電網(wǎng)公司業(yè)內人員招聘基礎知識考試題（附答案）

1.在一個電網(wǎng)新項目建設團隊中，團隊成員來自不同專業(yè)背景，

有電氣工程、土木工程、自動化控制等，在項目討論會上，對于

項目的施工順序問題產(chǎn)生了分歧，電氣工程專業(yè)的成員認為應先

進行電氣設備安裝，土木工程專業(yè)的成員則主張先完成基礎建

設。你會如何協(xié)調團隊成員達成共識？

A、組織一次專門的討論會議，讓每個專業(yè)的成員詳細闡述自己

主張先施工的理由和依據(jù)，包括對項目進度、質量、安全等方面

的影響。然后引導大家從項目整體目標出發(fā)，分析兩種方案的優(yōu)

缺點，尋找可以兼顧各方利益的折中方案，例如在基礎建設進行

到一定程度時，同步開展部分電氣設備的預安裝工作。最后確定

一個大家都能接受的施工順序方案，并明確各專業(yè)在后續(xù)施工中

的協(xié)作方式和責任。

B、讓團隊領導直接決定施工順序，成員服從安排，不進行深入

討論。

C、站在自己專業(yè)角度，強烈堅持自己認為正確的施工順序，試

圖說服其他成員接受。

D、覺得難以協(xié)調，放棄參與討論，讓成員們自行決定。

參考答案：A

2.在電網(wǎng)行業(yè)不斷發(fā)展的過程中，出現(xiàn)了一些新的技術和理念，

1st

如分布式能源、能源互聯(lián)網(wǎng)等。你如何快速了解和掌握這些新內

容？

A、關注行業(yè)內的權威媒體、專業(yè)網(wǎng)站和學術期刊，定期瀏覽相

關信息，了解新技術和理念的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。參加行業(yè)內

的研討會、學術交流活動和技術培訓課程，與專家學者和同行進

行面對面的交流和學習，獲取第一手資料和經(jīng)驗。加入相關的專

業(yè)社群或論壇，與其他愛好者或從業(yè)者分享學習心得和體會，共

同探討問題和解決方案。自己購買相關的書籍進行系統(tǒng)學習，結

合實際工作進行實踐和應用，不斷總結經(jīng)驗教訓。

B、覺得這些新內容與自己工作關系不大，不主動去了解和學習。

C、只聽別人簡單介紹幾句，不深入研究和探索。

D、認為新內容太難理解，直接放棄學習。

參考答案：A

3.在電網(wǎng)公司招聘中，針對電力市場交易數(shù)據(jù)進行分析考核，應

聘者以下哪種表現(xiàn)能體現(xiàn)其較強的能力？

A、能夠準確分析市場供需情況、電價波動趨勢，為公司的電力

交易策略提供合理建議

B、只關注數(shù)據(jù)的表面現(xiàn)象，無法深入分析背后的原因和影響

C、對數(shù)據(jù)分析感到困惑，不知道從何入手

D、隨意解讀數(shù)據(jù)，給出不切實際的決策建議

參考答案：A

4.在電網(wǎng)公司招聘中，考察應聘者對特高壓輸電技術新進展的了

2nd

解，以下哪種表述符合要求？

A、能說出特高壓輸電在提高輸電容量、降低輸電損耗方面的新

突破，以及相關新設備、新工藝的應用

B、僅知道特高壓輸電電壓等級高，能遠距離輸電，不清楚具體

新進展

C、覺得特高壓輸電技術已經(jīng)很成熟，不會有新的發(fā)展

D、把特高壓輸電和普通高壓輸電混為一談，分不清區(qū)別

參考答案：A

5.在電網(wǎng)公司招聘中，考察應聘者對客戶需求的洞察能力，給出

不同客戶用電需求案例，以下哪種分析是合理的？

A、根據(jù)客戶的用電規(guī)模、用電性質、用電時間等因素，準確判

斷客戶的核心需求，并提出個性化的服務建議

B、只關注客戶的用電量，不考慮其他因素，給出千篇一律的服

務方案

C、認為客戶需求很難把握，不愿意去分析和了解

D、按照自己的主觀想法猜測客戶需求，不進行實際調研

參考答案：A

6.在電網(wǎng)公司招聘中，對于應聘電力通信崗位的人員，以下哪種

專業(yè)知識是核心考察內容？

A、電力通信系統(tǒng)的組成、通信協(xié)議及網(wǎng)絡架構

B、園林景觀的設計原則與植物配置方法

C、美容美發(fā)的新潮流與新技術

3rd

D、健身訓練的計劃制定與動作規(guī)范

參考答案：A

7.在電網(wǎng)公司招聘中，對應聘者電力市場相關知識考核，重點會

放在以下哪方面？

A、電力市場交易規(guī)則、電價形成機制

B、股票市場的行情分析與投資策略

C、房地產(chǎn)市場調控政策與購房技巧

D、農(nóng)產(chǎn)品市場的價格波動規(guī)律

參考答案：A

8.在電網(wǎng)公司招聘智能電網(wǎng)技術崗位面試中，考官詢問智能電網(wǎng)

