2026年輔警招聘考試試題庫第一部分單選題(50題)1、下列不屬于驅(qū)逐性、制服性警械的是()

A.警棍

B.手銬

C.催淚彈

D.特種防暴槍

【答案】：B2、在暫緩執(zhí)行期間，被決定行政拘留的人有下列哪種行為的，由決定行政拘留公安機關(guān)作出沒收或者部分沒收保證金的決定，恢復(fù)執(zhí)行行政拘留？()

A.被決定行政拘留的張某找到證人徐某，要求徐某改變其證詞，證明張某沒有打人，并留下了2000元

B.被決定行政拘留的陳某因緊急事情需要前往A縣兩日，走時未通知當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)，兩日后，陳某從A縣回來，主動向公安機關(guān)報告了情況

C.被決定行政拘留的劉某找到好朋友王某，要求王某出庭證明他不在盜竊現(xiàn)場

D.被決定行政拘留的袁某向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)謊稱帶父母去B縣看病，實際上袁某是為了到較遠(yuǎn)的C縣打工

【答案】：D3、林業(yè)部門為了行使職權(quán)的便利，委托森林公安機關(guān)對該鄉(xiāng)范圍內(nèi)亂占林地的單位和個人行使罰款處罰。一日，森林公安機關(guān)的工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，發(fā)現(xiàn)黃某有此行為，經(jīng)調(diào)查后對黃某處以罰款500元，沒收非法所得3000元的行政處罰。本題中，受委托機關(guān)的處罰()。

A.合法。森林公安機關(guān)受委托行使林業(yè)部門的行政處罰權(quán)

B.合法。森林公安機關(guān)具有罰款處罰權(quán)

C.不合法。森林公安機關(guān)作出行政處罰屬程序違法

D.不合法。森林公安機關(guān)作出的行政處罰已超出林業(yè)部門委托范圍

【答案】：D4、擔(dān)保人不履行擔(dān)保義務(wù)，致使被擔(dān)保人逃避行政拘留處罰的執(zhí)行的，由公安機關(guān)對其處()罰款。

A.1000元以下

B.1000元以下，3000元以上

C.3000元以下

D.3000元以上，5000元以下

【答案】：C5、違反治安管理行為人提出的事實、理由或者證據(jù)成立的，公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)()

A.復(fù)核

B.審核

C.采納

D.不予理睬

【答案】：C6、當(dāng)事人中有()周歲未成年人的，調(diào)節(jié)時應(yīng)當(dāng)通知其父母或者其他監(jiān)護人到場。

A.不滿14

B.不滿16

C.滿14不滿16

D.不滿18

【答案】：B7、中華人民共和國主席、副主席由()選舉。

A.全國人大代表

B.政協(xié)委員

C.全國人民代表大會

D.全國人民

【答案】：C8、被決定行政拘留的處罰人，申請暫緩執(zhí)行()提出。

A.只能以口頭形式

B.只能以書面形式

C.可以以口頭形式或者書面形式

D.需要委托律師

【答案】：C9、下列不屬于人民警察依法應(yīng)履行的職責(zé)有()。

A.警衛(wèi)國家規(guī)定的特定人員

B.對法律、法規(guī)規(guī)定的特種行業(yè)進(jìn)行管理

C.管理戶政、出入境事務(wù)

D.管理指導(dǎo)市場秩序

【答案】：D10、被處罰人確有經(jīng)濟困難，經(jīng)被處罰人申請和作出行政處罰決定的公安機關(guān)批準(zhǔn)，可以()。

A.暫緩繳納或者分期繳納

B.暫緩繳納或者免予繳納

C.分期繳納或者部分繳納

D.部分繳納或者免予繳納

【答案】：A11、一切國家機關(guān)實行()的原則。

A.高效

B.簡捷

C.精簡

D.實效

【答案】：C12、四川省人民政府制定了一項臨時性行政許可，而該項行政許可的內(nèi)容還未經(jīng)過法律、行政法規(guī)或地方性法規(guī)規(guī)定，那么，該行政許可的效力如何？()

