2025年姑蘇保安考試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》第二十九條，保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即制止并報告，制止無效時應(yīng)采取的首要措施是（）。A.直接使用約束性器械控制嫌疑人B.迅速向公安機關(guān)報警并保護現(xiàn)場C.呼叫周邊群眾協(xié)助圍堵D.記錄嫌疑人特征后撤離答案：B2.姑蘇某商場地下停車場發(fā)生車輛刮擦糾紛，雙方情緒激動，保安員到達(dá)現(xiàn)場后首先應(yīng)（）。A.判定責(zé)任歸屬并要求賠償B.隔離雙方當(dāng)事人，引導(dǎo)至安全區(qū)域C.直接聯(lián)系交警部門介入D.調(diào)取監(jiān)控錄像作為證據(jù)答案：B3.依據(jù)《蘇州市公共場所安全管理辦法》，人員密集場所（如觀前街商圈）的保安巡查頻次應(yīng)不低于每（）一次。A.15分鐘B.30分鐘C.1小時D.2小時答案：A4.某小區(qū)夜間巡邏時，保安員發(fā)現(xiàn)2樓住戶窗戶未關(guān)且室內(nèi)有翻動痕跡，正確處置流程是（）。A.直接進入室內(nèi)查看情況B.立即通知業(yè)主并等待其到場C.封鎖外圍，報告物業(yè)主管并報警D.記錄現(xiàn)場后繼續(xù)巡邏，次日上報答案：C5.滅火器使用時“一提二拔三握四壓”中的“拔”指的是（）。A.拔掉保險銷B.拔掉噴管固定扣C.拔掉壓力指示器D.拔掉手柄固定栓答案：A6.姑蘇古城墻景區(qū)保安在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)游客攀爬城墻，應(yīng)首先（）。A.大聲喝止并要求其下來B.拍攝視頻留存證據(jù)C.聯(lián)系景區(qū)管理部門到場D.記錄游客身份信息答案：A7.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員在查驗他人證件時，若對方拒絕配合，正確做法是（）。A.強行扣押證件B.限制其人身自由直至配合C.報告公安機關(guān)處理D.記錄其特征后放行答案：C8.某企業(yè)倉庫發(fā)生盜竊，保安員在保護現(xiàn)場時，錯誤的做法是（）。A.用警戒帶封鎖入口B.禁止無關(guān)人員進入C.觸摸現(xiàn)場遺留的工具D.記錄現(xiàn)場原始狀態(tài)答案：C9.姑蘇某幼兒園保安在接送時段，發(fā)現(xiàn)一名陌生男子試圖強行進入園區(qū)，應(yīng)優(yōu)先使用（）。A.防暴鋼叉阻擋B.辣椒噴霧制服C.徒手控制帶離D.呼叫同事支援并報警答案：D10.高溫天氣下，戶外執(zhí)勤保安出現(xiàn)頭暈、惡心等中暑癥狀，急救措施錯誤的是（）。A.立即轉(zhuǎn)移至陰涼處B.飲用冰鎮(zhèn)礦泉水C.解開衣領(lǐng)保持通風(fēng)D.用濕毛巾擦拭額頭答案：B11.某超市發(fā)現(xiàn)疑似扒竊人員，保安員跟蹤時應(yīng)保持（）距離，避免被察覺。A.0.5-1米B.1-2米C.2-3米D.3米以上答案：C12.依據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安員不得有（）行為。A.查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的證件B.參與追索債務(wù)C.維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序D.