職場“傳話筒”的添油加醋小品劇本潤色版本一、基本信息人物張姐：女，35歲，市場部主管，理性干練，傳遞信息簡潔明確（如“讓林曉雨整理上周活動報表，有疑問找我”），不搞主觀評價，發(fā)現(xiàn)信息傳歪后能及時澄清李姐：女，38歲，市場部老員工，“首輪傳話筒”，愛八卦且愛添主觀判斷，傳遞信息時會加“我覺得”“好像”，比如把“叮囑別出錯”改成“張姐對她上次報表不滿意，這次別出錯”小王：男，24歲，市場部新人，“二輪傳話筒”，性格緊張易慌，記信息不完整還漏關(guān)鍵細節(jié)，會把“有疑問找張姐”漏成“出錯沒人幫”，還添“可能扣績效”的假信息趙哥：男，40歲，市場部資深員工，“三輪傳話筒”，愛夸大其詞制造焦慮，把“整理報表”傳成“張姐要查上次報表錯處，出錯要公開批評”，說話愛拍大腿加重語氣林曉雨：女，25歲，市場部專員，信息接收者，認真負責但容易慌，聽到變味的信息后緊張得反復核對報表，怕真被批評王萌萌：女，25歲，林曉雨鄰座同事，理性客觀，發(fā)現(xiàn)林曉雨焦慮后追問信息來源，幫忙找張姐澄清，避免誤解擴大時間周一上午9點半（剛開完晨會，大家回到辦公區(qū)，部分人去茶水間閑聊，距離張姐要報表的截止時間還有1小時）地點市場部辦公室：中間是開放式辦公區(qū)（林曉雨、王萌萌、小王的工位相鄰）；角落是茶水間（李姐、趙哥在里面閑聊，擺著咖啡機和零食罐）；遠處是張姐的獨立辦公室（門半開，能看到她在整理文件）；辦公區(qū)白板上貼著上周活動流程表，旁邊有林曉雨貼的“今日待辦：整理報表”便利貼二、劇本正文【第一幕：原始指令的“簡單傳遞”】（幕啟：辦公區(qū)剛恢復平靜，張姐從辦公室出來，走到茶水間門口，正好碰到要去泡咖啡的李姐，停下腳步簡單交代工作）張姐：（語氣平和，手里拿著文件夾）李姐，麻煩你跟林曉雨說一聲，讓她把上周品牌活動的報表整理好，10點半前給我。報表里的數(shù)據(jù)再核對一遍，有不清楚的地方直接找我，別自己瞎猜出錯。李姐：（趕緊點頭，手里端著咖啡杯，笑著說）好嘞張姐！我這就跟曉雨說，保證讓她仔細弄，不耽誤您用！（張姐點點頭回辦公室了，李姐泡完咖啡沒直接找林曉雨，反而靠在茶水間門口，跟剛進來的趙哥閑聊——她覺得“直接說太單調(diào)，加點細節(jié)更顯重視”）李姐：（壓低聲音，用胳膊肘碰了碰趙哥）哎，趙哥，跟你說個事。張姐剛才讓我給林曉雨傳消息，讓她整理上周的活動報表，還特意說“要核對數(shù)據(jù)別出錯”。我跟你說，我覺得張姐好像對曉雨上次的報表有點不滿意，上次報表交上去，張姐還翻了兩遍才簽字，這次特意叮囑，肯定是怕她再出岔子。趙哥：（眼睛一瞪，放下手里的零食袋）哦？還有這事兒？曉雨上次報表咋了？我看她做得挺認真的啊，難道數(shù)據(jù)錯了？李姐：（擺了擺手，沒說清楚）我也沒細看，反正張姐特意叮囑，肯定是有原因的。你一會兒要是碰到曉雨，也提醒她兩句，讓她上點心，別真出錯挨批評。（這時小王拿著記事本路過茶水間，聽到“挨批評”三個字，趕緊停下腳步，湊過來打聽——他剛?cè)肼毑痪?，怕錯過重要信息，也想在老員工面前表現(xiàn)得“積極”）【第二幕：首輪添料的“信息變味”】小王：（手里攥著記事本，筆尖對著空白頁，緊張地問）李姐、趙哥，你們剛才說...林曉雨要挨批評？是因為報表的事嗎？我剛才在工位沒聽清，張姐還有別的要求嗎？李姐：（沒多想，隨口補充）也不是說一定挨批評，就是張姐讓她核對數(shù)據(jù)別出錯，上次報表可能有點小問題，張姐沒明說，但咱們得提醒曉雨重視。對了，10點半前就要交，別遲到。（小王聽得半懂半不懂，緊張之下記混了信息——把“可能有點小問題”記成“上次報表出錯了”，把“有疑問找張姐”漏了，還自己加了“出錯要負責”的聯(lián)想。他攥著記事本，快步走到林曉雨工位旁，壓低聲音說）小王：（湊到林曉雨身邊，聲音有點抖）曉雨姐，你...你知道嗎？張姐讓你整理上周的報表，10點半前交，而且...而且張姐說你上次的報表出錯了，這次要是再錯，可能要扣績效！你可得仔細點，別出問題！林曉雨：（正在整理報表的手一頓，抬頭看著小王，眼神有點慌）啊？