數(shù)據中心溫度管理協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年____月____日簽訂：甲方（數(shù)據中心運營商）：[甲方公司全稱]注冊地址：[甲方注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（客戶）：[乙方公司全稱]注冊地址：[乙方注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方擁有并運營數(shù)據中心（以下簡稱“數(shù)據中心”），提供可靠的IT運營環(huán)境；乙方需要使用數(shù)據中心的設施來部署和運行其IT設備。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就數(shù)據中心溫度管理事宜達成如下協(xié)議：第一條定義除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：“適用區(qū)域”指數(shù)據中心內乙方租賃的特定區(qū)域，包括但不限于乙方使用的機柜、機位或指定空間。“溫度標準”指本協(xié)議第二條所規(guī)定的溫度和濕度范圍。“制冷系統(tǒng)”指甲方為數(shù)據中心設計和部署的用于調節(jié)溫度的中央空調、CRAC/CRAH單元、冷卻塔、冷水機組及相關配套系統(tǒng)?！氨O(jiān)控系統(tǒng)”指甲方用于實時監(jiān)測數(shù)據中心環(huán)境參數(shù)（包括溫度和濕度）的自動化系統(tǒng)。第二條溫度標準與目標1.甲方保證在其運營的數(shù)據中心內，為適用區(qū)域提供并維持適宜的溫控環(huán)境。2.在正常運營條件下，甲方應確保適用區(qū)域的服務器進風口溫度維持在以下范圍內：*冷通道/核心區(qū)域溫度：22°C±3°C（上限25°C，下限19°C）。*服務器進風口溫度：25°C±5°C（上限30°C，下限20°C）。3.同時，甲方應確保適用區(qū)域的相對濕度維持在以下范圍內：*40%±10%RH（上限50%RH，下限30%RH）。4.上述溫度和濕度標準是基于標準IT設備負載和環(huán)境條件下的要求。對于乙方設施內因設備高負載等原因產生的正常溫升，甲方應提供合理的額外冷卻能力，具體由雙方根據實際情況協(xié)商確定。第三條甲方的責任與義務1.甲方負責提供、操作、維護和修理數(shù)據中心內所有必要的制冷系統(tǒng)及相關溫控設施，確保其正常運行，以使數(shù)據中心環(huán)境符合本協(xié)議規(guī)定的溫度標準。2.甲方應持續(xù)監(jiān)控適用區(qū)域的溫度和濕度，確保其在規(guī)定標準范圍內。甲方應將監(jiān)控數(shù)據記錄并保存至少六個月。3.甲方應定期（至少每季一次）對其制冷系統(tǒng)進行預防性維護，包括但不限于濾網清潔、冷凍水系統(tǒng)檢查、冷媒水平檢測、風機皮帶檢查等，以保障系統(tǒng)高效穩(wěn)定運行。4.甲方應制定并實施制冷系統(tǒng)的應急預案，包括但不限于主要設備故障時的備用方案和維修流程。在啟動應急預案期間，如可能對乙方造成影響，甲方應提前至少[例如：4小時]通知乙方。5.甲方應確保數(shù)據中心的氣流組織合理有效，采用冷熱通道布局或其他有效措施，防止冷熱空氣混合，降低制冷效率。6.甲方應允許乙方或其授權代表在合理的時間安排下，對適用區(qū)域的溫度和濕度進行監(jiān)督性檢查，但需提前[例如：24小時]通知甲方。7.對于因甲方提供的制冷系統(tǒng)故障、維護不當或操作失誤導致適用區(qū)域溫度超出本協(xié)議第二條約定的標準范圍，并因此直接導致乙方設備損壞或業(yè)務中斷的，甲方應承擔相應的賠償責任，但賠償上限不超過本次事件對乙方造成的直接經濟損失總額的[例如：人民幣100萬元]。第四條乙方的責任與義務1.乙方應在其使用的適用區(qū)域內，合理規(guī)劃其IT設備的部署，確保設備之間有足夠的散熱空間和空氣流通通道，遵守甲方關于機柜布局和上走線/下走線的規(guī)定。2.乙方應根據其IT設備的實際運行負載和散熱量，在其機柜內合理配置和啟用機柜級風扇，以協(xié)助維持良好的空氣流通和散熱。3.乙方應負責對其部署在適用區(qū)域內的IT設備進行日常管理，確保其設備本身運行正常，避免因乙方設備故障或不當使用導致局部溫度異常升高。4.乙方應在其設施內安裝必要的溫度監(jiān)測點，并將數(shù)據接入甲方的監(jiān)控系統(tǒng)，或至少每月向甲方提供其監(jiān)測點的溫度數(shù)據報告。5.如乙方計劃部署高熱量密度設備，應至少提前[例如：30天]通知甲方，雙方應共同評估所需額外的冷卻資源和部署方案。第五條監(jiān)控與報告機制1.甲方應通過安裝在學校、機柜內或靠近乙方設備位置的傳感器，對適用區(qū)域的溫度和濕度進行實時監(jiān)控。