的關鍵技術有哪些，以下回答全面的是？

A、包括先進的傳感測量技術，如智能電表、傳感器等，能實時

準確獲取電網(wǎng)運行數(shù)據(jù)；通信技術，如光纖通信、無線通信等，

實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速可靠傳輸；高級量測體系，支持雙向互動；分布

式電源接入技術，方便新能源接入；以及智能調度技術，實現(xiàn)電

網(wǎng)的優(yōu)化運行和故障快速恢復等。

B、只有智能電表和通信技術是智能電網(wǎng)的關鍵技術。

C、智能電網(wǎng)關鍵技術就是讓電網(wǎng)能自動運行，不需要人工干預。

D、主要是一些軟件技術，硬件方面沒有特別關鍵的技術。

參考答案：A

9.在電網(wǎng)公司招聘小組面試中，給出一個團隊項目任務，要求團

隊成員共同完成一個電網(wǎng)規(guī)劃方案，考官觀察應聘者的表現(xiàn)c以

4th

下哪種行為能體現(xiàn)良好的團隊合作精神？

A、積極與團隊成員溝通交流，分享自己的想法和經(jīng)驗，同時認

真傾聽他人的意見和建議；主動承擔自己擅長的工作任務，并盡

力協(xié)助其他成員完成工作；遇到問題和矛盾時，能夠以團隊利益

為重，通過協(xié)商和溝通解決問題，不搞個人主義。

B、只關注自己的工作任務，不與其他成員交流，對團隊整體進

展不關心。

C、認為自己的想法是最好的，強行要求其他成員按照自己的思

路做，不聽取他人意見。

D、在團隊中挑撥離間，制造矛盾，影響團隊和諧氛圍。

參考答案：A

10.在電網(wǎng)公司招聘實操考核環(huán)節(jié)，考察應聘者安全意識，以下哪

種做法是正確的？

A、在進行電氣設備操作前，嚴格按照規(guī)定佩戴好安全防護月具

B、為了趕進度，忽略安全警示標識，冒險進行操作

C、不熟悉操作規(guī)程，盲目進行設備操作

D、對安全培訓不重視，認為安全事故不會發(fā)生在自己身上

參考答案：A

11.在電網(wǎng)公司招聘面試中，設置一個變電站設備起火的緊急情

況，考察應聘者的應急反應，以下哪種做法是正確的？

A、立即啟動消防應急預案，正確使用消防器材進行滅火，并組

織人員疏散

5th

B、先拍照發(fā)朋友圖，再考慮如何處理

C、逃離現(xiàn)場，避免自己受到傷害

D、等待消防人員到來，自己不采取任何行動

參考答案：A

12.在電網(wǎng)公司招聘面試中，設定一個因設備突發(fā)故障引發(fā)局部停

電，且引發(fā)部分群眾不滿聚集的危機場景，考察應聘者的處理能

力，以下哪種做法恰當？

A、第一時間趕到現(xiàn)場，向群眾誠懇道歉，表明會盡快解決問題

恢復供電；迅速組織技術人員排查故障原因，調配搶修物資和人

員加快搶修進度；安排專人負責與群眾溝通，及時通報搶修進展,

解答群眾疑問，穩(wěn)定群眾情緒。

B、躲在辦公室里，通過電話指揮，不直接面對群眾，導致群眾

情緒更加激動。

C、對群眾的態(tài)度強硬，指責群眾無理取鬧，進一步激化矛盾。

D、只專注于搶修設備，不與群眾進行任何溝通，讓群眾在不知

情的情況下繼續(xù)等待。

參考答案：A

13.在電網(wǎng)公司招聘面試中，考官詢問應聘者對工作中出現(xiàn)失誤的

看法以及會如何處理，以下回答能體現(xiàn)良好職業(yè)素養(yǎng)的是？

A、我認為工作中出現(xiàn)失誤是難免的，但我會高度重視每一次失

誤。一旦發(fā)現(xiàn)失誤，我會第一時間向上級匯報，詳細說明失誤的

情況和可能產(chǎn)生的影響；然后迅速采取措施進行補救，盡最大努

6th

力減少損失；事后我會認真總結經(jīng)驗教訓，分析失誤產(chǎn)生的原因，

制定預防措施，避免類似失誤再次發(fā)生。

B、覺得失誤不是什么大事，隨便處理一下就行，不用太在意。

C、害怕承擔責任，出現(xiàn)失誤后隱瞞不報，試圖自己悄悄解決，

結果導致問題更嚴重。

D、把失誤的責任都推給別人，不從自身找原因。

參考答案：A

14.在電網(wǎng)公司招聘面試中，考官提問：對于提高電網(wǎng)的供電可靠

性，你有什么創(chuàng)新的想法或建議？

A、可以引入智能監(jiān)測與預警系統(tǒng)，利用先進的傳感器和大數(shù)據(jù)

分析技術，實時監(jiān)測電網(wǎng)設備的運行狀態(tài)，提前預測設備故障風

險，及時發(fā)出預警信息，以便運維人員提前采取措施進行維護和

檢修，減少設備故障導致的停電時間；推廣分布式能源和微電網(wǎng)

技術，在局部區(qū)域構建獨立的微電網(wǎng)系統(tǒng)，當主電網(wǎng)出現(xiàn)故障時,

微電網(wǎng)可以自動切換到獨立運行模式，保障該區(qū)域的重要負荷供

電；開發(fā)新型的電網(wǎng)故障快速隔離和恢復技術，通過智能開關設

備和自動化控制系統(tǒng)，快速準確地隔離故障區(qū)域，同時迅速恢復

非故障區(qū)域的供電，提高電網(wǎng)的自我修復能力。

B、覺得目前電網(wǎng)供電可靠性已經(jīng)很高了，不需要創(chuàng)新。

C、提出一些不切實際、沒有可操作性的想法，如用魔法讓電網(wǎng)