A.有效

B.無效

C.在一年內(nèi)有效

D.在2年內(nèi)有效

【答案】：C13、下列關(guān)于辦理治安案件中檢查的表述錯誤的是()。

A.檢查時辦案民警不得少于2人

B.檢查婦女的身體應(yīng)當(dāng)由女性工作人進(jìn)行

C.檢查的情況應(yīng)制作檢查筆錄，并有檢查人、被檢查人、和見證人簽名或蓋章

D.檢查必須要有見證人在場，沒有見證人不得進(jìn)行檢查

【答案】：D14、根據(jù)《行政處罰法》的規(guī)定，下列規(guī)范性文件具有行政處罰設(shè)定權(quán)的有()。①地方性法規(guī)②行政法規(guī)③部門規(guī)章④省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)章⑤經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的較大的市人民政府規(guī)章⑥省會所在地的市人民政府規(guī)章

A.1236

B.1234

C.12346

D.123456

【答案】：D15、對下列哪些人可以執(zhí)行行政拘留()

A.強行乞討的殘疾人甲

B.脅迫他人乞討的懷孕婦女乙

C.利用他人乞討的71周歲的丙

D.買賣黃碟的13歲小周

【答案】：A16、行政案件有下列哪種情形的，應(yīng)當(dāng)予以結(jié)案？()

A.適用調(diào)解程序的案件達(dá)成協(xié)議的

B.作出行政處罰等處理決定的

C.違法行為涉嫌構(gòu)成犯罪，轉(zhuǎn)為刑事案件辦理的

D.違法行為已過追究時效的

【答案】：C17、()是社會主義法治的重要目標(biāo)，是構(gòu)建社會和諧社會的重要任務(wù)。

A.依法治國

B.公平正義

C.執(zhí)法為民

D.服務(wù)大局

【答案】：B18、某縣公安治安大隊在辦理一起治安案件時，因案情復(fù)雜，報請()批準(zhǔn)，可以延長辦理期限。

A.縣公安局

B.市公安局

C.省公安廳

D.本級公安機關(guān)

【答案】：B19、公安機關(guān)于2007年6月20日（星期三）告知徐某有要求聽證的權(quán)利，徐某未作出表示，對此，公安機關(guān)最早可以在什么時間作出處理決定？()

A.2007年7月20日

B.2007年6月30日

C.2007年6月27日

D."2007年6月23日"

【答案】：D20、對因()引起的治安案件進(jìn)行調(diào)解時，可以邀請當(dāng)事人居住地的居（村）民委員會的人員或者雙方當(dāng)事人熟悉的人員參加幫助調(diào)節(jié)。

A.同事之間糾紛

B.鄰里糾紛

C.親友之間糾紛

D.在校學(xué)生之間糾紛

【答案】：B21、下列對公安機關(guān)辦理行政案件中傳喚的表述正確的是()。

A.對當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的違法嫌疑人可以口頭傳喚，傳喚到案后需補辦傳喚證

B.對違反治安管理的違法嫌疑人，無正當(dāng)理由不接受傳喚或者逃避傳喚的，可以強制傳喚

C.對違法嫌疑人強制傳喚時，不能使用手銬、警繩等約束性警械

D.為了防止串供，保證調(diào)查的正常進(jìn)行，可采取連續(xù)傳喚的方式防止違法嫌疑人離開詢問地點

【答案】：B22、甲乙二人共同實施了毆打他人致輕微傷害行為，公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)對甲乙二人()。