2.甲方應提供訪問監(jiān)控系統(tǒng)的權限給乙方或其授權代表，允許其查看實時的溫度和濕度數(shù)據（訪問權限僅限于乙方自身設施及直接相鄰區(qū)域）。3.甲方應每月向乙方提供一份書面溫度報告，詳細記錄適用區(qū)域溫度和濕度的歷史數(shù)據及平均值，以及任何超出標準的時段和原因分析。4.一旦適用區(qū)域的溫度或濕度達到或預計將短時間（例如：超過15分鐘）超出本協(xié)議第二條約定的標準范圍，甲方應立即通過電話或郵件通知乙方。第六條維護與保養(yǎng)1.甲方對其負責的整個數(shù)據中心制冷系統(tǒng)及其附屬設施擁有完全的維護和保養(yǎng)權利和責任。2.甲方進行的維護和保養(yǎng)工作應盡量安排在業(yè)務低峰期進行，并應提前[例如：7天]將維護計劃通知乙方，協(xié)商確定具體的維護窗口期。3.在維護期間，可能導致適用區(qū)域溫度出現(xiàn)短暫、可控的波動，甲方應將此情況在維護前告知乙方，并采取一切合理措施將波動影響降至最低。第七條應急預案與響應1.甲方應擁有一套完善的制冷系統(tǒng)應急預案，并定期進行演練，確保在發(fā)生重大故障時能夠迅速有效地響應。2.應急預案應包括故障確認、資源調配（如啟動備用機組、外部資源支持）、臨時措施（如調整送風溫度、啟用備用空調單元）、通知流程（及時通知乙方及相關方）、以及預計恢復時間。3.在應急預案啟動后，甲方應每日向乙方通報故障處理進展和預計恢復時間，直至服務完全恢復。第八條責任與賠償1.除本協(xié)議第三條第7款的規(guī)定外，如因乙方原因（包括但不限于設備布局不當、風扇未按要求啟用、設備故障等）導致適用區(qū)域溫度超出標準范圍，并因此直接導致乙方設備損壞或業(yè)務中斷的，甲方不承擔賠償責任。2.雙方同意，因不可抗力（如地震、臺風、火災、戰(zhàn)爭等）導致本協(xié)議無法履行或造成損失的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但遭受不可抗力一方應立即通知對方，并提供相關證明。第九條協(xié)議的變更、終止與續(xù)約1.本協(xié)議的任何變更，須經雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議有效期自雙方簽字之日起生效，初始有效期為[例如：一年]。期滿前[例如：三個月]，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)約一年，續(xù)約次數(shù)不限/或續(xù)約次數(shù)最多[例如：兩次]。3.任何一方可在協(xié)議有效期內提前[例如：30天]書面通知對方終止本協(xié)議。提前終止不影響通知方在此之前的權利和義務。4.如發(fā)生以下情況之一，守約方有權立即終止本協(xié)議：*一方嚴重違反本協(xié)議約定，經守約方書面通知后[例如：15天]仍未糾正的。*一方進入破產、清算或解散程序的。*因不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。5.協(xié)議終止時，雙方應進行最終結算，甲方應將乙方的應付未付款項（如有）退還給乙方。雙方應合作完成數(shù)據中心的搬遷或資產處理事宜（如適用）。第十條保密條款1.雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中了解的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息等一切未公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務。2.未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構要求的除外。披露給有保密義務的第三方時，應要求其承擔同等保密義務。3.本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期為自保密信息知悉之日起[例如：三年]，或自本協(xié)議終止之日起[例如：兩年]。第十一條適用法律與爭議解決1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[選擇仲裁或訴訟，例如：甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/提交中國國際經濟貿易仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁地點為[城市]，仲裁語言為中文]。第十二條其他1.本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。2.對本協(xié)議的任何修改或補充，均應以書面