永不故障。

D、只重復現(xiàn)有的提高供電可靠性的方法，沒有新思路。

7th

參考答案：A

15.在電網(wǎng)公司招聘面試中，考官假設某地區(qū)發(fā)生地震，導致部分

電網(wǎng)設施受損，引發(fā)局部停電，你作為應急小組負責人，會如何

開展應急工作？

A、第一時間啟動應急預案，組織應急隊伍趕赴現(xiàn)場，同時與當

地政府、地震部門等相關單位取得聯(lián)系，了解地震影響范圍和受

損情況；到達現(xiàn)場后，迅速對受損電網(wǎng)設施進行安全評估，劃分

危險區(qū)域，設置警示標志；根據(jù)評估結果，優(yōu)先恢復重要用戶（如

醫(yī)院、政府機關等）的供電，采用臨時供電設備或切換備用線路

等方式；組織力量對受損設施進行搶修，同時碉配物資和設備，

保障搶修工作順利進行；及時向上級部門和公眾通報搶修進展和

供電恢復情況。

B、只組織人員去現(xiàn)場看看情況，不啟動應急預案，也不與其他

單位聯(lián)系。

C、優(yōu)先恢復普通居民用電，不考慮重要用戶。

D、搶修過程中不考慮物資調配，用到什么再臨時去找。

參考答案：A

16.在電網(wǎng)公司招聘面試中，考察應聘者的溝通能力，以下哪種表

現(xiàn)會加分？

A、表達清晰、邏輯連貫，能夠準確理解對方意圖并給予恰當回

應

B、說話含糊不清，邏輯混亂，經(jīng)常打斷對方講話

8th

C、沉默寡言，幾乎不主動表達自己的觀點

D、只談論自己感興趣的話題，不顧及他人感受

參考答案：A

17.在電網(wǎng)公司招聘面試中，給出一個電網(wǎng)運行中存在的實際問

題，考察應聘者的創(chuàng)新思維，以下哪種回答能體現(xiàn)創(chuàng)新思維

A、提出不同于傳統(tǒng)解決方案的新思路，例如利用新的技術手段、

改變工作流程或引入新的管理模式等，并對方案的可行性和優(yōu)勢

進行合理闡述

B、直接套用已有的常規(guī)解決方案，沒有提出新的想法

C、認為問題無法解決，放棄思考

D、提出的想法不切實際，缺乏可行性分析

參考答案：A

18.在電網(wǎng)公司招聘面試里，考官詢問：如果你成功入職，面對電

網(wǎng)領域不斷更新的技術和知識，你會如何提升自己的學習能力以

適應工作需求？

A、制定明確的學習計劃，根據(jù)工作需要和自身知識短板，確定

學習目標和內容，例如定期學習新的電網(wǎng)設備操作手冊、技術規(guī)

范等；利用多種學習渠道，如參加公司組織的培訓課程、在線學

習平臺、行業(yè)研討會等，獲取最新的知識和信息；建立學習筆記

和知識庫，將學習到的知識點進行整理和總結，方便日后查閱和

復習；與同事和行業(yè)專家進行交流和討論，分享學習心得和經(jīng)驗，

拓寬自己的思維視野。

9th

B、等公司安排培訓再去學習，自己不會主動去提升。

C、只學習自己感興趣的部分，不考慮工作實際需求。

D、學習過程中不記錄不總結，學完就忘。

參考答案：A

19.在電網(wǎng)公司招聘面試里，考官描述這樣一個場景：某區(qū)域電網(wǎng)

突然發(fā)生大面積停電，且初步判斷可能是輸電線路故障引發(fā)，你

作為現(xiàn)場應急處理人員，第一步會做什么？

A、立刻組織人員沿著輸電線路進行全面巡查，查找故障點。

B、先向上級領導匯報大面積停電情況，等待指示后再行動。

C、嘗試切換備用線路，看能否快速恢復部分區(qū)域供電。

D、通知該區(qū)域用戶停電情況，讓用戶自行做好應對措施。

參考答案：B

20.在電網(wǎng)公司招聘電氣工程師崗位面試中，考官詢問關于變壓器

并列運行的條件，以下回答正確的是？

A、接線組別相同；電壓比相等（允許偏差±5%）;短路電壓相

等（允許偏差±10%）；容量比不超過3:1。

B、只要變壓器容量相同就能并列運行，其他條件無需考慮。

C、接線組別不同也可以并列運行，不會產(chǎn)生問題。

D、電壓比相差較大也沒關系，不影響并列運行效果。

參考答案：A

21.在電網(wǎng)公司國際化項目招聘中，考察應聘者應對國際項目風險

的能力，以下哪種做法是正確的？

10th

A、提前研究目標國家的政治、經(jīng)濟、法律等環(huán)境因素，制定相

應的風險應對策略，在項目執(zhí)行過程中密切關注風險變化并及時

調整策略

B、認為國際項目和國內項目風險一樣，不需要特別準備

C、只關注項目的技術風險，忽略其他方面的風險

D、遇到國際項目風險時，不知所措，等待上級指示

參考答案：A

22.在電網(wǎng)公司的一個大型電網(wǎng)升級項目中，你所在的小組負責變

電站設備的更新?lián)Q代工作。在項目執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)有一批新設