A.分別處罰

B.按照二人在毆打他人中所起的作用，分別處罰

C.從照處罰

D.從重處罰

【答案】：B23、根據(jù)《憲法》的規(guī)定，下列說法不正確的是()。

A.任何組織或者個人不得以任何理由在任何條件下侵犯公民的通信自由和通信秘密

B.中華人民共和國公民的通信自由和通信秘密受法律的保護

C.中華人民共和國公民對于任何國家機關(guān)和國家工作人員，有提出批評和建議的權(quán)利

D.由于國家機關(guān)和國家工作人員侵犯公民權(quán)利而受到損失人，有依法律規(guī)定取得賠償?shù)臋?quán)利

【答案】：A24、對被傳喚的違法嫌疑人，一般情況下公安機關(guān)詢問查證的時間不得超過8小時。對這里的“8小時”理解正確的是()。

A.這里的“8小時”應(yīng)是指違法嫌疑人接到傳喚到違法嫌疑人最終能自由離開詢問地的時間

B.這里的“8小時”就是指違法嫌疑人到達(dá)詢問地到違法嫌疑人最終能自由離開詢問地的時間

C.這里的“8小時”應(yīng)是指在一起案件中對違法嫌疑人所有詢問時間的總和

D.這里的“8小時”應(yīng)是指對違法嫌疑人開始詢問到違法嫌疑人最終能自由離開詢問地的時間

【答案】：B25、民警倪某和謝某對具有違法嫌疑的陸某進(jìn)行口頭傳喚，陸某不肯配合，并大聲辱罵民警，引來大批民眾圍觀。倪某和謝某見此，決定對陸某實施強制性傳喚，并對其使用了手銬，將陸某帶回派出所。經(jīng)調(diào)查未發(fā)現(xiàn)陸某違法犯罪情況。民警倪某和謝某對路某使用手銬的行為()

A.合法，因為陸某辱罵了民警

B.合法，因為執(zhí)行強制傳喚時路某可能有逃脫、反抗等危險行為

C.違法，因為陸某沒有違法犯罪的行為

D.違法，因為陸某并沒有對民警實施暴力

【答案】：B26、賠償請求人請求國家賠償?shù)臅r效為2年。在下列表述中，符合《國家賠償法》規(guī)定的是哪一項？()

A.自被侵害人知道或者應(yīng)當(dāng)知道國家機關(guān)及其工作人員行使職權(quán)時的行為侵犯其人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)之日起計算，但被羈押的期間不計算在內(nèi)

B.自國家機關(guān)工作人員行使職權(quán)時的行為被依法確認(rèn)為違法之日起計算，但被羈押的時間不計算在內(nèi)

C.自違法具體行政行為停止之日起計算，但被羈押的期間不計算在內(nèi)

D.自國家機關(guān)及其工作人員做出違法具體行政行為之日起計算，但被羈押的期間不計算在內(nèi)

【答案】：A27、人民檢察院依照法律規(guī)定獨立行使()，不受行政機關(guān)、社會團體和個人的干涉。

A.審判權(quán)

B.檢查權(quán)

C.監(jiān)督權(quán)

D.檢察權(quán)

【答案】：D28、下列屬于《公安機關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》所規(guī)定的“書證”的有()。

A.顯示打架過程的照片

B.帶有恐嚇內(nèi)容的電子郵件

C.聾啞人提供的書面證詞

D.人民警察所作的現(xiàn)場筆錄

【答案】：A29、公安機關(guān)負(fù)責(zé)人、辦案人民警察在回避決定作出之前進(jìn)行的與案件有關(guān)的活動()

A.有效

B.無效

C.由承辦案件的公安機關(guān)審查后決定是否有效

D.有做出回避決定的公安機關(guān)根據(jù)案件情況決定是否有效

【答案】：D30、人民警察在進(jìn)行審訊時，遇有犯罪嫌疑人可能自殺的，可以使用的警械是()

A.手銬

B.警棍

C.高壓水槍

D.辣椒噴劑

【答案】：A31、甲盜竊了一輛50余元的自行車，3天后有盜竊了一輛100余元的自行車，對甲違反治安管理的行為，應(yīng)當(dāng)()

A.分別作出治安管理處罰決定，合并執(zhí)行

B.甲的行為是連續(xù)盜竊行為，做一個治安處罰決定

C.法律上沒有明確決定

D.以上都不對

【答案】：B32、違法行為人對治安管理處罰不服的，可以()。

A.要求聽證

B.先申請行政復(fù)議，對行政復(fù)議決定不服再提起行政訴訟

C.申請行政復(fù)議或提起行政訴訟

D.申請暫緩執(zhí)行

【答案】：C33、對于單位違反《治安管理處罰法》的，應(yīng)該如何處罰()

A.僅對其直接負(fù)責(zé)的主管人員進(jìn)行處罰

B.僅對其直接負(fù)責(zé)人員進(jìn)行處罰

C.應(yīng)對其直接指使的主管人員進(jìn)行處罰

D.應(yīng)對其直接指使的主管人員和其他直接責(zé)任人員進(jìn)行處罰

【答案】：D34、公安機關(guān)人民警察因履行職責(zé)的緊急需要，經(jīng)()，可以優(yōu)先乘坐公共交通工具，遇交通阻礙時，優(yōu)先通行。

