第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE房產(chǎn)銷售誠信保障書(4篇)房產(chǎn)銷售誠信保障書第（1）篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于房產(chǎn)銷售活動(dòng)涉及重大經(jīng)濟(jì)利益及社會(huì)公共利益，為維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障交易雙方合法權(quán)益，營造公平、透明、誠信的房產(chǎn)交易環(huán)境，承諾方基于法律規(guī)范及行業(yè)道德，鄭重作出以下承諾：一、承諾內(nèi)容承諾方在從事房產(chǎn)銷售活動(dòng)過程中，將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，秉持誠實(shí)守信原則，保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性與完整性。具體承諾事項(xiàng)包括但不限于：1.承諾方將全面、真實(shí)地披露房產(chǎn)基本信息，包括但不限于產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、面積、結(jié)構(gòu)、樓層、朝向、裝修情況、附屬設(shè)施、權(quán)利限制等，不得隱瞞或虛構(gòu)任何可能影響交易決策的信息。2.承諾方承諾所售房產(chǎn)不存在產(chǎn)權(quán)糾紛、抵押、查封或其他權(quán)利限制情形，并保證提供合法有效的產(chǎn)權(quán)證明文件。3.承諾方將如實(shí)告知房產(chǎn)的歷史交易記錄、維修情況、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等可能影響房產(chǎn)價(jià)值及使用的重要因素，不得誤導(dǎo)或欺詐交易相對(duì)人。4.承諾方承諾在銷售過程中遵守公平競(jìng)爭(zhēng)原則，不得進(jìn)行虛假宣傳、價(jià)格欺詐或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，保證交易價(jià)格合理、透明。5.承諾方將嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，對(duì)交易相對(duì)人的個(gè)人信息及商業(yè)秘密予以嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)授權(quán)不得泄露或用于其他用途。二、執(zhí)行規(guī)范為保障承諾事項(xiàng)的落實(shí)，承諾方將建立并執(zhí)行以下規(guī)范：1.建立完善的房產(chǎn)信息核實(shí)機(jī)制，對(duì)所售房產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)狀況、市場(chǎng)行情等進(jìn)行全面調(diào)查核實(shí)，保證信息的真實(shí)性。2.制定并實(shí)施詳細(xì)的銷售服務(wù)流程，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任分工，保證銷售行為規(guī)范、有序。3.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工的法律意識(shí)、職業(yè)道德及專業(yè)技能，保證員工能夠準(zhǔn)確、全面地提供房產(chǎn)信息及服務(wù)。4.建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)、有效地處理客戶投訴，維護(hù)客戶合法權(quán)益。5.定期對(duì)銷售行為進(jìn)行自查，發(fā)覺違規(guī)行為及時(shí)整改，保證持續(xù)符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。三、考核機(jī)制為承諾內(nèi)容的執(zhí)行情況，承諾方將建立以下考核機(jī)制：1.設(shè)立專門的考核小組，負(fù)責(zé)對(duì)承諾內(nèi)容的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查與評(píng)估。2.制定詳細(xì)的考核指標(biāo)體系，明確考核標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重，保證考核的客觀性與公正性。3.________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果與員工的績(jī)效、晉升等直接掛鉤。4.考核小組將定期向管理層匯報(bào)考核結(jié)果，并提出改進(jìn)建議。5.對(duì)考核中發(fā)覺的問題，承諾方將制定整改方案并限期整改，保證持續(xù)改進(jìn)。四、效力與變更本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力，承諾方將嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容。1.承諾書的有效期與房產(chǎn)銷售活動(dòng)周期相一致，房產(chǎn)銷售活動(dòng)結(jié)束后，承諾書自動(dòng)失效。2.在承諾書有效期內(nèi)，如法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范發(fā)生變更，承諾方將及時(shí)調(diào)整承諾內(nèi)容，保證持續(xù)符合相關(guān)要求。3.