備的安裝說明書存在歧義，可能導致安裝錯誤，影響整個項目進

度。此時小組內成員意見不一，一部分人主張按照自己的理解先

安裝，另一部分人則認為應該暫停安裝等待進一步確認。你會怎

么做？

A、先組織大家冷靜下來，共同分析說明書歧義部分可能存在的

多種理解方式，然后結合設備的技術參數(shù)和過往安裝經(jīng)驗，初步

判斷出最合理的安裝方式。同時，安排一名成員立即聯(lián)系設備供

應商，獲取準確的安裝指導，在等待回復期間，按照初步判斷的

方式做好安裝準備工作，但暫不進行實際安裝。

B、聽從大多數(shù)人的意見，如果多數(shù)人覺得先按自己理解安裝，

那就先安裝，出了問題再說。

C、堅持自己的看法，強行要求按照自己的理解來安裝，不顧及

其他成員的意見。

11th

D、直接停止所有安裝工作，等聯(lián)系上供應商拿到準確說明后再

行動，不考慮做任何準備工作。

參考答案：A

23.在電網(wǎng)公司的一次日常巡檢工作中，你發(fā)現(xiàn)一條輸電線路的一

個絕緣子有輕微破損，但目前并不影響線路的正常運行。你會怎

么做？

A、立即記錄下絕緣子的位置、破損情況等詳細信息，并向上級

匯報。同時，在現(xiàn)場設置明顯的警示標志，提醒其他巡檢人員注

意。按照公司的規(guī)定和流程，申請安排專業(yè)人員盡快對該絕緣子

進行更換或修復，在修復完成前，增加對該線路的巡檢頻率，密

切關注絕緣子的狀態(tài)變化。

B、覺得只是輕微破損，不影響運行，就不做任何處理，繼續(xù)完

成巡檢工作。

C、只是口頭跟同事說一聲，不記錄也不匯報，讓同事有空的時

候看一下。

D、等絕緣子破損嚴重到影響線路運行時再處理。

參考答案：A

24.在電網(wǎng)公司的線路規(guī)劃工作中，傳統(tǒng)的規(guī)劃方法在某些復雜地

形區(qū)域存在局限性。你會如何運用創(chuàng)新思維來解決這個問題，）

A、深入研究復雜地形區(qū)域的特點，如山脈、河流、森林等對線

路規(guī)劃的影響因素。借鑒其他行業(yè)在復雜環(huán)境下的規(guī)劃經(jīng)驗，如

交通行業(yè)的橋梁隧道規(guī)劃、通信行業(yè)的線路鋪設等，將其思路和

12th

方法引入到電網(wǎng)線路規(guī)劃中。利用先進的技術手段，如地理信息

系統(tǒng)（GIS）、遙感技術等，對地形進行精確測繪和分析，為線

路規(guī)劃提供更準確的數(shù)據(jù)支持。組織跨部門的團隊進行頭腦風

暴，鼓勵成員提出各種新穎的規(guī)劃方案，然后對這些方案進行評

估和篩選，選擇最適合的方案進行優(yōu)化和完善。

B、仍然按照傳統(tǒng)規(guī)劃方法進行，不考慮復雜地形的特殊性，認

為傳統(tǒng)方法總是可行的。

C、把問題推給上級領導或其他部門，讓他們去想辦法解決。

D、覺得復雜地形無法規(guī)劃，放棄在該區(qū)域進行線路規(guī)劃。

參考答案：A

25.在電網(wǎng)公司的旺季用電保障工作中，你被安排到一個偏遠地區(qū)

進行電力設施的巡查和維護。該地區(qū)工作環(huán)境艱苦，交通不便，

且工作任務繁重。你會如何應對？

A、以飽滿的熱情和敬業(yè)精神投入到工作中，克服環(huán)境困難。提

前做好充分的準備工作，攜帶必要的工具和物資。在巡查和維護

過程中，嚴格按照工作標準進行操作，不放過任何一個可能存在

安全隱患的細節(jié)。積極與當?shù)鼐用駵贤?，了解他們的用電需求?/p>

問題，及時給予解決和反饋。工作結束后，認真總結經(jīng)驗，為后

續(xù)類似工作提供參考。

B、抱怨工作環(huán)境艱苦，工作態(tài)度消極，敷衍了事地完成工作任

務。

C、以各種理由請假，逃避這次工作任務。

13th

D、在工作中偷懶?；瑴p少巡查和維護的次數(shù)和范圍。

參考答案：A

26.在電網(wǎng)公司的設備巡檢中，你發(fā)現(xiàn)一臺關鍵設備的運行參數(shù)出

現(xiàn)異常波動，但尚未達到報警閾值。你會如何處理？

A、詳細記錄設備參數(shù)異常的具體情況，包括時間、參數(shù)數(shù)值、

波動頻率等。立即向上級匯報這一情況，同時聯(lián)系設備維護人員

到現(xiàn)場對設備進行全面檢查，分析參數(shù)異常的原因，如是否存在

零部件磨損、軟件故障等。在問題未查明和解決前，增加對該設

備的巡檢次數(shù)，密切關注參數(shù)變化，確保設備安全穩(wěn)定運行。

B、認為沒達到報警閾值就沒問題，不做任何處理，繼續(xù)正常巡

檢。

C、只是簡單記錄一下，不匯報也不通知維護人員，等設備出現(xiàn)