A.說明情況

B.出示相應(yīng)證件

C.負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

D.對方同意

【答案】：B35、某公安機關(guān)在一起行政案件詢問中的做法正確的有()

A.在制作完筆錄后，因被詢問人李某沒有閱讀能力，民警就向其宣讀，并將情況在筆錄上注明

B.民警只要求被詢問人張某在簽名處捺指印，在修改處未捺指印

C.被詢問人陳某要求簽名確認(rèn)筆錄，民警說簽名不行只能捺指印，并強按被詢問人手指在筆錄上捺了指印

D.因為案件重大，民警對周某詢問只進(jìn)行了錄音和錄像

【答案】：A36、公安機關(guān)對扣押的物品，經(jīng)查明與案件無關(guān)的，應(yīng)當(dāng)及時退還，經(jīng)核實屬于他人合法財產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)?shù)怯浐罅⒓赐诉€；滿()無人對該財產(chǎn)主張權(quán)利或者無法查清權(quán)利人的，應(yīng)當(dāng)公開拍賣或者按照國家有關(guān)規(guī)定處理，所得款項上繳國庫。

A.1個月

B.3個月

C.6個月

D.1年

【答案】：C37、根據(jù)《國家賠償法》的規(guī)定，國家賠償以()為主要方式。

A.返還財產(chǎn)

B.支付賠償金

C.恢復(fù)原狀

D.賠禮道歉

【答案】：B38、公民的人格尊嚴(yán)不受侵犯，禁止用任何方法對公民進(jìn)行()。

A.侮辱、誹謗、控告

B.誹謗、檢舉、誣告陷害

C.侮辱、控告、誣告陷害

D.侮辱、誹謗和誣告陷害

【答案】：D39、人民警察在非工作時間，遇有()緊急情況，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)。

A.任何

B.其職責(zé)范圍內(nèi)的

C.重大

D.經(jīng)濟糾紛

【答案】：B40、違法行為人()內(nèi)因同類違法行為受到、2次以上公安行政處罰的，應(yīng)當(dāng)從重處罰。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：A41、一日、居民李某向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟀?，說其住宅附近剛開了一個“黑網(wǎng)吧”。對此報案應(yīng)作如何處理？()

A.受理后進(jìn)行登記，并及時對該“黑網(wǎng)吧”進(jìn)行調(diào)查處理

B.受理后進(jìn)行登記，并在24小時內(nèi)移送網(wǎng)監(jiān)部門處理，并告知李某

C.受理后進(jìn)行登記，告知李某向工商行政管理部門報案

D.直接向李某說不屬于派出所職責(zé)范圍，讓其向其他部門反映

【答案】：C42、吉林人李某因年齡偏差大、身體不好，投靠在北京居住的兒子，對此，公安機關(guān)為其辦理入京戶口。公安機關(guān)的此種行為屬于()。

A.行政認(rèn)可

B.行政許可

C.行政準(zhǔn)入

D.公安機關(guān)日常戶籍管理范疇

【答案】：D43、李某涉嫌盜竊被公安局刑事拘留，后檢察院批準(zhǔn)將其逮捕。法院審理時發(fā)現(xiàn)，李某系受人教唆，且是從犯，故判處李某有期徒刑2年，緩期3年執(zhí)行。后李某以自己年齡不滿16周歲為由提出上訴，二審法院因此撤銷原判，改判李某無罪并解除羈押。下列哪項是正確的？()

A.對于李某受到的羈押損失，國家不予賠償

B.對于一審有罪判決至二審無罪判決期間李某受到的羈押損失，國家應(yīng)當(dāng)給予賠償

C.對于一審判決前李某受到的羈押損失，國家應(yīng)當(dāng)給予賠償

D.對于檢察院批準(zhǔn)逮捕之前李某受到的羈押損失，國家應(yīng)當(dāng)給予賠償

【答案】：A44、下列情形中，經(jīng)警告無效的，人民警察可以使用武器的是()

A.路某正用菜刀砍倪謀

B.劉某用木棒毆打陸某腿部

C.謝某入室盜竊，被戶主發(fā)現(xiàn)后，用木棒打傷戶主后逃跑D李四等人與王五等人引口角發(fā)生扭打，造成多人軟組織出血，民警到現(xiàn)場后口頭制止不了

D.

