WMS倉儲合規(guī)性審查協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方公司電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（審查方）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[乙方公司電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方擁有并運營WMS（倉庫管理系統(tǒng)）以管理其倉儲活動，并希望聘請乙方對WMS的合規(guī)性進行審查；乙方具備相應(yīng)的專業(yè)知識和能力，愿意接受甲方的委托提供WMS合規(guī)性審查服務(wù)。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條審查范圍與目標(biāo)1.1甲方委托乙方對甲方運營的WMS系統(tǒng)（系統(tǒng)名稱：[WMS系統(tǒng)名稱]，版本：[WMS系統(tǒng)版本]，部署于：[WMS系統(tǒng)部署地點]）的合規(guī)性進行審查。1.2本次審查旨在評估WMS系統(tǒng)及其相關(guān)操作流程是否符合以下一項或多項標(biāo)準(zhǔn)和要求：(1)國家及地方有關(guān)倉儲、物流、供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)行法律法規(guī)；(2)[具體行業(yè)名稱]行業(yè)的公認(rèn)最佳實踐或標(biāo)準(zhǔn)，例如但不限于[具體標(biāo)準(zhǔn)名稱或代號]；(3)甲方內(nèi)部制定的關(guān)于倉儲管理、數(shù)據(jù)安全、操作規(guī)范等政策、制度及操作手冊；(4)甲方與[客戶名稱或類型，如：主要供應(yīng)商/采購商]簽訂的合同中關(guān)于WMS操作合規(guī)性的要求；(5)甲方與WMS系統(tǒng)供應(yīng)商簽訂的服務(wù)協(xié)議（SLA）中關(guān)于系統(tǒng)功能和服務(wù)水平的承諾；1.3具體審查范圍包括但不限于：(1)WMS系統(tǒng)功能模塊的合規(guī)性，包括但不限于收貨管理、上架管理、庫存管理（準(zhǔn)確性、可視性、盤點支持）、揀選管理、復(fù)核管理、包裝管理、發(fā)貨管理、退貨管理、批次/序列號管理、保質(zhì)期管理、庫位管理、作業(yè)指導(dǎo)、績效報告等功能的實現(xiàn)情況；(2)基于WMS系統(tǒng)執(zhí)行的實際倉庫操作流程的合規(guī)性，包括收貨、上架、揀選、復(fù)核、包裝、發(fā)貨、盤點、退貨等核心作業(yè)流程的規(guī)范性與有效性；(3)WMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理與質(zhì)量的合規(guī)性，包括數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、一致性、及時性、數(shù)據(jù)安全措施（訪問控制、權(quán)限管理、加密等）、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機制、個人數(shù)據(jù)保護措施（如適用）；(4)WMS系統(tǒng)安全與權(quán)限管理的合規(guī)性，包括系統(tǒng)訪問控制策略、用戶賬號管理、操作權(quán)限分配、日志記錄與審計功能；(5)WMS系統(tǒng)生成的報告與可視化功能的合規(guī)性，包括關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的設(shè)定、報告的生成能力、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的清晰度及對管理決策和合規(guī)證明的支持程度；(6)WMS系統(tǒng)與[其他系統(tǒng)名稱，如ERP、TMS]系統(tǒng)的集成點的合規(guī)性，確保必要的數(shù)據(jù)交換準(zhǔn)確、及時、安全；(7)倉庫操作人員對WMS系統(tǒng)相關(guān)合規(guī)操作流程的熟悉程度和執(zhí)行情況。1.4審查目標(biāo)在于：(1)識別WMS系統(tǒng)在功能、流程、數(shù)據(jù)、安全等方面存在的與約定標(biāo)準(zhǔn)要求不符的情況（以下簡稱“不合規(guī)項”）；(2)評估上述不合規(guī)項可能帶來的合規(guī)風(fēng)險及業(yè)務(wù)影響；(3)針對發(fā)現(xiàn)的不合規(guī)項，提出具有針對性、可行性的改進建議，包括短期整改措施和長期優(yōu)化方向，并明確建議的優(yōu)先級。第二條審查過程2.1乙方將根據(jù)本協(xié)議第一條約定的范圍和目標(biāo)，制定詳細的審查計劃，包括審查方法、具體步驟、時間安排、參與審查的乙方成員及其資質(zhì)、需要甲方配合提供的信息和資源等。該計劃經(jīng)甲方書面確認(rèn)后執(zhí)行。