居家合同協(xié)議書甲方（委托方）：姓名：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有居家相關(guān)需求，乙方具備提供相應(yīng)服務(wù)或產(chǎn)品的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供居家相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)內(nèi)容（若為服務(wù)類合同）1.日常家務(wù)協(xié)助乙方負(fù)責(zé)為甲方提供每周[X]次的日常家務(wù)協(xié)助服務(wù)，包括但不限于打掃室內(nèi)衛(wèi)生，涵蓋客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的地面清潔、家具擦拭、物品整理；清洗衣物，按照甲方要求分類洗滌并整理收納；協(xié)助準(zhǔn)備簡(jiǎn)單餐食，包括食材采購(gòu)（根據(jù)甲方提供的清單）、基本烹飪及餐具清潔等。2.陪伴護(hù)理若甲方有特殊護(hù)理需求，乙方安排專業(yè)護(hù)理人員為甲方提供陪伴護(hù)理服務(wù)。護(hù)理人員需具備相應(yīng)的護(hù)理知識(shí)和技能，按照護(hù)理計(jì)劃為甲方提供生活照料，如協(xié)助起床、洗漱、穿衣、進(jìn)食、如廁等基本生活起居護(hù)理；定期監(jiān)測(cè)甲方身體狀況，如測(cè)量血壓、血糖等，并做好記錄；陪伴甲方進(jìn)行適度的康復(fù)活動(dòng)，如散步、簡(jiǎn)單肢體運(yùn)動(dòng)等，每次陪伴護(hù)理時(shí)長(zhǎng)不少于[X]小時(shí)，每周服務(wù)[X]次。3.安全保障服務(wù)乙方為甲方居家環(huán)境提供安全保障服務(wù)，包括檢查室內(nèi)水電設(shè)施安全狀況，每月至少進(jìn)行[X]次全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除潛在安全隱患；安裝必要的安全防護(hù)設(shè)備，如煙霧報(bào)警器、防滑墊等，并確保其正常運(yùn)行；制定緊急情況應(yīng)對(duì)預(yù)案，明確在火災(zāi)、水患、突發(fā)疾病等緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施和聯(lián)系方式，每季度組織一次應(yīng)急演練，確保甲方及相關(guān)人員熟悉應(yīng)急流程。（二）產(chǎn)品內(nèi)容（若為產(chǎn)品類合同）1.智能居家設(shè)備乙方為甲方提供一套智能居家設(shè)備，包括但不限于智能門鎖（具備遠(yuǎn)程開(kāi)鎖、密碼開(kāi)鎖、指紋開(kāi)鎖等多種開(kāi)鎖方式）、智能攝像頭（可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、實(shí)時(shí)錄像存儲(chǔ)）、智能健康監(jiān)測(cè)手環(huán)（能夠監(jiān)測(cè)心率、血壓、睡眠質(zhì)量等健康數(shù)據(jù)，并實(shí)時(shí)同步至手機(jī)端）、智能掃地機(jī)器人（具備自動(dòng)清掃、分區(qū)清掃、邊角深度清潔等功能）。設(shè)備需符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并提供[X]年質(zhì)保期。2.居家生活用品乙方按照甲方需求清單，為甲方提供各類居家生活用品，包括但不限于高品質(zhì)床上用品（床墊、床單、枕套等）、廚房用品（炊具、餐具、清潔用品等）、衛(wèi)生間用品（衛(wèi)生紙、沐浴露、洗發(fā)水等）。所提供的生活用品需為正規(guī)渠道采購(gòu)的合格產(chǎn)品，符合相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或交付產(chǎn)品。對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量不滿意時(shí)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)或更換。有權(quán)知曉乙方服務(wù)人員或產(chǎn)品相關(guān)信息，包括人員資質(zhì)、產(chǎn)品來(lái)源等。2.義務(wù)按照協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用或產(chǎn)品價(jià)款。向乙方如實(shí)告知自身需求、身體狀況、特殊要求等相關(guān)信息，以便乙方提供準(zhǔn)確合適的服務(wù)或產(chǎn)品。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，如允許服務(wù)人員進(jìn)入居家場(chǎng)所、提供物品存放空間等。在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合約定，應(yīng)及時(shí)通知乙方并要求整改。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用或產(chǎn)品價(jià)款。根據(jù)甲方需求和實(shí)際情況，合理安排服務(wù)人員或選擇產(chǎn)品供應(yīng)商。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)或要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、專業(yè)的服務(wù)或交付合格的產(chǎn)品。對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的服務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)，遵守職業(yè)道德規(guī)范和甲方的居家規(guī)定。定期對(duì)服務(wù)效果或產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題。對(duì)甲方的個(gè)人信息和隱私予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。在服務(wù)過(guò)程中，如因乙方原因造成甲方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用或產(chǎn)品價(jià)款及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用或產(chǎn)品價(jià)款1.服務(wù)類合同本次居家服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元，該費(fèi)用涵蓋了上述約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)期限內(nèi)的所有費(fèi)用。2.產(chǎn)品類合同本次提供的智能居家設(shè)備及居家生活用品總價(jià)款為人民幣[X]元，具體各項(xiàng)產(chǎn)品價(jià)格明細(xì)見(jiàn)附件清單。