與責(zé)任劃分6.1入庫交接:商品送達(dá)乙方前置倉時,乙方應(yīng)立即進(jìn)行數(shù)量和外觀檢查。甲方或其代表應(yīng)在[請?zhí)顚懢唧w時間,如:商品送達(dá)后2小時內(nèi)]與乙方共同核對。雙方在《入庫交接單》上簽字確認(rèn)后,商品風(fēng)險(xiǎn)方可轉(zhuǎn)移至乙方。入庫交接單應(yīng)詳細(xì)記錄商品品名、規(guī)格、數(shù)量、外觀狀況等信息。6.2出庫交接:甲方系統(tǒng)確認(rèn)訂單出庫后,乙方應(yīng)按指令揀貨、打包,并在操作完成后生成《出庫交接清單》。甲方應(yīng)在收到清單后[請?zhí)顚懢唧w時間,如:1小時]內(nèi)進(jìn)行核對確認(rèn)。雙方在《出庫交接清單》上簽字確認(rèn)后,商品風(fēng)險(xiǎn)方可視為已轉(zhuǎn)移至乙方。出庫交接清單應(yīng)包含訂單號、客戶信息、商品信息、數(shù)量等。6.3責(zé)任劃分:6.3.1商品在乙方前置倉正常儲存期間,如發(fā)生非因甲方原因或商品固有缺陷導(dǎo)致的損壞、丟失,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償標(biāo)準(zhǔn)按照商品出庫交接時的價(jià)值或雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.3.2商品在乙方配送途中發(fā)生損壞、丟失,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償標(biāo)準(zhǔn)按照商品送達(dá)時價(jià)值或雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在本協(xié)議中明確。6.3.3因不可抗力導(dǎo)致商品在倉儲或配送過程中發(fā)生損壞、丟失,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失。6.3.4因甲方提供商品信息錯誤、商品本身存在嚴(yán)重質(zhì)量問題或甲方其他過錯導(dǎo)致的問題,乙方不承擔(dān)責(zé)任。6.3.5雙方同意,對于超出約定合理損耗范圍的貨損,由責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任。合理損耗的具體標(biāo)準(zhǔn)為[請約定,如:每件不超過X元/損耗率不超過X%]。6.4保險(xiǎn):乙方應(yīng)自行購買足額的貨物保險(xiǎn),覆蓋商品在乙方接收后至送達(dá)消費(fèi)者簽收前(或根據(jù)雙方約定的時間節(jié)點(diǎn))的風(fēng)險(xiǎn),確保在發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故時,能夠及時對甲方進(jìn)行賠償。保險(xiǎn)具體方案及費(fèi)用承擔(dān)由乙方負(fù)責(zé)。6.5索賠:如發(fā)生商品損壞、丟失,受損方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后[請?zhí)顚懢唧w時間,如:48小時]內(nèi)書面通知責(zé)任方并提供相關(guān)證據(jù)(如照片、視頻、簽收記錄等),責(zé)任方應(yīng)在收到通知后[請?zhí)顚懢唧w時間,如:5個工作日]內(nèi)進(jìn)行核實(shí)處理,并按照約定進(jìn)行賠償。第七條信息系統(tǒng)對接與數(shù)據(jù)安全7.1雙方同意進(jìn)行信息系統(tǒng)對接,乙方應(yīng)提供必要的系統(tǒng)接口或數(shù)據(jù)文件,用于訂單傳輸、狀態(tài)同步等信息交換。7.2乙方應(yīng)確保其系統(tǒng)安全可靠,甲方通過接口傳輸?shù)臄?shù)據(jù)(包括但不限于訂單信息、客戶信息、商品信息、支付信息等)應(yīng)視為商業(yè)秘密。7.3乙方及其員工、代理人不得泄露、篡改、倒賣或用于其他非法目的甲方通過系統(tǒng)獲取的信息,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.4雙方均有責(zé)任保障各自系統(tǒng)的安全,防止黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等事件發(fā)生。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息、商品價(jià)格、成本結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、本協(xié)議內(nèi)容等)承擔(dān)保密義務(wù)。8.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[請?zhí)顚懩晗?,如:三]年。8.3任何一方不得將其從對方獲取的保密信息提供給任何第三方,或?yàn)樽陨砘蚱渌谌绞褂迷摫C苄畔ⅲ煞ㄒ?guī)另有規(guī)定或獲得對方書面同意的除外。8.4違反本保密約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議有效期為[請?zhí)顚懩晗藁蛟聰?shù),如:壹]年,自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2協(xié)議期滿前[請?zhí)顚懺聰?shù),如:一個月],如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展[請?zhí)顚懤m(xù)展年限或月數(shù),如:壹]年,續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[請?zhí)顚懘螖?shù)]次。9.3經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式提前終止本協(xié)議。9.4發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議:9.4.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[請?zhí)顚懱鞌?shù),如:十五]日內(nèi)仍未糾正的。9.4.2一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序的。9.4.3乙方連續(xù)[請?zhí)顚懘螖?shù),如:兩]次未能達(dá)到本協(xié)議約定的核心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(如配送準(zhǔn)時率低于約定值X%),經(jīng)甲方書面通知后仍未改善的。9.4.4因乙方原因?qū)е录追街匾唐钒l(fā)生重大損失或嚴(yán)重影響甲方業(yè)務(wù)的。9.5任何一方提前終止本協(xié)議,應(yīng)提前[請?zhí)顚懱鞌?shù),如:三十]日書面通知對方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任(如支付已產(chǎn)生但未結(jié)算的服務(wù)費(fèi)、賠償損失等)。第十條違約責(zé)任10.1除本協(xié)議其他條款另有約定外,任何一方違反本協(xié)議約定,給對方造成損失的,應(yīng)賠償對方的直接損失和可預(yù)見的間接損失。10.2若因乙方原因?qū)е录追交蚪K端消費(fèi)者遭受損失的(如因配送延誤導(dǎo)致消費(fèi)者投訴、賠償?shù)龋?,乙方?yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方,甲方有權(quán)在應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)中直接抵扣該部分賠償款。10.3若甲方未能按時支付服務(wù)費(fèi),除支付逾期違約金外,乙方還有權(quán)根據(jù)合同約定暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清。第十一條不可抗力11.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行,遭遇不可抗力一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[請?zhí)顚懱鞌?shù),如:七]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。11.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力不能履行義務(wù)的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。第十二條爭議解決12.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[請選擇并填寫:甲方所在地/乙方所在地/具體仲裁委員會名稱,如:中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]提起訴訟或申請仲裁。選擇訴訟的,向[請?zhí)顚懢唧w法院名稱]提起訴訟。選擇仲裁的,按照[請?zhí)顚懢唧w仲裁委員會名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第十三條法律適用13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為免歧義,不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律)。第

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