2.2審查執(zhí)行階段，乙方團隊成員將進入甲方指定的倉庫地點和辦公場所，通過包括但不限于以下方式開展工作：(1)收集和分析甲方提供的WMS系統(tǒng)相關(guān)文檔、操作手冊、政策流程等資料；(2)訪談甲方的管理人員、部門負(fù)責(zé)人、操作人員等，了解實際操作情況和合規(guī)要求認(rèn)知；(3)觀察倉庫內(nèi)使用WMS系統(tǒng)進行的實際作業(yè)流程；(4)在授權(quán)范圍內(nèi)，登錄和測試WMS系統(tǒng)的各項功能模塊；(5)抽取并檢查相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)（如入庫單、上架單、揀貨單、出庫單、盤點表等）與系統(tǒng)記錄的符合性；(6)分析WMS系統(tǒng)產(chǎn)生的關(guān)鍵運營數(shù)據(jù)和報告；(7)其他乙方認(rèn)為必要的審查方法。2.3審查報告編寫階段，乙方在完成現(xiàn)場審查工作后，將著手編寫初步審查報告。在提交最終報告前，乙方可能向甲方提供初步報告草稿供其核對信息性錯誤，甲方應(yīng)在[具體天數(shù)，如：5]個工作日內(nèi)提供書面反饋意見。乙方根據(jù)甲方反饋意見修改后，形成最終審查報告。2.4審查報告溝通階段，乙方將正式向甲方提交最終審查報告。提交后，雙方應(yīng)安排會議，由乙方向甲方詳細解讀報告內(nèi)容，解答疑問，并就審查發(fā)現(xiàn)、結(jié)論和建議進行充分溝通。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)向乙方提供為執(zhí)行本協(xié)議項下審查服務(wù)所必需的WMS系統(tǒng)訪問權(quán)限，包括必要的用戶名、密碼或臨時訪問權(quán)限，并確保乙方團隊成員能夠按照審查計劃訪問相關(guān)功能和數(shù)據(jù)；(2)向乙方提供或確保甲方內(nèi)部人員能夠提供審查所需的背景資料，包括但不限于WMS系統(tǒng)架構(gòu)文檔、用戶手冊、操作流程文件、組織架構(gòu)圖、人員職責(zé)說明、相關(guān)合規(guī)要求文件、過往審計報告（如有）等；(3)指定一名或多名接口人，負(fù)責(zé)與乙方就審查事宜進行溝通協(xié)調(diào)，及時響應(yīng)乙方在審查過程中提出的信息需求和工作安排；(4)配合乙方訪談，安排相關(guān)人員接受訪談，并確保訪談環(huán)境便利；(5)配合乙方觀察，確保乙方在觀察現(xiàn)場作業(yè)時的人身安全，并提供必要的現(xiàn)場指引；(6)對乙方在審查過程中依據(jù)甲方提供的信息所進行的分析判斷結(jié)果承擔(dān)最終確認(rèn)責(zé)任；(7)按照本協(xié)議第四條的約定，按時足額支付乙方應(yīng)付的審查服務(wù)費用；(8)保障乙方在審查期間能夠按照甲方相關(guān)規(guī)定及安全要求，安全、合規(guī)地訪問系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)依據(jù)本協(xié)議約定，委派具備相應(yīng)專業(yè)資格和經(jīng)驗的審查人員組成審查團隊，獨立、客觀、公正地開展WMS合規(guī)性審查工作；(2)制定詳細、合理的審查計劃，并提前提交給甲方確認(rèn)；(3)在審查過程中，對甲方提供的商業(yè)秘密、經(jīng)營信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露；(4)按照本協(xié)議第二條約定的過程和標(biāo)準(zhǔn)，完成審查工作，并按時提交符合要求的書面審查報告；(5)在審查過程中及報告提交后，根據(jù)甲方的合理要求，就審查發(fā)現(xiàn)、結(jié)論和建議進行必要的解釋和說明，并配合甲方就報告內(nèi)容進行溝通；(6)遵守甲方場地的各項管理規(guī)定和安全制度，在甲方場所進行工作時，應(yīng)采取必要的措施確保自身安全，并愛護甲方財產(chǎn)；(7)遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范，廉潔從業(yè)。第四條審查報告4.1乙方應(yīng)提交的審查報告應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容：(1)審查依據(jù)，包括本協(xié)議、約定的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、審查計劃等；(2)審查范圍和對象；(3)審查所采用的方法和過程；(4)對WMS系統(tǒng)及操作流程合規(guī)性的詳細評估結(jié)果，清晰描述發(fā)現(xiàn)的不合規(guī)項，提供相應(yīng)的客觀證據(jù)（如系統(tǒng)截圖、數(shù)據(jù)記錄、訪談記錄摘要等）；(5)對發(fā)現(xiàn)的不合規(guī)項進行風(fēng)險評估，分析其可能帶來的負(fù)面影響；(6)針對每個不合規(guī)項，提出具體的、可操作的改進建議，明確建議的實施優(yōu)先級和預(yù)期效果；(7)審查結(jié)論，總結(jié)WMS系統(tǒng)的整體合規(guī)狀況；(8)乙方認(rèn)為需要甲方關(guān)注的其他事項。