協(xié)助公安機關(guān)開展工作答案：B13.姑蘇地鐵口保安在疏導(dǎo)人流時，遇到行動不便的老人，應(yīng)（）。A.告知其自行注意安全B.攙扶其通過擁擠區(qū)域C.要求家屬陪同后再通行D.引導(dǎo)至無障礙通道答案：D14.某酒店發(fā)生客人突發(fā)心臟病，保安員正確的處置流程是（）。①撥打120②尋找自動體外除顫器（AED）③保持患者平臥④疏散圍觀人群A.①②③④B.③①②④C.④③①②D.②①③④答案：B15.監(jiān)控室保安發(fā)現(xiàn)某商鋪消防通道被貨物堵塞，應(yīng)立即（）。A.記錄后次日通知整改B.聯(lián)系該商鋪負(fù)責(zé)人當(dāng)場清理C.直接將貨物搬離通道D.報告消防部門處罰答案：B二、判斷題（每題1分，共10分）1.保安員可以在非工作時間穿著制服參與社區(qū)志愿活動。（）答案：×（制服僅限執(zhí)行勤務(wù)時穿著）2.發(fā)現(xiàn)有人在景區(qū)文物上刻字，保安員應(yīng)立即制止并要求其恢復(fù)原狀。（）答案：×（應(yīng)制止并報告文物管理部門，不得自行處理）3.夜間巡邏時，保安員可以使用強光手電直接照射他人眼睛以確認(rèn)身份。（）答案：×（強光照射可能造成傷害，應(yīng)禮貌詢問）4.商場電梯困人時，保安員應(yīng)立即嘗試強行扒開電梯門救人。（）答案：×（應(yīng)保持電梯門關(guān)閉，聯(lián)系專業(yè)人員救援）5.保安員在查驗快遞員證件時，需核對其身份證、工作證及配送單據(jù)信息。（）答案：√6.遇到醉酒人員鬧事，保安員可使用約束帶將其控制后移交公安機關(guān)。（）答案：√（需在必要時使用，避免過度約束）7.姑蘇古城區(qū)河道周邊保安發(fā)現(xiàn)有人落水，應(yīng)立即跳入水中施救。（）答案：×（應(yīng)優(yōu)先呼救并使用救生圈、長桿等工具，避免盲目下水）8.企業(yè)保安可以對員工私人儲物柜進行檢查，防止違規(guī)物品帶入。（）答案：×（私人儲物柜屬個人隱私，無授權(quán)不得檢查）9.暴雨天氣下，保安應(yīng)重點巡查地下車庫排水口及圍墻易積水區(qū)域。（）答案：√10.保安員在執(zhí)勤中拾得他人遺失物品，應(yīng)自行保管并等待失主聯(lián)系。（）答案：×（需登記并移交服務(wù)單位或公安機關(guān)）三、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述姑蘇古鎮(zhèn)景區(qū)保安在旅游高峰期的主要職責(zé)。答案：①疏導(dǎo)人流，防止擁擠踩踏；②巡查古建、文物周邊，制止刻劃、攀爬等行為；③關(guān)注游客財物安全，防范扒竊；④引導(dǎo)車輛規(guī)范停放，維護交通秩序；⑤及時處理游客求助（如走失、突發(fā)疾?。?，協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門。2.列舉三種常見消防設(shè)施及其使用場景。答案：①手提式干粉滅火器：適用于撲救易燃液體、可燃?xì)怏w及電器火災(zāi)；②室內(nèi)消火栓：用于撲救建筑物內(nèi)較大火勢；③應(yīng)急照明燈：火災(zāi)或斷電時為人員疏散提供照明；④感煙火災(zāi)探測器：通過監(jiān)測煙霧濃度觸發(fā)報警，適用于商場、辦公室等場所。3.保安員在執(zhí)行門崗登記時，應(yīng)核對哪些信息？