問題再說。

D、自己嘗試調整設備參數(shù)，看能否恢復正常，不通知專業(yè)人員。

參考答案：A

27.在電網(wǎng)公司的客戶服務工作中，傳統(tǒng)的服務方式可能無法滿足

一些用戶多樣化的需求。你會如何創(chuàng)新客戶服務方式？

A、建立線上線下相結合的客戶服務渠道。線上開發(fā)手機應月程

序（APP）和微信公眾號，用戶可以通過這些平臺隨時隨地查詢

電費賬單、辦理業(yè)務、反饋問題等，并提供在線客服實時解答用

戶的疑問。線下設立客戶服務體驗中心，展示公司的產(chǎn)品和服務,

讓用戶親身體驗，同時安排專業(yè)的客服人員為用戶提供一對一的

14th

服務和咨詢。開展個性化服務，根據(jù)用戶的歷史用電數(shù)據(jù)和消費

習慣，為用戶提供個性化的用電建議和節(jié)能方案，如推薦適合的

電價套餐、提供節(jié)能設備采購建議等。利用社交媒體平臺開展互

動活動，如線上問答、抽獎等，增強與用戶的互動和粘性，提高

用戶滿意度。

B、仍然只采用傳統(tǒng)的柜臺服務和電話客服方式，不進行創(chuàng)新。

C、覺得創(chuàng)新客戶服務方式成本太高，不劃算，不實施。

D、認為用戶需求不會改變，不需要創(chuàng)新服務方式。

參考答案：A

28.在電網(wǎng)公司的電費核算工作中，你發(fā)現(xiàn)一份用戶的電費賬也存

在計算錯誤，多收了用戶一部分電費。此時，你會怎么做？

A、立即記錄下錯誤賬單的信息，包括用戶編號、錯誤金額等。

主動聯(lián)系用戶，誠懇地向用戶道歉，說明電費賬單計算錯誤的情

況，并告知用戶正確的電費金額和多收的退款方式及時間。同時,

將此事向上級匯報，分析計算錯誤的原因，如系統(tǒng)故障、人為失

誤等，采取相應的措施避免類似錯誤再次發(fā)生，如對核算系統(tǒng)進

行檢查修復、加強對核算人員的培訓等。

B、覺得多收的金額不大，不聯(lián)系用戶，也不匯報，自己悄悄把

錢處理掉。

C、不承認是計算錯誤，告訴用戶賬單沒有問題，讓用戶按時繳

費。

D、等用戶自己發(fā)現(xiàn)錯誤并來找再說。

15th

參考答案：A

29.應聘電網(wǎng)公司自動化運維崗位，考官問到自動化系統(tǒng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)

異常時的一般排查步驟，以下回答正確的是？

A、首先檢查數(shù)據(jù)采集設備是否正常工作，如傳感器、智能終端

等是否損壞或連接松動；然后查看通信鏈路是否暢通，有無信號

中斷或干擾情況；接著檢查自動化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，確認數(shù)據(jù)存儲

和讀取是否正常；最后對自動化系統(tǒng)的軟件程序進行檢查，排查

是否存在邏輯錯誤或程序漏洞。

B、直接認為是軟件問題，開始對軟件進行修改，不進行其他排

查。

C、不做任何檢查，等待系統(tǒng)自動恢復正常。

D、只檢查數(shù)據(jù)采集設備，忽略通信鏈路和軟件方面的問題。

參考答案：A

30.應聘電網(wǎng)公司政府關系協(xié)調崗位，考核其與政府部門溝通協(xié)調

的能力，公司計劃在一個地區(qū)建設一個新的變電站，但遭到部分

當?shù)鼐用竦姆磳?，需要與政府部門溝通協(xié)調解決，以下哪種做法

是恰當?shù)模?/p>

A、主動與當?shù)卣块T取得聯(lián)系，了解居民反對的原因和訴求;