如承諾方發(fā)生合并、分立、重組等重大變更，新主體將承繼原主體的承諾內(nèi)容及責(zé)任。4.承諾方承諾對(duì)本承諾書的內(nèi)容及執(zhí)行情況承擔(dān)全部責(zé)任，如有違反承諾內(nèi)容的行為，愿意接受相關(guān)法律法規(guī)的制裁。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________房產(chǎn)銷售誠信保障書第（2）篇承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾依據(jù)承諾方基于對(duì)房產(chǎn)銷售市場(chǎng)秩序的深刻認(rèn)識(shí)，以及對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的堅(jiān)定立場(chǎng)，本著公開、公平、公正的原則，自愿作出以下承諾，并接受接收方的。承諾方承諾嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證房產(chǎn)銷售行為的合法合規(guī)性，維護(hù)市場(chǎng)誠信環(huán)境，保障購房者的合法權(quán)益。2.承諾范圍承諾方承諾在房產(chǎn)銷售過程中，將全面履行以下義務(wù)：（1）提供真實(shí)、準(zhǔn)確的房產(chǎn)信息，包括但不限于房產(chǎn)證號(hào)、產(chǎn)權(quán)狀況、交易價(jià)格、交付標(biāo)準(zhǔn)等，不得隱瞞或虛假宣傳；（2）保證所售房產(chǎn)符合國家法律法規(guī)及合同約定，不存在產(chǎn)權(quán)糾紛、抵押、查封等問題；（3）按照合同約定履行交付義務(wù)，不得擅自變更交付時(shí)間、地點(diǎn)或標(biāo)準(zhǔn)；（4）尊重購房者的知情權(quán)、選擇權(quán)及撤銷權(quán)，不得采取欺詐、脅迫等手段促成交易；（5）配合相關(guān)部門及機(jī)構(gòu)的檢查，及時(shí)整改發(fā)覺的問題。3.行動(dòng)方案承諾方將分階段落實(shí)承諾內(nèi)容，具體行動(dòng)方案第一階段：至________年____月____日，完成房產(chǎn)信息核查及公示工作，保證所有售房資料真實(shí)完整，并在銷售場(chǎng)所、官方網(wǎng)站等渠道進(jìn)行公示。第二階段：至________年____月____日，建立購房者投訴處理機(jī)制，設(shè)立專門客服電話及郵箱，配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)受理、處理購房者訴求，并定期通報(bào)處理結(jié)果。第三階段：至________年____月____日，優(yōu)化交易流程，推行透明化簽約，保證購房者明確知曉合同條款及權(quán)利義務(wù)，避免因信息不對(duì)稱引發(fā)糾紛。第四階段：持續(xù)完善，根據(jù)市場(chǎng)變化及監(jiān)管要求，動(dòng)態(tài)調(diào)整承諾內(nèi)容及實(shí)施計(jì)劃，保證始終符合行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)。4.支撐機(jī)制為保障承諾的落實(shí)，承諾方將采取以下措施：（1）配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)承諾實(shí)施，包括售前咨詢、合同審核、交易協(xié)調(diào)等崗位，保證各環(huán)節(jié)專業(yè)支撐；（2）建立內(nèi)部制度，設(shè)立誠信評(píng)估小組，定期對(duì)銷售行為進(jìn)行自查，發(fā)覺問題及時(shí)整改；（3）引入第三方評(píng)估機(jī)制，由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，對(duì)承諾履行情況出具報(bào)告，并向社會(huì)公示；（4）設(shè)立專項(xiàng)基金，用于購房者權(quán)益保障及糾紛調(diào)解，保證問題得到及時(shí)有效解決。5.違約后果承諾方承諾嚴(yán)格遵守本保障書約定，如發(fā)生以下違約行為，將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：（1）提供虛假房產(chǎn)信息或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致購房者權(quán)益受損的，依法賠償損失，并處以合同價(jià)款____%的罰款；（2）違反合同約定延遲交付房產(chǎn)，每逾期一日，按合同總價(jià)款的____%支付違約金；（3）采取欺詐手段促成交易，被監(jiān)管部門查實(shí)的，處以合同價(jià)款____%的罰款，并列入行業(yè)黑名單；（4）未按約定履行投訴處理義務(wù)，造成嚴(yán)重的結(jié)果的，取消相關(guān)資質(zhì)，并由司法機(jī)關(guān)依法追究責(zé)任。6.其他（1）本保障書自簽訂之日起生效，具有法律約束力；（2）承諾方承諾對(duì)本保障書內(nèi)容及履行情況承擔(dān)全部責(zé)任；（3）本保障書一式兩份，承諾方及接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________年____月____日房產(chǎn)銷售誠信保障書第（3）篇本承諾書依據(jù)__________文件制定。1.基本原則1.1設(shè)立宗旨為規(guī)范房產(chǎn)銷售行為，維護(hù)交易公平，保障購房者合法權(quán)益，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，特制定本承諾書。