【答案】：A45、經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)行政案件有下列哪些情形的，經(jīng)公安派出所或者縣級公安機關(guān)辦案部門以上負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，終止調(diào)查？()

A.甲被人舉報有嫖娼行為，受理案件后，經(jīng)民警調(diào)查，甲與所謂的“賣淫女”乙系戀人關(guān)系

B.甲被人舉報有賭博行為，經(jīng)調(diào)查，與甲在一起打麻將（有財物輸贏）的人均為甲的親屬，其打麻將純屬娛樂，輸贏1000元

C.甲故意傷害案件，被侵害人經(jīng)鑒定為輕傷，公安機關(guān)將其轉(zhuǎn)為刑事案件

D.甲故意損毀財物案件，經(jīng)過公安機關(guān)調(diào)解達(dá)成協(xié)議，并已向被侵害人乙履行

【答案】：A46、受到罰款處罰的人應(yīng)當(dāng)自收到處罰決定書之日起15日內(nèi)，到()繳納罰款。

A.作出治安管理處罰決定的公安機關(guān)

B.指定的銀行

C.作出治安管理處罰決定的公安機關(guān)的同級人民政府

D.作出治安管理處罰決定的公安機關(guān)的同級人民政府的財務(wù)部門

【答案】：B47、人民警察()的，應(yīng)當(dāng)給予行政處分。

A.下班后與朋友到夜總會唱歌

B.接受當(dāng)事人的請客送禮

C.春節(jié)期間與兄弟姐妹在家打麻將

D.著裝不按規(guī)定穿制式黑色皮鞋

【答案】：B48、對作為證據(jù)先行登記保存的物品，公安機關(guān)逾期未作出處理決定的，物品的持有人對物品()

A.自行處理

B.可以自行處理，但應(yīng)當(dāng)通知公安機關(guān)

C.經(jīng)公安機關(guān)同意后，可以處理該物品

D.不得處理

【答案】：A49、現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，公民的()不受侵犯。

A.合法財產(chǎn)

B.私有財產(chǎn)

C.合法的私有財產(chǎn)

D.合法財產(chǎn)的所有權(quán)

【答案】：C50、下列選項中，不屬于行政處罰措施的有()。

A.某市工商局對甲企業(yè)的違法行為作出警告處罰

B.某縣公安局對公民乙擾亂事業(yè)單位秩序的行為處以罰款100元的處罰

C.某市行政執(zhí)法局對公民丙販賣盜版書籍的行為處以沒收違法所得的處罰

D.某市人民法院對公民丁擾亂法庭秩序作出拘留10日的處罰

【答案】：D第二部分多選題(10題)1、依照《行政處罰法》的規(guī)定,有權(quán)制定設(shè)定行政處罰規(guī)定的機關(guān)包括哪些?()

A.國務(wù)院各部、委員會

B.省、自治區(qū)、直轄市人民政府

C.省、自治區(qū)人民政府所在地的市人民政府

D.國務(wù)院批準(zhǔn)的較大的市人民政府

【答案】：ABCD2、下列選項中不得適用繼續(xù)盤問的情形有()。

A.有違反治安管理或者犯罪嫌疑,但未經(jīng)當(dāng)場盤問、檢查的

B.應(yīng)當(dāng)依法直接適用傳喚或者拘傳的

C.明知其涉嫌案件已經(jīng)作為治安案件受理或者已經(jīng)立為刑事案件的

D.不屬于公安機關(guān)管轄的

【答案】：ABCD3、某省人民代表大會所制定的地方性法規(guī)的規(guī)定與某部委規(guī)章的規(guī)定不一致,不能確定如何使用時,以下做法錯誤的是()。

A.由國務(wù)院決定在該地方適用部門規(guī)章

B.由全國人大代表大會決定在該地方適用地方性法規(guī)或部門規(guī)章

C.由最高人民法院通過司法解釋加以規(guī)定

D.由國務(wù)院決定在該地方適用地方性法規(guī)或者由國務(wù)院提請全國人民代表大會常務(wù)委員會裁決在該地方適用部門規(guī)章

【答案】：ABC4、人民警察詢問被侵害人或者其他證人,()。

A.可以到其所在單位或者住處進(jìn)行

B.必須到其所在單位進(jìn)行

C.應(yīng)當(dāng)?shù)狡鋯挝换蛘咦∷M(jìn)行

D.必要時,也可以通知其到公安機關(guān)提供證言

【答案】：AD5、下列情形中,人民警察可以使用武器的有()