向政府部門詳細介紹變電站建設的必要性、安全性和環(huán)保措施，

提供相關的科學依據(jù)和專家意見；與政府部門共同制定解決方

案，如優(yōu)化變電站選址、加強與居民的溝通解釋、提供適當?shù)难a

償措施等；積極配合政府部門做好居民的安撫工作，爭取居民的

16th

理解和支持，推動變電站建設項目順利進行。

B、不與政府部門溝通，自行采取措施解決居民反對問題，導致

問題更加復雜。

C、在與政府部門溝通時，只強調公司的利益，不考慮居民的合

理訴求，引起政府部門不滿。

D、對政府部門的要求敷衍了事，不積極落實解決方案，導致問

題得不到解決。

參考答案：A

31.應聘電網(wǎng)公司運維崗位，考官問到在惡劣天氣（如暴雨、暴雪）

條件下，是否愿意堅守崗位進行設備巡檢和維護，以下回答合適

的是？

A、我深知電網(wǎng)運維工作的重要性，尤其是在惡劣天氣下，設備

更容易出現(xiàn)故障，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行是我的職責所在。我愿

意堅守崗位，按照規(guī)定的巡檢路線和要求認真檢查設備狀況，及

時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患，確保電網(wǎng)的正常運行。

B、惡劣天氣太危險了，我不想去巡檢，等天氣好了再說。

C、隨便應付一下巡檢工作，走個過場，不認真檢查設備。

D、讓同事代替自己去巡檢，自己躲在安全的地方。

參考答案：A

32.應聘電網(wǎng)公司項目協(xié)調崗位，在考核中給出一個多部門協(xié)作的

電網(wǎng)建設項目場景，考察應聘者的協(xié)調能力，以下哪種表現(xiàn)是合

格的？

17th

A、能夠清晰梳理各部門職責，建立有效的溝通機制，及時解決

部門間的沖突和問題，推動項目順利進行

B、不知道如何協(xié)調各部門，任由各部門自行其是

C、只關注自己熟悉的部門，忽略其他部門的需求和問題

D、在協(xié)碉過程中態(tài)度強硬，引起各部門反感

參考答案：A

33.應聘電網(wǎng)公司項目協(xié)調崗位，考官問到在多個部門共同參與的

項目中，如何協(xié)調各部門之間的工作，以下回答合理的是？

A、首先了解各部門的工作職責和項目需求，制定詳細的項目計

劃和時間表，明確各部門的工作任務和時間節(jié)點；建立有效的溝

通機制，定期組織項目協(xié)調會，及時解決各部門在工作中遇到的

問題和矛盾；關注各部門的工作進展，對出現(xiàn)偏差的情況及時進

行調整和協(xié)調，確保項目整體進度不受影響；同時，積極營造良

好的團隊氛圍，促進各部門之間的合作與配合。

B、不制定計劃，讓各部門自行安排工作，導致工作混亂。

C、只關注自己所在部門的工作，對其他部門的工作不聞不問。

D、在協(xié)調過程中偏袒自己熟悉的部門，引起其他部門不滿。

參考答案：A

34.應聘電網(wǎng)公司項目成本控制崗位，考核其對項目成本預算和控

制的能力，以下哪種做法是正確的？

A、在項目啟動前進行詳細的成本預算，明確各項費用的標準和

范圍，在項目執(zhí)行過程中嚴格控制成本支出，定期進行成本分析

18th

和調整，確保項目在預算范圍內完成

B、不做成本預算，項目執(zhí)行過程中隨意支出，導致成本超支

C、只關注主要成本項目，忽略一些小額費用，導致總體成本失

控

D、為了控制成本，降低項目質量標準

參考答案：A

35.應聘電網(wǎng)公司團隊領導崗位，考核其領導能力時給出一個團隊

內部矛盾沖突的場景，以下哪種處理方式是恰當?shù)模?/p>

A、及時介入，分別與沖突雙方溝通，了解矛盾根源，組織雙方

坦誠交流，引導達成共識，同時建立預防類似沖突再次發(fā)生的機

制

B、忽視沖突，認為團隊成員會自行解決，不采取任何措施

C、偏袒一方，強行壓制另一方，導致矛盾進一步激化

D、把矛盾雙方都辭退，以解決問題

參考答案：A

36.應聘電網(wǎng)公司調度崗位，考官提問：當調度中心監(jiān)測到某變電

站的一條主變壓器出現(xiàn)重載運行，且溫度持續(xù)上升，有故障風險,

你會如何應急處理？

A、立即通知該變電站值班人員密切關注主變壓器運行狀態(tài)，同

時根據(jù)電網(wǎng)負荷情況，適當調整電網(wǎng)運行方式，將部分負荷轉移

到其他線路或變壓器上，減輕該主變壓器負擔，并安排專業(yè)人員

前往變電站進行詳細檢查和評估。

19th

B、不管它，等主變壓器真的出現(xiàn)故障再說，反正有備用設備。

C、直接將該主變壓器停電檢修，不考慮對電網(wǎng)負荷的影響。

D、只通知變電站值班人員，讓他們自己想辦法處理。

參考答案：A

37.應聘電網(wǎng)公司配電運維崗位，在實踐操作考核環(huán)節(jié)，最可能涉

及的內容是？

A、對配電線路進行巡檢，識別并處理常見的故障隱患

B、操作數(shù)控機床加工精密零件

C、進行室內裝飾設計并繪制效果圖

D、調配各種香料制作香水

參考答案：A

38.應聘電網(wǎng)公司客戶服務崗位，考官提問：當遇到因電網(wǎng)故障導

致大面積停電，大量用戶打電話投訴和咨詢時，你會如何應對？

A、首先保持冷靜和耐心，向用戶誠懇道歉，告知用戶目前已知

的停電情況和大致恢復時間；對于用戶提出的問題，如故障原因、

搶修進度等，如實且清晰地解答；記錄用戶的特殊需求和重要信

息，如醫(yī)院等重要用戶的緊急用電需求，及時反饋給相關部門；

安撫用戶情結■，承諾會盡快恢復供電，并感謝用戶對電網(wǎng)工作的

理解和支持。

B、對用戶態(tài)度不耐煩，敷衍回答用戶問題，不記錄重要信息。

C、告訴用戶自己也不知道情況，讓他們自己想辦法。

D、只記錄用戶投訴，不進行任何解釋和安撫。

20th

參考答案：A

39.應聘電網(wǎng)公司決策支持崗位，考核其對利用數(shù)據(jù)分析輔助決策

的能力，給出一個電網(wǎng)升級改造項目的決策場景，以下哪種做法

能體現(xiàn)其能力？

A、收集與項目相關的各類數(shù)據(jù)，如現(xiàn)有電網(wǎng)設備狀況、用電需

求增長趨勢、投資成本、預期收益等；運用數(shù)據(jù)分析工具和模型

對數(shù)據(jù)進行深入分析，評估不同升級改造方案的可行性和效果；

結合公司的戰(zhàn)略目標和資源狀況，綜合考慮各種因素，為決策者

提供多個可選方案，并分析每個方案的優(yōu)缺點和風險，提出推薦

方案。

B、不收集數(shù)據(jù)，僅根據(jù)自己的主觀判斷提出一個方案，不考慮

其他可能性。

C、收集的數(shù)據(jù)不全面、不準確，導致分析結果不可靠，提出的

方案缺乏合理性。

D、雖然進行了數(shù)據(jù)分析，但只提供數(shù)據(jù)結果，不給出具體的決

策建議和方案。

參考答案：A

40.應聘電網(wǎng)公司繼電保護崗位，在實操考核中，最可能要求應聘

者完成的任務是？

A、繪制一幅精美的風景畫

B、編寫一段復雜的計算機程序

C、對給定的繼電保護裝置進行調試與障排查

21st

D、組織一場大型的文藝晚會

參考答案：C

41.應聘電網(wǎng)公司繼電保護崗位，考官問到距離保護的動作特性，

以下哪種描述準確？

A、距離保護是反應故障點至保護安裝處的距離，并根據(jù)距離的

遠近確定動作時限的一種保護裝置。其動作特性通常是在阻抗平

面上，以保護安裝處為原點，以不同方向的阻抗值來劃分動作區(qū)

域，一般有圓形、四邊形等動作特性，能在不同故障類型下準確

動作。

B、距離保護就是簡單的根據(jù)電壓大小來判斷是否動作，電壓低

就動作。

C、距離保護只對短路故障有反應，對其他故障類型不敏感。

D、距離保護的動作特性是固定的，不受系統(tǒng)運行方式影響。

參考答案：A

42.應聘電網(wǎng)公司技術研發(fā)崗位，考官問：在以往學習或工作中，

你遇到過的最具挑戰(zhàn)性的技術難題是什么，你是如何通過學習解

決它的？

A、在之前參與的一個電網(wǎng)自動化項目里，遇到了數(shù)據(jù)傳輸不穩(wěn)

