2025年山西省招警考試輔警面試練習(xí)題及答案解析問(wèn)題一：你報(bào)考輔警崗位的優(yōu)勢(shì)是什么？如果入職后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容與預(yù)期差距較大，比如需要長(zhǎng)期從事社區(qū)巡邏、信息采集等基礎(chǔ)工作，你會(huì)如何調(diào)整？參考答案：我報(bào)考輔警崗位的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是專業(yè)匹配度高。我大學(xué)學(xué)習(xí)法律事務(wù)專業(yè)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《治安管理處罰法》《人民警察法》等法律法規(guī)，曾在派出所實(shí)習(xí)期間參與過(guò)流動(dòng)人口登記、矛盾調(diào)解等工作，對(duì)基層警務(wù)流程有基礎(chǔ)認(rèn)知；二是適應(yīng)能力強(qiáng)。我畢業(yè)前在社區(qū)做過(guò)志愿者，負(fù)責(zé)疫情防控排查、老年群體幫扶，每天需要走訪50余戶居民，培養(yǎng)了耐心溝通和應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力；三是責(zé)任意識(shí)突出。我父親是基層民警，從小耳濡目染他“群眾事無(wú)小事”的工作態(tài)度，大學(xué)期間主動(dòng)加入校園安保隊(duì)，連續(xù)兩年獲評(píng)“優(yōu)秀隊(duì)員”，對(duì)警務(wù)輔助工作的辛苦和意義有充分心理準(zhǔn)備。若入職后發(fā)現(xiàn)工作與預(yù)期有差距，我會(huì)從三方面調(diào)整：首先是認(rèn)知調(diào)整。輔警的核心職責(zé)是協(xié)助民警維護(hù)社會(huì)治安，社區(qū)巡邏、信息采集看似基礎(chǔ)，卻是掌握社情民意、防范風(fēng)險(xiǎn)的“前哨”。比如去年山西某社區(qū)通過(guò)巡邏采集到出租屋異常居住信息，最終配合民警破獲一起電信詐騙窩點(diǎn)，這說(shuō)明基礎(chǔ)工作直接關(guān)系群眾安全；其次是行動(dòng)調(diào)整。主動(dòng)向帶教民警請(qǐng)教，學(xué)習(xí)信息采集的“關(guān)鍵點(diǎn)”——比如重點(diǎn)關(guān)注城鄉(xiāng)結(jié)合部出租屋、工地流動(dòng)人員的動(dòng)態(tài)更新，巡邏時(shí)注意觀察商鋪消防設(shè)施、樓道雜物堆放等隱患，把簡(jiǎn)單工作做細(xì)；最后是心態(tài)調(diào)整。每天記錄工作心得，將“完成任務(wù)”轉(zhuǎn)化為“解決問(wèn)題”。比如在信息采集中發(fā)現(xiàn)某獨(dú)居老人長(zhǎng)期未更新信息，后續(xù)主動(dòng)聯(lián)系社區(qū)定期探訪，用具體的獲得感抵消“重復(fù)感”。解析：此題考察崗位認(rèn)知與自我調(diào)適能力。答題需避免空泛強(qiáng)調(diào)“熱愛(ài)”，要結(jié)合具體經(jīng)歷體現(xiàn)“人崗匹配”；面對(duì)工作落差時(shí)，需從“認(rèn)知-行動(dòng)-心態(tài)”三維度展開(kāi)，突出對(duì)輔警基礎(chǔ)工作價(jià)值的理解，以及主動(dòng)解決問(wèn)題的意識(shí)。問(wèn)題二：你在社區(qū)巡邏時(shí)，遇到兩名居民因樓上漏水問(wèn)題發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，其中一方情緒激動(dòng)，聲稱要“砸了對(duì)方家門(mén)”，你會(huì)如何處理？參考答案：首先，快速控制現(xiàn)場(chǎng)。立即上前拉開(kāi)雙方，站在中間形成物理隔離，用高音量但平和的語(yǔ)氣說(shuō)：“我是社區(qū)輔警，大家先冷靜！動(dòng)手解決不了問(wèn)題，有話慢慢說(shuō)?！蓖瑫r(shí)觀察雙方是否有攜帶工具（如扳手、木棍），若有則示意無(wú)關(guān)群眾協(xié)助暫時(shí)保管；其次，安撫情緒優(yōu)先。先對(duì)情緒激動(dòng)的一方說(shuō)：“我理解您的著急，樓上漏水確實(shí)影響生活，我家之前也遇到過(guò)，墻皮都泡了。