4.2審查報告的形式為書面文件，一式[具體份數(shù)，如：三]份，甲方執(zhí)[具體份數(shù)，如：二]份，乙方執(zhí)[具體份數(shù)，如：一]份，具有同等法律效力。4.3審查報告的提交時間為乙方完成現(xiàn)場審查工作的[具體天數(shù)，如：10]個工作日內(nèi)。4.4審查報告自乙方正式提交給甲方之日起生效，其結(jié)論和建議的有效期限通常為[具體年限，如：一年或兩年]，自報告生效日起計算，除非另有約定或報告明確指出有效期。第五條費用與支付5.1乙方提供本協(xié)議約定的WMS合規(guī)性審查服務(wù)的費用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。5.2費用構(gòu)成包括但不限于：審查咨詢費[具體金額]元，差旅費[具體金額]元（如采用實報實銷方式，則注明：差旅費按實際發(fā)生額，憑有效票據(jù)實報實銷；如采用包干方式，則注明：差旅費包干標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)]，總額不超過[具體金額]元）。5.3付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。甲方應(yīng)在乙方提交本協(xié)議及乙方開具的等額發(fā)票后[具體天數(shù)，如：10]個工作日內(nèi)，將總費用的[具體百分比，如：50]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）支付至乙方以下銀行賬戶：開戶名：[乙方公司全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行全稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]5.4甲方應(yīng)在收到乙方提交的最終審查報告及乙方開具的等額發(fā)票后[具體天數(shù)，如：10]個工作日內(nèi)，將剩余的[具體百分比，如：50]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）支付至上述乙方銀行賬戶。5.5如因乙方原因?qū)е聦彶楣ぷ魑茨馨从媱澩瓿苫蚍?wù)質(zhì)量未達本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部已支付費用。5.6所有費用均以人民幣結(jié)算，并包含乙方提供服務(wù)的所有稅費。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)、WMS系統(tǒng)配置細節(jié)、審查過程、審查發(fā)現(xiàn)等一切未公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議目的而確有必要知悉該等信息的員工除外）披露、泄露或使用對方的保密信息。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，自雙方簽署本協(xié)議之日起生效，并在本協(xié)議終止后持續(xù)有效[具體年限，如：三]年。6.4以下信息不屬于保密信息：(1)披露時已為公眾所知的信息；(2)接收方能證明在從披露方獲得之前即已知曉且非通過違反保密義務(wù)獲得的信息；(3)接收方從有權(quán)披露的第三方合法獲得且無保密限制的信息；(4)接收方獨立開發(fā)且未使用披露方保密信息的信息；(5)接收方根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機關(guān)的要求必須披露的信息，但接收方應(yīng)在法律允許的范圍內(nèi)盡力提前通知披露方，并僅在法律要求披露的范圍內(nèi)進行披露。6.5任何一方因遵守本協(xié)議或因其員工、代理人、顧問等因履行本協(xié)議而接觸保密信息，均應(yīng)采取不低于其自身保護類似信息所采取的謹(jǐn)慎程度來保護該等保密信息，但無論如何均不能超過為履行本協(xié)議目的所必需的程度。6.6任何一方違反本保密條款，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部直接損失。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方在履行本協(xié)議過程中使用的、為執(zhí)行審查任務(wù)而專門設(shè)計或開發(fā)的工具、模板、方法論等（如有）的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2本協(xié)議項下乙方提交給甲方的審查報告（包括但不限于書面報告、演示文稿、相關(guān)數(shù)據(jù)匯總等）及其中的分析觀點和結(jié)論，其知識產(chǎn)權(quán)在甲方內(nèi)部使用范圍內(nèi)歸乙方所有，甲方不得超出此范圍使用，不得向任何第三方披露報告的實質(zhì)性內(nèi)容（僅為內(nèi)部參考目的的有限摘錄除外），不得對報告進行任何修改、復(fù)制或用于商業(yè)目的。甲方對報告內(nèi)容的引用僅限于證明乙方曾提供本協(xié)議約定的服務(wù)。