答案：①訪客身份信息（身份證、工作證等有效證件）；②來訪事由及訪問對象；③攜帶物品（是否存在危險品或違禁品）；④車輛信息（車牌號、車型、駕駛員證件）；⑤登記時間與離開時間（確保閉環(huán)管理）。4.遇到群體性聚集事件時，保安員的處置原則是什么？答案：①保持冷靜，避免激化矛盾；②立即報告上級及公安機關(guān)；③劃定警戒區(qū)域，疏導(dǎo)無關(guān)人員；④記錄聚集人員數(shù)量、訴求及現(xiàn)場情況；⑤配合警方維持秩序，不擅自采取強制手段。四、案例分析題（每題10分，共20分）案例一：姑蘇某寫字樓保安小王在巡邏時，發(fā)現(xiàn)15樓樓梯間有濃煙冒出，伴隨焦糊味。小王立即前往查看，確認(rèn)是某公司辦公室因電線短路引發(fā)小型火災(zāi)，火勢未蔓延，但有員工被困室內(nèi)。問題：小王應(yīng)如何處置？答案：①立即按下就近手動火災(zāi)報警按鈕，觸發(fā)消防警報；②使用對講機呼叫監(jiān)控室，報告具體位置（15樓樓梯間旁辦公室）及火勢情況；③取出樓層內(nèi)的手提式干粉滅火器，站在上風(fēng)方向，拔掉保險銷，握住噴管前端，對準(zhǔn)火源根部噴射，控制初期火勢；④引導(dǎo)未被困員工沿疏散通道撤離至安全區(qū)域（注意低姿捂口鼻）；⑤確認(rèn)被困人員位置后，用清晰語言安撫其等待專業(yè)救援，同時告知監(jiān)控室聯(lián)系消防部門（119），說明“有人員被困”；⑥在消防人員到達(dá)前，保持現(xiàn)場警戒，防止無關(guān)人員返回；⑦配合消防人員提供樓層平面圖及電源關(guān)閉情況，協(xié)助救援。案例二：平江路歷史文化街區(qū)保安老張在執(zhí)勤時，遇到一名游客求助，稱其5歲孩子在評彈館附近走失，已尋找10分鐘未果。問題：老張應(yīng)如何協(xié)助尋找走失兒童？答案：①安撫游客情緒，詳細(xì)詢問孩子特征（年齡、身高、衣著顏色、是否佩戴特殊飾品）、最后出現(xiàn)時間及具體位置（評彈館門口/內(nèi)部）；②通過對講機通知周邊巡邏保安，描述孩子特征，擴大搜索范圍；③聯(lián)系監(jiān)控室調(diào)取評彈館及周邊5分鐘內(nèi)的監(jiān)控錄像，追蹤孩子行動軌跡；④在街區(qū)廣播系統(tǒng)發(fā)布尋人信息（“各位游客請注意，現(xiàn)有一名5歲男童走失，穿藍(lán)色短袖、灰色短褲，戴紅色鴨舌帽，家長聯(lián)系電話XXX，請看到的游客與附近保安聯(lián)系”）；⑤安排一名保安陪同家長沿監(jiān)控顯示的路徑尋找，老張留在現(xiàn)場繼續(xù)協(xié)調(diào)；⑥若30分鐘內(nèi)未找到，立即報告公安機關(guān)，提供監(jiān)控錄像及孩子特征信息；⑦找到孩子后，確認(rèn)家長身份（核對體貌特征、詢問孩子姓名/年齡等），避免誤領(lǐng)；⑧事后登記事件經(jīng)過，總結(jié)經(jīng)驗（如建議家長為孩子佩戴防走失胸牌）。五、實操題（每題10分，共20分）1.模擬操作：使用8kg干粉滅火器撲滅廢紙簍明火。評分要點：①站位正確（上風(fēng)或側(cè)風(fēng)方向，距離火源2-3米）；②操作步驟準(zhǔn)確（一提：提起滅火器；二拔：拔掉保險銷；三握：握住噴管前端；四壓：按壓手柄噴射）；③噴射方法正確（對準(zhǔn)火源根部，由近及遠(yuǎn)、左右掃射）；④火勢撲滅后檢查是否復(fù)燃。2.模擬處置：某小區(qū)業(yè)主因停車費糾紛與保安發(fā)生爭執(zhí)，業(yè)主情緒激動，推搡保安并揚言“要砸崗?fù)ぁ?。評分要點：①保持克制，不與業(yè)主發(fā)生肢體沖突，后退至安全距離