國際外貿(mào)培訓課件PPT匯報人：XX目錄01外貿(mào)基礎(chǔ)知識02國際市場分析03外貿(mào)談判技巧04外貿(mào)合同與條款05外貿(mào)支付方式06外貿(mào)物流與通關(guān)外貿(mào)基礎(chǔ)知識01國際貿(mào)易術(shù)語常用術(shù)語FOB、CIF、DDP等，明確買賣雙方費用、風險及責任。術(shù)語分類分為E、F、C、D四組，涵蓋不同交貨條件與責任劃分。0102外貿(mào)流程概述包括市場調(diào)研、產(chǎn)品定位及客戶開發(fā)等前期工作。交易前準備涵蓋詢盤、報價、簽訂合同、支付方式及運輸安排等環(huán)節(jié)。交易過程常用外貿(mào)單證商業(yè)發(fā)票詳細記錄交易商品信息、價格及條款，是外貿(mào)交易的核心單證。提單作為貨物所有權(quán)憑證，證明貨物已裝船并由承運人負責運輸。國際市場分析02市場調(diào)研方法設(shè)計問卷收集國際市場消費者偏好、需求等信息。問卷調(diào)查法與目標市場客戶、經(jīng)銷商等面對面交流獲取一手資料。訪談調(diào)研法目標市場選擇分析目標市場的總體規(guī)模及增長潛力，確保市場容量符合業(yè)務需求。市場規(guī)模評估研究目標市場的競爭格局，識別主要競爭對手及其優(yōu)劣勢。競爭環(huán)境分析競爭對手分析明確國際市場中的主要競爭對手，包括其市場份額、產(chǎn)品特點。識別主要對手研究競爭對手的市場策略、定價策略及營銷手段，以制定應對措施。分析競爭策略外貿(mào)談判技巧03談判準備與策略提前收集對方市場、產(chǎn)品及需求信息，為談判提供數(shù)據(jù)支撐。市場信息收集根據(jù)對方特點，制定針對性談判策略，如讓步幅度、底線設(shè)定。談判策略制定溝通與表達技巧用簡潔明了的語言闡述己方觀點，避免模糊和歧義。清晰表達意圖認真傾聽對方意見，及時給予回應，展現(xiàn)尊重與理解。積極傾聽反饋成交與后續(xù)跟進運用限時優(yōu)惠、案例佐證等方法，推動客戶做出成交決定。促成成交技巧成交后及時溝通，確保貨物交付、單據(jù)處理順利，維護客戶關(guān)系。后續(xù)跟進要點外貿(mào)合同與條款04合同基本要素01合同雙方信息明確合同中買賣雙方的詳細信息，包括名稱、地址及聯(lián)系方式。02商品條款詳細列出交易商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價及總價等關(guān)鍵信息。常見合同條款品質(zhì)數(shù)量條款明確商品質(zhì)量標準、規(guī)格及數(shù)量，確保交易準確性。價格支付條款規(guī)定商品價格、支付方式及期限，保障交易公平性。風險防范措施建立風險評估機制，對外貿(mào)合同進行全面風險評估。風險評估機制仔細審查合同條款，確保無漏洞，預防潛在風險。合同條款審查外貿(mào)支付方式05信用證操作流程簡介：買賣雙方簽合同定用信用證，買方申請開證，賣方審核發(fā)貨交單，銀行審核付款。01信用證操作流程買方申請開證，銀行審核開立后通知賣方，賣方發(fā)貨交單，銀行審核無誤后付款贖單。02流程詳解匯付與托收方式匯付含電匯、信匯、票匯，依賴商業(yè)信用，適用于小額或可靠伙伴交易。匯付方式解析托收分光票與跟單，依賴銀行服務，風險由出口商承擔，適用于貨款結(jié)算。托收方式詳解風險控制與管理根據(jù)客戶信用選安全支付，如高信用客戶用T/T后付，新客戶優(yōu)先信用證。支付方式選擇01利用信用證審核、出口信用保險、國際保理等工具，降低支付風險。風險防控工具02外貿(mào)物流與通關(guān)06國際物流選擇查資質(zhì)口碑，驗實地設(shè)備，選從業(yè)5年以上、有價格優(yōu)勢的一級貨代。物流公司篩選海運成本低但時效長，空運時效快但費用高，根據(jù)貨物特性與需求精準匹配。物流方式對比海關(guān)通關(guān)流程提交報關(guān)單及貨運商業(yè)單據(jù)，海關(guān)審核單證一致性申報與審單海關(guān)查驗貨物，依法計征關(guān)稅及國內(nèi)稅查驗與征稅海關(guān)簽章放行，結(jié)束現(xiàn)場監(jiān)管，完成結(jié)關(guān)手續(xù)放行與結(jié)關(guān)出口退稅操作涵蓋資格認定、報關(guān)出口、收匯核銷、發(fā)票認證、申報審核及稅款退付等環(huán)節(jié)。退稅流程概覽通過出口退稅申報系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)，生成申報數(shù)據(jù)，