7.3乙方在審查中引用的第三方信息、數(shù)據(jù)、報告或標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)注明出處，并確保已獲得合法授權(quán)或符合引用要求。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按照本協(xié)議約定按時支付乙方費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，如：萬分之五]向乙方支付違約金，逾期超過[具體天數(shù)，如：30]日，乙方有權(quán)暫停審查工作或單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費用及所有違約金。8.2若乙方未能按照本協(xié)議約定的時間提交最終審查報告（非因甲方原因或不可抗力導(dǎo)致），每逾期一日，應(yīng)按本協(xié)議總費用的[具體百分比，如：萬分之五]向甲方支付違約金，逾期超過[具體天數(shù)，如：30]日，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的部分或全部費用（已支付費用扣除乙方已完成工作的合理成本后），并支付違約金。8.3若乙方在審查過程中因重大過失或故意行為，提供存在重大錯誤或誤導(dǎo)性信息的審查報告，給甲方造成直接經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)在其賠償責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4若任何一方違反本協(xié)議的保密條款，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.5任何一方違反本協(xié)議其他條款，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.6本協(xié)議約定的違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權(quán)要求賠償實際損失。8.7雙方同意，除本協(xié)議明確約定的違約責(zé)任外，任何一方不因本協(xié)議的履行或違約而向?qū)Ψ街鲝埲魏伍g接損失、懲罰性賠償或后果性損失。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、征收、強制收購）、嚴(yán)重流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通訊中斷（非因一方過錯造成）等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議項下部分或全部義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，如：5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。9.3若不可抗力影響持續(xù)超過[具體天數(shù)，如：30]日，雙方仍有權(quán)解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)相互結(jié)算已完成的work和費用。第十條法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇仲裁或訴訟，如：提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力；或提交[具體被告住所地/合同履行地/協(xié)議約定地，如：甲方所在地]有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決]。第十一條協(xié)議期限與終止11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為自生效之日起至乙方完成現(xiàn)場審查工作并提交最終審查報告之日止。11.2除本協(xié)議另有約定外，本協(xié)議在有效期內(nèi)自動終止。若協(xié)議在有效期內(nèi)未因上述原因終止，雙方可在有效期內(nèi)任何時間通過書面協(xié)商一致終止本協(xié)議。11.3協(xié)議終止時，雙方應(yīng)：(1)結(jié)算并支付所有未付款項；(2)雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款以及關(guān)于爭議解決的條款；(3)乙方應(yīng)向甲方返還或銷毀（甲方書面同意的除外）其在履行本協(xié)議過程中獲取的甲方的所有保密信息和文件。第十二條其他條款12.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。12.2修改與補充：對本協(xié)議的任何修改或補充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）方為有效。12.3轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將