2026年電梯故障排除員面試題集一、單選題（每題2分，共20題）1.電梯運行中突然出現(xiàn)劇烈抖動，可能的原因是？A.導(dǎo)軌潤滑不足B.轎廂鋼絲繩松動C.門機系統(tǒng)故障D.壓力油泄漏2.發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明燈全部熄滅，首先應(yīng)檢查什么？A.電梯主電源B.轎廂內(nèi)應(yīng)急照明C.24V備用電源D.電梯控制柜3.電梯運行時發(fā)出異響，但不影響正常使用，處理方式是？A.立即停機檢修B.觀察運行情況C.添加潤滑油D.聯(lián)系維保單位4.電梯制動器突然失效，最可能的原因是？A.制動器線圈燒毀B.液壓系統(tǒng)壓力不足C.制動臂變形D.以上都是5.轎廂地坎與樓層地坎高度差超過多少時必須調(diào)整？A.5mmB.10mmC.15mmD.20mm6.電梯門鎖故障報警時，優(yōu)先檢查什么？A.門鎖繼電器B.門機控制線路C.門鎖電源D.門鎖機械結(jié)構(gòu)7.發(fā)現(xiàn)電梯運行平層精度超過多少時需要校準(zhǔn)？A.15mmB.20mmC.25mmD.30mm8.電梯困人時，應(yīng)首先做什么？A.使用救援工具開門B.聯(lián)系維修人員C.向被困乘客解釋D.檢查電梯參數(shù)9.電梯年檢不合格常見原因不包括？A.運行速度異常B.平層精度超差C.通訊信號中斷D.門機間隙過大10.維護保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)鋼絲繩磨損超過多少必須更換？A.10%B.15%C.20%D.25%二、多選題（每題3分，共10題）1.電梯日常巡檢項目包括哪些？A.運行聲音檢查B.門系統(tǒng)檢查C.制動器性能測試D.通訊系統(tǒng)測試E.轎廂照明檢查2.發(fā)現(xiàn)電梯運行異常，必須記錄哪些內(nèi)容？A.故障現(xiàn)象B.發(fā)生時間C.處理方法D.處理結(jié)果E.維保人員3.電梯電氣系統(tǒng)常見故障有？A.控制器死機B.繼電器燒毀C.線路短路D.電機過熱E.接觸器跳閘4.電梯安全保護裝置包括？A.限速器B.安全鉗C.門鎖裝置D.緩沖器E.超載保護5.電梯維護保養(yǎng)時需要檢查哪些部件？A.鋼絲繩B.門機系統(tǒng)C.制動器D.控制柜E.通訊設(shè)備6.電梯困人救援注意事項包括？A.禁止強行扒門B.穿著標(biāo)準(zhǔn)工裝C.使用專用工具D.保持通訊暢通E.注意轎廂傾斜7.電梯運行速度異常可能的原因？A.電機故障B.減速器油位不足C.轎廂鋼絲繩松弛D.控制信號錯誤E.制動器性能下降8.電梯年檢時需要檢查哪些項目？A.運行平穩(wěn)性B.平層精度C.制動性能D.通訊信號E.轎廂照明9.電梯門系統(tǒng)常見故障？A.門扇異響B(tài).門機卡滯C.門鎖失效D.門簾破損E.門機間隙過大10.維護保養(yǎng)記錄需要包括？A.保養(yǎng)內(nèi)容B.保養(yǎng)時間C.保養(yǎng)人員D.測試數(shù)據(jù)E.現(xiàn)場照片三、判斷題（每題1分，共30題）1.電梯日常巡檢時發(fā)現(xiàn)輕微異響可以忽略。（×）2.電梯困人時可以嘗試自行扒門。（×）3.電梯制動器每月必須檢查一次。（√）4.電梯鋼絲繩磨損達到15%必須更換。（√）5.電梯門鎖故障時可以臨時用膠帶固定。（×）6.電梯年檢不合格必須立即停機。（√）7.電梯日常巡檢時不需要檢查通訊系統(tǒng)。（×）8.電梯運行速度超過額定速度20%必須調(diào)整。（√）9.電梯維護保養(yǎng)時可以不用填寫記錄。（×）10.電梯困人時可以同時使用多個救援工具。（×）11.電梯門機間隙超過5mm必須調(diào)整。（√）12.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)急照明每年必須測試一次。（√）13.電梯制動器液壓系統(tǒng)油位不足不會影響制動性能。