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淺論學(xué)習(xí)型組織理念與中國(guó)傳統(tǒng)文化的契合
論文關(guān)鍵詞:學(xué)習(xí)型組織;中國(guó)傳統(tǒng)文化;契合
論文摘要:學(xué)習(xí)型組織是在管理理論和實(shí)踐中發(fā)展起來(lái)的一種全新的、被認(rèn)為是新世紀(jì)管理新模式的理念。學(xué)習(xí)型組織理念與中國(guó)傳統(tǒng)文化存在諸多契合點(diǎn),我國(guó)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織在文化上是可行的。
1學(xué)習(xí)型組織的背景內(nèi)涵
學(xué)習(xí)型組織是20世紀(jì)90年代以來(lái),在管理理論和實(shí)踐中發(fā)展起來(lái)的一種全新的、被認(rèn)為是新世紀(jì)管理新模式的理念。彼得?圣吉(PeterM.senge)因提出“學(xué)習(xí)型組織”而被美國(guó)《商業(yè)周刊》譽(yù)為“當(dāng)代最杰出的新管理大師之一”。
彼得?圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中指出:“所謂學(xué)習(xí)型組織,是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,具有高于個(gè)人績(jī)效總和的綜合績(jī)效?!瘪R恰德指出:“系統(tǒng)地看,學(xué)習(xí)型組織是能夠有力地進(jìn)行集體學(xué)習(xí),不斷改善自身收集、管理與運(yùn)用知識(shí)的能力,以獲得成功的一種組織?!蔽痔亟鹚购婉R席克認(rèn)為:“學(xué)習(xí)型組織就是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)改革組織本身的組織。學(xué)習(xí)在個(gè)人、團(tuán)體、組織或組織共同體中產(chǎn)生。學(xué)習(xí)是持續(xù)性的,并可以戰(zhàn)略性地加以運(yùn)用的過(guò)程,而且可以統(tǒng)一到工作中或者跟工作同時(shí)進(jìn)展。學(xué)習(xí)不僅導(dǎo)致知識(shí)、信念、行動(dòng)的變化,還增強(qiáng)了組織的革新能力和成長(zhǎng)能力。
2學(xué)習(xí)型組織的基本特征
學(xué)習(xí)型組織的組織成員擁有一個(gè)共同的愿景。共同愿景促使組織成員朝一個(gè)共同的目標(biāo)邁進(jìn)。在學(xué)習(xí)型組織中,組織成員學(xué)習(xí)是組織開(kāi)展工作和發(fā)展的需要,組織正是通過(guò)其成員個(gè)體的不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步而獲得組織整體進(jìn)步、發(fā)展的。
學(xué)習(xí)型組織善于不斷學(xué)習(xí)。這是學(xué)習(xí)型組織最本質(zhì)的特征,這一過(guò)程包含四個(gè)“強(qiáng)調(diào)”,即:強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”、強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”、強(qiáng)調(diào)“全過(guò)程學(xué)習(xí)”和強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)”。
學(xué)習(xí)型組織的成員善于自主管理。學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為,“自主管理”是使組織成員將工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合的方法。通過(guò)自主管理,組織成員可以自己發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,自己選擇伙伴組成團(tuán)隊(duì),選定改革、進(jìn)取的目標(biāo),進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查,分析原因,制定對(duì)策,組織實(shí)施,檢查效果,評(píng)估總結(jié)。
學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)——扁平化。扁平化組織的特點(diǎn)是管理幅度大,管理層次少,這樣的組織有利于基層人員的成長(zhǎng)。由于組織結(jié)構(gòu)扁平化,在組織中上下級(jí)的信息傳遞快,管理層次少,信息失真少,決策的速度快,決策能迅速形成。在扁平化的組織結(jié)構(gòu)中,建立學(xué)習(xí)型組織有利于節(jié)省管理費(fèi)用開(kāi)支。
學(xué)習(xí)型組織由多個(gè)創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)組成。由于學(xué)習(xí)型組織的管理權(quán)力下放到每個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是最基本的學(xué)習(xí)單位,組織的目標(biāo)是由團(tuán)隊(duì)來(lái)間接達(dá)到的。因此,學(xué)習(xí)型組織由多個(gè)富有創(chuàng)造性的團(tuán)隊(duì)組成。