定的問題，影響了系統(tǒng)的正常運行。我首先查閱了大量相關資料，

包括專業(yè)書籍、學術論文和行業(yè)案例，了解數(shù)據(jù)傳輸不穩(wěn)定可能

的原因和解決方案；然后向公司內部的技術專家和有經(jīng)驗的同事

請教，獲取他們的實踐經(jīng)驗和建議；接著通過實驗和測試，對各

22nd

種可能的解決方案進行驗證和比較，最終確定了一種最適合項目

需求的解決方案，成功解決了數(shù)據(jù)傳輸不穩(wěn)定的問題。

B、遇到難題就放棄，不嘗試去學習和解決。

C、只靠自己摸索，不查閱資料也不請教他人。

D、隨便找個方法試試，不行就換，不深入分析和研究。

參考答案：A

43.應聘電網(wǎng)公司規(guī)劃設計崗位，考官問：在電網(wǎng)規(guī)劃設計中，如

何體現(xiàn)創(chuàng)新理念以適應未來電網(wǎng)的發(fā)展需求？

A、在規(guī)劃設計中充分考慮新能源的大規(guī)模接入，合理布局分布

式電源和儲能裝置，構建適應新能源消納的電網(wǎng)結構；采用智能

電網(wǎng)技術，如智能變電站、智能配電自動化等，提高電網(wǎng)的智能

化水平，實現(xiàn)電網(wǎng)的靈活控制和優(yōu)化運行；引入先進的數(shù)字化設

計工具和仿真軟件，對電網(wǎng)規(guī)劃方案進行精確模擬和分析，優(yōu)化

規(guī)劃方案，提高規(guī)劃的科學性和合理性；關注用戶需求的變化，

設計更加個性化、多樣化的供電服務模式，如提供定制化的電力

套餐、智能家居能源管理等，提升用戶滿意度。

B、按照傳統(tǒng)方式規(guī)劃設計，不考慮未來發(fā)展和創(chuàng)新。

C、只注重外觀創(chuàng)新，不關注電網(wǎng)實際運行需求。

D、創(chuàng)新設計不考慮成本和可行性，過于理想化。

參考答案：A

44.應聘電網(wǎng)公司崗位，考核其責任感，詢問在工作中出現(xiàn)失誤時

的處理方式，以下哪種做法是恰當?shù)模?/p>

23rd

A、主動承認失誤，及時向上級匯報，分析失誤原因，積極采取

措施進行補救，承擔相應的責任，并總結經(jīng)驗教訓防止再次發(fā)生

B、隱瞞失誤，試圖掩蓋問題，害怕受到批評和處罰

C、把失誤責任推給其他同事，自己撇清關系

D、對失誤不以為然，認為是小問題，不需要重視

參考答案：A

45.應聘電網(wǎng)公司電能計量崗位，在專業(yè)知識考核時，重點會放在

以下哪方面？

A、電能表的原理、檢定方法及誤差分析

B、服裝面料的鑒別與搭配技巧

C、汽車發(fā)動機的維修與保養(yǎng)知識

D、烹飪中各種調料的使用比例與火候控制

參考答案：A

46.應聘電網(wǎng)公司電力營銷崗位，考核其對電力市場細分和目標客

戶定位的能力，以下哪種做法是正確的？

A、根據(jù)客戶的用電規(guī)模、用電性質、用電行為等因素對電力市

場進行細分，如將客戶分為大型工業(yè)企業(yè)、中小型商業(yè)企業(yè)、居

民用戶等不同類理；分析不同類型客戶的需求特點和消費能力，

結合公司的營銷目標和資源狀況，確定目標客戶群體，并制定相

應的營銷策略，如為大型工業(yè)企業(yè)提供優(yōu)惠電價和定制化供電方

案，為居民用戶推出便捷的繳費服務和節(jié)能建議等。

B、不進行市場細分，對所有客戶采用相同的營銷策略，不考慮

24th

客戶的差異。

C、隨意選擇一些客戶作為目標客戶，沒有進行科學的分析和評

估。

D、目標客戶定位不準確，導致營銷資源浪費，營銷效果不佳。

參考答案：A

47.以下哪種證書在電網(wǎng)公司招聘中可能具有加分作用？

A、普通話一級甲等證書

B、計算機二級證書

C、廚師資格證

D、駕駛證

參考答案：B

48.以下哪種證書在電網(wǎng)公司招聘從事高壓試驗崗位時具有較高

的參考價值？

A、高級電工證

B、美容師職業(yè)資格證書

C、導游證

D、會計從業(yè)資格證

參考答案：A

49.以下哪種素質在電網(wǎng)公司招聘運維崗位時尤為重要？

A、良好的耐心和細心，能及時發(fā)現(xiàn)設備細微問題

B、強大的表演能力，能在公司活動中展現(xiàn)才藝

C、出色的繪畫能力，能設計公司宣傳海報

25th

D、優(yōu)秀的歌唱能力，能參加公司合唱活動

參考答案：A

50.以下哪種情況在電網(wǎng)公司招聘中可能被視為不符合錄用條

件？

A、有違法犯罪記錄

B、愛好閱讀書籍

C、參加過志愿者活動

D、擅長體育運動

參考答案：A

51.以下哪種情況在電網(wǎng)公司招聘面試中可能會給求職者減分？

A、對電網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢有一定了解

B、回答問題時邏輯清晰、表達準確

C、過度夸大自己的能力和成績

D、穿著得體、舉止大方

參考答案：C

52.以下哪種經(jīng)歷在電網(wǎng)公司招聘中可能被視為加分項？

A、參加過國際馬拉松比賽

B、有參與電網(wǎng)相關科研項目或實踐的經(jīng)歷

C、獲得過書法比賽大獎

D、擁有自己的個人博客且流量較高

參考答案：B

53.以下哪種經(jīng)歷在電網(wǎng)公司招聘中，對于應聘變電運維崗位能起