（×）14.電梯門鎖繼電器故障會導(dǎo)致門鎖失效。（√）15.電梯運行平層精度超過25mm必須校準(zhǔn)。（√）16.電梯維護保養(yǎng)時可以不用檢查鋼絲繩。（×）17.電梯通訊系統(tǒng)故障會導(dǎo)致無法遠程監(jiān)控。（√）18.電梯運行聲音異常一定是機械故障。（×）19.電梯超載保護裝置每年必須校準(zhǔn)一次。（√）20.電梯門鎖故障時可以繼續(xù)使用電梯。（×）21.電梯制動器性能下降會導(dǎo)致運行速度異常。（√）22.電梯轎廂內(nèi)照明故障不影響應(yīng)急照明。（×）23.電梯維護保養(yǎng)時可以不用檢查控制系統(tǒng)。（×）24.電梯困人時救援人員必須穿著標(biāo)準(zhǔn)工裝。（√）25.電梯門機系統(tǒng)故障會導(dǎo)致門鎖失效。（√）26.電梯年檢不合格可以繼續(xù)使用直到下次年檢。（×）27.電梯鋼絲繩斷絲超過10根必須更換。（√）28.電梯運行時輕微抖動可以忽略。（×）29.電梯維護保養(yǎng)時可以不用測試制動性能。（×）30.電梯通訊系統(tǒng)故障會導(dǎo)致無法控制電梯。（√）四、簡答題（每題5分，共10題）1.簡述電梯日常巡檢的步驟和要點。2.電梯困人時如何安撫被困乘客？3.簡述電梯制動器維護保養(yǎng)要點。4.發(fā)現(xiàn)電梯運行速度異常如何處理？5.簡述電梯門系統(tǒng)常見故障及處理方法。6.電梯年檢不合格常見原因有哪些？7.簡述電梯鋼絲繩檢查要點。8.發(fā)現(xiàn)電梯通訊系統(tǒng)故障如何處理？9.簡述電梯困人救援步驟。10.電梯維護保養(yǎng)記錄需要記錄哪些內(nèi)容？五、論述題（每題10分，共5題）1.結(jié)合實際案例，分析電梯故障排除的基本流程和注意事項。2.論述電梯維護保養(yǎng)對安全運行的重要性。3.分析電梯常見電氣故障原因及排除方法。4.論述電梯困人救援的安全要點和操作規(guī)范。5.結(jié)合杭州地區(qū)電梯使用特點，論述電梯日常巡檢的重點項目。答案與解析一、單選題答案1.B2.A3.B4.D5.C6.C7.C8.B9.D10.C解析1.電梯運行劇烈抖動常見原因是鋼絲繩松動或斷裂，選項B最符合。2.電梯轎廂內(nèi)照明全部熄滅，首先應(yīng)檢查電梯主電源是否正常。3.電梯運行時發(fā)出異響但不影響使用，可以先觀察運行情況，確認無安全隱患。4.電梯制動器失效可能原因是多種因素，選項D最全面。5.轎廂地坎與樓層地坎高度差超過15mm時必須調(diào)整，保證乘客安全。6.電梯門鎖故障報警時，優(yōu)先檢查門鎖電源是否正常。7.電梯運行平層精度超過25mm時需要校準(zhǔn)，保證乘客舒適度。8.電梯困人時，應(yīng)首先聯(lián)系維修人員，專業(yè)救援。9.電梯年檢不合格常見原因不包括門機間隙過大，這是日常檢查項目。10.維護保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)鋼絲繩磨損超過20%必須更換，保證安全。二、多選題答案1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E解析1.電梯日常巡檢包括運行聲音、門系統(tǒng)、制動器、通訊系統(tǒng)和照明檢查。2.發(fā)現(xiàn)電梯故障必須記錄故障現(xiàn)象、時間、處理方法、結(jié)果和維保人員。3.電梯電氣系統(tǒng)常見故障包括控制器死機、繼電器燒毀、線路短路、電機過熱和接觸器跳閘。4.電梯安全保護裝置包括限速器、安全鉗、門鎖裝置、緩沖器和超載保護。5.電梯維護保養(yǎng)時需要檢查鋼絲繩、門機系統(tǒng)、制動器、控制柜和通訊設(shè)備。6.電梯困人救援注意事項包括禁止強行扒門、穿著標(biāo)準(zhǔn)工裝、使用專用工具、保持通訊暢通和注意轎廂傾斜。7.電梯運行速度異常可能原因是電機故障、減速器油位不足、轎廂鋼絲繩松弛、控制信號錯誤和制動器性能下降。8.