跨境電商海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)合同協(xié)議2025年合同編號(hào)：[填寫(xiě)合同編號(hào)]甲方（服務(wù)提供方）：[填寫(xiě)甲方公司全稱(chēng)]法定代表人/授權(quán)代表：[填寫(xiě)姓名]注冊(cè)地址：[填寫(xiě)地址]聯(lián)系方式：[填寫(xiě)電話和郵箱]乙方（服務(wù)接受方）：[填寫(xiě)乙方公司全稱(chēng)]法定代表人/授權(quán)代表：[填寫(xiě)姓名]注冊(cè)地址：[填寫(xiě)地址]聯(lián)系方式：[填寫(xiě)電話和郵箱]鑒于甲方擁有在[填寫(xiě)海外國(guó)家或地區(qū)]的海外倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施及相關(guān)運(yùn)營(yíng)能力，愿意為乙方提供跨境電商商品的倉(cāng)儲(chǔ)及相關(guān)服務(wù)；乙方愿意委托甲方提供海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意為乙方提供位于[填寫(xiě)海外倉(cāng)具體地址或區(qū)域]的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：(1)接收乙方委托運(yùn)至該海外倉(cāng)的商品，并進(jìn)行卸貨、驗(yàn)收（抽檢）、信息錄入；(2)根據(jù)乙方指示或電商平臺(tái)訂單，對(duì)入庫(kù)商品進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的上架管理；(3)依據(jù)乙方提供的訂單信息或平臺(tái)指令，進(jìn)行商品的分揀、復(fù)核、打包、貼標(biāo)；(4)安排并執(zhí)行商品從海外倉(cāng)到終端消費(fèi)者的尾程派送服務(wù)；(5)提供商品在倉(cāng)內(nèi)的安全儲(chǔ)存、日常維護(hù)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)支持等服務(wù)；(6)提供庫(kù)存查詢及定期庫(kù)存報(bào)告；(7)根據(jù)乙方指示和平臺(tái)規(guī)則，處理退貨入庫(kù)、商品檢驗(yàn)、銷(xiāo)毀或返倉(cāng)等事宜；(8)[可根據(jù)實(shí)際情況添加其他服務(wù)，如貼牌、質(zhì)檢、一件代發(fā)支持等，并明確條件與費(fèi)用]。1.2服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)：甲方承諾將按照行業(yè)內(nèi)普遍標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供高效、準(zhǔn)確的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo)（KPI）包括但不限于[可列舉具體指標(biāo)，如：訂單準(zhǔn)時(shí)出庫(kù)率大于99%、庫(kù)存準(zhǔn)確率不低于98%等]，具體考核方式與細(xì)則可由雙方另行協(xié)商確定。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的合法商品資質(zhì)、商品信息、訂單信息等，并有權(quán)對(duì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性進(jìn)行核對(duì)；(2)甲方應(yīng)確保其提供的海外倉(cāng)設(shè)施符合消防安全、安全生產(chǎn)及當(dāng)?shù)丨h(huán)保要求，為商品提供安全的存儲(chǔ)環(huán)境；(3)甲方應(yīng)按照乙方指示或平臺(tái)要求，以及甲方標(biāo)準(zhǔn)操作流程，執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)操作，確保服務(wù)過(guò)程符合規(guī)范；(4)甲方有權(quán)按照本合同約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)付款項(xiàng)；(5)甲方對(duì)在服務(wù)過(guò)程中接觸到的乙方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、商品定價(jià)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等）負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露；(6)甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求或約定，定期提供倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)報(bào)告、庫(kù)存報(bào)告、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析等。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，并有權(quán)對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；(2)乙方應(yīng)確保其委托倉(cāng)儲(chǔ)的商品符合目標(biāo)銷(xiāo)售市場(chǎng)國(guó)家或地區(qū)的法律法規(guī)要求及產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)向甲方提供必要的商品資質(zhì)證明文件；(3)乙方應(yīng)按時(shí)足額向甲方支付本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)付款項(xiàng)；(4)乙方有義務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方提供商品信息、訂單信息、促銷(xiāo)活動(dòng)安排、促銷(xiāo)素材等，確保甲方能夠順利處理商品及訂單；(5)乙方應(yīng)對(duì)其提供的商品及其自身行為造成的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)；(6)乙方應(yīng)積極配合甲方的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、質(zhì)量檢查、貨物交接等合理要求。