鑒于我單位承接了[項(xiàng)目名稱(chēng)]的勘察服務(wù)工作，為保障項(xiàng)目順利推進(jìn)、滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)勘察成果的質(zhì)量、進(jìn)度及安全管理等方面的需求，現(xiàn)結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際特點(diǎn)與行業(yè)規(guī)范要求，鄭重作出如下服務(wù)承諾：一、服務(wù)內(nèi)容完整性承諾我方將嚴(yán)格按照項(xiàng)目委托要求及國(guó)家、行業(yè)相關(guān)勘察規(guī)范，全面覆蓋項(xiàng)目勘察范圍（包括但不限于地質(zhì)條件探查、巖土參數(shù)測(cè)定、周邊環(huán)境影響評(píng)估等工作內(nèi)容）?？辈爝^(guò)程中，將如實(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)，按階段向客戶(hù)提交勘察日志、中間成果簡(jiǎn)報(bào)等資料；最終交付勘察報(bào)告、地質(zhì)剖面圖、鉆孔柱狀圖等全套成果文件，確保成果內(nèi)容完整、邏輯清晰，能夠充分支撐項(xiàng)目后續(xù)設(shè)計(jì)、施工等環(huán)節(jié)的技術(shù)需求。二、質(zhì)量保障承諾1.標(biāo)準(zhǔn)遵循：勘察工作嚴(yán)格執(zhí)行《巖土工程勘察規(guī)范》（GB____）、《建筑工程地質(zhì)勘探與取樣技術(shù)規(guī)程》（JGJ/T87）等國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保技術(shù)要求與質(zhì)量指標(biāo)符合規(guī)范要求。2.團(tuán)隊(duì)資質(zhì)：組建由注冊(cè)巖土工程師、資深勘察技術(shù)人員組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，所有現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員持證上崗，具備對(duì)應(yīng)崗位的專(zhuān)業(yè)能力與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3.設(shè)備與流程：使用經(jīng)檢驗(yàn)合格的勘察設(shè)備（如鉆機(jī)、測(cè)斜儀、土工試驗(yàn)儀器等），嚴(yán)格執(zhí)行“自檢-互檢-專(zhuān)檢”三級(jí)校審制度：現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員自檢數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核勘察方案執(zhí)行情況，技術(shù)總工最終審核成果文件，確?？辈鞌?shù)據(jù)真實(shí)、分析結(jié)論可靠。4.質(zhì)量整改：若勘察成果未通過(guò)客戶(hù)或第三方審查，我方將無(wú)償返工至成果符合要求為止；因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客戶(hù)工期延誤或經(jīng)濟(jì)損失的，我方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。三、進(jìn)度保障承諾1.計(jì)劃管理：簽訂合同后[X]個(gè)工作日內(nèi)提交詳細(xì)的勘察進(jìn)度計(jì)劃，明確現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、室內(nèi)試驗(yàn)、報(bào)告編制等各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并根據(jù)項(xiàng)目總工期倒排資源投入計(jì)劃。2.資源調(diào)配：合理調(diào)配人力、設(shè)備資源，確保現(xiàn)場(chǎng)勘察作業(yè)連續(xù)、高效推進(jìn)；遇惡劣天氣、地下復(fù)雜條件等不可抗力因素時(shí)，第一時(shí)間與客戶(hù)溝通，同步調(diào)整作業(yè)計(jì)劃并采取趕工措施（如增加作業(yè)班組、延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)長(zhǎng)），確?？偣て谄羁刂圃赱X]個(gè)工作日以?xún)?nèi)（特殊情況除外）。3.溝通機(jī)制：建立“周進(jìn)度匯報(bào)+突發(fā)問(wèn)題即時(shí)溝通”機(jī)制，向客戶(hù)同步勘察進(jìn)展、難點(diǎn)及解決方案，確保進(jìn)度管理透明化、可控化。四、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)承諾1.保密范圍：對(duì)項(xiàng)目涉及的客戶(hù)商業(yè)信息、勘察原始數(shù)據(jù)、技術(shù)成果（含中間成果）嚴(yán)格保密，未經(jīng)客戶(hù)書(shū)面許可，不向任何第三方披露、復(fù)制或用于非本項(xiàng)目的其他用途。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：勘察成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬按合同約定執(zhí)行；我方僅保留對(duì)勘察技術(shù)方法、數(shù)據(jù)分析模型等的總結(jié)與改進(jìn)權(quán)利，不侵犯客戶(hù)對(duì)成果的使用權(quán)、修改權(quán)及衍生權(quán)益。五、安全作業(yè)承諾1.安全體系：建立現(xiàn)場(chǎng)安全管理小組，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一安全責(zé)任人，制定《勘察現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)規(guī)程》，明確用電、鉆探、高空作業(yè)等環(huán)節(jié)的安全操作要求。2.人員管理：作業(yè)人員上崗前接受安全培訓(xùn)并考核合格，現(xiàn)場(chǎng)配備安全帽、防護(hù)服、防滑鞋等安全防護(hù)用具；定期開(kāi)展安全隱患排查，杜絕“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律）行為。3.事故責(zé)任：若因我方作業(yè)疏忽導(dǎo)致安全事故（含人員傷亡、設(shè)備損壞、周邊環(huán)境破壞等），我方承擔(dān)全部責(zé)任及由此產(chǎn)生的賠償、整改費(fèi)用。六、違約責(zé)任承諾1.若未履行上述任何一項(xiàng)承諾，給客戶(hù)造成直接或間接損失的，我方承擔(dān)賠償責(zé)任（賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過(guò)合同金額的[X]%）。2.因質(zhì)量問(wèn)題返工導(dǎo)致工期延誤的，每延誤1日，按合同金額的[X]‰向客戶(hù)支付違約金；因我方原因?qū)е马?xiàng)目停滯超過(guò)[X]個(gè)工作日的，客戶(hù)有權(quán)單方解除合同，我方退還已收款項(xiàng)并賠償全部損失。七、后續(xù)服務(wù)承諾成果交付后，我方提供[X]個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助客戶(hù)解決與勘察成果相關(guān)的設(shè)計(jì)疑問(wèn)、施工技術(shù)難題；接到客戶(hù)反饋后，[X]個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，必要時(shí)派遣技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。八、廉潔自律承諾我方嚴(yán)格遵守廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定，不向客戶(hù)工作人員行賄、贈(zèng)送禮品或提供其他不正當(dāng)利益；不接受客戶(hù)以任何形式給予的回扣、好處費(fèi)。若違反本承諾，客戶(hù)有權(quán)終止合作并追究我方法律責(zé)任。本承諾書(shū)自出具之日起生效，與項(xiàng)目合同具有同等法律效力。我方將以專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度履行各項(xiàng)承諾，全力保障項(xiàng)目勘察工作高質(zhì)量完成。承諾單位（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：__