但砸門(mén)不僅解決不了問(wèn)題，還可能觸犯《治安管理處罰法》，咱們先把情況說(shuō)清楚，我?guī)湍黄鹫医鉀Q辦法。”對(duì)另一方說(shuō)：“您家漏水給樓下造成麻煩，換作是我也會(huì)著急，咱們先一起看看漏水點(diǎn)，該修的修，該賠的賠，都是鄰居，沒(méi)必要鬧僵?！比缓?，核實(shí)關(guān)鍵信息。詢問(wèn)漏水發(fā)生時(shí)間、是否聯(lián)系過(guò)物業(yè)或社區(qū)、是否有拍照取證（如墻面水漬、家具受損情況），同時(shí)聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員和物業(yè)維修人員到場(chǎng)；最后，推動(dòng)實(shí)質(zhì)解決。待物業(yè)確認(rèn)是樓上水管老化還是裝修問(wèn)題后，協(xié)調(diào)責(zé)任方當(dāng)場(chǎng)承諾維修時(shí)限（如24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系專業(yè)師傅），若涉及賠償，建議雙方通過(guò)社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)簽訂書(shū)面協(xié)議，避免后續(xù)糾紛。全程用執(zhí)法記錄儀記錄，結(jié)束后將情況反饋給社區(qū)民警，并跟進(jìn)維修落實(shí)情況。解析：此題考察應(yīng)急處突與群眾工作能力。關(guān)鍵步驟是“控場(chǎng)-安撫-核實(shí)-解決”，需體現(xiàn)法律意識(shí)（避免矛盾升級(jí)為治安案件）、共情能力（用“自身經(jīng)歷”拉近距離）、資源協(xié)調(diào)（聯(lián)動(dòng)物業(yè)、社區(qū)），同時(shí)注意全程留痕，符合輔警“協(xié)助執(zhí)法”的定位。問(wèn)題三：你剛?cè)肼?，被分配到治安中?duì)，帶教民警老王經(jīng)驗(yàn)豐富但性格急躁，常因你報(bào)表數(shù)據(jù)出錯(cuò)當(dāng)眾批評(píng)你，甚至說(shuō)“這么簡(jiǎn)單都做不好，怎么當(dāng)輔警”。你會(huì)如何處理？參考答案：首先，正確看待批評(píng)。老王的批評(píng)雖直接，但本質(zhì)是對(duì)工作質(zhì)量的嚴(yán)格要求。報(bào)表數(shù)據(jù)涉及警情統(tǒng)計(jì)、治安分析，一旦出錯(cuò)可能影響決策，他的急躁恰恰反映了責(zé)任意識(shí)。我會(huì)先自我反思：數(shù)據(jù)出錯(cuò)是因?yàn)閷?duì)系統(tǒng)操作不熟悉？還是對(duì)統(tǒng)計(jì)口徑（如“糾紛警情”是否包含家庭矛盾）理解有誤？其次，主動(dòng)溝通改進(jìn)。利用老王不忙的間隙（如午休后），帶著出錯(cuò)的報(bào)表找他：“王哥，上次的報(bào)表您指出的問(wèn)題我仔細(xì)看了，第3頁(yè)的‘流動(dòng)人口增量’我誤把租房合同備案當(dāng)居住登記，其實(shí)應(yīng)該以派出所系統(tǒng)錄入為準(zhǔn)。我重新核對(duì)了12個(gè)社區(qū)的數(shù)據(jù)，您幫我再看看有沒(méi)有遺漏？”同時(shí)請(qǐng)教：“以后做報(bào)表時(shí)，您覺(jué)得哪些數(shù)據(jù)需要重點(diǎn)復(fù)核？我記個(gè)筆記，避免再出錯(cuò)?！比缓螅眯袆?dòng)證明態(tài)度。每天提前半小時(shí)到崗，熟悉治安管理系統(tǒng)的操作手冊(cè)，整理常見(jiàn)數(shù)據(jù)項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（如“黃賭毒警情”包含哪些具體類型），遇到不確定的及時(shí)標(biāo)注并請(qǐng)教；完成報(bào)表后先自查三遍（核對(duì)原始臺(tái)賬、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、邏輯關(guān)系），再請(qǐng)老王復(fù)核，逐步建立他的信任。最后，調(diào)整相處方式。