1.2適用界限本承諾書適用于所有從事房產(chǎn)銷售活動(dòng)的機(jī)構(gòu)及個(gè)人，包括但不限于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及銷售從業(yè)人員。涉及二手房交易時(shí)，參照本承諾書相關(guān)條款執(zhí)行。2.行為規(guī)范2.1嚴(yán)禁事項(xiàng)承諾人承諾在房產(chǎn)銷售過程中，嚴(yán)禁從事以下行為：（1）虛構(gòu)房源信息，包括但不限于價(jià)格、面積、產(chǎn)權(quán)狀況等；（2）提供虛假銷售業(yè)績(jī)，誤導(dǎo)購房者；（3）利用職務(wù)之便索取或收受購房者的財(cái)物；（4）散布虛假市場(chǎng)信息，擾亂市場(chǎng)秩序；（5）對(duì)競(jìng)品或同行進(jìn)行詆毀性宣傳；（6）違反法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的其他行為。2.2應(yīng)盡義務(wù)承諾人承諾在房產(chǎn)銷售過程中，必須履行以下義務(wù)：（1）如實(shí)向購房者提供房源信息，保證信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；（2）按照合同約定履行銷售義務(wù)，不得擅自變更合同內(nèi)容；（3）協(xié)助購房者辦理相關(guān)手續(xù)，提供必要指導(dǎo)；（4）對(duì)購房者的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露或?yàn)E用；（5）及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為購房者提供合理建議；（6）遵守國家及地方關(guān)于房產(chǎn)銷售的法律法規(guī)，接受行業(yè)監(jiān)管。3.執(zhí)行3.1監(jiān)管職責(zé)承諾人承諾接受__________部門的日常檢查，并積極配合相關(guān)工作。相關(guān)部門負(fù)責(zé)日常檢查，保證承諾書各項(xiàng)條款落到實(shí)處。3.2檢查周期檢查頻次由__________部門根據(jù)實(shí)際情況確定，原則上每季度至少開展一次全面檢查，重大節(jié)假日前后加強(qiáng)巡查。4.違約責(zé)任4.1違約情形承諾人違反本承諾書規(guī)定，有下列情形之一的，視為違約：（1）提供虛假房源信息，經(jīng)查證屬實(shí)的；（2）違反合同約定，損害購房者合法權(quán)益的；（3）索取或收受購房者財(cái)物的；（4）散布虛假市場(chǎng)信息，造成不良影響的；（5）其他違反本承諾書規(guī)定的行為。4.2處罰措施違約將處以__________元至__________元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，將移交司法機(jī)關(guān)處理。同時(shí)將違約行為記入行業(yè)信用檔案，并予以公示。5.其他規(guī)定5.1爭(zhēng)議解決本承諾書的解釋權(quán)歸__________部門所有。因承諾書引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，依法向人民法院提起訴訟。5.2效力期限本承諾書自簽訂之日起生效，有效期至房產(chǎn)銷售活動(dòng)結(jié)束止。承諾人簽名：簽訂日期：房產(chǎn)銷售誠信保障書第（4）篇1.總則本承諾書由房產(chǎn)銷售方（以下簡(jiǎn)稱“承諾人”）簽署，旨在規(guī)范房產(chǎn)銷售行為，保障購房人合法權(quán)益，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序。承諾人承諾嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，誠信經(jīng)營，如實(shí)披露房產(chǎn)信息。2.承諾事項(xiàng)2.1承諾人保證所售房產(chǎn)符合國家及地方關(guān)于房地產(chǎn)銷售的法律法規(guī)要求，并具備合法的銷售資質(zhì)。2.2房產(chǎn)信息真實(shí)準(zhǔn)確，包括但不限于房產(chǎn)證號(hào)、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、建筑面積、戶型結(jié)構(gòu)、朝向、樓層、裝修情況等，不存在虛假宣傳、隱瞞瑕疵或誤導(dǎo)性陳述。2.3房產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：所售房產(chǎn)質(zhì)量必須符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，主要結(jié)構(gòu)及設(shè)施__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，并提供完整的質(zhì)量保證文件。2.4承諾人承諾在銷售過程中不采取欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段，不向購房人收取合同約定以外的費(fèi)用。2.5承諾人保證房產(chǎn)交易過程透明，所有文件資料真實(shí)有效，協(xié)助購房人完成合法的產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。3.雙方責(zé)任3.1承諾人對(duì)本承諾書所述內(nèi)容的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，如因承諾人原因?qū)е沦彿咳藱?quán)益受損，承諾人應(yīng)承擔(dān)相