電梯年檢時需要檢查運行平穩(wěn)性、平層精度、制動性能、通訊信號和轎廂照明。9.電梯門系統(tǒng)常見故障包括門扇異響、門機卡滯、門鎖失效、門簾破損和門機間隙過大。10.維護保養(yǎng)記錄需要包括保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)時間、保養(yǎng)人員、測試數(shù)據(jù)和現(xiàn)場照片。三、判斷題答案1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.×11.√12.√13.×14.√15.√16.×17.√18.×19.√20.×21.√22.×23.×24.√25.√26.×27.√28.×29.×30.√解析1.電梯日常巡檢時發(fā)現(xiàn)輕微異響不能忽略，可能預(yù)示嚴重故障。2.電梯困人時禁止自行扒門，可能導(dǎo)致觸電或墜落。3.電梯制動器每月必須檢查一次，保證制動性能。4.電梯鋼絲繩磨損達到15%必須更換，保證安全。5.電梯門鎖故障時不能臨時用膠帶固定，可能導(dǎo)致門鎖失效。6.電梯年檢不合格必須立即停機，保證安全。7.電梯日常巡檢時需要檢查通訊系統(tǒng)，確保應(yīng)急聯(lián)系暢通。8.電梯運行速度超過額定速度20%必須調(diào)整，保證安全。9.電梯維護保養(yǎng)時必須填寫記錄，便于追溯。10.電梯困人時不能同時使用多個救援工具，可能導(dǎo)致設(shè)備損壞。11.電梯門機間隙超過5mm必須調(diào)整，保證門系統(tǒng)正常。12.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)急照明每年必須測試一次，保證應(yīng)急時能正常使用。13.電梯制動器液壓系統(tǒng)油位不足會影響制動性能，必須及時補充。14.電梯門鎖繼電器故障會導(dǎo)致門鎖失效，必須及時更換。15.電梯運行平層精度超過25mm時需要校準(zhǔn)，保證乘客舒適度。16.電梯維護保養(yǎng)時必須檢查鋼絲繩，保證安全。17.電梯通訊系統(tǒng)故障會導(dǎo)致無法遠程監(jiān)控，必須及時修復(fù)。18.電梯運行聲音異?？赡苁嵌喾N原因，不一定是機械故障。19.電梯超載保護裝置每年必須校準(zhǔn)一次，保證準(zhǔn)確。20.電梯門鎖故障時不能繼續(xù)使用，必須停機檢修。21.電梯制動器性能下降會導(dǎo)致運行速度異常，必須及時調(diào)整。22.電梯轎廂內(nèi)照明故障不影響應(yīng)急照明，但必須檢查主照明系統(tǒng)。23.電梯維護保養(yǎng)時必須檢查控制系統(tǒng)，保證電梯正常運行。24.電梯困人時救援人員必須穿著標(biāo)準(zhǔn)工裝，保證安全。25.電梯門機系統(tǒng)故障會導(dǎo)致門鎖失效，必須及時檢修。26.電梯年檢不合格不能繼續(xù)使用，必須整改合格后方可使用。27.電梯鋼絲繩斷絲超過10根必須更換，保證安全。28.電梯運行時輕微抖動可能是正?，F(xiàn)象，但需進一步觀察。29.電梯維護保養(yǎng)時必須測試制動性能，保證安全。30.電梯通訊系統(tǒng)故障會導(dǎo)致無法控制電梯，必須及時修復(fù)。四、簡答題答案1.電梯日常巡檢步驟：①檢查運行聲音和振動；②檢查門系統(tǒng)運行情況；③檢查制動器性能；④檢查通訊系統(tǒng)；⑤檢查轎廂照明和應(yīng)急照明；⑥檢查轎廂內(nèi)環(huán)境；⑦記錄檢查結(jié)果。要點：注意觀察異常現(xiàn)象，及時記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即處理或上報。2.電梯困人時安撫被困乘客：①保持冷靜，穿著標(biāo)準(zhǔn)工裝；②告知乘客不要慌張，救援人員正在趕來；③詢問乘客身體狀況，必要時提供幫助；④耐心等待救援完成；⑤救援完成后詢問乘客意見，并解釋原因。3.