第三條費(fèi)用、支付與結(jié)算3.1服務(wù)費(fèi)模式：本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)采用[選擇一種或多種模式并具體說(shuō)明，如：按月收取，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為每平方英尺XX元/每件商品XX元/每公斤商品XX元；或采用基礎(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)+操作費(fèi)的模式，具體為XX元/月+每單XX元/每操作件XX元等]。3.2其他費(fèi)用：(1)頭程運(yùn)輸費(fèi)用由[選擇：甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)/雙方按比例分?jǐn)俔；(2)商品在海外倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)滯留費(fèi)/超期費(fèi)按[具體計(jì)算方式，如：每件/每立方英尺每天XX元]計(jì)算，由乙方承擔(dān)；(3)尾程物流派送費(fèi)用由[選擇：乙方承擔(dān)/甲方代收轉(zhuǎn)付/雙方協(xié)商確定具體方案]；(4)退貨處理費(fèi)（包括但不限于拆包、檢驗(yàn)、重新包裝、銷(xiāo)毀等）由乙方承擔(dān)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[具體計(jì)算方式或固定費(fèi)用]；(5)因乙方要求而產(chǎn)生的加急處理、特殊包裝等額外費(fèi)用由乙方承擔(dān)；(6)本合同項(xiàng)下所有應(yīng)收取的費(fèi)用均指人民幣（元）。3.3支付周期與方式：服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)付款項(xiàng)按[選擇：月度/季度]結(jié)算。乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的[填寫(xiě)天數(shù)，如：10]個(gè)工作日內(nèi)，將款項(xiàng)支付至甲方指定的銀行賬戶：賬戶名稱(chēng)：[填寫(xiě)甲方賬戶名稱(chēng)]開(kāi)戶銀行：[填寫(xiě)甲方開(kāi)戶銀行]銀行賬號(hào)：[填寫(xiě)甲方銀行賬號(hào)]逾期支付的，每逾期一日，乙方應(yīng)按應(yīng)付未付款項(xiàng)的[填寫(xiě)比例，如：萬(wàn)分之五]向甲方支付違約金。3.4發(fā)票開(kāi)具：甲方應(yīng)在收到乙方每期服務(wù)費(fèi)后[填寫(xiě)天數(shù)，如：5]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開(kāi)具等額的[選擇：增值稅專(zhuān)用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票]。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際服務(wù)內(nèi)容相符。第四條商品管理4.1入庫(kù)流程：乙方應(yīng)提前將待入庫(kù)商品的詳細(xì)信息（SKU、品名、規(guī)格、數(shù)量、圖片、尺寸、重量、危險(xiǎn)品標(biāo)識(shí)等）以甲方要求的格式提交給甲方。甲方在收到貨物后進(jìn)行卸貨、驗(yàn)收（抽檢）、信息錄入，驗(yàn)收合格后完成入庫(kù)登記，并將入庫(kù)結(jié)果及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)頭程運(yùn)輸安排及運(yùn)輸途中的風(fēng)險(xiǎn)。4.2商品信息要求：乙方提供的商品信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合甲方系統(tǒng)錄入要求和目標(biāo)市場(chǎng)法規(guī)要求。如因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的一切問(wèn)題（如訂單錯(cuò)誤、物流延誤、海關(guān)查驗(yàn)等）由乙方承擔(dān)。4.3庫(kù)存管理：甲方負(fù)責(zé)維護(hù)其倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中的庫(kù)存數(shù)據(jù)。雙方同意，庫(kù)存數(shù)據(jù)以[選擇：甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)/雙方定期核對(duì)后的數(shù)據(jù)]為準(zhǔn)。甲方應(yīng)確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，并配合乙方進(jìn)行定期或不定期的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)。因系統(tǒng)故障、操作失誤等原因?qū)е碌膸?kù)存數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商責(zé)任劃分。4.4商品質(zhì)量與合規(guī)性：乙方保證其委托儲(chǔ)存的商品合法來(lái)源，符合出口國(guó)及進(jìn)口國(guó)/地區(qū)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全法規(guī)、環(huán)保要求等。