跨境電商退貨物流保險(xiǎn)合同范本2025合同編號(hào)：[合同編號(hào)]投保人（Insurer/Policyholder）：法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]地址：[投保人地址]聯(lián)系電話：[投保人聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[投保人統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)]被保險(xiǎn)人（Insured）：[通常為投保人或其指定受益人，可在此明確]保險(xiǎn)人（Insurer）：名稱：[保險(xiǎn)公司名稱]地址：[保險(xiǎn)公司地址]聯(lián)系電話：[保險(xiǎn)公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：[保險(xiǎn)公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)]鑒于：（一）投保人因開(kāi)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，在貨物退回過(guò)程中的物流環(huán)節(jié)面臨潛在風(fēng)險(xiǎn)；（二）為轉(zhuǎn)移或減輕上述風(fēng)險(xiǎn)可能造成的經(jīng)濟(jì)損失，投保人愿意根據(jù)本合同約定向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，請(qǐng)求保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任；（三）保險(xiǎn)人經(jīng)審查，同意承保。雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條保險(xiǎn)標(biāo)的本合同項(xiàng)下保險(xiǎn)標(biāo)的為投保人在跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，經(jīng)確認(rèn)發(fā)生的、在約定退貨物流運(yùn)輸過(guò)程中的貨物。退貨物流運(yùn)輸過(guò)程的起點(diǎn)為貨物被消費(fèi)者簽收退貨憑證后[或約定其他起運(yùn)地]，終點(diǎn)為貨物送達(dá)[或約定其他到達(dá)地]。第二條保險(xiǎn)責(zé)任在保險(xiǎn)期間內(nèi)，若被保險(xiǎn)貨物在本合同第一條所述的退貨物流運(yùn)輸過(guò)程中，因發(fā)生下列保險(xiǎn)事故造成損失，保險(xiǎn)人按照本合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任：（一）火災(zāi)、爆炸；（二）碰撞、傾覆、墜落、碼頭坍塌、冰陷、崖崩、雪崩；（三）雨淋、雪災(zāi)、洪水、海嘯；（四）雷電、颶風(fēng)、龍卷風(fēng)、風(fēng)暴、暴雨、雪災(zāi)、雹災(zāi)；（五）運(yùn)輸工具發(fā)生碰撞、傾覆、擱淺、觸礁、火災(zāi)、爆炸、隧道內(nèi)事故或因惡劣天氣導(dǎo)致擱淺、傾覆、碰撞；（六）在運(yùn)輸工具內(nèi)因火災(zāi)、爆炸、碰撞、傾覆、墜落或裝卸操作導(dǎo)致貨物墜落、摔碎、滲漏、短少、受潮、發(fā)霉、變形、污染等；（七）在裝卸或轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中因不可抗力或意外事故造成的貨物損失；（八）因運(yùn)輸工具遭遇自然災(zāi)害或意外事故而延遲交付，造成的被保險(xiǎn)人直接經(jīng)濟(jì)損失（以合同約定上限為限）；（九）在約定運(yùn)輸范圍內(nèi)的貨物意外丟失；（十）在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的盜竊、搶劫（需提供相關(guān)證明）。保險(xiǎn)責(zé)任以投保人支付的保險(xiǎn)費(fèi)為限。第三條除外責(zé)任下列原因造成的貨物損失，保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任：（一）投保人、被保險(xiǎn)人或其代理人的故意行為或重大過(guò)失；（二）貨物在起運(yùn)前已存在的品質(zhì)缺陷或瑕疵；（三）戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、暴亂、恐怖活動(dòng)、武裝沖突、罷工、暴動(dòng)；（四）核輻射、核污染、放射性污染；（五）政府行為、法律法規(guī)導(dǎo)致的禁止運(yùn)輸或扣留；（六）貨物自身特性或固有缺陷導(dǎo)致的變質(zhì)、霉?fàn)€、蟲(chóng)蛀、鼠咬；（七）屬于保險(xiǎn)合同約定不承保的特定商品（如易碎品未特殊包裝等）的風(fēng)險(xiǎn)；（八）貨物價(jià)值聲明不真實(shí)或未按要求提供價(jià)值證明；（九）保險(xiǎn)條款中明確列出的其他風(fēng)險(xiǎn)。第四條保險(xiǎn)期間本合同保險(xiǎn)期間自貨物被消費(fèi)者確認(rèn)退貨并啟動(dòng)退貨流程之日起，至貨物安全送達(dá)本合同約定的最終目的地之日止，但最長(zhǎng)不超過(guò)自起運(yùn)地發(fā)出之日起[約定天數(shù)，例如：90]日。具體以雙方在投保時(shí)確認(rèn)的每個(gè)訂單的退貨物流時(shí)效為準(zhǔn)。第五條保險(xiǎn)金額本合同項(xiàng)下保險(xiǎn)金額為[具體金額或計(jì)算方式，例如：貨物實(shí)際價(jià)值/訂單金額的X%]，且最高不超過(guò)[最高保額限制]。