醫(yī)藥代表藥品銷售行業(yè)績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際銷售額占月度目標(biāo)的百分比計(jì)分，每低10%扣5分，最低得0分季度銷售目標(biāo)完成率110%按實(shí)際銷售額占季度目標(biāo)的百分比計(jì)分，每低10%扣5分，最低得0分年度銷售目標(biāo)完成率120%按實(shí)際銷售額占年度目標(biāo)的百分比計(jì)分，每低10%扣5分，最低得0分重點(diǎn)產(chǎn)品銷售占比30%按重點(diǎn)產(chǎn)品銷售額占總銷售額的百分比計(jì)分，每低5%扣2分，最低得0分新客戶開發(fā)數(shù)量20按實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量計(jì)分，每少1個(gè)扣2分，最低得0分客戶關(guān)系維護(hù)客戶滿意度評(píng)分25%4.5分按客戶滿意度調(diào)查評(píng)分計(jì)分，每低0.2分扣2分，最低得0分重點(diǎn)客戶拜訪頻率每月至少4次按實(shí)際拜訪次數(shù)計(jì)分，每少1次扣2分，最低得0分客戶投訴處理及時(shí)率100%按投訴處理完成時(shí)間計(jì)分，每延遲1天扣1分，最低得0分客戶留存率90%按期末客戶留存比例計(jì)分，每低1%扣2分，最低得0分客戶信息更新完整性95%按CRM系統(tǒng)中客戶信息的完整度計(jì)分，每低1%扣1分，最低得0分合規(guī)與規(guī)范執(zhí)行合規(guī)培訓(xùn)參與率20%100%按實(shí)際參與合規(guī)培訓(xùn)的次數(shù)計(jì)分，未參與扣5分，最低得0分推廣資料規(guī)范性100%按推廣資料是否符合規(guī)范計(jì)分，每發(fā)現(xiàn)1處不規(guī)范扣2分，最低得0分銷售行為合規(guī)性檢查通過(guò)率100%按合規(guī)性檢查結(jié)果計(jì)分，每發(fā)現(xiàn)1次違規(guī)扣5分，最低得0分不良事件報(bào)告及時(shí)性100%按不良事件報(bào)告提交時(shí)間計(jì)分，每延遲1小時(shí)扣1分，最低得0分處方外流監(jiān)控0%按監(jiān)控結(jié)果計(jì)分，每發(fā)現(xiàn)1例處方外流扣10分，最低得0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與能力提升團(tuán)隊(duì)會(huì)議參與度15%90%按實(shí)際參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議的次數(shù)占應(yīng)參與次數(shù)的比例計(jì)分，每低1%扣1分，最低得0分跨部門協(xié)作效率良好按跨部門協(xié)作的效率評(píng)估計(jì)分，優(yōu)秀得滿分，良好得80%，一般得50%，較差得0分銷售技巧培訓(xùn)完成度100%按實(shí)際完成銷售技巧培訓(xùn)的模塊數(shù)占應(yīng)完成總數(shù)的比例計(jì)分，每少1個(gè)模塊扣2分，最低得0分知識(shí)競(jìng)賽參與及獲獎(jiǎng)參與并獲獎(jiǎng)按是否參與知識(shí)競(jìng)賽及獲獎(jiǎng)情況計(jì)分，未參與得0分，參與未獲獎(jiǎng)得50分，參與獲獎(jiǎng)得滿分下級(jí)員工輔導(dǎo)次數(shù)10次按實(shí)際輔導(dǎo)下級(jí)員工的次數(shù)計(jì)分，每少1次扣1分，最低得0分本考核表旨在全面評(píng)估醫(yī)藥代表在藥品銷售崗位上的綜合表現(xiàn)，考核內(nèi)容包括銷售業(yè)績(jī)達(dá)成、客戶關(guān)系維護(hù)、合規(guī)與規(guī)范執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與能力提升四個(gè)維度。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，并根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)?？己私Y(jié)果將作為績(jī)效改進(jìn)和薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：