如因商品本身質(zhì)量問(wèn)題（如假冒偽劣、存在安全隱患、不符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)等）引發(fā)的一切責(zé)任、損失（包括但不限于貨損、罰款、退貨、訴訟、索賠等）均由乙方獨(dú)立承擔(dān)。4.5殘次品/破損品處理：在商品入庫(kù)驗(yàn)收時(shí)或存儲(chǔ)期間發(fā)現(xiàn)的明顯殘次品、破損品，甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后立即通知乙方。處理方式按以下原則確定：[可列舉具體原則，如：輕微破損由乙方確認(rèn)后折價(jià)入庫(kù)，嚴(yán)重破損或無(wú)法銷(xiāo)售由乙方承擔(dān)損失并安排更換或報(bào)廢，甲方有權(quán)按約定進(jìn)行處置并通知乙方]。具體操作細(xì)則可由雙方另行約定。第五條運(yùn)輸安排5.1頭程運(yùn)輸：乙方負(fù)責(zé)安排其商品從中國(guó)境內(nèi)倉(cāng)庫(kù)或工廠運(yùn)至甲方指定的海外倉(cāng)。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)頭程運(yùn)輸?shù)挠喤?、支付運(yùn)費(fèi)及購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)。甲方可根據(jù)乙方指示安排承運(yùn)人或運(yùn)輸方式，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。5.2尾程派送：對(duì)于由乙方在電商平臺(tái)生成的訂單，甲方負(fù)責(zé)安排從其海外倉(cāng)到最終消費(fèi)者的派送服務(wù)。甲方應(yīng)與[可指定或約定選擇多家]合作的物流供應(yīng)商合作，提供合理時(shí)效范圍內(nèi)的派送服務(wù)。尾程運(yùn)費(fèi)根據(jù)[具體計(jì)算方式，如：按實(shí)際重量/體積/件數(shù)乘以對(duì)應(yīng)費(fèi)率]計(jì)算并由乙方承擔(dān)/甲方代收后支付給物流供應(yīng)商。甲方負(fù)責(zé)處理國(guó)際運(yùn)單相關(guān)事宜，并應(yīng)對(duì)其選擇的物流服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。尾程派送過(guò)程中的關(guān)稅、清關(guān)費(fèi)等費(fèi)用處理方式由雙方約定[例如：由甲方代為處理，費(fèi)用由乙方承擔(dān)；或根據(jù)不同國(guó)家/地區(qū)法規(guī)及平臺(tái)政策確定承擔(dān)方]。第六條風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任6.1貨物風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：商品在乙方委托甲方進(jìn)行頭程運(yùn)輸后、進(jìn)入甲方海外倉(cāng)并完成入庫(kù)登記前，風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)；商品在甲方海外倉(cāng)內(nèi)存儲(chǔ)期間，以及從甲方海外倉(cāng)發(fā)出后、送達(dá)最終消費(fèi)者之前，風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。但無(wú)論風(fēng)險(xiǎn)由誰(shuí)承擔(dān)，乙方均應(yīng)對(duì)其提供的商品質(zhì)量及合規(guī)性負(fù)責(zé)。6.2貨物丟失/損壞：(1)甲方應(yīng)在其責(zé)任期間，采取合理措施保障商品安全。對(duì)于其責(zé)任范圍內(nèi)的貨物丟失或損壞，甲方應(yīng)在確認(rèn)損失后[填寫(xiě)天數(shù)，如：30]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)雙方約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嶋H損失（以有效憑證為憑）進(jìn)行賠償，賠償上限為每件商品不超過(guò)人民幣[填寫(xiě)金額]元/每票訂單不超過(guò)人民幣[填寫(xiě)金額]元。(2)甲方有權(quán)要求其合作的物流服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)運(yùn)輸途中的保險(xiǎn)，乙方亦可根據(jù)需要自行購(gòu)買(mǎi)額外保險(xiǎn)。具體保險(xiǎn)條款及賠付流程遵循保險(xiǎn)合同約定。(3)因不可抗力、天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為、物流服務(wù)商不可歸責(zé)的意外事件等不可預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的原因?qū)е碌呢浳飺p失，甲方/乙方根據(jù)情況免除或部分免除責(zé)任，具體由雙方根據(jù)事件性質(zhì)協(xié)商確定。6.3責(zé)任限制：雙方同意，在本合同項(xiàng)下，任何一方不對(duì)另一方的間接損失、后果性損失、利潤(rùn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方對(duì)其服務(wù)過(guò)程中造成的直接貨物損失的最高賠償責(zé)任按本條第6.2款約定執(zhí)行。第七條保密條款7.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本合同目的所必需的員工、顧問(wèn)、律師、審計(jì)師等除外）披露其在履行本合同過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密。