貨物價(jià)值由投保人根據(jù)商品購(gòu)買憑證、市場(chǎng)公允價(jià)值等自行確定并申報(bào)，并保證其真實(shí)性。若保險(xiǎn)金額低于貨物實(shí)際價(jià)值，保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)金額與貨物實(shí)際價(jià)值比例承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條保險(xiǎn)費(fèi)投保人應(yīng)根據(jù)本合同約定，向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)[具體金額或計(jì)算方式]。支付方式為[現(xiàn)金支付/銀行轉(zhuǎn)賬等]。保險(xiǎn)費(fèi)根據(jù)貨物品類、運(yùn)輸距離、運(yùn)輸方式、退貨目的地、預(yù)估退貨量等因素由保險(xiǎn)人厘定。第七條免賠額與賠付比例（一）本合同適用[有/無(wú)]免賠額，具體金額為人民幣[具體金額]元（或約定百分比）。（二）發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失，在扣除免賠額后，保險(xiǎn)人按照本合同約定的賠付比例[具體比例，例如：80%]承擔(dān)賠償責(zé)任。若損失金額等于或低于免賠額，保險(xiǎn)人按約定免賠；若損失金額超過(guò)免賠額，保險(xiǎn)人賠付（損失金額-免賠額）×賠付比例。第八條損失通知與索賠程序（一）發(fā)生或可能發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，投保人或被保險(xiǎn)人應(yīng)在[例如：48]小時(shí)內(nèi)以書(shū)面或保險(xiǎn)公司認(rèn)可的其他方式向保險(xiǎn)人報(bào)案。報(bào)案時(shí)需提供事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、損失概況等信息。（二）索賠應(yīng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生后[例如：180]日內(nèi)，由被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人提出書(shū)面申請(qǐng)，并提交下列證明和資料：1.有效的保險(xiǎn)單或批單；2.索賠申請(qǐng)書(shū)；3.證明保險(xiǎn)事故發(fā)生的有效證明文件（如事故照片、視頻、物流軌跡記錄、事故報(bào)告等）；4.貨物價(jià)值證明（如購(gòu)買發(fā)票、訂單截圖、商品詳情頁(yè)等）；5.保險(xiǎn)事故涉及第三方的，需提供相關(guān)責(zé)任認(rèn)定文件或追償文件；6.保險(xiǎn)人要求提供的其他與確認(rèn)損失程度、原因、金額等相關(guān)的證明和資料。（三）保險(xiǎn)人收到索賠申請(qǐng)及有關(guān)資料后，應(yīng)在[例如：30]日內(nèi)進(jìn)行審核，核定損失程度和賠付金額，并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人。需要檢驗(yàn)的，保險(xiǎn)人有權(quán)進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)費(fèi)用由[投保人/保險(xiǎn)人]承擔(dān)。第九條檢驗(yàn)與核實(shí)保險(xiǎn)人認(rèn)為必要時(shí)，有權(quán)派人或委托有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)貨物狀況、損失原因及程度進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)估。檢驗(yàn)報(bào)告將作為保險(xiǎn)人核定賠付責(zé)任的依據(jù)。第十條爭(zhēng)議處理因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向保險(xiǎn)人住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條特別約定（一）本合同未盡事宜，按照《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。（二）本合同條款內(nèi)容構(gòu)成雙方完整協(xié)議，取代之前任何口頭或書(shū)面的約定、說(shuō)明或承諾。（三）投保人應(yīng)對(duì)其提供的所有信息真實(shí)性負(fù)責(zé)，如有虛假陳述，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同并不退還已收保費(fèi)，已發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。（四）如退貨物流運(yùn)輸過(guò)程中涉及轉(zhuǎn)運(yùn)，本合同保險(xiǎn)責(zé)任和除外責(zé)任原則上隨貨物繼續(xù)有效，但保險(xiǎn)金額和免賠額可能按比例調(diào)整，具體以保險(xiǎn)人與投保人約定為準(zhǔn)。（五）本合同特定商品的風(fēng)險(xiǎn)范圍、運(yùn)輸方式限制等，以投保時(shí)雙方確認(rèn)的明細(xì)為準(zhǔn)。第十二條附則本合同一式[例如：三]份，投保人執(zhí)[例如：一份]，保險(xiǎn)人執(zhí)[例如：