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保險業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)績績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率個人保費(fèi)收入40%100萬元按實際完成金額與目標(biāo)的百分比評分,如完成率100%得滿分,完成率80%得80分,以此類推。新客戶簽約數(shù)量20個按實際簽約數(shù)量與目標(biāo)的百分比評分,每超出1個加2分,不足1個不計。續(xù)保率85%按實際續(xù)保率與目標(biāo)的百分比評分,每高于1%加1分,低于1%減1分,最低不得低于0分。團(tuán)隊保費(fèi)收入500萬元按實際完成金額與目標(biāo)的百分比評分,如完成率100%得滿分,完成率80%得80分,以此類推。重點產(chǎn)品銷售占比60%按重點產(chǎn)品銷售額占總銷售額的百分比評分,每高于1%加0.5分,低于1%減0.5分,最低不得低于0分??蛻舴?wù)質(zhì)量客戶滿意度評分20%4.5分(滿分5分)按實際平均得分評分,每高于0.1分加2分,低于0.1分減2分,最低不得低于0分。投訴處理及時率95%按實際及時處理率與目標(biāo)的百分比評分,每高于1%加1分,低于1%減1分,最低不得低于0分。客戶流失率5%按實際流失率與目標(biāo)的百分比評分,每低于1%加2分,高于1%減2分,最低不得低于0分。客戶回訪完成率90%按實際完成率與目標(biāo)的百分比評分,每高于1%加1分,低于1%減1分,最低不得低于0分。增值服務(wù)提供數(shù)量30個按實際提供數(shù)量與目標(biāo)的百分比評分,每超出1個加1分,不足1個不計。團(tuán)隊管理與培養(yǎng)團(tuán)隊新人留存率25%80%按實際留存率與目標(biāo)的百分比評分,每高于1%加2分,低于1%減2分,最低不得低于0分。團(tuán)隊培訓(xùn)完成率100%按實際完成率評分,100%得滿分,每低于10%扣5分,最低不得低于0分。下屬績效平均分85分按團(tuán)隊下屬績效平均分評分,每高于1分加0.5分,低于1分減0.5分,最低不得低于0分。團(tuán)隊活動組織次數(shù)4次按實際組織次數(shù)與目標(biāo)的百分比評分,每超出1次加2分,不足1次不計。團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成率90%按團(tuán)隊整體目標(biāo)完成率與目標(biāo)的百分比評分,每高于1%加1分,低于1%減1分,最低不得低于0分。市場拓展與品牌建設(shè)新市場開拓數(shù)量15%2個按實際開拓數(shù)量與目標(biāo)的百分比評分,每超出1個加5分,不足1個不計。市場活動參與度80%按實際參與率與目標(biāo)的百分比評分,每高于1%加1分,低于1%減1分,最低不得低于0分。媒體報道數(shù)量5篇按實際報道數(shù)量與目標(biāo)的百分比評分,每超出1篇加2分,不足1篇不計??蛻艮D(zhuǎn)介紹數(shù)量10個按實際轉(zhuǎn)介紹數(shù)量與目標(biāo)的百分比評分,每超出1個加1分,不足1個不計。競品分析報告質(zhì)量優(yōu)秀按報告質(zhì)量評分,優(yōu)秀得滿分,良好得80分,一般得60分,差不得分。本考核表用于評估保險業(yè)務(wù)經(jīng)理在銷售業(yè)績、客戶服務(wù)、團(tuán)隊管理、市場拓展等方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各指標(biāo)的實際完成情況,按照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,最終得分=各維度得分×權(quán)重之和。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:

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