學(xué)習(xí)型組織重視文化開(kāi)放和系統(tǒng)思考。學(xué)習(xí)型組織建立了新的學(xué)習(xí)模式,有開(kāi)放的文化,也重視開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的思考能力。在學(xué)習(xí)型組織中,一方面,組織成員彼此接納,坦誠(chéng)相見(jiàn),相互信任,相互學(xué)習(xí),分享所得的信息及結(jié)論;另一方面,學(xué)習(xí)型組織用系統(tǒng)的思考和整體觀看待問(wèn)題并解決問(wèn)題,幫助組織的領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員重新審視組織價(jià)值觀念和組織文化,更全面地分析組織內(nèi)部和外部的環(huán)境,增加組織對(duì)于外部環(huán)境挑戰(zhàn)的能力,促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。
學(xué)習(xí)型組織中領(lǐng)導(dǎo)者的新角色。在學(xué)習(xí)型組織中,領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師、仆人和教師。領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)計(jì)工作是一個(gè)對(duì)組織要素進(jìn)行整合的過(guò)程,而不只是設(shè)計(jì)組織的結(jié)構(gòu)和組織政策、策略,更重要的是設(shè)計(jì)組織發(fā)展的基本理念;領(lǐng)導(dǎo)者的仆人角色表現(xiàn)在對(duì)實(shí)現(xiàn)愿景的使命感;領(lǐng)導(dǎo)者作為教師的首要任務(wù)是界定真實(shí)情況,協(xié)助成員對(duì)真實(shí)情況進(jìn)行正確、深刻的把握,提高成員對(duì)組織系統(tǒng)的了解能力,促進(jìn)每個(gè)成員的學(xué)習(xí)。
3學(xué)習(xí)型組織理念與中國(guó)傳統(tǒng)文化的契合
1學(xué)習(xí)型組織與中國(guó)傳統(tǒng)文化都強(qiáng)調(diào)“以人為本”,注重主體意識(shí)
彼得?圣吉談到他的理念與上一代思想家的區(qū)別時(shí)指出,他的研究與別人的不同之處,就是承認(rèn)改變自己的關(guān)鍵在于自己,組織不可能根本改變一個(gè)人,能改變的僅是人的思考與互動(dòng)方式,這就是人的主體意識(shí)的回歸與深刻反省。
“以人為本”是中國(guó)儒家管理思想的標(biāo)志,孔子的價(jià)值取向是以人為貴的。孟子也提出,“民為貴,社稷次之,君為輕”的論斷。荀子肯定了人在宇宙中的特殊地位:“水火有氣而無(wú)生,草木有生而無(wú)知,禽獸有知而無(wú)義,人有氣與生有知,亦且有義,故最為天下貴也?!敝袊?guó)的傳統(tǒng)哲學(xué)強(qiáng)調(diào)“天人合一”,發(fā)揮主體意識(shí)以便與“天”一致,這是精神境界的升華與完善。2學(xué)習(xí)型組織與中國(guó)傳統(tǒng)文化都強(qiáng)調(diào)自我修煉、自我管理
學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)人的不斷自我修煉、自我管理、自我超越。人們不斷擴(kuò)展他們創(chuàng)造生命中真正心之所向的能力,從個(gè)人追求不斷學(xué)習(xí)為起點(diǎn),從而形成組織學(xué)習(xí)的精神。
把人看作主體,強(qiáng)調(diào)其內(nèi)心的修煉、超越、升華,這一點(diǎn)在中國(guó)傳統(tǒng)思想中也占有重要地位。孔子有云:“君子務(wù)本”,從管理學(xué)的角度理解,這個(gè)“本”就是要充實(shí)個(gè)體修養(yǎng)?!翱思簭?fù)禮為仁”,克己,自我克制,亦即自我管理;復(fù)禮,履行禮節(jié),同樣代表自我修煉,自我約束??鬃訉?duì)這種自我修煉、自我管理的境界,甚至用“仁”來(lái)稱許,充分證明了這種自我修煉在孔子思想中占有根本性的重要地位。3學(xué)習(xí)型組織與中國(guó)傳統(tǒng)文化都注重團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)調(diào)集體主義的重要性
集體主義對(duì)組織學(xué)習(xí)至關(guān)重要,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉的重要內(nèi)容,它是組織學(xué)習(xí)最為有效的學(xué)習(xí)單位。學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為組織競(jìng)爭(zhēng)能力的提高,關(guān)鍵在于團(tuán)體智慧的提高。為什么個(gè)人的智商在一百二十以上,而整個(gè)組織的智商只有六十,原因在于傳統(tǒng)的組織把團(tuán)體看成一些個(gè)人簡(jiǎn)單組合,而沒(méi)有真正發(fā)揮整體組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的威力,故而學(xué)習(xí)型組織特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)體學(xué)習(xí)的修煉,要求不斷通過(guò)演練,提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的技巧,提高整個(gè)組織的智商。
《論語(yǔ)》中有“禮之用,和為貴”?!睹献印分袆t寫到“天時(shí)不如地利,地利不如人和”。同時(shí)認(rèn)為,“君子和而不同,小人同而不和。”荀子也指出,“上不失天時(shí),下不失地利,中得人和,而百事不廢”。中國(guó)傳統(tǒng)儒家文化的的修身、齊家、治國(guó)、平天下之術(shù),推崇的就是以大家庭為核心的治理模式。在《淮南子》中,也有“上下一心,君臣同志”的論斷。4學(xué)習(xí)型組織與中國(guó)傳統(tǒng)文化都注重整體觀念與系統(tǒng)思考
