2025年醫(yī)院護士長年終工作總結(jié)及2026年工作計劃2025年，在醫(yī)院護理部及科室主任的指導(dǎo)下，作為護士長，我圍繞“優(yōu)質(zhì)護理、安全護航、團隊賦能”核心目標，帶領(lǐng)護理團隊完成全年工作任務(wù)。全年科室收治患者3200人次，護理操作總數(shù)4.8萬次，患者滿意度98.7%，較上年提升1.2個百分點；護理不良事件發(fā)生率0.08‰，同比下降0.05‰；壓瘡發(fā)生率由年初3.2‰降至年末1.1‰，實現(xiàn)持續(xù)改進。年初針對上年度護理文書書寫不規(guī)范、應(yīng)急演練實效性不足、低年資護士?？颇芰Ρ∪醯葐栴}，制定專項改進計劃。一季度完成電子護理記錄系統(tǒng)優(yōu)化，新增“危急值自動提醒”“重點患者護理措施模板庫”功能，文書書寫平均耗時縮短20分鐘/日，關(guān)鍵信息遺漏率從5.6%降至1.3%。二季度起推行“分層培訓(xùn)+情景考核”模式，將護士分為N1（13年）、N2（46年）、N3（7年以上）三級，N1層側(cè)重基礎(chǔ)操作與流程規(guī)范，全年開展靜脈穿刺、心肺復(fù)蘇等單項訓(xùn)練48次，考核通過率從82%提升至95%；N2層強化?？谱o理，聯(lián)合醫(yī)生開展“糖尿病足護理”“術(shù)后疼痛管理”等專題培訓(xùn)12場，完成案例分析報告36份；N3層聚焦質(zhì)量管控，組織參與護理查房24次，主導(dǎo)制定“老年患者跌倒預(yù)防”“導(dǎo)管滑脫應(yīng)急處理”等SOP（標準操作流程）6項。三季度針對急診與病房銜接不暢問題，引入SBAR（現(xiàn)狀背景評估建議）溝通模式，設(shè)計標準化交接單，患者信息傳遞完整率從89%提升至99%，交接耗時減少15分鐘/次。四季度開展“護理安全月”活動，通過情景模擬、案例復(fù)盤、家屬參與式宣教等方式，梳理高風(fēng)險環(huán)節(jié)12個，完善“夜間護理風(fēng)險預(yù)警清單”，全年未發(fā)生重大護理差錯。團隊建設(shè)方面，建立“周例會+月談心+季度團建”機制，每周五下班前召開15分鐘簡會，聚焦當(dāng)日問題與改進建議；每月與護士一對一溝通，關(guān)注職業(yè)發(fā)展需求，3名N2護士通過考核晉升N3，2名護士報名在職攻讀護理碩士；每季度組織跨科室協(xié)作演練（如多學(xué)科搶救、疫情防控），聯(lián)合藥劑科開展“高危藥品管理”競賽，團隊協(xié)作能力與應(yīng)急反應(yīng)速度顯著提升。工作中仍存在不足：一是護理信息化深度不夠，電子病歷系統(tǒng)與檢驗、影像數(shù)據(jù)未完全打通，影響護理評估效率；二是低年資護士人文關(guān)懷能力需加強，個別患者反映溝通方式生硬；三是中醫(yī)護理技術(shù)推廣不足，科室僅開展艾灸、穴位貼敷2項，未能滿足患者多元化需求。2026年工作計劃圍繞“深化質(zhì)量、賦能人才、創(chuàng)新服務(wù)”展開。質(zhì)量提升方面，一季度完成護理電子病歷系統(tǒng)與檢驗、影像系統(tǒng)接口調(diào)試，實現(xiàn)檢驗結(jié)果自動關(guān)聯(lián)護理評估模塊，二季度推行“護理質(zhì)量智能分析平臺”，通過大數(shù)據(jù)實時監(jiān)控壓瘡、跌倒等指標，預(yù)警響應(yīng)時間縮短至1小時內(nèi)；三季度修訂《護理質(zhì)量考核標準》，增加“患者體驗”“家屬參與度”等軟性指標，占比提升至30%。人才培養(yǎng)方面，建立“導(dǎo)師制”，為每名N1護士配備N3級導(dǎo)師，制定個性化成長檔案，每月跟崗學(xué)習(xí)2次，每季度考核1次；開展“護理講師訓(xùn)練營”，選拔8名骨干參加省級師資培訓(xùn)，全年完成院內(nèi)授課24次；選派2名護士到上級醫(yī)院進修中醫(yī)護理，年底前科室開展耳穴壓豆、中藥熏洗等4項中醫(yī)技術(shù)，覆蓋率達住院患者30%以上。服務(wù)創(chuàng)新方面，推行“全周期護理”模式，門診增設(shè)“護理咨詢崗”，為慢性病患者制定“居家護理指導(dǎo)手冊”；病房開展“護理開放日”，每月邀請家屬參與護理操作示范（如鼻飼、翻身），全年覆蓋200組家庭；聯(lián)合社工部建立“出院患者隨訪數(shù)據(jù)庫”，通過電話、微信等方式跟蹤康復(fù)情況，重點患者隨訪率達100%。團隊建設(shè)上，完善“激勵機制”，設(shè)立“護理創(chuàng)新獎”“服務(wù)明星獎”，每季度評選并給予績效傾斜；每兩個月組織“跨科室護理沙龍”，分享優(yōu)質(zhì)案例與管理經(jīng)驗；年底前完成“護士職業(yè)發(fā)展路徑”修訂，明確N3級護士可競聘專科護理組長，拓寬晉升通道。全年目標：患者滿意度穩(wěn)定在99%以上，護理不良事件發(fā)生率控制在0.05‰