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付總費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元；在乙方完成服務(wù)或交付產(chǎn)品并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余款項(xiàng)，即人民幣[X]元。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限或產(chǎn)品交付時(shí)間（一）服務(wù)期限（若為服務(wù)類合同）本協(xié)議約定的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計(jì)[X]個(gè)月/年。服務(wù)開(kāi)始前，乙方應(yīng)提前[X]天通知甲方具體服務(wù)時(shí)間安排，并確保服務(wù)人員按時(shí)到達(dá)甲方住所開(kāi)始服務(wù)。服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)頻率和時(shí)長(zhǎng)提供持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)，不得無(wú)故中斷或減少服務(wù)內(nèi)容。（二）產(chǎn)品交付時(shí)間（若為產(chǎn)品類合同）乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，完成智能居家設(shè)備的安裝調(diào)試，并確保設(shè)備正常運(yùn)行；在[具體日期]前，將全部居家生活用品交付至甲方指定地點(diǎn)。產(chǎn)品交付時(shí)，乙方應(yīng)提供產(chǎn)品清單及相關(guān)質(zhì)量證明文件，并協(xié)助甲方進(jìn)行驗(yàn)收。五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)類驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)日常家務(wù)協(xié)助服務(wù)應(yīng)達(dá)到清潔干凈、物品擺放整齊、衣物洗滌符合要求、餐食準(zhǔn)備衛(wèi)生可口等標(biāo)準(zhǔn)。陪伴護(hù)理服務(wù)應(yīng)按照護(hù)理計(jì)劃執(zhí)行，護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度良好，甲方身體狀況得到妥善照料，無(wú)因護(hù)理不當(dāng)導(dǎo)致的身體不適或其他問(wèn)題。安全保障服務(wù)應(yīng)確保室內(nèi)水電設(shè)施無(wú)安全隱患，安全防護(hù)設(shè)備正常運(yùn)行，應(yīng)急演練達(dá)到預(yù)期效果，緊急情況應(yīng)對(duì)預(yù)案完善且可操作性強(qiáng)。2.產(chǎn)品類驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)智能居家設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具備協(xié)議約定的各項(xiàng)功能，安裝調(diào)試后運(yùn)行穩(wěn)定、無(wú)故障。居家生活用品應(yīng)符合相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，數(shù)量及規(guī)格與協(xié)議約定一致。（二）驗(yàn)收方式1.服務(wù)類驗(yàn)收在每次服務(wù)結(jié)束后，甲方可當(dāng)場(chǎng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向乙方服務(wù)人員提出，乙方服務(wù)人員應(yīng)立即進(jìn)行整改，直至甲方滿意為止。每月末，乙方應(yīng)向甲方提交本月服務(wù)總結(jié)報(bào)告，甲方對(duì)本月服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，如有異議應(yīng)在收到報(bào)告后[X]個(gè)工作日內(nèi)通知乙方，雙方共同協(xié)商解決。在服務(wù)期限屆滿前，甲方對(duì)乙方整個(gè)服務(wù)期間的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。2.產(chǎn)品類驗(yàn)收智能居家設(shè)備安裝調(diào)試完成后，甲方應(yīng)按照設(shè)備說(shuō)明書及協(xié)議約定對(duì)設(shè)備功能進(jìn)行逐一測(cè)試，測(cè)試合格視為初步驗(yàn)收通過(guò)。在設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)免費(fèi)維修或更換。居家生活用品交付時(shí)，甲方按照協(xié)議清單對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量進(jìn)行核對(duì)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后在交付清單上簽字確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或與清單不符，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)更換或補(bǔ)足。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用或產(chǎn)品價(jià)款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或交付產(chǎn)品，并要求甲方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用及違約金。2.因甲方未如實(shí)告知自身相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合甲方實(shí)際需求，甲方自行承擔(dān)相應(yīng)后果，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外責(zé)任，但乙方應(yīng)盡力協(xié)助甲方解決問(wèn)題。3.若甲方無(wú)故拒絕或阻礙乙方正常服務(wù)或產(chǎn)品交付，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間提供服務(wù)或交付產(chǎn)品，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用或產(chǎn)品價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量不符合協(xié)議約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行整改或更換，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方個(gè)人信息或隱私，乙方應(yīng)向甲方賠禮道歉，并賠償甲方因此遭受的全部損失。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的