本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1甲方提供的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、軟件、工具、操作流程、管理系統(tǒng)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅獲得根據(jù)本合同約定使用這些資源的許可，不得進(jìn)行任何侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，包括但不限于復(fù)制、修改、反向工程、轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用。8.2乙方保證其委托甲方儲(chǔ)存的商品不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因此產(chǎn)生侵權(quán)糾紛，由乙方負(fù)責(zé)獨(dú)立解決并承擔(dān)全部法律責(zé)任及由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用，并應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。第九條數(shù)據(jù)安全與隱私9.1雙方同意，在履行本合同過(guò)程中處理客戶個(gè)人信息、交易數(shù)據(jù)、商品信息等時(shí)，應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》以及目標(biāo)國(guó)家/地區(qū)的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，采取必要的技術(shù)和管理措施保障數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。9.2未經(jīng)用戶明確同意或法律規(guī)定，任何一方不得將收集到的用戶數(shù)據(jù)用于本合同約定目的之外的其他用途。第十條合同期限、續(xù)簽與終止10.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專(zhuān)用章）之日起生效，有效期為[填寫(xiě)年限，如：壹]年，至[填寫(xiě)終止日期]止。10.2合同期滿前[填寫(xiě)天數(shù)，如：30]日，如雙方均未提出書(shū)面終止意向，本合同將自動(dòng)續(xù)期[填寫(xiě)續(xù)期年限，如：壹]年，續(xù)期次數(shù)不限/續(xù)期次數(shù)為[填寫(xiě)次數(shù)]次。10.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式提前終止本合同。任何一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方立即終止本合同。10.4合同終止時(shí)，乙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付給甲方的款項(xiàng)。甲方應(yīng)在收到全部款項(xiàng)后[填寫(xiě)天數(shù)，如：15]個(gè)工作日內(nèi)，協(xié)助乙方完成未售出商品的出庫(kù)或退貨流程（根據(jù)實(shí)際情況和約定執(zhí)行），并按約定返還乙方提供的用于本合同目的的文件、資料等。雙方應(yīng)妥善處理各自的數(shù)據(jù)信息，除法律規(guī)定外，不得保留或使用對(duì)方的商業(yè)信息。第十一條違約責(zé)任11.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的一切直接經(jīng)濟(jì)損失。11.2若乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)或其他應(yīng)付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付款項(xiàng)的[填寫(xiě)比例，如：萬(wàn)分之五]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[填寫(xiě)天數(shù)，如：30]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至款項(xiàng)付清，且甲方不承擔(dān)逾期期間的服務(wù)責(zé)任。11.3若甲方未能按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)合同總金額的[填寫(xiě)百分比，如：10]%/或具體約定賠償上限。甲方因不可抗力、物流服務(wù)商原因等不可歸責(zé)于自身的原因未能履行服務(wù)義務(wù)的，可部分或全部免除責(zé)任。11.4任何一方違反保密義務(wù)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)約定的，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。第十二條爭(zhēng)議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/或提交[填寫(xiě)仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力]。第十三條通知與送達(dá)13.1雙方在本合同首頁(yè)載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書(shū)面通知或文件按此地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞方式）或通過(guò)電子郵件發(fā)送至載明的郵箱即視為有效送達(dá)。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[填寫(xiě)天數(shù)，如：5]日書(shū)面通知對(duì)方。第十四條法律適用14.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十五條其他15.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完