系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉中的核心法則。學(xué)習(xí)型組織要求將管理者的直線思維方式轉(zhuǎn)變到系統(tǒng)的思維方式上來(lái),不能把一切事情的發(fā)生歸結(jié)為簡(jiǎn)單的因果關(guān)系,并非一切都是可預(yù)測(cè)、計(jì)劃、組織和監(jiān)督的,應(yīng)該考慮到事物運(yùn)行中的動(dòng)態(tài)性和不確定性。
《周易》將六十四卦視為一個(gè)有機(jī)的整體,分層次構(gòu)成一個(gè)完整的系統(tǒng),天、萬(wàn)物、人類社會(huì)、自然界意識(shí)形態(tài)便是一個(gè)完整的、多層次的復(fù)雜系統(tǒng)。中國(guó)傳統(tǒng)文化追求人與人的和諧、人與自然的和諧,把天、地、人看做統(tǒng)一的整體,以“天人合一”、“人與天地萬(wàn)物一體”為最高境界。由于在一個(gè)系統(tǒng)中,不同的部分具有不同的作用,所以就要求人們?cè)诳紤]問(wèn)題時(shí),必須進(jìn)行綜合考慮。要把具體問(wèn)題放到系統(tǒng)中去,視其在系統(tǒng)中的地位和作用,再作出具體的處理決定。由此可見(jiàn)系統(tǒng)思考、整體觀念始終是中國(guó)傳統(tǒng)文化的根本所在。5學(xué)習(xí)型組織與中國(guó)傳統(tǒng)文化都強(qiáng)調(diào)“無(wú)為而治”
學(xué)習(xí)型組織是一種“地方為主”的扁平組織,決策權(quán)向下層組織轉(zhuǎn)移。所以,學(xué)習(xí)型組織是一種“無(wú)為而治的有機(jī)管理”。學(xué)習(xí)型組織中主要是通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)控制下層,而不是靠復(fù)雜的管理系統(tǒng)。致力于改善思考品質(zhì)、加強(qiáng)反思與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力,以及發(fā)展共同遠(yuǎn)景和共同承擔(dān)企業(yè)復(fù)雜課題的能力。下層組織經(jīng)過(guò)五項(xiàng)修煉可以到達(dá)地方自主、協(xié)調(diào)一致,從而達(dá)到“無(wú)為而治”的最高境界。
道家思想的核心是“無(wú)為而治”。老子在《道德經(jīng)》中稱“我無(wú)為而民自化,我好靜而民自在,我無(wú)事而民自富,我無(wú)欲而民自樸”?!盀闊o(wú)為,則無(wú)不治”;“為無(wú)為,事無(wú)爭(zhēng)”,“為者敗之,執(zhí)者失之,是以圣人無(wú)為,故無(wú)敗,無(wú)執(zhí)故無(wú)失。”老子所講的“無(wú)為”是達(dá)到“無(wú)不為”、“無(wú)為治”這一目的的手段。無(wú)為不是拱手默坐,無(wú)所作為,而是循道而為,發(fā)揮人的主觀努力,達(dá)到無(wú)所不為的目的。唐太宗的貞觀之治、唐玄宗的開(kāi)元之治都是“無(wú)為而治”的典范。6學(xué)習(xí)型組織與中國(guó)傳統(tǒng)文化都強(qiáng)調(diào)不斷的學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)理念。這是學(xué)習(xí)型組織最本質(zhì)的特征。在這種終身學(xué)習(xí)理念的推動(dòng)下,學(xué)習(xí)將成為一種生活方式,學(xué)校只是學(xué)習(xí)的一種場(chǎng)所,人的一生無(wú)法區(qū)分“教育階段”和“工作階段”,以大教育觀念在全體社會(huì)成員中開(kāi)展不同層次、不同類型的教育。
中國(guó)傳統(tǒng)文化中一直強(qiáng)調(diào)活到老,學(xué)到老,溫故而知新。7學(xué)習(xí)型組織與中國(guó)傳統(tǒng)文化都強(qiáng)調(diào)與環(huán)境的和諧發(fā)展
學(xué)習(xí)型文化主張組織與環(huán)境的適應(yīng)。一般來(lái)說(shuō),一個(gè)組織不能去改變它所面臨的環(huán)境,而被動(dòng)屈從于環(huán)境將意味著組織的淘汰。處在不斷變化的環(huán)境中,組織只能通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和持續(xù)的變革才能適應(yīng)環(huán)境,達(dá)到與環(huán)境和諧的狀態(tài)。能夠保持領(lǐng)先,甚至是基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),如GE、微軟等,它們都是善于學(xué)習(xí)、能適應(yīng)商業(yè)環(huán)境、與環(huán)境和諧共處的優(yōu)秀組織。
中國(guó)文化以重和諧為重要特征。天人合一是我國(guó)傳統(tǒng)文化的基本理念。天,天理,天道,即自然界發(fā)展變化的規(guī)律。人,人性,人道,即人類社會(huì)活動(dòng)的實(shí)踐。合,即和諧、協(xié)調(diào)。天人合一的理念放棄了物我之別,主張物我之間親密無(wú)間,強(qiáng)調(diào)人與自然界的和諧統(tǒng)一。中國(guó)文化這種既不主動(dòng)征服自然,也不被動(dòng)接受外部環(huán)境的和諧觀,在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的命題中得以充分體現(xiàn)
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