老王性格急躁，溝通時(shí)盡量簡(jiǎn)潔明確（如“王哥，這是今日警情報(bào)表，重點(diǎn)看第2頁(yè)的夜市糾紛數(shù)據(jù)，我標(biāo)注了3起已調(diào)解、1起移交派出所”），避免冗長(zhǎng)解釋；工作之余偶爾幫他打壺?zé)崴?、遞份文件，用細(xì)節(jié)傳遞尊重，逐漸緩和關(guān)系。解析：此題考察人際溝通與職業(yè)心態(tài)。答題需避免抱怨，強(qiáng)調(diào)“反思-溝通-改進(jìn)”的閉環(huán)；需體現(xiàn)對(duì)輔警“輔助性”角色的認(rèn)知（報(bào)表等基礎(chǔ)工作是支撐民警決策的重要環(huán)節(jié)）；同時(shí)注意與老民警的相處技巧——尊重經(jīng)驗(yàn)、主動(dòng)擔(dān)責(zé)、用行動(dòng)化解矛盾。問(wèn)題四：近年來(lái)，山西部分農(nóng)村地區(qū)出現(xiàn)“養(yǎng)老詐騙”新變種，比如以“免費(fèi)體檢”“高價(jià)收購(gòu)舊家電”為噱頭騙取老年人錢(qián)財(cái)。作為社區(qū)輔警，你會(huì)如何配合民警開(kāi)展防范宣傳？參考答案：首先，精準(zhǔn)摸排底數(shù)。聯(lián)合社區(qū)工作人員梳理轄區(qū)60歲以上獨(dú)居老人、留守老人、慢性病患者等易受騙群體，建立“重點(diǎn)關(guān)注名單”，記錄其子女聯(lián)系電話、日?；顒?dòng)場(chǎng)所（如村衛(wèi)生室、老年活動(dòng)中心）；其次，創(chuàng)新宣傳形式。針對(duì)農(nóng)村老人文化水平差異，采取“線上+線下”結(jié)合：線下方面，在村廣播用方言播報(bào)警情案例（如“張大爺參加免費(fèi)體檢，被忽悠買(mǎi)了5000元‘特效藥’，其實(shí)是淀粉做的”），聯(lián)合村醫(yī)開(kāi)展“真體檢”活動(dòng)（聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院免費(fèi)測(cè)血壓、血糖），過(guò)程中穿插講解“凡是讓你掏錢(qián)買(mǎi)保健品的，都是騙子”；在村委會(huì)設(shè)置“防詐公示欄”，用漫畫(huà)展示“免費(fèi)領(lǐng)雞蛋→留電話→推銷產(chǎn)品”的常見(jiàn)套路；線上方面，加子女微信群，發(fā)送《致子女的一封信》：“您家老人可能收到‘免費(fèi)活動(dòng)’邀請(qǐng)，記得多提醒‘不轉(zhuǎn)賬、不透露身份證號(hào)’”；針對(duì)用智能手機(jī)的老人，教他們?cè)O(shè)置“國(guó)家反詐中心APP”，重點(diǎn)開(kāi)啟“來(lái)電預(yù)警”功能；再次，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。與村治保主任、超市老板、衛(wèi)生室大夫結(jié)成“防詐信息員”，發(fā)現(xiàn)有陌生車輛進(jìn)村搞“促銷”、陌生人員頻繁接觸老人，第一時(shí)間聯(lián)系社區(qū)民警；在老人常去的小賣部放置“防詐提示牌”（如“買(mǎi)保健品前，先給子女打個(gè)電話”）；最后，跟進(jìn)重點(diǎn)人群。對(duì)已接觸過(guò)詐騙活動(dòng)但未受騙的老人，每周上門(mén)走訪一次，用他們的實(shí)際案例提醒（如“李奶奶，上次您說(shuō)的‘免費(fèi)旅游’，鄰村王大爺去了被要求買(mǎi)玉石，咱們可不能上當(dāng)”）；對(duì)子女長(zhǎng)期在外的老人，定期陪他們?nèi)ヅ沙鏊皣Z嗑”，讓民警用“熟人效應(yīng)”強(qiáng)化信任。解析：此題考察基層治理與服務(wù)創(chuàng)新能力。需結(jié)合農(nóng)村地區(qū)特點(diǎn)（老人文化程度、活動(dòng)場(chǎng)所、社交模式）設(shè)計(jì)宣傳方式，突出“精準(zhǔn)覆蓋”（針對(duì)易受騙群體）、“場(chǎng)景融入”（在老人日常活動(dòng)中嵌入提示）、“社會(huì)聯(lián)動(dòng)”（動(dòng)員村治保力量），體現(xiàn)輔警“扎根社區(qū)”的優(yōu)勢(shì)。問(wèn)題五：你在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名男子在便利店門(mén)口徘徊，多次張望店內(nèi)收銀臺(tái)，右手插在褲袋里疑似持有物品。你會(huì)如何處置？參考答案：首先，保持警惕，規(guī)范接近。