互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目完成度與用戶反饋績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目按時(shí)交付率30%100%實(shí)際交付日期與計(jì)劃交付日期一致的項(xiàng)目數(shù)占總項(xiàng)目數(shù)的百分比，按百分比計(jì)算得分。關(guān)鍵里程碑達(dá)成率95%項(xiàng)目關(guān)鍵里程碑按計(jì)劃完成的比例，按比例計(jì)算得分。需求變更控制5次以內(nèi)項(xiàng)目周期內(nèi)需求變更次數(shù)，次數(shù)越少得分越高，具體計(jì)算公式為（10-實(shí)際次數(shù)）*1。項(xiàng)目文檔完整度100%項(xiàng)目文檔（如需求文檔、設(shè)計(jì)文檔等）的完整性和規(guī)范性，由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評(píng)估，滿分10分?？绮块T協(xié)作效率無重大沖突項(xiàng)目過程中與研發(fā)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)等部門的協(xié)作順暢度，由相關(guān)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評(píng)估，滿分10分。用戶滿意度用戶評(píng)分（NPS）25%80分以上凈推薦值（NPS）得分，按實(shí)際得分計(jì)算得分。用戶活躍度提升15%項(xiàng)目上線后用戶月活躍度與上線前對(duì)比，按提升比例計(jì)算得分。用戶留存率提升10%項(xiàng)目上線后用戶次日留存率與上線前對(duì)比，按提升比例計(jì)算得分。用戶反饋響應(yīng)速度24小時(shí)內(nèi)用戶反饋的平均處理時(shí)間，時(shí)間越短得分越高，具體計(jì)算公式為（10-實(shí)際處理時(shí)間（小時(shí)）/24）*10。用戶反饋解決率90%用戶反饋中已解決的問題比例，按比例計(jì)算得分。產(chǎn)品數(shù)據(jù)表現(xiàn)核心功能使用率25%70%產(chǎn)品核心功能的使用比例，按比例計(jì)算得分。用戶轉(zhuǎn)化率提升5%項(xiàng)目上線后用戶轉(zhuǎn)化率與上線前對(duì)比，按提升比例計(jì)算得分。關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成率100%產(chǎn)品核心指標(biāo)（如DAU、MAU等）的達(dá)成率，按比例計(jì)算得分。技術(shù)性能指標(biāo)無重大性能問題產(chǎn)品上線后的技術(shù)性能（如頁面加載速度、崩潰率等），由技術(shù)團(tuán)隊(duì)評(píng)估，滿分10分。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策100%產(chǎn)品決策是否基于數(shù)據(jù)分析，由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評(píng)估，滿分10分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通效率20%無重大溝通障礙團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的順暢度，由團(tuán)隊(duì)成員評(píng)估，滿分10分?？绮块T溝通效率無重大溝通障礙與研發(fā)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)等部門的溝通順暢度，由相關(guān)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評(píng)估，滿分10分。會(huì)議參與度100%項(xiàng)目會(huì)議的參與率，按實(shí)際參與率計(jì)算得分。問題解決能力100%在項(xiàng)目過程中發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力，由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評(píng)估，滿分10分。團(tuán)隊(duì)支持度100%對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的支持和幫助，由團(tuán)隊(duì)成員評(píng)估，滿分10分。本考核表旨在評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目完成度與用戶反饋方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，并結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分?？己私Y(jié)果將作為績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：