A.懷孕婦女使用槍支正在行兇殺人的

B.犯罪分子正準(zhǔn)備點燃加油站的

C.犯罪分子攜帶爆炸物逃跑的

D.武裝劫獄的

【答案】：ABCD6、1990年李某與妻子離異,6歲的兒子由李某撫養(yǎng)。2007年6月份,李某酒后尋釁滋事被巡邏民警帶至派出所,李某在所內(nèi)吵鬧,民警王某用警棍打李某,不慎將李某打死。如李某的兒子申請國家賠償,賠償義務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)賠償哪些費用()

A.死亡賠償金

B.醫(yī)療費

C.喪葬費

D.李某兒子的生活費

【答案】：AC7、人民法院、人民檢察院和公安機關(guān)辦理刑事案件,應(yīng)當(dāng)(),以保證準(zhǔn)確有效地執(zhí)行法律。

A.分工負(fù)責(zé)

B.互相配合

C.互相制約

D.互不干涉

【答案】：ABC8、民警駕車追捕逃犯過程中,因車輛發(fā)生故障不能繼續(xù)行駛。這時,一輛出租車路過,民警將其攔下,要求使用該車追捕逃犯,司機以要做生意為由拒絕,民警強行將車開走,追緝途中致車輛損壞。下列說法正確的是()。

A.民警因追捕逃犯的需要,優(yōu)先使用該出租車的行為是合法的

B.民警因追捕逃犯的需要,可以優(yōu)先使用該出租車,但是應(yīng)先征得司機的同意,否則就構(gòu)成違法

C.民警使用該出租車過程中造成車輛受損,該損失應(yīng)當(dāng)由民警賠償

D.民警使用該出租車過程中造成車輛受損,該損失應(yīng)當(dāng)由其所屬公安機關(guān)賠償

【答案】：AD9、行政案件具有下列那些情形之一的,應(yīng)當(dāng)予以結(jié)案()

A.適用調(diào)解程序的案件達(dá)成協(xié)議并以履行的。

B.作出行政處罰等處罰決定,無法執(zhí)行的

C.作出不予處罰決定的

D.違法行為涉嫌構(gòu)成犯罪,轉(zhuǎn)為刑事案件辦理的

【答案】：ACD10、辦理治安案件所查獲的(),應(yīng)當(dāng)收繳,按照規(guī)定處理。

A.借來用于實施違反治安管理行為的工具

B.毒品、淫穢物品等違禁品

C.賭資、賭具

D.吸食、注視毒品的用具

【答案】：BCD第三部分大題(5題)1、簡述正當(dāng)防衛(wèi)的條件?

【答案】：正當(dāng)防衛(wèi)的條件包括什么?(1)存在現(xiàn)實的不法侵害(2)不法侵害正在進(jìn)行(3)針對不法侵害人本人進(jìn)行防衛(wèi)(4)沒有明顯超過必要限度造成重大損害。2、我國現(xiàn)行憲法的基本原則?

【答案】：(1)一切國家權(quán)力屬于人民的原則(2)保障公民權(quán)利和義務(wù)的原則(3)民主集中制原則。(4)社會主義法制原則。3、群眾向你反映了情況,根據(jù)實際,你認(rèn)為反映的意見基本不切實際,但無論如何向群眾介紹都不被接受,其中有人的情緒還比較激動,你怎么辦?

【答案】：(1)遇到這種情況,我會保持冷靜,理性處理。(2)向群眾道歉,安撫情緒比較激動的群眾,調(diào)整工作思路和方式。(3)深入實地,就群眾反映的情況展開調(diào)查,查找事情發(fā)生的主要原因,制定解決問題的方案。(4)與群眾就實際問題進(jìn)行溝通,是群眾的誤解的,我會耐心的向群眾說明情況,講清楚國家的具體政策。如果是我們工作中的失誤,我會向群眾道歉,并向群眾保證把他們反映的問題及時報告領(lǐng)導(dǎo),一定要讓群眾相信,政府會給他們一個明確的答復(fù)并解決他們反映的問題的。(5)把群