我上次報表出錯了？張姐沒跟我說??！扣績效？真的假的？小王：（趕緊點頭，指著記事本上的潦草字跡）真的！我剛才在茶水間聽李姐和趙哥說的，李姐還說張姐上次看你報表就不滿意，這次特意盯著，你趕緊核對，我不打擾你了?。ㄐ⊥跽f完就走了，林曉雨越想越慌，手里的鼠標點錯了好幾次，報表數(shù)據(jù)核對得更慢了。鄰座的王萌萌看到她臉色不對，放下手里的工作，湊過來問）王萌萌：（小聲說）曉雨，你怎么了？臉這么白，是不是哪里不舒服？報表整理得不順利？林曉雨：（帶著哭腔，指著屏幕）萌萌，我完了！小王說我上次報表出錯了，張姐不滿意，這次要是再錯，還要扣績效！可我上次交報表的時候，張姐沒說有問題啊，怎么突然就...【第三幕：多輪放大的“焦慮升級”】（王萌萌正想安慰林曉雨，趙哥端著茶杯從茶水間出來，路過她們工位，聽到“扣績效”，趕緊停下腳步，拍著大腿說）趙哥：（聲音有點大，周圍同事都看了過來）哎呀曉雨！你還不知道??？剛才李姐跟我說，張姐因為你上次報表出錯，特別生氣，這次讓你整理報表，就是要再查一遍錯處！要是這次再出一點錯，不光扣績效，還要在部門會議上批評你，讓大家都引以為戒！林曉雨：（眼淚都快掉下來了，聲音帶著顫）啊？還要在部門會議上批評我？我...我真的不知道上次報表錯在哪了，早知道我當時交之前多核對幾遍了...王萌萌：（趕緊拉住趙哥，皺著眉說）趙哥，你這話是從哪聽來的？張姐親自跟你說的嗎？我剛才看張姐從辦公室出來，也沒說要批評人啊，別是信息傳錯了吧？趙哥：（有點不高興，覺得被質(zhì)疑）我從李姐那聽來的！李姐是聽張姐親口說的，還能有假？再說了，張姐平時對報表要求就嚴，出錯批評也正常，曉雨你別慌，趕緊再核對一遍，說不定還能改過來?。ㄖ車滦÷曌h論起來，有人說“上次報表我看了，沒發(fā)現(xiàn)錯啊”，有人說“傳話筒最容易添油加醋了”。林曉雨更慌了，手里的報表根本核對不下去，王萌萌看不過去，拉起林曉雨就往張姐辦公室走）王萌萌：（對趙哥說）趙哥，咱們別在這猜了，直接找張姐問清楚，不就知道真相了？省得在這瞎傳，讓曉雨白擔心！【第四幕：當面澄清的“誤解化解”】（王萌萌拉著林曉雨走進張姐辦公室，張姐正在整理文件，看到她們進來，放下手里的活，笑著問）張姐：（指著旁邊的椅子）曉雨、萌萌，坐吧！是不是報表整理完了？還是有哪里不清楚，要問我？林曉雨：（坐下后，憋了半天，還是說了出來）張姐，我...我想跟您道歉！我上次的報表是不是出錯了？他們說您不滿意，這次要是再錯，還要扣績效、在部門會議上批評我...張姐：（愣住了，隨即笑了出來，指著林曉雨說）你這孩子，聽誰說的？我什么時候說你上次報表出錯了？上次報表做得很好，數(shù)據(jù)準確，邏輯也清晰，我翻兩遍是在看有沒有可以優(yōu)化的細節(jié)，沒跟你說，是覺得不用特意提，沒想到還讓你誤會了！王萌萌：（趕緊說）張姐，是信息傳錯了！李姐聽您說“核對別出錯”，就加了“您對上次報表不滿意”；小王聽李姐說，又加了“扣績效”；趙哥再傳，就變成“要公開批評”，越傳越離譜。張姐：（無奈地搖搖頭，拿起桌上的報表模板）原來如此！都是“傳話筒”添油加醋鬧的。曉雨，你別聽他們瞎傳，我讓你整理報表，就是常規(guī)工作，有疑問直接找我，別信中間傳話的。再說了，咱們部門從來不會因為一次小錯就扣績效、公開批評，都是有話當面說。（張姐說完，拿起手機給李姐、趙哥、小王發(fā)了條群消息：“剛才讓李姐傳的報表指令，大家別添油加醋瞎傳，曉雨上次報表沒問題，常規(guī)核對即可，有疑問直接找我，別制造焦慮！”）（沒過兩分鐘，李姐、趙哥、小王都來到張姐辦公室門口，有點不好意思。李姐先開口）李姐：（笑著說）張姐，對不起啊！我當時就是覺得提醒曉雨重視，沒多想就加了兩句，沒想到傳得這么離譜，以后我肯定直接傳原話，不添東西了！小王：（也趕緊道歉）張姐，我也錯了！我太緊張，記混了信息還瞎加，以后我一定記清楚，不確定的就問您，不瞎傳了！趙哥：（撓了撓頭）我也有錯，不該夸大其詞，以后我聽信息先核實，不隨便擴散了！張姐：（笑著擺擺手）行了，知道錯了就好！職場溝通最忌諱中間傳話筒添油加醋，有話當面說，不清楚的就問，別讓簡單的信