調(diào)整巡邏路線，從側(cè)后方接近該男子，與他保持2-3米安全距離（避免正面沖突），用平和語(yǔ)氣詢問(wèn)：“師傅，這么晚還沒(méi)回家？需要幫忙嗎？”同時(shí)觀察其反應(yīng)——若眼神躲閃、身體后傾，可能有異常；若回答自然（如“等朋友”），則進(jìn)一步詢問(wèn)：“朋友大概多久到？需要我?guī)湍騻€(gè)電話嗎？”其次，識(shí)別可疑點(diǎn)。注意其褲袋輪廓（是否為刀具、金屬棍）、衣著（是否與天氣不符，如夏季穿厚外套）、隨身物品（是否有手套、口罩等遮擋工具）；若發(fā)現(xiàn)其褲袋凸起呈長(zhǎng)條狀，且反復(fù)看手表、頻繁吞咽口水，立即提高戒備，右手輕按腰間對(duì)講機(jī)（準(zhǔn)備呼叫支援），說(shuō)：“師傅，方便把右手拿出來(lái)嗎？我們巡邏時(shí)遇到可疑情況需要例行檢查，這是為了您和大家的安全?！比缓?，依法開(kāi)展盤(pán)查。若男子拒絕配合，大聲告知：“根據(jù)《人民警察法》第九條，我們有權(quán)對(duì)可疑人員進(jìn)行盤(pán)查，請(qǐng)配合！”同時(shí)用執(zhí)法記錄儀全程錄像；若其掏出物品（如螺絲刀），詢問(wèn)用途（“帶螺絲刀做什么？”），若回答不合理（如“修自行車但沒(méi)帶車”），立即控制其雙手（非暴力約束），呼叫附近民警支援；若確認(rèn)無(wú)危險(xiǎn)（如螺絲刀是裝修工人工具），禮貌解釋：“剛才看您在門(mén)口徘徊，怕有什么意外，耽誤您時(shí)間了，注意安全?！弊詈?，后續(xù)跟進(jìn)。若盤(pán)查無(wú)異常，記錄其體貌特征、離開(kāi)方向，反饋給當(dāng)晚值班民警；若發(fā)現(xiàn)可疑（如螺絲刀有撬壓痕跡、手機(jī)里有便利店布局照片），將其帶回派出所進(jìn)一步調(diào)查，配合民警調(diào)取便利店監(jiān)控，核實(shí)其是否有前科記錄。解析：此題考察巡邏盤(pán)查的規(guī)范操作與安全意識(shí)。需體現(xiàn)“警惕但不激化矛盾”的處置原則，結(jié)合《人民警察法》《公安機(jī)關(guān)人民警察盤(pán)查規(guī)范》說(shuō)明法律依據(jù)；強(qiáng)調(diào)“觀察-詢問(wèn)-盤(pán)查-反饋”的流程，以及自我保護(hù)（保持安全距離、呼叫支援）和證據(jù)意識(shí)（執(zhí)法記錄儀記錄）。問(wèn)題六：有群眾到派出所反映，某燒烤店夜間噪音擾民，多次溝通無(wú)果，情緒激動(dòng)地說(shuō)“你們?cè)俨还?，我們就自己去砸店”。作為接警輔警，你會(huì)如何處理？參考答案：首先，穩(wěn)定群眾情緒。請(qǐng)其坐下，倒一杯水：“您別急，噪音問(wèn)題確實(shí)影響休息，我們理解您的心情。您先說(shuō)說(shuō)具體情況：燒烤店幾點(diǎn)開(kāi)始吵？主要是顧客喧嘩還是設(shè)備噪音？最近一次發(fā)生是什么時(shí)候？”同時(shí)記錄關(guān)鍵信息（店名、位置、持續(xù)時(shí)間、已溝通對(duì)象）；其次，核實(shí)基本情況。聯(lián)系社區(qū)民警調(diào)取該燒烤店的治安管理檔案（是否有過(guò)噪音投訴記錄），通過(guò)“山西公安”基層治理平臺(tái)查詢周邊居民是否有過(guò)類似反映；若民警不在，立即聯(lián)系轄區(qū)城管部門(mén)（噪音擾民屬城管、公安協(xié)同處理事項(xiàng)），確認(rèn)燒烤店是否取得夜間經(jīng)營(yíng)許可、是否安裝隔音設(shè)施；然后，現(xiàn)場(chǎng)處置跟進(jìn)。若群眾要求立即出警，報(bào)告值班民警后，一同前往燒烤店：“老板，我們接到居民反映夜間噪音問(wèn)題，根據(jù)《治安管理處罰法》第58條，噪音干擾他人正常生活的，可處警告；警告后不改正的，處200-500元罰款。咱們先測(cè)測(cè)分貝（用手機(jī)分貝測(cè)試軟件），現(xiàn)在是晚上10點(diǎn)，超過(guò)55分貝就需要整改?！比魧?shí)測(cè)超標(biāo)，要求老板立即降低音量（如關(guān)閉外擺區(qū)音響、提醒顧客小聲交談），并簽訂《整改承諾書(shū)》（承諾22點(diǎn)后控制噪音）；最后，推動(dòng)長(zhǎng)效解決。將情況反饋給社區(qū)網(wǎng)格員，建議聯(lián)合城管、環(huán)保部