26th

到積極作用？

A、曾在變電站進行過實習或參與過相關維護工作

B、有在商場擔任銷售員的經(jīng)歷

C、參加過模特走秀活動

D、獲得過寵物美容比賽獎項

參考答案：A

54.以下哪種技能在電網(wǎng)公司招聘的技能實操考核中不太可能出

現(xiàn)？

A、電氣設備故障排查與處理

B、辦公軟件高級功能操作

C、烹飪技能展示

D、電力線路巡視操作

參考答案：C

55.以下哪項是電網(wǎng)公司招聘中常要求的專業(yè)基礎知識？

A、市場營銷策略

B、電力系統(tǒng)分析

C、人力資源管理

D、財務會計原理

參考答案：B

56.以下哪項是電網(wǎng)公司招聘時可能設置的性格測試目的？

A、了解求職者消費習慣

B、評估求職者與崗位的適配性

27th

C、判斷求職者星座運勢

D、考察求職者時尚品味

參考答案：B

57.以下哪項是電網(wǎng)公司招聘時可能考察的計算機技能？

A、高級編程語言

B、辦公軟件操作

C、3D建模軟件

D、視頻剪輯軟件

參考答案：B

58.以下哪項是電網(wǎng)公司招聘時可能關注的個人素質？

A、創(chuàng)新能力

B、歌唱能力

C、舞蹈能力

D、烹飪能力

參考答案：A

59.以下哪項是電網(wǎng)公司招聘時，對應聘者專業(yè)素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)？

A、對電網(wǎng)行業(yè)前沿技術和發(fā)展趨勢的了解程度

B、擁有很多社交媒體粉絲

C、擅長多種樂器演奏

D、經(jīng)常參加各類商業(yè)促銷活動

參考答案：A

60.以下哪項是電網(wǎng)公司招聘時，對應聘者專業(yè)實踐能力的重要考

28th

察方式？

A、查看其在大學期間參加社團活動的經(jīng)歷

B、詢問其假期旅游的地點和感受

C、要求其完成一項與電網(wǎng)實際工作相關的實踐任務

D、了解其對流行電影的喜好和評價

參考答案：C

61.以下哪項是電網(wǎng)公司招聘時，對應聘者計算機應用能力在電力

專業(yè)方面的常見要求？

A＞熟練使用Photoshop進行圖像處理

B、掌握電力系統(tǒng)仿真軟件的使用

C、精通視頻剪輯軟件的操作

D、擅長用3DMAX制作三維模型

參考答案：B

62.以下哪項是電網(wǎng)公司招聘時，對應屆畢業(yè)生較為看重的素質？

A、豐富的職場人脈

B、較強的學習能力和可塑性

C、高超的談判技巧

D、成熟的商業(yè)運作經(jīng)驗

參考答案：B

63.以下哪項是電網(wǎng)公司招聘時，對求職者專業(yè)匹配度考察的重要

依據(jù)？

A、所學專業(yè)與招聘崗位的關聯(lián)性

29th

B、求職者的星座

C、求職者的血型

D、求職者的身高體重

參考答案：A

64.以下哪項是電網(wǎng)公司招聘時，對求職者專業(yè)基礎扎實程度的體

現(xiàn)？

A、能清晰闡述專業(yè)課程中的重點理論和概念

B、記得很多娛樂新聞

C、擁有大量的游戲裝備

D、收藏了很多郵票

參考答案：A

65.你作為電網(wǎng)公司的項目負責人，需要向公司高層領導匯報一個

正在進行的電網(wǎng)改造項目的進展情況。在匯報時，你會如何組織

內容和表達？

A、提前準備好詳細、準確的項目進展報告，包括項目的整體進

度、已完成的工作內容、遇到的問題及解決方案、下一步的工作

計劃等。在匯報時，先簡要介紹項目的背景和目標，讓領導對項

目有一個整體的認識。然后按照項目的時間順序或工作模塊，清

晰、有條理地闡述項目進展情況，重點突出關鍵節(jié)點和重要成果。

對于遇到的問題，客觀分析原因，并說明已經(jīng)采取或計劃采取的

解決措施。最后，提出需要領導支持和協(xié)調的事項，如資源調配、

決策審批等。在表達過程中，注意語言簡潔明了，避免使用過于

30th

專業(yè)的術語，確保領導能夠準確理解匯報內容。

B、想到什么說什么，沒有條理地羅列項目情況，不突出重點。

C、只匯報項目的好方面，對遇到的問題隱瞞不報，給領導造成

項目進展順利的假象。

D、使用大量專業(yè)術語和復雜的數(shù)據(jù)，讓領導難以理解匯報內容。

參考答案：A

66.你作為電網(wǎng)公司的客服人員，接到一位情緒激動的用戶電話，

投訴家中頻繁停電，且每次停電都沒有提前通知，已經(jīng)嚴重影響

了日常生活。你會如何與這位用戶溝通？

A、首先在電話里保持溫和、耐心的語氣，對用戶因頻繁停電帶

來的不便表示誠摯的歉意，讓用戶的情緒先穩(wěn)定下來。然后詳細

詢問用戶停電的具體情況，如停電的時間、頻率、是否涉及整個

小區(qū)等，做好記錄。向用戶解釋可能造成頻繁停電的原因，如電

網(wǎng)設備檢修、突發(fā)故障等，并說明公司在停電通知方面的工作流

程和目前存在的問題。承諾會盡快將用戶的問題反饋給相關部

H,督促他們查明原因并改進停電通知工作，同時告知用戶后續(xù)

會及時向他反饋處理進展情況，最后再次向用戶表示歉意和感

謝。

B、不等用戶說完就打斷他，直接告訴用戶停電是正?，F(xiàn)象，讓

他們理解一下公司，不耐煩地掛斷電話。

C、與用戶一起抱怨電網(wǎng)公司的工作不好，跟著用戶發(fā)牢騷，不

提供任何解決方案。

31st

D、對