交通運輸業(yè)調(diào)度員運能利用率及安全考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分運能利用率月度總運輸量達(dá)成率40%120%實際運輸量達(dá)到目標(biāo)值的120%及以上得滿分，每低5%扣2分，最低得0分。車輛周轉(zhuǎn)率90次/月實際周轉(zhuǎn)次數(shù)達(dá)到目標(biāo)值90次及以上得滿分，每少2次扣1分，最低得0分?？振偮?5%實際空駛率低于目標(biāo)值15%得滿分，每高1%扣2分，最低得0分。滿載率85%實際滿載率高于目標(biāo)值85%得滿分，每低1%扣1分，最低得0分。合同履約率98%實際合同履約率高于目標(biāo)值98%得滿分，每低0.5%扣2分，最低得0分。安全生產(chǎn)事故發(fā)生次數(shù)35%0次考核期內(nèi)未發(fā)生任何安全事故得滿分，發(fā)生1次一般事故扣5分，發(fā)生1次重大事故扣15分，最低得0分。違章記錄次數(shù)0次考核期內(nèi)未出現(xiàn)任何違章記錄得滿分，出現(xiàn)1次輕微違章扣2分，出現(xiàn)1次嚴(yán)重違章扣5分，最低得0分。安全培訓(xùn)參與率100%實際參與率達(dá)到100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分。應(yīng)急響應(yīng)時間5分鐘實際應(yīng)急響應(yīng)時間不超過5分鐘得滿分，每超1分鐘扣1分，最低得0分。安全檢查合格率100%實際安全檢查合格率達(dá)到100%得滿分，每低1%扣2分，最低得0分?？蛻魸M意度客戶投訴率15%2%實際投訴率低于目標(biāo)值2%得滿分，每高0.5%扣2分，最低得0分?？蛻舯頁P次數(shù)5次實際客戶表揚次數(shù)達(dá)到目標(biāo)值5次及以上得滿分，每少1次扣2分，最低得0分?？蛻艋卦L滿意度90分實際滿意度評分達(dá)到90分及以上得滿分，每低1分扣1分，最低得0分。服務(wù)響應(yīng)速度24小時實際服務(wù)響應(yīng)時間不超過24小時得滿分，每超1小時扣1分，最低得0分?？蛻衾m(xù)約率95%實際客戶續(xù)約率高于目標(biāo)值95%得滿分，每低1%扣2分，最低得0分。成本控制燃油消耗控制率10%5%實際燃油消耗低于目標(biāo)值5%得滿分，每高1%扣1分，最低得0分。維修保養(yǎng)費用控制率8%實際維修保養(yǎng)費用低于目標(biāo)值8%得滿分，每高1%扣1分，最低得0分。過路費節(jié)省率3%實際過路費節(jié)省率高于目標(biāo)值3%得滿分，每低1%扣1分，最低得0分。調(diào)度優(yōu)化節(jié)省成本100萬元實際節(jié)省成本達(dá)到目標(biāo)值100萬元及以上得滿分，每少10萬元扣2分，最低得0分。人力成本控制率4%實際人力成本低于目標(biāo)值4%得滿分，每高1%扣1分，最低得0分。本考核表用于評估交通運輸業(yè)調(diào)度員在運能利用率、安全生產(chǎn)、客戶滿意度和成本控制四個維度的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各指標(biāo)的實際完成情況，按照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，最終得分由各維度得分乘以權(quán)重加權(quán)計算得出?？己私Y(jié)果將作為績效評估、獎金發(fā)放和晉升決策的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：