電梯制動器維護保養(yǎng)要點：①檢查制動器油位和清潔度；②檢查制動臂和制動塊磨損情況；③測試制動性能，確保制動力矩達標(biāo)；④檢查制動器電氣線路和接觸器；⑤記錄檢查結(jié)果和保養(yǎng)內(nèi)容。4.發(fā)現(xiàn)電梯運行速度異常處理：①立即按下停止按鈕或使用通訊系統(tǒng)聯(lián)系控制室；②確認故障現(xiàn)象，記錄時間和數(shù)據(jù)；③判斷故障原因，是機械問題還是控制系統(tǒng)問題；④必要時采取安全措施，如設(shè)置警示標(biāo)志；⑤上報維保單位處理。5.電梯門系統(tǒng)常見故障及處理方法：①門扇異響：檢查門機潤滑和機械部件磨損，及時更換或潤滑；②門機卡滯：檢查門機軌道和機械部件，清除雜物，調(diào)整間隙；③門鎖失效：檢查門鎖電氣線路和機械結(jié)構(gòu)，及時更換故障部件；④門簾破損：及時更換破損門簾；⑤門機間隙過大：調(diào)整門機，確保間隙符合標(biāo)準(zhǔn)。6.電梯年檢不合格常見原因：①運行平穩(wěn)性差；②平層精度超差；③制動性能不足；④通訊信號中斷；⑤轎廂照明故障；⑥門系統(tǒng)問題；⑦安全保護裝置失效；⑧控制系統(tǒng)故障。7.電梯鋼絲繩檢查要點：①目視檢查磨損、斷絲和變形情況；②測量鋼絲繩直徑，計算磨損率；③檢查鋼絲繩潤滑情況；④檢查繩頭固定情況；⑤記錄檢查結(jié)果，判斷是否需要更換。8.發(fā)現(xiàn)電梯通訊系統(tǒng)故障處理：①檢查通訊線路是否完好；②測試通訊設(shè)備是否正常；③確認故障范圍，是局部問題還是整體問題；④聯(lián)系通訊維修人員處理；⑤測試修復(fù)后，確保通訊恢復(fù)正常。9.電梯困人救援步驟：①確認困人情況，穿著標(biāo)準(zhǔn)工裝；②使用通訊系統(tǒng)聯(lián)系被困乘客，安撫情緒；③確認轎廂位置，選擇合適救援工具；④按照操作規(guī)程使用救援工具開門；⑤開門后注意轎廂傾斜，小心救援乘客；⑥確認乘客安全后，關(guān)閉電梯門，恢復(fù)運行。10.電梯維護保養(yǎng)記錄需要記錄：①保養(yǎng)時間；②保養(yǎng)內(nèi)容；③檢查數(shù)據(jù)；④更換部件；⑤測試結(jié)果；⑥維保人員簽名；⑦現(xiàn)場照片；⑧備注事項。五、論述題答案1.電梯故障排除基本流程和注意事項：①故障發(fā)現(xiàn)：通過日常巡檢或乘客反饋發(fā)現(xiàn)故障；②初步判斷：根據(jù)故障現(xiàn)象，初步判斷故障類型和可能原因；③安全措施：設(shè)置警示標(biāo)志，必要時停機；④故障檢查：使用專業(yè)工具和儀器進行檢查，定位故障；⑤故障排除：根據(jù)故障原因，采取相應(yīng)措施修復(fù)；⑥測試驗證：測試修復(fù)效果，確保電梯恢復(fù)正常；⑦記錄歸檔：詳細記錄故障情況和處理過程；注意事項：①確保安全，禁止無保護措施操作；②使用專業(yè)工具，禁止野蠻操作；③遵守操作規(guī)程，禁止違規(guī)操作；④及時上報，禁止隱瞞不報。2.電梯維護保養(yǎng)對安全運行的重要性：①減少故障發(fā)生率：定期維護保養(yǎng)可以及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，減少故障發(fā)生；②延長使用壽命：科學(xué)的維護保養(yǎng)可以延長電梯各部件的使用壽命；③保證運行安全：維護保養(yǎng)可以確保安全保護裝置正常工作，防止事故發(fā)生；④提高運行效率：定期維護保養(yǎng)可以確保電梯運行平穩(wěn)，提高乘客舒適度；⑤符合法規(guī)要求：定期維護保養(yǎng)是法律法規(guī)的強制要求，可以避免法律風(fēng)險；⑥降低運行成本：預(yù)防性維護可以避免重大故障，降低維修成本。3.電梯常見電氣故障原因及排除方法：①控制器死機：原因可能是軟件沖突、硬件故障或過熱；排除方法是重啟控制器、更換故障硬件或改善散熱；②繼電器燒毀：原因可能是短路、過載或接線錯誤；排除方法是檢查電路，更換故障繼電器；③線路短路：原因可能是絕緣破損、